Потеряли посылку с детской командой формой. Отъезд команды на соревнования 2.12.2022.
Посылку ждут 65 человек!! Вся связь с менеджерами заканчивается на том, что делаем все возможное, чтобы найти. Но ощущение отписки, действий нет... Просьба предпринять реальные действия решения проблемы в поиске, а не писать друг другу сообщения!
Даже 1 звезду бы не поставила !самая отвратительная доставка !сказали ожидание доставки 5 дней, уже 3 недели не могут с пункта доставки отправить до места назначения!операторы абсолютно не квалифицированные, каждый даёт номер другого пока не попадёшь на первого🤣вообщем, хотите потрепать нервы кому-то посоветуйте сдэк!
Видимо хорошие отзывы пишут сами сотрудники !!!!!!!
3
Свой
Level 10 Local Expert
July 26, 2024
5 лет отправляем сдэком и никаких проблем а здесь мимо проезжал, попался сотрудник толстый в очках не компетентный!
Один из арендаторов склада является компания СДЕК, склад имеет огромную площадь, удобный подъезд, удобные дебаркадеры для разного типа автотранспорта, много места для стоянки автотранспорта, всё на высшем уровне.
Очень трудно найти. Навигатор указывает не туда, только спрашивать. Территория не жилая, одни машины и дебаркадеры. Заказа в указанном пункте выдачи не оказалось. Свалили на китайцев, мол, они неправильно адрес указали. Но сообщение-то мне пришло от вашей компании. Изменили пункт выдачи и отправили ещё ждать.
Прямая отправка в аэропорт. Наиболее быстрый способ аэродоставки СДЭК.
Евгений
Level 14 Local Expert
September 20, 2023
Отличный филиал компании Сдэк, никогда нет очередей, из данного пункта посылки очень быстро уходят на доставку, удобное расположение, рекомендую данный пункт.
Потеряли одну посылку, вторая была испорчена, Начальник смены антоша просто мерзкий тип, пообщались со многими сотрудниками склада, но он самый противный, не понятно за какие заслуги перед начальством его там держат
Добрый вечер,еле успел за пять минут до закрытия .Быстро оформил получил заказ большое спасибо.Вежливый молодой парень сказал не беспокойтесь всё получите.
Если упаковать как надо и без ошибок, то посылка точно в срок доедет вашим родственникам или бизнес-партнерам. Лучше перепроверить после сотрудника на приёме, иначе посылка становится проблемной и зависает до востребования. Если опознают.
Пришла забирать заказ, ждала 50 -60 минут!!!!! Потеряли мой груз! Ищут на складе, Адсинстратор в очках женщина говорит , что позвонить им не может , связи у них нет никакой ;( как так ?????как со складом связи не может быть ? Просто ужас, первый сдек такой долгий ….!!!!!!
Очень сложно подьехать, еще сложнее найти, Под вывеской дверь закрыта, вход оказывается находится в стадии метрах слева, без вывески, без каких-либо обозначений. Девочка, которая выдает заказы, хамит. Такое впечатление, что попал на почту России. На фото вход, попробуй догадайся
Большая территория, удобный подъезд, много терминалов для загрузки и выгрузки. Из минусов нет туалетов, на улице стоят кабинки которые никогда видимо не обслуживались и в них зайти невозможно!
Выбрал день и время доставки, не привезли, не позвонили, даже смс не прислали, позвонил сам сказали самовывоза с этой точки нет и просто выбрали новый день и даже без интервала доставки
Разгрузка быстрая подъезд проблемный пока рядом идёт стройка
нет табличек с указанием въезда и выезда и направления на выгрузку в очереди ни разу не стоял
В день вылета пришло смс оповещение о доставке посылки. Позвонив в организацию, управляющий согласовал выдачу посылки тут. Минут за 15, из общей массы посылок нашли мою, отпустили за 1 минуту. В итоге мы успели на салолет с важными документами. Хочу выразить огромную благодарность за понимание и оперативность. Спасибо Вам. Рекомендую.
Здесь я покружилась! Голову сломала, да ещё в темноте, по навигации искала минут 10-15. Уже и не надеялась, случайно среди сугробов обнаружила дверь. Для меня это был квест!)
Найти непросто: пункт выдачи находится за дверью между 14 и 15 окнами выгрузки товаров в длинном сером здании слева от КПП, у которого вместо шлагбаума веревочка, которую опускают если попросить:)
Задержка груза более чем на 1 неделю уже. Более того, груз как будто потерян. Позвонить некуда, только переписка с бесполезным ботом. Срыв планов, "спасибо большое"