Обратилась первый раз. Отправляла большую посылку ребёнку в другой город. Спасибо большое за помощь сотруднику Алану!!! Человек с большой буквы!Помог с упаковкой,отправкой Побольше бы таких сотрудников! Ещё раз большое спасибо за отзывчивость! Теперь я ваш постоянный клиент на Коста 79.👍
Приехал из Грузии, хотел отправить вино сдеком, чтобы не платить за перевес и дополнительный багаж в аэропорту, захожу в сдек, там сидит лысый мужик, других черт человека не запомнил, но плевка на голове ему явно не хватает, сейчас напишу почему.
Говорю ему что хочу отправить чемодан, он сразу что в чемодан, ну тут ладно, это понять можно, запрещенные вещества, все дела, говорю что там вино и гостинцы из Грузии, он мне говорит что вино отправлять нельзя, я подумал что странно, пошел гуглить, ПЕРВЫЙ ЖЕ САЙТ ОФИЦИАЛЬНЫЙ СДЭКА вопрос-ответ, можно ли перевозить алкоголь? ДА!!! Я ему говорю что на сайте пишут, что можно, он сказал ладно, попросил открыть чемодан и показать как упаковано вино. Вино было упаковано в 2 слоя пупырки, лысый сказал что так не отправит, дал свою пупырку, я подумал окей, заверну получше, завернул, пришел, проверил, сказал НЕТ! Не отправит, принес еще пупырки, в итоге замотал все так что в один чемодан, где лежали вещи гостинцы и 3 бутылки вина, помещалось только 2 бутылки и все!!!
Вообщем я просек его фишку, эта чманя хотел нам отправить не только чемодан, но и еще лишние коробки + за каждый кусок пупырки он попросил с нас +150₽ т е к доставке +1750₽, я отказался, сказал бред, сказал на камеру, что в случае повреждения, я беру всю ответственность на себя, он сказал либо с пупыркой либо никак, ну конечно же никак пнх, поехал в другой сдек, без проблем все отправил, только час своего времени потратил на этого гения.
Вообщем судите сами, но будьте бдительней, эта живность кидает на бабки…
Самая худшая логистическая служба в городе, в особенности отделение на проспекте Коста 79, всегда очередь. Нигде такого нет. К сожалению иногда единственный вариант доставки. Бессмысленное ожидание в очереди по 30 минут. Примите меры и не позорьтесь!
Внимательный, вежливый персонал, быстрое обслуживание, удачное расположение, есть парковка. Часто пользуюсь , возможна доставка курьером до адреса получателя, очень удобно.
Второй раз попытался воспользоваться услугами данной организации. И опять пожалел об этом. В первый раз профукали со сроками на несколько дней. Отправил через них документы для женщины с тремя маленькими детьми, доки для судебных приставов, чтобы пособие для детей с неё не списывали. Надо было день в день доки подать им. Я их отправил заранее за 3 дня, но они и в эту фору не уложились.
И буквально, дней пять назад, черт дёрнул, опять к ним обратится. У дочери был ДР. Решил ей отправить планшет в подарок. Тоже отправлял заранее. Оформил страховку, экспресс доставку, обрешетку. Заявили 3-4 дня. Для понимания, ехать до пункту назначения, 4-5часов. Отдал за всё 3050₽. Спустя три дня решил отследить посылку. И оказалось, что она ещё в пункте отправления 🤯🤯🤯 . Пришлось забрать посылку обратно, и по стечению обстоятельств, в этот же день она оказалась у адресата.
В сдэк я больше ни ногой.
Явно пункт получает основную прибыть от оплаты на месте. Нет оплаты по карте, только наличные или QR код(
В пункте грязно -стены обшарпаны, заходить неприятно.
Это худший СДЭК , в котором в была. Он встречает вас открытыми люками, кстати говоря, что очень не безопасно! А я постоянно переезжаю и была во многих на просторах России. Но главное, что такого отношения к людям я не видела нигде. Три раза отправляла - постоянно сотрудники ругаются и орут друг на друга, потом вымещают злость и на мне. Заставляют обрешечивать то, что обрешечивать не надо, что в ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКЕ, при мне наорали на очень старого дедушку (я была в шоке и заступилась за него). Говорят сразу, что ВАШ ТОВАР НЕ ДОЕДЕТ, чтобы без накладной им не оформлять. Худшие сотрудники, считаю, что с ними нужно провести беседу и посмотреть вообще по камерам, как они ведут себя и хамят и отказываются от заказов. 1 балл - это даже много для них!
Уже 3 раза пользовался этой компанией просто слов нет заказать курьера с доставкой до двери и курьер звонит и говорит выходите и забирайте из подьезда черти просто при том что беременная супруга и еще дома маленький ребенок... если бы я мог бы и сам забрать *** так делать?
Быстро, удобно, персонал оперативно работает, практически очереди не бывает. Правда иногда доставка долго идет, как то было, что почта России быстрее доставила посылку
1
Владимир
Знаток города 6 уровня
30 июля 2024
В отделении на пр Коста д79. работает некая Настя, она будет вас провоцировать на скандал своей грубостью, издеваться над вами при совершении простейших действий будь то отправка посылки или ее получение. По итогу вы уйдете с подпорченными нервами, а у этой девушки ни одна мышца на лице не дернется. Есть такая категория людей которые кайфуют от такого и специально создают такие ситуации.
