Абсолютно хамское отношение мужчины менеджера! Как только так можно разговаривать с клиентом.
28 ноября время 16.35-16.40
Клиент пришла вернуть посылку, которую ей доставили по ошибке по вине Сдэка. Менеджер не то, что не вник в ситуацию- он просто сказал- ещё раз в такой ситуации помогать не буду!
3
Dmitriy Dmitriy
Level 12 Local Expert
December 27, 2024
Очень грубы консультанты на пункте... Делают все чтобы клиенты к ним больше не приходили. ((
Если бы находились не во дворе, а с внешней стороны, то было бы совсем прекрасно. А в целом, ничего плохого сказать не могу. Сотрудники работают профессионально, без нареканий. Своё дело знают
Добрый день, пункт выдачи СДЭК на Кондратьевском 68/4, СПБ.
Пришел сегодня в 12:20, на окне висит табличка написанная от руки, перерыв 20 минут, в итоге двери открылись в 13:00, а повесили ее возможно и раньше, принимать посылку отказались, сказали нет возможности принять, коробок таких у нас нет, на вопрос и что делать, сказали не знаем. Отправляю playstation 5, не самая большая отправка если честно, в итоге такси из дома к вам и от вас домой. Очень плохое место, рекомендовать не буду.
Девушка встретила, поздоровалась с улыбкой, принесла мой заказ в течении нескольких секунд, удобное расположение. Очереди не обнаружил, приезжал в обед. Спасибо
Звонили 1,5часа , никто трубку не брал !!! Только за 5 мин. до закрытия взял мужчина и когда спросили , почему никто не отвечает на звонки , он бросил трубку !!!! Безобразие !!!!!
3
Алексей Смирнов
Level 6 Local Expert
August 27, 2024
Нет возможности препарковать машину для больших заказов! Три балла только за это!
Сам пункт выдачи, отправки приятен, но в общем компания, то есть сотрудники не идут на контакт при возникновении разногласия, служба поддержки чисто для вида их информацию руководство не воспринимает для быстрого реагирования!!!!!!!!!!!!!!!
С Волжского до Санкт-Петербурга 38 кг. вещей было 3.800, как дошло обошлось в 7.900.... Жесть.
1
A
Anonymous review
November 30, 2022
Пункт очень сложно найти. На телефон не отвечают. В пункте выдачи огромная очередь, но работает один человек.
сотрудники этой компании сделали все чтобы у нас обострились отношения с партнерами с которыми долгое время строили отношения. курьер даже не попытался в отведенный ему диапазон времени с 10 до 13 забрать товар и это явилось причиной разрыва наших отношений с партнерами. ОГРОМНОЕ "спасибо" СДЭКу за это
4
1
Виталий Ш.
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Хамят и не могут посчитать нормально отправку. Говорят покупать коробку и идти отправлять куда угодно в другое место.