Cdek
190 reviews
September 25
Хороший пункт выдачи, с большой подъездной площадкой на территории рынка.
Хочу отметить работу сотрудниц, которые помогли в решении спорной ситуации. А также всегда готовы проконсультировать в вопросах доставки и оформления. К слову, не во всех пунктах приемки-выдачи такие отзывчивые сотрудницы.
При моих посещениях всегда работают 2 окна, очереди иногда бывают.
1
June 27
Всем доброго ... Утра, дня, вечера, ночи! Не могу быть уверенным, когда Вы будете читать этот отзыв, поэтому Здравствуйте :) Итак, начнем? Любой из нас сталкивался с необходимостью отправки каких либо вещей, личных, рабочих ... Давайте будем говорить просто - ВЕЩЕЙ. Вещей из точки А в точку Б. И не важно, какое расстояние между этими точками. Так вот есть кучу сервисов для решения этой задачи. Не буду рекламировать ни один из них, в том числе о котором пишу отзыв, так как много много раз были как положительные так и отрицательные эмоции опыта использования сервиса. Что не нравится (сейчас я пишу о компании в целом) - принудительное навязывание оформления ЛК, где нужно предоставлять ЛИЧНЫЕ сведения. Паспорт, не знаю как сейчас, в прошлом водительское удостоверение тут не прокатывало, номер телефона и много другое. Я конечно понимаю и одобряю - БЕЗОПАСНОСТЬ превыше всего! Мало ли, что человек может отправить. Но для этого есть персонал, который осматривает содержимое отправлений! Казалось бы давайте на этом и остановимся, а вот и нет... Я вообще трепетно отношусь, а особенно сейчас, когда очень много мошенников, за свои персональные данные. Компания целенаправленно собирает базу, базу как раз этих данных. Удобно им? Безусловно. Удобно нам? Безусловно. Пришел, назвал номер телефона получателя, адрес ПВЗ и все, быстро, удобно, относительно не дорого. Впрочем как и в других похожих сервисах. Однако утечки таких баз никто не отменял (такое происходит даже в банковской сфере). И привет ***. Звонят и предлагают Вам расстаться, под любыми предлогами, кровно заработанными.... Что-то понесло меня в полемику. Давайте вернемся конкретно к этому отделению службы! Персонал просто молодцы! Я не знаю, как у них с нервами и здоровьем, но выполняют свою работу выше всех похвал. Почему ими пользуюсь и буду пользоваться для отправки посылок. Они всегда помогут, подскажут и окажут помощь в решении трудных вопросов в пределах выполняемой работы. Просто - СПАСИБО.
September 19
Ближайший пункт выдачи. В этом году пользуюсь им часто, находится ближе чем почта.
Персонал вежливый, вход удобный, выдача быстрая, очередь была всего раз да и то небольшая. Для ожидающих есть скамейка.
June 23
Поставил две звезды из- за последней доставки от Сбермегамаркета. Получить её я не смог из- за внутреннего сбоя Сдам, как они объяснили, причём она находилась в пункте выдачи. На вопрос о том, когда я смогу её получить ответили : Вы звоните по телефону на двери, мы ничего не знаем. На звонок по телефону никто не ответил. Спасибо Сбермегамаркету, его работники быстро перенесли доставку в другой пункт выдачи и на следующий день я всё получил, а со СДПК я больше не сотрудничаю, для них и 2 звезды много.
August 9
Отправляли документ, вышла большая сумма за одну бумажку, спросил "почему так дорого?", ответили, что якобы столько стоит конверт. С города в который отправлял посылку идут обычные доставки за 3-4 дня, в этом пункте СДЭК сказали, что посылка будет идти 3-4 дня и про экспресс слова не было. В итоге такая сумма большая вышла из-за экспресс доставки про которую ни слова не упомянули!!!
