Хорошая компания, часто пользуюсь и расположенность здания очень удобная. Заехал во двор и можешь спокойно разгружать или загружать товар и при этом особо сильно не мешать окружающим людям. Персонал очень культурный, сколько раз приезжал забирать товар то всегда относились ответственно и серьезно к выдачи и приему товара. Если сами не смогли запаковать то вв данной организации можно найти все принадлежности для запоковки товара. Чтобы он добрался до получателя в целости и сохранности.
Рекомендую данную организацию.
На донном пункте отсутствует терминал,нигде это не указано.После того как оформили отправку,только сказали что оплата не возможна.Вроде все прошло без негатива,но и не так уж и приятно.Соотрудница не очень охотно что либо объясняет, приходится повторять по не сколько что и как ты хочешь отправить.С таким отношением начинается казаться что ты глупый...
Очень «впечатлило» работа персонала. После того, как после длительных поисков посылку не нашли, поступило предложение- заехать позже. Как такое возможно? Ваш косяк, а вы даже не пытаетесь решить проблему? Неприятно удивили!
Очень удобно расположен. Есть пример очная, пользуюсь этим пунктом уже много раз. Приятные внимательные сотрудники. Обслуживание быстрое и качественное. Рекомендую!
Часто получаю посылки в данном отделении, с сотрудниками всегда было приятно общаться!!! Но сегодня я вышла из отделения почувствовав себя далеко не самым умным человеком 🤦🏻♀️, благодаря новым сотрудникам. Если я не поняла заданного вопроса, то это не означает, что со мной можно общаться с насмешливой улыбкой. Если Вы работаете с людьми, то, пожалуйста, будьте терпеливее и повторите еще раз информацию! Помните, что Вы тоже не все знаете и не все понимаете 😁
Здравствуйте, очень хороший пункт,вежливые и высококвалифицированные сотрудники, внутри чисто и аккуратно, спасибо большое девушкам всё рассказали подсказали,вообщем мне очень понравилось!!!
Часто пользовалась данной компанией работали другие девочки. На днях прихожу сидят две дамы, принимает одна, вторая занимается своими делами не смотря на то, что людей много в очереди. Ок, подходит моя очередь меня сотрудницы встречают с недовольным лицом как будто к ним домой пришли, и тут вуаля девушки отказываются принимать товар не объясняя. На минутку товар был уже упакован и оформлен, неоднократно отправляла таким способом и проблем с отправкой никогда не было! Хорошо что рядом есть почта! Там девочки всегда доброжелательные и без проблем приняли товар. Желание оформлять или отправлять через Сдэк пропало!!!!
Персонал приветлив всегда поможет и подскажет, доставка быстро качественно все цело,парковка маловата во дворе 3- 5 машин, вообще положительное впечатление
Этот ПВЗ находится в центре города. Есть небольшая парковка. Работают они 7 дней в неделю, что очень удобно. По выходным работают до 16, а в будни до 19. В самом помещении чисто и уютно, есть диванчики для ожидания. Обслуживают клиентов быстро. Оплату принимают или наличными, или по QR коду. Сотрудники компетентные и доброжелательные.
Ужасное общение, видимо набрали новых сотрудников (две молодые девушки)
Придераются к каждой мелочи, отказали в отправке посылки(типо это нельзя,то нельзя,одна дамочка отказала в приёме лекарств,ссылаясь на то что нужно чек утверждение ,что это было взято мной на работе в больнице не помогло)преждние сотрудники вели себя достойно и культурно, проблем с отправкой не было 😡😡😡
хорошо работают сотрудники. Всё быстро, вежливо. отправлял посылку в 20х числах декабря. Народу было много. Перед новым годом. думал простаю час, не меньше. через 10мин подошла очередь. 👌
Очень нравится пункт выдачи. Сотрудники много раз помогали с упаковкой. Дают спокойно проверять посылки с авито. Парковка маленькая, не всегда есть место запарковаться.
Очень поздно начинают работать! 10 часов утра!Это кто же так долго спит в теперешнее время!? Ну хотя бы в 9 начинали! Потеряешь полдня на получение и отправку! Отделения почтовой связи - все работают с 8- ми!
Обслуживание вежливое, девочки культурные. Персонал приветливый. Время ожидания адекватное. Очередей особо нет. Девчонки стараются быстро отпускать. Расположение в городе удобное, но не очень удачная парковка..
