Здравствуйте, прошу провести воспитательную беседу с сотрудниками смены 17.08 - обхамили мужа, потому что попытался забрать посылку за меня, всячески выражали недовольство относительно количества заказов (всего 3). Впечатления крайне негативные
Ужасная служба доставки! Произошел вопиющий случай!
В начале мая сделала заказ в интернет магазине, посылка шла из Китая компанией СДЭК месяц и вот наконец прибыла в Москву. Представитель курьерской службы связался со мной и договорился о дате и времени доставки. В назначенный день, когда время доставки уже заканчивалось решила сама позвонить на горячую линию. Менеджер ответил что по какой-то причине курьер не взял мой заказ и доставка переносится на день позже. Объяснили это тем что заказов много и курьеры не успевают, но мою доставку поставили на особый контроль и она обязательно состоится в кратчайшие сроки. На следующей день решила перестраховаться и утром сразу позвонила на горячую линию что бы удостовериться что таки курьер точно взял мой заказ. И о Боже, опять произошли накладки и мне придется еще подожлать. Решено было написать жалобу в их службу. Через некоторое времяпосле отправки жалобы со мной все-таки связался представитель СДЭК и пообещал что посылка будет доставлена в назначеное время. И вот тут началось самое интересное. Ближе к концу рабочего дня опять со мной связался представитель данной курьерской службы и сказал что доставки всё-таки не будет. На мой закономерный вопрос " Что вы собираетесь теперь с этим делать?", менеджер в грубой форме предложил мне самой поехать на их склад за МКАД и забрать груз и что если даже они перенесут курьерскую доставку на день позже это не факт что посылку я получу. Не извинений, не альтернатив решения проблемы я не услышала. Весь этот беспредел они обосновывают увеличением заказов в связи с пандемией.
Находится где-то на задворках, за помойкой, если не знаешь фиг найдёшь. Один не большой еле видный указатель выцветший листок А4. Сотрудники работают быстро, но не скажу, что вежливые ребята
Услугами Транспортной компанией Cdek пользуюсь часто и приходится бывать в разных отделениях.
Мало где охото написать положительный отзыв .
А тут появилось желания сказать спасибо ребятам , хорошо работают .
Я остался доволен
Ужасная компания. Из Москвы Сокол до МО Пушкино 20км максимум. Посылка уже идет неделю.(говорили 2-3 дня) Отправлен в транзитный пункт Домодедомо....на хрена. ? ПУШКИНО ГОРОД на сереве от Москвы находится а отправлено на юг Москвы. Еле дозвонилась до горячей линии..сообщили что отправляют в Орехово Зуево а это юго восточнее в 130км от Москвы. Я в шоке. У вас кто транспортные схемы рисует...что за ботаник!!!!или у вас роботы работают не думая???? Первое и последнее сотрудничество с вами!
Не хотите работать...не занимайте нишу на рынке!!!!отвратительное впечатление!
Крайне не рекомендую данный офис компании. В субботу работник был один, не поздоровался, принимать посылку отказался со словами «мне сейчас надо курьера отправить, я 20 минут обслуживать не буду». Само по себе место достаточно удобно расположено, на первом этаже, припарковаться можно практически у двери.