Мужик в этом отделении адекватный.
Со Сдэком работаю плотно и давно, в целом контора хорошая. Связался со знакомым сотрудником по юр.лицам рассказал про эту настю, ну оказалось я далеко не первый кто оставлял личный отзыв на эту настю
обновление: насти в сдэке больше нет, можно смело ходить в этот пвз
Отвратительный поход к клиентам. Получал посылку 19.11.2023, работал на всё отделение СДЕК один сотрудник по имени Алан, который с каждым человеком возился по полчаса. И это всё в воскресный день, при куче народа. Уважаемое руководство СДЕК, в выходные дни назначаете пожалуйста не менее двух сотрудников. Ваши услуги населению не отвечают современным требованиям от слова «совсем».
Ну так себе....странное впечатление от данного заведения. Может нехватка сотрудников а может просто и на самом деле всем там нас.... на то зачем ты к ним пришёл....
Выслали мне посылку через СДЕК из Санкт Петербурга. Дошла во Владикавказ уже через три дня. Достаточно быстро и, что важо упаковка посылки была целая, без видимых физических воздействий на неё.
Часто делаю отправления в разных отделениях . Этот филиал оставил двойственное впечатление . Очереди не было . Сотрудница была вежлива , но сразу сообщила , что пакеты у них платные . Я выразила сомнения , сказав , что впервые слышу об этом и предложила внести их стоимость в заказ , оплату доставки делает получатель . Девушка сообщила , что так нельзя , только наличные сейчас !
Я согласилась и упомянула , что напишу отзыв .
Оформление закончили , я спросила что я должна ? И оказалась - ничего не надо ... в итоге денег не взяла За пакеты ..
СДЭК ... Посылка неделю каталась по Кавказу . Она повидала за эту неделю больше , чем я за свою жизнь ! Одно радует , что тур для посылки обошёлся не очень дорого ! СДЭК - отстой !
Сказать отвратительно - это ничего не сказать! Доставка была обозначена до двери! Курьер даже не позвонил и при этом пишет, что не дозвонился. Отследила пункт выдачи. По телефону мне его подтвердили, а в итоге по этому адресу посылки не оказалось. Пришлось в жару под 40 градусов добираться из одного конца города в другой! Уж в другой раз сто раз подумаю, прежде чем свяжусь со СДЕК!!!
Сервис,сервис и ещё раз сервис! Забирала посылка из H&M, хотела сразу примерить, чтобы вернуть на месте все. Девушка (кажется в очках), которая отдавала мне посылку, приговаривая «это не вайлдберис,чтобы примерять здесь наряды» имела в виду двух женщин, которые заняли примерочную буквально на десять минут, будьте чуточку добрее, проецируя в мир своё недовольство жизнью, вы не сделаете ее лучше от этого) или, как минимум, оставляйте его за порогом рабочей зоны. Она, собственно, прямо заявила это девушкам, мол, хватит примеряться, девушки тут же ушли. Если бы не обстоятельства в виде моего отъезда на следующий день из города, я ушла бы вслед за ними. Одно я знаю точно - именно в этот Cdek я больше ничего не закажу. Повышайте сервис. На Коста, район 26 школы, несколько раз заказывала, нареканий нет.
Отвратительное отношение к своим клиентам!!! Никому не посоветую эту компанию и тем более офис на проспект Коста 79. Моя посылка приехала из Новосибирска во Владикавказ, а после почему-то ее отправили в Пятигорск, в Ростов…и вновь после вернули во Владикавказ…ну ладно, что не бывает…приехала в офис две «дамочки», которых не научили здороваться, спустя минут пять обратили внимание, на то что я пришла и поздоровалась вытолкнули мою посылку ногами на пол, я оплатила…и говорят забирайте! На мой вопрос, как забирать? Пнули ногой посылку, и сказали вот так, -а покет хотя бы дадите? …у них даже пакета не было …. Ну как так?!?? УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ СДЕК, Обратите пожалуйста внимание на своих бестактных сотрудников, нигде такого не встречала, неприятно очень!
Тихо, спокойно всё приняли ... никаких эксцессов... Приемщики вежливые и адекватные... минус оказался один... Отправляя две фирменных СДЭКовских коробки одновременно, вторая пришла на двое суток позже... но в целости и сохранности.
Какой-то диссонанс. Одна девушка очень вежливая, другая просто ужас какая негативная - молодая, рыжая. Отправляли посылку почти неделю. Чуть не опоздали ко дню рождения ребёнка.
Зашел в приложение узнал что 31 декабря офис работает до 18:00, поехал забирать заказ и на двери записка что офис до 3 числа не будет работать!Вы хоть как то оповещайте своих клиентов!!!
Отвратительная компания! Был оплачен заказ до двери, в итоге не доставил, гонора у курьера хоть отбавляй, посылку не доставил, в итоге пришлось забирать самой с пункта выдачи, деньги не вернули, ужасная контора! Буду дальше жаловаться, я так это не оставлю!
Отвратительно. Вежливо приняли посылку, а вот отправить в распределительный цент забыли. И только после звонка, через два дня нашли посылку провели ее в системе, в целом отправку задержали на трое суток.