Заказывать в пункте выдачи СДЕК по адресу Рябчикова, 15А курьерскую доставку до адреса бесполезно. Даже при полной оплате услуги доставка до квартиры с данного ПВЗ не производится. Вам просто никто не звонит, а курьер не едет, об отсутствии такого вида доставки как таковой никто не предупреждает. Зато Московский офис СДЕК заботливо предоставляет информацию, что такая ситуация в данном ПВЗ в порядке вещей уже не менее полугода. В итоге вам придется самостоятельно вывозить заказ, но этот ПВЗ в промзоне и это не удобно. При таком варианте лучше сразу заказывать на пр. Ленина, 77 и не связываться с "мутным" офисом Рябчикова. Разницу в сумме между доставкой до адреса и до пункта выдачи не возвращают - всех все устраивает.
Отправляла посылку через пункт CDEK на улице Рябчикова,15 А.
Хочу оставить свой положительный отзыв.Сотрудница была вежливой,посоветовала и помогла выбрать и оформить быструю доставку и по отличной цене.
Пункт я нашла быстро,очередей не застала.Чисто,уютно.Рекомендую к посещению.
Честно?Разочарован.Основная проблема с оценкой стоимости перевозки.Две одинаковые детали из разных мест были оценены по разному объему и цене обрешётки.Разница была в три раза.Последняя деталь заявленная СДЭК отправителем в 33 кг пришла похудев до 13.В сказки про объемный вес не верю.Две одинаковые двери обошлись в 1350 и 3750 .На претензии ответов нет, франшиза, всем на все пофиг.
Сразу скажу, что в пункте выдачи всё более менее ок.
А вот доставка в целом отвратительная. Был заказ курьером, заявляли, что товар привезут 2.11. В итоге 2.11 товар только попал в пункт выдачи. 3.11 я написал в поддержку, выяснилось, что 2.11 - это дата доставки в пункт выдачи, а о дате доставки курьером я должен договориться с ними самостоятельно (!!!).
Сказал, что хочу забрать из пункта, мне ответили, чтобы
Договорился на 5.11, курьера не наз
Очень приветливые сотрудники! Помогли с тележкой и погрузкой тяжеленных коробок и все совершенно по доброму и без доплат, за что особое спасибо!
Анна и Алексей — профессионалы и работают от души с огоньком
Кстати, удобно забирать посылки, можно подъехать непосредственно к дверям ПВЗ СДЕКа
Пожалуй лучшее отделение, если сдавать много посылок. Приятные, вежливые девушки помогают расклеивать по коробкам наклейки, что существенно экономит время! Сдаю по 15-20 городов за 10 минут! Рекомендую!
Ужасно. Потратил три дня на то чтобы выяснить что курьер ко мне не собирается ехать. Получают дополнительную денежку за курьерскую доставку и сбрасывают в статус недоставлено. На звонки не отвечают, не информируют получателей.
Плюсов при обращении не обнаружено. В пятницу позвонил курьер в рабочее время по повду доставки. Я ответила, что в рабоче время принять его не могу, и попросила перенести доставку на вечер. Курьер ответил, что ему не удобно и он вернет мой заказ в офис на Спирина 14/1 и там уж я должна сама разбираться забирать ли мне его самовывозом или ждать что в субботу мне его принесет другой курьер. В субботу я заказ тоже не получила. По номеру телефона( который курьер не знает - "посмотрите сами в интернет") включался бесконечный автоответчик, поэтому я написала в чат, гле мне подтвердили, что доставка будет сегодня 16.03.24. Но нет, никакой доставки заказа, ни звонка от курьера, ни звонка из офиса. Зачем?? Если Вам дорог Ваш заказ - вы и будете бегать в его поисках. Давно не встречалась с таким отвратительным отношением к клиентам.
Минус - далеко от жилого массива. На машине бы, конечно, такой проблемы не было. Но я шла пешком. Сам пункт чистый, аккуратный, девушка-сотрудник всё помогла оформить, подсказала. Очень хорошие впечатления после посещения.
Очень приятно работать с этой командой!!! Максимальная помощь и Все за Меня!!! Оперативно решили мои вопросы и сделали так хорошо!!!! Я даже смог немного сыконмить!! Так держать!!!
Отличный сдэк , ребята молодцы , очень вежливы
Забыл паспорт потом вернулся предложи как то упростить в будущем привязав паспорт к аккаунту или что то в этом роде
Вообще 5/5
Пвз живёт своей жизнью, а операторы службы поддержки своей, служба поддержки назначила доставку на 11 июня 2023 г., прождал до 17:00 и оказалось, что курьер не назначен, приехал на пвз, а там говорят, что курьеры у них в воскресенье не доставляют, было оплачена доставка до квартиры, забрал сам, но как оказалось деньги за доставку до квартиры не возвращают, 1 из 2 коробок оказалась порвана, худший представитель услуг в принципе, спасибо за то, что довезли посылку до пвз, а не выкинули по дороге.
Вежливые, приятные ребята и девчонки. Помогли упаковать, взвесить, измерить. Всё посчитали и помогли оформить. В общем - лучшая почта в Красном Селе. Если потребуется ещё что-то отправить, то только сюда. Спасибо.
Где-то на отшибе, в пустом помещении сидят две девицы....зато быстро. Одна оплату принимает, вторая уже товар несёт.
Если заказываете сюда товар из Кари, то имейте ввиду что Кари вpeт!!! Банковские карты к оплате здесь НЕ принимают.
Сдэк прекрасный, у меня была очень тяжёлая посылка , ребята все посчитали и посоветовали где можно отправить дешевле, все помогли таскать, изменились габариты дали кучу дельных советов! Вообщем там работают очень хорошие люди! И очень удобное расположение! С тяжёлой посылкой не нужно тащиться по коридорам зашёл и вот тебе ресепшн! Вам удачи и процветания!!!
Очень удивлена, что получение посылки можно оплатить только по QR-код либо наличными. Терминала оплаты банковской картой у них нет. Во всяком случае так сказала работница. Забирала посылку сегодня, 05.06.2023
Машину не где рядом поставить. Возле сдэка ругаются, на дороге оштрафовать могут. Не езжу туда из за хамского отношения к посетителям со стороны логистов