CDEK
Directions
Devyatkino
500 m
Станция метро Девяткино
490 m
248 reviews
November 23, 2024
Мда.
Сегодня отправляла заказ Авито через данный пункт в 12:45.
Много лет пользуюсь Авито и отправляю товар через боксберри, почту, Авито. Там всегда упаковывают заказ бесплатно /независимо от габарита/.
В Сдэк же пришлось покупать коробку. Всё за деньги - пакеты, коробки, даже ПЛЕНКА.
Потом оказалось, что терминал оплаты не работает, только наличные или qr-код.
Когда я попросила квитанцию, оказалось /Внимание!/ не работает принтер 🤷♀️ В итоге мне распечатали наклейку, подобную той, что клеили на коробку.
При этом сотрудник мне говорил, что на авито придёт оповещение. И, представляете, я это знаю, но многие покупатели просят фото квитанции.
На мой вопрос :"Почему у вас не работает ни терминал, ни принтер, как вы так работаете?". Сотрудник безразлично пожимала плечами.
Уходила я в недоумении.
Совершенно неклиентоориентированая компания. Никогда не порекомендую никому.
7
4
April 21
Хороший пункт СДЭКа. Очень чисто, уютно. Небольшой, но ощущения нехватки пространства нет. Есть примерочные. Я отправляла посылку, очень быстро все оформили.
1
January 14
Отвратительный сервис!!! Абсолютно хамское отношение сотрудников к клиентам! Постоянные проблемы с отправкой и получением. Отказались отправить духи по причине того, что не было ничего на русском языке на упаковке. Сотрудник сказал, что духи из duty free отправить можно. То что там на упаковке тоже нет ничего на русском ему уже не мешает. Так же отказались отправлять витамины из Финляндии (которые без проблем были отправлены потом по Почте России), снова человеку сложно без русского языка на упаковке.
Заказ отказываются выдавать несмотря на наличие всей нужной документации. Общалась с поддержкой в чате, они говорят, что заказ выдать должны, сотруднику в пункте выдачи кристально пофигу, чисто наплевать. Ему нужен исключительно паспорт получателя. Больше он ничего не знает, думать не хочет. Откровенно хамит
Крейне не рекомендую данный пункт выдачи и сервис в целом!
4
3