Очень часто пользуюсь услугами доставки в этот пункт, есть примерочная, очень вежливый персонал. Удобное расположение, никогда не бывает очереди. Есть стол, где можно открыть и посмотреть посылку
Отличный пункт выдачи!! Всегда все оперативно и вежливо, все подскажет расскажут, что как оформить. Если очереди и бывают, всех быстро обслуживают, долго не ждёшь.
Пять звёзд за работу персонала этого пункта, за организацию поставила бы 4,потому что нет терминала для оплаты картой, что есть не очень удобно,надо обналичить деньги прежде чем ехать к ним(не у всех есть онлайн банк).
Персонал вежливый. Очередей почти нет. Оплата по СБП, карта. Примерочная одна. Парковка маленькая и занята месными жителями и сотрудниками организаций. Очень грязно.
Ужасный пункт выдачи! Хамоватый персонал,который не соблюдает правила выдачи товара! Толпе отдаёт без предъявления документа удостоверяющего личность,а какому то одному человеку,по принципу личной неприязни истрепят все нервы!!!
Нет оплаты банковской картой. Платить можно только либо наличными, либо телефоном. Не у всех есть интернет на телефоне! Мне он так и не нужен, зрение НЕ позволяет... Платить наличными тоже как-то не удобно. Очень прошу вернуть способ оплаты картой. Персонал вежливый, работают хорошо.
К работе самой компании вопросов нет.... А вот как работает именно персонал - недоумеваю......
Раньше все было гораздо проще - муж приезжал и забирал посылки, которые приходили на моё имя..... С недавних пор сотрудникам запретили отдавать заказ "чужим" лицам..... Хорошо....
А вот какая ситуация произошла сегодня... Пришли две посылки :одну нужно оплатить в компании СДЭК, другая уже оплачена. Попросила мужа взять паспорт и попробовать получить посылки (сама осталась дома с грудным ребёнком)..... И вот в чем суть...... Ту посылку, которую нужно оплатить у них в компании - они отдали, а которую просто получить - нет! И как это понимать!?! Что изменилось?!? Одно и тоже имя, один и тот же человек получает, но решили одну посылку не отдавать.... Если вам запретили, тогда как вы отдали посылку, за которую у вас внесли оплату?!?!? Персонал противоречит сам себе.
Обслуживание хорошее.
Персонал замечательный.
Очереди не было, поэтому не ждал. Расположение нормальное.
На упаковочном столе нож под левую руку закреплëн.
Владимир Пыльченков
Level 11 Local Expert
January 10, 2023
26 декабря через ВК сообщество CDEK доставка сообщили, что заказ Выдан курьеру, я изменил заказ на 31 декабря.
27 декабря звонит курьер, говорит, что 31 никак не может доставить, может заберёте из офиса? Отвечаю нет, давайте доставьте потом, согласовали на 4 января.
4 января захожу в приложение CDEK и вижу, что доставка только 9 января, хорошо подкорректировал, чтобы после 15 доставили.
9 января приложение пишет: неудачное вручение! Меняю на доставку на 10 января с 14 до 18.
10 января звонит курьер, говорит, что только в 12 часов сможет доставить, а вчера ничего и не доставлял, может заберёте из офиса? Отвечаю нет, буду ждать доставки. В итоге доставил в 17 часов и при проверке посылки спрашивал: а какой смысл её проверять?
При доставке моего товара с данного отделения кто то самовольно решил просто отменить доставку . Я от заказа не отказывался .
Такая ситуация происходит уже второй раз .
Самая отвратительная служба доставки
Все пришло в целости,пользуюсь сдеком не часто,получал заказ с предьявлением паспорта,без паспорта заказ ни отдают,девчонки на выдачи вежливы.Пункт выдачи рекомендую.
Помещение так себе, но персонал всегда вежливый и помогает разобраться, в случае ньюансов!
3
Мега Федерал
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
12.11.23г. Прошу обратить внимание руководителя на работу смены. Объективно! Не имеют желания работать с клиентами. Как всегда очередь при наличии двух сотрудниц. Стало хуже! Ваш клиент много лет.
Обслуживанием не довольна вообще !
Проверить рабочее ли оборудование - нельзя ,вскрывать упаковку только после оплаты,картой оплатить нельзя ,только по qr коду ,в помещении постоянно грязь
Друзья, мне довелось за несколько месяцев прибегнуть пару раз услугами данной ТК. Скажу честно, я был очень довольн их работой. Первое-это мобильность. Быстро доставляют, так же быстро оформляют при отправке и получении. Второе - это цена. На сегодняшний день я могу Вас заверить. Данная ТК на почётном лидирующем месте. Советую тем, кто за мобильность и ценовой сегмент!