Обращалась несколько раз и всегда хорошее доброжелательное отношение .Все работники всегда вежливы и корректны.Всегда помогут с упаковкой товара, предложат как лучше. Никаких нареканий у меня никогда не было.
Какие безолаберные сотрудники, отправляла печь солярогаз сыну на сво, попросила оформить все правильно, чтобы смогли волонтеры забрать и доставить нашим бойцам, в итоге сотрудница сделала в документе ошибки, возникли проблемы с получением, спасибо сотрудникам сдэка в Симферополе, ребятам позвонила, объяснила ситуацию и они все сделали как надо. У нас в Орле относятся к людям наплевательски, сотрудников видимо не касается людское горе. Я мать единственного сына, который на данный момент находится на сво, защищая нашу родину, я же не прошу отправить посылку за так, плачу деньги, это приличная сумма больше двух тысяч, но при этом посылка весит 9,170, а с меня берут как вес посылки12,600, вопрос почему так?
Отличный пункт, всегда вежливые сотрудники, быстро оформляют отправку заказа, и быстро выдают заказы. Без очередей, быстро, оперативно, без лишних вопросов.
Нормальная доставка, все отслеживалось , когда где , куда... Посылка пришла и пришло уведомление и смс. Пришёл и получил. Все супер, быстро и территориально расположено отлично, рядом остановка и парковка.
Вскрывают посылки в отсутствии получателя. Будьте осторожны.
Сотрудник пояснил что у него есть полное право вскрывать посылки в отсутствие отправителя получателя.
Отправление сначало было принято, и со стороны отправителя оплачено.
Через некоторое время как отправитель покинул офис, отправление было вскрыто сотрудником офиса СDЕК. Так же были вскрыты документы которые были вложены в отправление.
Если сотрудники вольны выполнять такие действия, то стоит задуматься о сохранности и качестве отправки отправлений.
Руководство СDEK прошу обратить внимание на инцидент случившийся 16.04.2024 в 17:24 по адресу офиса г. Орел ул. Московское шоссе 126.
Так же клиентов СDEK предупредить о самовольности сотрудников CDEK по данному адресу.
Хороший пункт. Персонал всегда поможет, подскажет. Не сидят, уткнувшись в монитор, когда заходят люди.
Однажды получал стальные панели для теплого пола. Упаковка при доставке вся порвалась. Мне предложили пересчитать, помогли сложить, переупаковать и даже донести до машины. Все количество оказалось на месте. Я доволен.
Удобное расположение, хорошая парковка. Быстро и просто отправить или получить посылку.
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 7, 2023
Всё на уровне. Отправлял груз много раз, персонал компетентный, всё быстро и без очереди. В офисе 3-4 менеджера. Всё оформляют, объясняют, если нужно упаковывают.
регулярно сталкиваюсь с тем, что персонал отказывается помочь загрузить габаритный, но при этом не тяжелый груз...какие то немощные мужчины работают в этом пункте выдачи.
Благодарю работников пункта выдачи . Быстро ответили на телефон, вежливо предоставили информацию , выдали груз без проблем. Нареканий к сотрудникам и помещению нет. Рекомендую!
Отделение находится рядом с домом. Всегда вежливые работники. Оплата и наличными и картой..нормальные цены на доставку. Стараюсь заказываьь всегда именно сюда. Не очень удобно, что работают с 10.00, но однако до 20.00,а также работают в выходные дни.
Уже писал отрицательный отзыв, видно совсем не помогает((((
Мной была заказана подставка под ванную в Санкт Петербурге, собственник скинул полный видел отчёт, трещин нет, все части на месте. Решил заказать доставку сдек, позвонил, сказали для забора груза, надо что бы он был запакован!!! Позвонил продавцу полставки , попросил запаковать, запаковали, отправили мне фото!!! Заказал курьера, забрали! Доставили в мой город!!! А дальше только фото….. самая плохая компания!!!! Не обращайтесь !!! Совсем не обращайтесь!!! Пожалуйста!!!!
Кстати, там же в Питере заказал у дилеров ванночку, только на три дня раньше чем поставку, подставка у меня , правда без кусков ((((( ванночки нет, в пути, надеюсь и жду!!!! Супер плохая компания!!!
Молодой парень на выдаче заказов, ощущал себя Богом. Надменный и высокомерный. Сказал что заказ не пришёл и нужно придти завтра. Пришлось его спустить с небес на землю. После приземления заказ выдали в течении минуты!
Посылки вскрывают! Отвратительный сервис, потеряли посылку, месяц никого это не волновало, дальше звонили спрашивали, что в ней, чтобы вскрыть и прочитать содержимое. Для отправки документов, содержащих персональные данные и коммерческую тайну - выбирайте другую компанию.
Отправляла вещи, пришли в пункт назначения в сохранности. 3-4 рабочих дня доставка. То есть, в выходные дни, ваш транспорт стоит и ни куда не двигается? Это, по моему мнению, очень не удобно для клиента, который хочет получить свой груз
максимально быстро. Хотелось что бы компания проработала этот вопрос.
Отличный пункт выдачи посылок. Доброжелательный персонал. Тяжёлые посылки помогут донести до машины. Всегда приятно когда людям нравится их работа, т.к. тогда они работают с душой.
Работники на ул. Автовокзальной в городе Орле просто не стали доставлять посылку. Больше недели футболили по телефону. Самовольно отменяли доставку, хамили и в итоге пришлось ждать пока посылку переправят в другой пункт выдачи. Даже не знаю какую оценку им можно поставить даже, одна звезда много. Непонятно за что таких (не назову людьми)держат на работе.
Очень плохая компания с ней лучше не работать обдирают по чёрному.Если в других компаниях цена одна то у этой компании на два умножайте.Лучше обращайтесь в другие компании мой личный совет.
Конкретно на Московском ш. 126 не была, но в СДЭК приходилось обращаться и очень понравилось, хорошее и быстрое обслуживание, внимательные сотрудники и цена на доставку дешевле, чем почтой России.