Адекватный персонал, могу отметить Эльнару. Приятная ,общительная ,обоятельная девушка. Всегда старается предложить решение вашей проблемы. Всегда помогает. Зарема очень красивая ,но так как сначало попал к Элинаре ,подхожу к ней.
А так чисто опрятно ,быстро самое главное. Часто отправляю посылки и на почте приходиться стоять в очереди от 10 минут и больше. Тут же даже если и есть люди ,всех очень быстро принимают и отпускают. Больше 5 минут никогда не стоял
Благодарю за отличное обслуживание. Несколько раз забирала товары от Леруа Мерлен. Спасибо огромное сотрудникам обеих компаний. Всё прекрасно упаковано, без задержек доставлено. На все мои вопросы был дан исчерпывающий ответ, предложена удобная услуга получения товара без паспорта. Успехов и процветания данной компании.
Пользовался не раз услугами этой конторы, всегда что-то не так было, но в последний раз доставляли вместо 2-3 дней, две недели!!! Доплату за быстроту сделали. В итоге то что доставляли когда приехало уже не нужно было.. Пришлось покупать на месте и деньги и нервы никто не верёт уже ни за доставку ни за вещь... Не обращайтесь к этим.....
Каждый раз новые требования для получения посылок.
Сначала выдавали только с паспортом, затем, сделав CDEK ID перестали требовать, но при последнем посещении почему то снова потребовали паспорт🙄
Код для входа через домофон 100 но для того чтобы его узнать нужно пройпи квест, сначала дойти до торца здания где этот код написан затем вернутся ко входу нажать эти заветные цифры и войти а затем доехать до дома и высушить обувь так как там везде глубокие лужи, данный пункт не советую
Обслуживание отличное, персонал всегда все подскажет , поможет определиться если в чем то сомневаешься, расположение удобное принимают достаточно большие посылки , практически нет очереди так как сразу работают по несколько человек.
1
В
Вероника С.
Level 9 Local Expert
April 30, 2024
Однозначно 5 баллов, ориентирование на потребности клиента на высшем уровне. Под мою нестандартного размера посылку не подходила ни одна коробка, и молодой человек из коробки несколькими движениями канцелярского ножа соорудил коробку нужного мне размера)))
Цена высоковата, но хороший сервис стоит денег)
Отправляла груз впервые. Очень переживала начитавшись всяких отзывов про СДЕК. Но в моем случае, большие габариты, вес 30 кг, было дешевле чем где-либо и рискнула. Осталась очень-очень-очень довольна. Приветливые, квалифицированные девочки-сотрудницы. Груз был упакован и отправлен "на отлично".
Прошу отметить работу смены 23.08 вечером))
Здравствуйте!) СДЭК выручает) Отзывчивый персонал! Забыла паспорт первый раз попав сюда)) быстро провели через Госуслуги и все-таки получила свою посылочку) Молодцы ребята, работают быстро и четко!!!
Очень удобно расположен. Обслуживание быстрое, работают 2 оператора.
Некоторые вложения запрещены к пересылке и список меняется произвольно. Всегда действует человеческий фактор. В этом пункте пока скандалов из-за сумашедших отказов не было.
В целом приятный персонал. Быстро обрабатывают заказы.
Отзыв не касаемо самого магазина, а всей сети Х5. Очень неудобно что убрали шкафчики для покупателей. Всегда захожу в 5ку на Кадомцевых 8а по дороге на автовокзал и мне крайне неудобно ходить по магазину с тяжёлыми сумками. Нет возможности ходить и выбирать товар, да и желания тоже. Персонал там хороший, видно что замученные работой. И мне очень жаль их.
Постоянно пользуюсь СДЭК по адресу Братьев Кадомцевых 8а. И хочу сказать огромное спасибо персоналу. СДЭК очень выручает. А ребята и девушки в этом филиале просто отличные.
Периодически пользуюсь услугами данного ПВЗ Персонал вежливый и компетентный, в помещении чистота, подъезд удобный. Ребята свою работу выполняют грамотно, без лишних вопросов. Рекомендую.
хороший офис, сотрудники приветливые ,адекватные, часто прихожу поэтому общение уже на дружеской волне,свою работу выполняют четко,быстро обслуживают ,но то что не разрешено им по внутренним правилам не будут делать (например бесплатно делать копии или выдача без паспорта )потому что камеры,расположение удобное ,по соседству пятерочка -удобно забежать за продуктами за одно, есть парковка что то же плюс.
8 июля отправляла "Посылочку" в Севастополь. Выбрала коробку размера М. Отправляла книги. Сотрудник взял мою коробку, взвесил и сказал, что по тарифу "Посылочка" (600 руб.) она не проходит - вес больше 5 кг. Что я могу воспользоваться другим тарифом и назвал сумму больше 2000 руб. Я ему задала вопрос: Почему взвешиваете? С телефона зашла на сайт СДЭК и показала страничку по тарифу "Посылочка", где прописано, что за коробку платить не надо и взвешивать не надо: все что уместилось в нее отправляется по фиксированной цене в зависимости от места назначения. И все! Указала сотруднику на надписи на коробках для "Посылочки" с тем же текстом что и на сайте СДЭК. Только после всего этого, сотрудник принял "Посылочку" по ее тарифу. Двумя днями ранее отправляла "Посылочку" в этом же офисе на ул. Братьев Кадомцевых 8А. Тоже взвешивали и взяли плату за коробку. Сотрудники этого офиса СДЭК работают по каким то своим правилам под вывеской СДЭК. Как так можно?!
Один из лучших офисов Уфы спасибо менеджерам и руководителям за клиентоориентированный подход, помогают с упаковкой и консультацией
3
Р
Р. М
Level 13 Local Expert
October 23, 2022
Неплохой магазин, коллектив дружелюбный, если не считать администратором, и с ассортиментом конечно беда, не всегда найдёшь на прилавке нужный товар, так как её прячут не зная куда.
Получаю посылки на постоянной основе, вопросов не было. Два раза обратилась с отправкой письма по городу:
В первом случаи, необходимо было составить реестр документов-отказали в оформлении реестра, не предусмотрено. Во втором случаи, необходимо было снять копии 2 документов и отправить через СДЕК - отказали т.к. копии не делают, а на просьбу оплатить за копию документов, с ухмылкой ответили 50 рублей за копию. Если сравнивать цены с Почтой России: отправка писем и посылок разница в 10-20 рублей; сделать копию документов в разница в 10 раз; количество человек в очереди разницы нет до 5 человек. Нет никакого желания обращаться в вашу компанию, Вам клиенты не нужны.
Отделение хорошее , девушка вежливая спокойная а вот парень...что с нервами кричит , зачем то выбежал за мной хомил.. до сих пор не понимаю что не так...но руководство обратите внимание ...
Любой товар надо брать как миниопт! Цены указаны с таким расчетом ,что если брать 2-3 шт
Пюре в баночке...сок маленький объем...
Хотела купить перекусить и не тут то было....