Отличный пункт!
Все на высоте. Девочки молодцы, профессионалы. Интеллигентные, внимательные.
Очень удобное местоположение, и всегда есть парковочные места. Для меня это важно.
Парковка, только случайно если повезет. По коду товар не отдали, отправили за паспортом. В СДЕК id хваленом, можно зарегаться только если ты гр. РФ, а в пункте говорят обратное, белорусам нет проблем, показал руками развели
Абсолютное хамство со стороны сотрудницы, работавшей 18.02 много лет пользовалась этим пунктом, больше сюда ни ногой. Клиентоориентированность в наше время главный помощник в бизнесе. Научите общаться эту девушку
Очень приятное место,чисто,расположение удобное,с парковкой нет проблем, быстрое обслуживание даже если есть народ,внимательный персонал,есть возможность примерки,спасибо
Хамство сотрудницы или
ума, как у ракушки!
Вчера, 10.03.2023г., вместо привычного мне пункта, пришлось посетить этот: СДЭК на Красногвардейский бул., 27/2.
Хочу поделиться произошедшим и дать свою оценку обслуживанию. Мой визит был омрачен поведением сотрудницы, женщины лет 50..
Что написано в интернете по поводу отправки посылки, цитирую: -> «Что нужно для отправки Сдеком»: ФИО отправителя; Серия, номер паспорта и данные, кем выдан; Адрес; Контактный телефон.
ИТАК! Мне нужно было отправить маленький пакетик. Во-первых, эта женщина без разговоров открыла мой пакет и стала, простите, совать свой нос, мол что там, НО ведь СДЭК выполняет только функцию перевозчика, и полная проверка содержимого посылки не входит в обязанности этой компании!! Ни в одном другом пункте Подольска такого я не встречала) это во-первых. Далее для отправки по России спросила мой паспорт, которого у меня не оказалось, НО в других пунктах города отправляют без паспорта и просят лишь при получении посылки! Я знаю данные своего паспорта наизусть, у меня имеется фото паспорта и Водительское удостоверение. Я пользуюсь СДЭКОМ очень Часто и когда я назвала свой номер телефона, эта женщина «приемщица» прочитала с экрана своего компьютера мои ФИО! НО посылку без паспорта взять отказалась. Абсурд! Она банкротит этот пункт! И недружелюбна к людям. Главное для неё, не разрешать возникающие ситуации, а совать свой нос куда не положено! СДЭК, а как же обучение сотрудников?
Далее, она сказала, что если у меня имеется карта Тинькофф банк, она может мне оформить ID номер! Но при чем здесь карта Тинькофф? Тоже неясно. Насколько я знаю ID оформляют в пункте при предъявлении паспорта всего лишь. Сразу после этой конторы, я отправила, в привычном мне месте, БЕЗ ПАСПОРТА!
И при этом уточнила потом ещё в других пунктах, нужен ли паспорт и мне сказали Нет!!
Вообщем если покороче: считаю, что работа этой сотрудницы приведет к закрытию этой точки! Это сфера ОБСЛУЖИВАНИЯ! И этой работнице надо бы уяснить свои обязанности! Подобный отзыв про этот адрес СДЭКА я уже читала, что называют этот пункт совком, видимо, как раз из-за этой мадамы, которая попросила человека, принесшего упакованную посылку, развернуть её, чтобы она свой нос снова могла засунуть не туда! Поэтому, если по закону, на первый раз- выговор- уже должен был звучать в её адрес, со стороны начальства.
На второй раз — денежное «наказание», хотя уверена, что эта Особа, уже более раз, ведет себя некомпетентно. За третий проступок- обычно увольняют! Думаю это её путь..
Менеджер приветлевая и терпеливая стремится помочь, но со странными требованиями. Отправленте в 43 кг не принимают (требование что не должно превышать 30кг) хорошо предлогаю разбить на 2 отдельных отправления в 25 и 18 кг заявляет что я хочу её обмануть. Странно как то. Офис мрачный. А так попробую ещё раз этот офис на отправку.
Давно пользуемся СДЭКом. По сравнению с другими пунктами тут на Красногвардейском бул. крайне неприятно - полутрезвые некомпетентные дамы, которые ни общаться, ни работать не умеют. Хорошо что снова заработал пункт на ул.43-Армии, там всё всегда хорошо, четко и профессионально.
Отделение не плохое, вежливый персонал, нет очередей... Но вот пандус... Во-первых он очень крутой, а во-вторых невероятно скользкий так как отделан плиткой. Летела с него как-то раз вместе с коляской.
Если человек забыл паспорт, то сотрудник должен подсказать что можно получить посылку без документа - через Тинькофф ID. Почему этому не учите сотрудников?
В целом видно, что пункт новый и требуется ремонт, но это один из самых удобных пунктов СДЕК в плане Парковки. Очередей тоже не встречал.
UPD. Расположение офиса перенесли на несколько десятков метров вглубь двора. Информация о парковке более не актуальна. Парковаться негде, только около банка.
Ужасная работа. Посылка была на месте, но меня отправили, сказав, что ее отослали обратно. Хорошо я проявила настойчивость и выяснили, что она на месте.
Хороший и удобный пунк выдачи в спальном районе Подольска. Персонал вежливый и отзывчивый, рекомендую при наличии выбора, пользоваться услугами именно этого пункта
Хотела отправить из Подольска в ростов большие настенные часы, упаковала как следует, пенопласт, поролон, кучу скотча потратила и т.д, стекло все таки. Принесла в этот салон , а мне приемщица говорит- вскрывайте упаковку 😅😅😅😅😅, ч говорю, да вы что!!!! Я 2 часа упаковывала!!! Она говорит, я должна видеть что там! Я говорю, а упаковывать обратно кто будет, она говорит ВЫ!!! Мне кажется что в подобных местах должна быть специальная техника для просмотра, как на вокзалах. Короче, естественно я ушла с грузом от туда 🤣🤣. Отправила через другую компанию, и дешевле и из дома забрали, и ничего не вскрывали!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ 👎👎👎👎👎👎 ПОЛНЫЙ САВДЭП !!!
Удобное местоположение, сотрудник Елена компетентна,предложила альтернативный вариант отправки, более удобный и выгодный для нас.Остались довольны работой пункта отправки/ выдачи.
В отличии от других пунктов, которые в центре Подольска или Кузнечиках, здесь пока более-менее свободно, можно быстро отправить или получить посылку, думаю это самый весомый аргумент. Что касается общей системы задержек в пик загрузки, офис тут не причем. К тому же парковка рядом, почти всегда есть свободные места. Меня все устраивает!
Пункт какой-то внешне внутри не очень опрятный. Посылки многие на виду, к моему сожалению администратор- молодая девушка, мне передавали летнюю резину на дисках- 4 колёса, я сама хрупкая девушка, никто не может помочь вынести посылку :(
Да обычный пункт выдачи, я меняла через них айкос.Правда мы промучались ,потому что там нужно было вернуть старый и записывать кода со старого и нового устройства,но с работником мы разобрались и все сделали.Так что все нормально, пользуйтесь, удобно.
Вежливые сотрудники, более менее удобный подход и подъезд на машине
Татьяна
Level 10 Local Expert
April 15, 2023
Хороший пункт выдачи, шустрые и отзывчивые сотрудники. Хотела снять звезду за вечно ремонтирующийся пандус, но пока не буду. Вдруг, все же починят когда-нибудь...