Хочу поблагодарить данный ПВЗ и менеджера, все быстро так оформила, рассказала, объяснила все доступно. Спасибо большое Вам, обслуживание на высшем уровне!
Находится в не самом проходном месте, но добраться с остановки легко. Скорость обслуживания высокая. Места маловато внутри, но в целом неплохо. Редко пользуюсь сдеком, ближайший к дому оказался именно этот. В целом контора как по доставке надежная
Провел в пункте больше 50 минут. При условии что передо мной был один человек. Один менеджер не успевает. Мало того, здесь нет кондиционера!!! Это издевательство! Вечер испорчен, в данный пункт больше ни ногой!
всё супер, посылку отправили без проблем, женщина, которая выдавала и проверяла документы очень приятная. в общем всем довольна
Комаров Сергей
Level 7 Local Expert
October 11
11.10.2024 около 19:00 пришел отправлять объектив Авито доставкой. Мне сказали, что его не примут, потому что упаковывать я должен был сам, а вся упаковка в СДЭКЕ платная. После моих попыток позвонить в службу поддержки выяснилось, что упаковка бесплатная все же есть, но она до размера М и мой объектив точно не влезет. После долгого прирекания мне шнырнули коробку. Выяснилось что все прекрасно влезло. На просьбу заклеить коробку мне швырнули скотч, сказав клей сам, это не моя работа, я только принимаю посылки. Я настоял на упаковке. С матом она это сделала.
На мою просьбу дать мне накладную и наклеить наклейку хрупкое мне сообщили ЧТО БЫ Я ШЁЛ НА* и что она мою посылку вообще выкинет если захочет. Это нормально ???? Представляться отказалась. На вид нерусская женщина. Бейджика не было.
Доброжелательные и собранные сотрудники. Данный пункт оставил самые положительные впечатления. Персонал на высоте, доставка в установленные сроки, очередей нет, обслуживание быстрое. Чисто. Рекомендую.
Чисто, работают аккуратно, есть все необходимое для отправки посылок, вежливые операторы.. Еще бы более гуманные цены на услуги и цены бы им не было. А так в е нравится. Я живу рядом, мна удобно
Бегал в авто за паспортом , хотя заказ уже из Москвы оформлен был и куча вопросов тупых задали и номер отправки у меня был . Которые были уже подписаны. Думаю собственнику бизнеса звоночек , мрачный звоночек , смени команду IT которая делает сложности для людей , или плати им больше чтоб делали сервис а не знаю как написать без мата вообщем думаю ты если заинтересован поймёшь. Иначе потеряешь бизнес и он будет убыточен , разорение приходит из за не внимательности и халатного отношения к клиентам. Могу назвать несколько городов в России которые советую тебе посетить, где сервис развит на столько , что по приезду в Самару ты поймёшь что окружение быдло и хамы. Если был в таких городах научи обезьянок работать не по алгоритму типа робот ,а человечннее . Прямо очень не приятно общаться с твоими сотрудниками . Так же как и в Сбербанке очень тупые , по типу американского менталитета. Подумай о будущем. Самому бы понравилось попасть к таким сотрудникам которые по алгоритму отвечают . А если вопрос не входит в алгоритм то сотрудник затрудняется ответить или перенаправляет на того тоже таковоже который он знает. Ладно удачи .
Возможно, вы уже читали мой отзыв об этой компании и об офисе, который находился на Чернореченской, 4 .и я была очень довольна работой👍🏻 Сейчас он переехал на новый адрес на Чернореченскую, 11. И, к счастью, в новом офисе ( я отправляла посылочку вчера ) меня так же встретили приветливые сотрудники, и помогли с отправкой! Очень приятно посещать этот офис в моём районе, и быть уверенной, что работа будет выполнена на отлично, как всегда!
Отправил отсюда чемодан с помощью работницы, которая очень любезно помогла мне его упаковать) Бывают такие радостные люди, к которым хочется зайти в магазин, кафе или в СДЭК только потому, что они там работают. Вот Александра из них))
Приемщица посылок,к сожалению не знаю её имени,не приняла к отправке хорошо упакованные саженцы,не смотря на распоряжение руководства.Сказала,что ей наплевать на его.
Именно в этом офисе отправила важную для себя посылку, которая пришла очень быстро в праздничные дни. Для пересылки лекарств нужен чек из аптеки- не забывайте!
Г Самара чернореченская 11 пункт сдек, не отправили посылку с лекарствами , сказали что они только по рецепту
Хотя в других отделениях я их отправляю , и даже получаю в этом же отделении без рецепта
Не первый раз пользуюсь курьерскими услугами СДЭК. Доставка очень быстрая. Была доставка из Москвы -2 суток и курьер доставил до двери. В этот раз доставляли посылку из Челябинска - 4 суток. Для сравнения почта России такие же отправления 8 дней и 12 дней. И по цене выгоднее. Персонал работает быстро, оповещение приходит без самостоятельного отслеживания, что говорит о слаженности работы коллектива. Обслуживание вежливое, отвечают на все задаваемые вопросы без промедления. СДЭК! СПАСИБО!
Очень хороший пункт. Менеджеры отзывчивые. Иногда приходится звонить заранее, помощь во всём. Посчитать, создать накладные. Сейчас работают Дарья и Данил. Классные!
Огромная благодарность за помощь! Была не стандартная ситуация, но девушки вошли в положение и очень помогли! Спасибо всем, но особенно Линаре.
Приятно когда помогают! Спасибо за доброту!
Очень круто, что они решили устроить выходной, совсем не сказав это людям на сайте хотя-бы. Приехал я и ещё 2 человека после, как же было круто знать, что сегодня они не работают (хотя на сайте, картах, оф сайте написано обратное) и время потрачено в пустую, как и бензин, вах вах
Пришёл сюда 30 июля, утром, чтобы отправить железные тарелки Paiste другу в Пензу. Нет тары!!! При этом, девушка даже не стала придумывать вариантов для упаковки и отправки, просто отмахнулась и отправила в другой СДЕК, на ул.Братьев Коростелёвых, где, кстати, придумали, как упаковать и прекрасно доставили в Пензу 4 августа. Обратите внимание на своих работников, начальники СДЕК. В филиал СДЕК на Чернореченской больше не пойду и никому не советую.