Халатное и не профессиональное отношение к работе!
Отправлял срочным письмом документы в Москву. Письмо потерялось!
По словам работников Лабинского СДЭКа, курьер в Москве документы передал другому адресату, причем без подписи.
Пришлось повторно отправлять документы.
Через неделю нашлось первое письмо. Теперь звонят, спрашивают, что делать с первым письмом. Бардак!
Вновь оставляю отзыв об этом отделении, на этот раз положительный! Благодаря сотруднику Никите, не смотря на то, что провела там около 2х часов! Отдельное спасибо именно и только Никите за помощь в получении моей посылки!
Услугами компании пользуюсь уже в 3-й раз,живу от самого пункта выдачи в 70 км и при этом курьеры все заказы доставляют без проблем,персонал в компании компетентный и к клиентам относятся уважительно(даже если названивают без причин)в общем сервисом этого отделения остался очень доволен.
Отправить посылку не смог головка двигателя вымытая вытерта на сухо запакованная стречпленкой потерял день нервы Правды не говорят скорее всего из за возврата так как она окозалась неисправной и отсылалась на замену хотя я и договорился с отправителем Они мне открыто говорили отсылайте другой компанией мы не возмем на отправку я не смог докозать что она уменя чистая засовывали пальцы во все отверстия и если хоть гдето палец хоть чуть пачкался говорили запрещенный товар она у вас вся в масле
Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данной логистической фирмы.
За абсолютно конский ценник, вы не получите даже доставку с допустимой задержкой указанной самой фирмой. И так заплатив порядком больше, чем в любой аналогичной компании, вы получите задержки которые себе даже Почта России не позволяет.
Отвратительная доставка! Не рекомендую пользоваться услугами данной транспортной компании!!! Сделал заказ с Китая, так вот в Россию пришло очень быстро и по России до ближайшего офиса СДЭК доставил вроде быстро. Проблемы возникли когда заказ пришел в г. Лабинск Краснодарского края. От Лабинска до моего населенного пункта 20 минут езды, а заказ лежит больше 10 дней, и что с посылкой не известно.
Дозвониться невозможно, заказываю звонок и никто не перезванивает.
Отвратителтная организация работы!
На клиентов плевать!
Это просто кошмар, а не компания, собрали очередь на улице из 100 человек, простояла час на солнце, отпускает один человек, и так медленно не ужели нельзя как то улучшить сервис! Позор вашей компании!!!
Отправлял и принимал отправления. Всё цивильно, помогли упаковать, посоветовали, как для сохранности это сделать. Сроки доставки короткие. Ещё бы тарифы пониже и можно было-бы отказаться от почтовых пересылок.
Ужасное обращение работников к клиентам. Сидят беседуют о своём,смеются ,обсуждают что-то, а человек стоит ждёт. Грубят,хамят. Во общем не хочется туда больше обращаться
Часто выбираю доставку СДЭК. Посылки приходят быстро и стоимость пересылки иной раз дешевле, чем на почте. Девушки в офисе всегда доброжелательны и работают быстро.
Альтернатива почте , причем порадовала услуга "вскрытие посылки до её оплаты" , вскрыл сам проверил товар , оператор поинтересовался всё-ли в порядке с заказом ,принял оплату ю
2
1
Alex Y.
Level 10 Local Expert
April 7, 2020
Огромное спасибо за понимание и поиск документов сотруднику СДЭК. За его адекватность по телефону и помощь в сложившейся ситуации. Теперь ждём положительного решения от Исполнительного директора.