Странная контора для 21века...из 6 посылок из одного и того же интернет-магазина за последнии 2 месяца..3 приехали в ПВЗ заказов, указанный при заказе, 3 других рандомно были привезены в другие пункты в других концах города..никаких уведомлений и предупреждений не приходило! Заказ, могут выдать только по паспорту (фотка паспорта + права с фоткой) не катят, хотя в других конторах с этим нет проблем (но это может быть личной чрезмерной исполнительностью конкретно работника, конечно)
На горячей линии где есть человек направили на другую горячую линию, где только робот...
Итого вывод - когда посылка приезжает и все хорошо, никаких проблем, если она не доедет - вероятность найти концы и консультацию минимальная!
Ценовая политика, относительно отправки, из личного опыта так же вызывает вопросы...
Вообщем, если у Вас очень скучная жизнь и мало личных дел и проблем - пользуйтесь СДЕКом!
ХОЧУ ВСЕМ СООБЩИТЬ. Люди работайте через сайт СДЭК. Приложение можно загрузить на телефон. В компьютере внизу есть кнопочка "Чат в мессенджерах". Там всё что хотите, и Телеграмм, и ВоцАп, и Вайбер и т.д. И поддержка у них очень быстрая. В течении 10 минут. Не знаю насчет круглосуточного. Если робот не может решить, так переключают на оператора. Уже 21 век, кстати.
Плохая работа компании. Даже горячей линии у вас, Сдека, нету! Почему доставка такая дорогая? Я 1686 Рублей отдал , там 5 кг всего, коробка маленькая из под обуви, откуда ценник такой? Я по калькулятору смотрел у вас на сайте там 700- 900 рублей примерно самая максимально дорогая! Даже не с кем поговорить. Звоню на горячую линию, там робот, который предлагает в чате галочки ставить. Концов не найти. Уже не в первый раз имею проблемы при сотрудничестве с этой конторой! Уж лучше почта России, чем вы!
Пришла по адресу, указанному в смс хотя заказывала на другой. На сайте посмотрела где вход. Там максимально устаревшая информация. Я понятия не имею как мне забрать свою посылку, если невозможно попасть в здание. Написано "вход с Дикси" - дикси уже давно там нет, а на двери "магазин не работает"
Классно придумали.
Ужасная компания. Покупатель заказал модель самолёта с Авито-доставкой через СДЭК, я им принёс в своей коробке - коробка не подходит, свою не предоставляют, навязывают обрешётку. В конечном итоге отправил через Боксберри, что и буду делать в дальнейшем, а эти умники пускай сидят без заказов.
Очень неповоротливая компания, в Озон и Вайлдберис давно возможно получение по штрих-коду
Не было даже мысли о том, что кому-то ещё нужен оригинал паспорта
Была с собой фотография паспорта-не подошло
Хорошо, давайте верифицируемся через госуслуги-сервис не работает
Ну как так
Ребята, 21 век, конкуренция огромная
В заказе в этом интернет магазине выбор был невелик-сдэк и почта России, почты России я небольшой фанат, но в след раз выберу почту россии
Мой заказ из Москвы во Псков едет уже 5 день... Два дня он был в Москве, два дня все еще находится в СПб... Что б вы понимали, путь из Москвы в Пск занимает 9 часов, из СПб в Псков - 4 часа.... такой долгой доставки я давно уже не видела.
3
Татьяна Громова
Level 10 Local Expert
November 2, 2022
НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией НИКОГДА. Вы не найдете свою посылку, если воспользовались услугой изменить пункт выдачи. Телефонов у них нет, форма на сайте настолько не информативная и, откровенно говоря, тупая, что не стоит тратить время на общение с ботами. Мне не могут третьи сутки из одного пункта в другой привезти посылку. Это километров 10 от силы. В границах ОДНОГО города. ПОЗОРИЩЕ ВАМ, СДЭКи - Истинно говорят, проверяется качество услуг тогда, когда возникают проблемы. Вот тут СДЭК - прощай. Это был мой последний заказ груза через эту конторку.
Менеджеры только предлагают услуги, выставляют счета. Документы получить закрывающие целая проблема. Решить реальные проблемы не способны, все очень долго.
Персонал разговаривает грубо особенно чел с косичкой на черепе даже наушники не вытащил с ушей
A
Anonymous review
December 31, 2021
Самая тупая компания. Второй раз с ними связалась и оба раза подвели со сроками доставки, сказали доставка 5-7 дней , уже третья неделя пошла, а заказа все нет. Больше никогда через них ничего не отправлю(((((