2
April 29
В первый раз решила воспользоваться услугами курьерской доставки СДЕК,по совету знакомой. Заказала наушники и доставку. Очень удобно,можно оплатить сразу при оформлении,или в пункте выдачи,наличными,или QR-код. После оформления заказа приходит сообщение,номер получения,при поступлении заказа,и напоминание,где забрать. Доставка быстрая,буквально 2 дня и можно получить свой товар. Пункт выдачи удобный,сидят 2 сотрудницы и быстро обслуживают. Нужен только паспорт,заполнить анкету,при получении проверить и можно пользоваться заказанным товаром. Упаковано аккуратно. При дальнейших покупках,с доставкой,теперь буду пользоваться только СДЕК.
July 22
Огромное спасибо работнику Андриане. Была проблема с возвратом не по вине Сдэк, только благодаря ее отзывчивости и профессионализму все было решено. Огромное ей спасибо.
1
October 28
Удобное месторасположение, можно припарковаться рядом. Работают до 19 в будни ,что удобно.
April 29
Отзывчивый персонал, очень быстрая отправка и получение, сервис удобный, через приложение всё быстро можно оформить, поэтому сюда частенько заезжаю.
April 12
Крайне разочарован компанией СДЭК.
3 последних заказа доставлены с задержкой, один из них «экспресс».
Срок доставки последней посылки был крайне важен. Плановая дата доставки 10.04. Сегодня 12.04, посылки нет!!! Более того выяснилось, что посылка уехала обратно в Москву🤦♂️
Т.е. компания СДЭК не способна в течение 4-х дней осуществить доставку на расстояние 50км.
В результате сорваны важные планы.
Повторюсь за последний месяц было 3 посылки , ни одна не пришла вовремя!!!
1
November 21
Персонал доброжелательный,локация удобная,быстро забираю посылку без всяких проблем.
December 22, 2022
Очень удобное расположение. Очередь в вечернее время есть, но девочки работают очень быстро и профессионально. Компетентно ответят на все вопросы, помогут с упаковкой. Особенно радует внимательность и вежливость к клиентам. Работаю в Подольске. Один раз отправила с Подольского отделения и мне этого хватило-яма. Теперь везу все отправки только сюда. Пользуюсь постоянно. Большое спасибо.
November 2
Девочка оформившая не правильно документы, создала много проблем и ущерб в недоставленном пакете и не возвращеных деньгах.
August 14, 2023
Хороший пункт, количество народа зависит от времени суток и времени года. Пришел, посмотрел, получил. Пункт чистый, молодёжь вежливая работает. Все происходит быстро если ты есть в базе. Доставка всегда в срок. С оплатой по коду правда не очень, но времена диктуют свои правила.
August 9
Ну нормально всё, быстро, качественно, опрятно, дружелюбно
May 10
Хороший пункт. Удобный.
Один момент только - очередь, одни сдавать, другие получать. Просьба, пока те что сдают и пакуют свои посылки, выдавайте посылки тем, кто их получать пришел - так сказать одновременно.
Спасибо.
December 29, 2023
Отличный персонал,классные отзывчивые девчонки всегда готовы придти на помощь. Выполняют свою работу на 5+. Отдельное спасибо Андриане
October 21, 2023
Удобно расположен, можно припарковаться рядом . Обслуживают быстро, очереди нет. Принимают и крупный товар. Расположены на тер-рии рынка и по его графику работают.
April 17, 2023
Все быстро,четко, оперативно. Оплата по куар коду. Плюс удобное приложение. Все нравится. Из минусов отмечу не своевременную смену статуса посылки. Я на 100% знаю что посылка уже в сдек перед отправкой, однако статус отражается что отправитель якобы ещё не принес посылку
June 25, 2023
Ничего нового...
К сожалению,чем старше компания,тем хуже сервис.
Пвз на Садовой улице,как всегда очередь.
Кто сдать,кто получить понять невозможно.
Не хотят местные сдэкоработники разделять потоки.
Попросил выдать товар со стороны склада,заехал,пришёл на склад,мадам сдэк махнула рукой куда-то в угол...
На полу без подтоварников валялся товар (пищевые продукты),работники склада даже не предложили средства малой механизации,чтобы подвезти товар до автомашины.
Складские работники не доставили товар со склада до дебаркадера,которого,кстати, в СДЭКЕ и нет!
Совершенно не клиентоориентированная компания по сравнению с конкурентами.
3
August 15, 2023
Хороший персонал, работают быстро
Попадала так, что очередей не было
Доставка работает быстро, отправляла посылки с доставкой курьером очень удобно и не дорого
Парковка рядом большая проблем поставить машину нет
May 28
самый ужасный сдек.
откуда такие цены на коробки?
Терминала нет, зато есть QR-код, который есть не у каждого. Нет QR-кода-не наши проблемы. Мелочь даже с первого раза посчитать не судьба)
1
April 12, 2023
Вежливый персонал. Есть примерочная. Свободное помещение. Достаточно чисто. Удобное расположение. Всегда можно найти место для парковки. Доставка в срок.
3
January 19, 2023
Мне даже больше не место понравилось. А сотрудницы- лапулички девчата помощницы. Некоторые послали бы не с из вопросом куда подальше, а то вошли в положение поняли. За это огромное спасибо особенная благодарность Андриане. Супер девочка. Премию выпишите сотруднику!! Требую. Побольше бы таких человечных сотрудников. А о минусах. Это конечно вот на данный момент это льдины на дороге и ямы это просто ужас, не ужели находясь со строительным рынком, вы не можете посыпать эту дорогу, чтоб таяло или нанять трактор, когда был снег чтоб сделал ровную площадку, а иначе подвески машины приходит п+да с такими дорогами и парковками. И при входе ребята у вас течет слив, прям на людей которые собираются войти в сдек. Надо же принять меры ??!! Так и снег или всё, что угодно может тебе на голову прилететь и отвалиться, там слив просто на честном слове висит. Из плюсов, нормальное расположение, достаточно удобное, и парковку можно найти. Но есть свой нюансы с которыми нужно работать. Но из-за девочек и четкую из работу и знания ставлю 5 звезд.
February 18
Очень дорогая организация цены ломят не реальные,не советую в данную организацию обращаться,и хотелось бы добавить что не такая быстрая доставка,хоть бы в этом плюс был,и в этом тоже минус.
1
January 3, 2022
Отделение расположено рядом с мкр. Губернский является альтернативой Почты России. Как по цене, так и по качеству и доступности обслуживания. Все в общем хорошо, но ходил в выходной, работала одна девушка. Собралась очередь на 35 минут. Хорошо что там пиццерия рядом, обождал заодно и перекусил и кофе горячего хлебнул-мороз же. А клиентов в СДЭК собралось, внутри 12 и с наружи 5-7. Работница, работала шустро, в основном замедляли клиенты, то паспорт не возьмут, то в ручную бланки заполняют. Друзья берите в СДЭК паспорт всякий раз.
3
July 21, 2023
Пришла отправить посылку (маленькую карточку), в итоге пол часа стояла в очереди, пока одна из сотрудниц занималась своими делами. Когда она все же решилась взять клиентов, на мои слова о том, что у меня отправка, она приняла мужчину, который пришел позже меня минут на 20, по её словам, она быстренько отдаст и все у меня примет. Тогда зачем я занимаю очередь и жду?
При оформлении отправки, девушка не указала нюансов, где и что заполнить, почти что молча отдала документ и сказала "пишите". Что писать, где...
Разочарована этим пунтом выдачи, а может, проблема только в сотруднице.
1
February 2
В очередной раз доставка провалялась больше суток на складе, которую "нашли" через минуту после звонка, дозванивался 6 часов!!!
Коробка оказалась мятой, внутри коробка товара также оказалась испорченной, как и настроение перед выходными.
April 15
Удобное расположение. Приятный персонал. Работают быстро, редко бывают очереди
May 12, 2023
Раньше читала плохие отзывы и не понимала, что не так. Сейчас же столкнулась с данной организацией в городе лично и все встало на свои места. Доставку делать не хотят, хотя она оплачена. Из пункта заказ не забрать. Так ещё и сотрудники хамы. Вместо адекватного поведения, и элементарного приветствия, как только переступаешь порог, кричат "У нас ничего не работает". Очень надеюсь, что мне не придется больше сталкиваться с данной службой доставки в этом городе.
1
1
February 18
Был один раз. Очереди не было. Хочу отметить, что сотрудники не приветливые. Если на эту тему не запариваться, то услугами можно вполне пользоваться.
June 11, 2023
Персоеал грамотный, вежливый. Очередь ,если и есть, то небольшая, всё делается быстро и четко. Доставка быстрая, без дефектов.
3
May 2
Большое хорошее помещение, но очень медленно работают операторы, долго ищут товар, хотя возможно это только мне так не повезло
July 2
График работы неудобный. Давно все ПВЗ работают до 21:00.
1
1
July 27, 2023
Бывают очереди, советую забирать посылки при открытии. Еще важный момент это СДЭК id(возможность получения посылки без паспорта) оно не работает, если вы вдруг заказали посылку через сторонние сервисы как озон. Я хотел забрать посылку за человека у которого был этот id, но все равно потребовали паспорт.
February 29
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, чистое помещение!
1
July 8, 2023
Просто отвратительное обслуживание и отношение. Сотрудники обманщики! из-за которых сорвалась доставка и впоследствие качество товара. Пришлось аж 2 раза ехать за своим товаром, учитывая что заплатила за доставку. А операторы вообще не имеют связи со своими сотрудниками, бесполезно протирают штаны на «одном» месте.
1
1
October 25, 2022
Ужасный сервис. Точнее, здесь ни при чем сотрудница - девочка милая и старательная. Но она одна, и уже много недель подряд... В итоге - очередь в 8-10 человек, в вечерний час пик - норма жизни. И еще. Оплата возможна только наличными или переводом. Чаще всего это сильно тормозит работу . Люди нервные - вспоминается совок.. Считаю, что СДЭК - худший логист. И это не только в Чехове - в Подольске не намного лучше. К сожалению, у нас не большой выбор, приходится мириться((
3
June 20, 2022
Спасибо, молодцы обслуживание быстро и четко, удобный мало посетителей подъезд и стоянка большая, персонал отзывчивый все ловко отработано очереди нет
3
June 22, 2022
Хорошее отделение , бывала тут уже несколько раз . Очередей не встречала. Персонал молодой, движняковый ) места много. С парковкой тоже проблем нет, всегда найдётся где то местечко на рынке, даже , если и не рядом, но в шаговой доступности точно. Есть детский игровой уголок
3
October 26
Крута, забрала Джерси Дисы, теперь я изгой
September 20, 2023
Это ужас! Заказала в питомнике саженцы с открытой корневой. О9.09 отправлена посылка, время доставки предполагалось 12.09.. Сегодня 21.09.- по нулям! Боюсь предположить с каком состоянии прибудут саженцы.
2
1
June 27, 2023
Удобно расположен, всегда есть где припарковаться, но периодически бывают длинные очереди.
August 17, 2022
Внутри чисто, светло, есть кабинка для примерки. Очень внимательные и вежливые операторы. Посылку можно вскрыть до оплаты. Удобное расположение.
3
March 30, 2023
Быстрое обслуживание. Чисто. Приятный персонал. Самое лучшее время для посещения это до обеда, потом очередь может быть до 10 человек
1
December 29, 2023
Очередь небольшая, персонал работает быстро, есть парковка.
July 16, 2023
Персонал грубит!!! совершенно не заинтересованы в постоянных клиентах, единственный ПВЗ с которым проблемы!
10 июня 17:30-18:00 - в этом промежутке.
Я регулярно отправляю заказы, накладную уже не найти от этой даты.
1
March 4, 2023
Обычный пункт выдачи. Ничего особенного.
Часто большие очереди, приходится ждать, ничего не поделать. Ближайший ещё один пункт выдачи на другом конце города.
Персонал старается работать оперативно, только за это поставлю 4/5.
1
February 19
Все отлично две девочки знают свои задачи, молодцы
August 14, 2023
Удобное расположение пункта! Большая парковка рядом. Плюс рынок продуктовый 🤗