Немного тесновато. Персонал работает очень хорошо, вежливый, всегда готов помочь. Сотрудник даже сам вынес громоздкую коробку на улицу и помог привязать её к тележке. Большое спасибо!
Отличный пункт. Чистый, нет очередей, вежливые сотрудники. Всегда порядок, все делают быстро и оперативно. Всегда стараются решить проблемы клиента. Пользуюсь именно этим пунктом, несмотря на то, что у меня в доме есть другой. В этом пункте никто вам не испортит настроение и не придется долго ждать!
Очень грамотные специалисты👍👍👍Работают оперативно, вежливо. Очень грамотно проконсультировали. Очереди вообще нет👍👍. Внутри помещения чисто. Обращусь не раз 👍👍👍
Мой любимый пункт Сдека - ребята работают быстро,четко; сами упаковывают, все подсказывают. Сравнив с другими пунктами по Москве могу с уверенностью сказать, что так вообще не везде. Спасибо!
... пользуюсь услугами СДЭК, пункт на Березовая аллея 7 Б, радует команда; оперативность, расторопность, очередь рассасывается мгновенно... Рекомендую - иметь с этим пунктом любые хорошие Дела.
Отличный пункт! Ребята внимательные, ответственные. Упаковали хрупкий товар в надёжный деревянный ящик поверх магазинной упаковки. Доставили до пункта назначения очень быстро. Всё дошло в полном порядке. Большое спасибо!
Даже писать неприятно.Здание давно запущено.Внутри здания грязь,нет уборщиц,полы страшные.только задают в аренду ветличебница,парикмахерская,аренда машин,какие то кабинеты для обучения детей и грязь везде,торговля овощами, фруктами гнилыми,просто снести или сделать ремонт
Оплата только наличными или QR кодо.
Картой оплату не принимают.
В час пик можно простоять в очереди 30-60 минут.
Места для посетителей мало.
Персонал приветливый, идёт на встречу.
Кое-как забрал заказ. Обслуживание хамское, вместо ответов на вопросы, беспредметные споры. Невозможно картой оплатить, только наличные. В хорошей обуви лучше не ходить - грязь, разгрузка через основной вход - беспорядок.
Что можно сказать? Я бы назвала СДЭК выручалкой . Разные ситуации в жизни бывают , а там могут решить вопрос: вовремя доставить подарок, необходимые вещи , а так же упаковать их. Я очень довольна и всем советую обращаться к ним и доверять . Большое спасибо вам.
Михаил М
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Сотрудники молодцы !!!!!
А именно Эмиль и Юлия !
Сегодня 28.10.24
Помогли собрать , упаковать и правильно оформить !
Как советом
Так и делом !
БОЛЬШОЕ СПАСИБО им за помощь и внимание !!!
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 7 Local Expert
February 9, 2024
Достаточно хорошо, чтобы оставаться довольным при получении. Сотрудники вежливые, выдача оперативная. Но фото из описания пункта в категории "внутри" давно не соответствуют действительности, расположение стойки выдачи другое, места для клиентов значительно меньше. Прием посылок вызывает небольшие затруднения для клиентов, но надо признать, что сотрудники на доставке делают все возможное, чтобы не мешать. И они тоже вежливые, за что им отдельное спасибо. :)
Благодарю сотрудников - именно они делают сервис.
Была свидетелем, как после окончания рабочего времени продолжили выдавать заказы, хотя людей было 10+.
Доброжелательность и человечность
Приехала в СДЭК забрать заказ, на сайте озона было указано что пункт выдачи работает с 10 до 18, в итоге дверь была закрыта. Круто!!! Могли бы хоть достоверную информацию выкладывать, что бы клиенты не катались просто так.
Не приняли товар на отправку. Сказали что опасный груз - хотя товар по факту таковым не является.
Подхожу к пункту (на крылечке курят стоят 3 сотрудника) время 20:20 примерно - работают они до 21:00. Сходу, даже ещё не посмотрев - спрашивают вы это отправить хотите ?) Я говорю - да. Один сразу сказал - я это не пропущу! Спросил почему ? Ответил - опысный груз. Груз не опасный! Это моторное масло! В любом другом пункте в округе принимают на отправку без проблем, да просят упаковать дополнительно! Но принимают!
Вывод - ребята просто не хотели уже работать - время к концу дня, хочется домой. Ну по крайней мере - других причин не вижу. Это моё сугубо личное мнение)
Не рекомендую данный пункт самовывоза. Воспользуйтесь по возможности другим!
Был в данном пункте сдек, забирал посылку.
Молодой человек общался не уважительно и повысил голос когда объяснял почему нельзя сделать возврат, при том что я разговаривал спокойно.
В помещении не убрано и не чисто.
Постоянно на входе расставлены посылки.
Хорошее отделение, ребята всегда помогают донести тяжёлое, работают быстро )
1
Benechka
Level 27 Local Expert
February 27, 2024
Отличный пункт. Прекрасные работники. Внимательные, корректные и быстро помогающие вам получить или отправить отправление.
Приходя туда получаю позитивное настроение.
Рекомендую!
Пытался отправить посылку,но вовремя понял что работник Александр пытается меня обмануть и прибавить к цене рассчитанной в приложении на 35% от рассчитанной стоимости доставки.
Товар был упакован в пупырку положен в коробку обклеен скотчем взвешан и сняты габариты коробки(посылка готова к отправке). Сотрудник Александр эту коробку положил в пакет и снял размеры с огромного пакета а не с коробки и прибавив тем самым к габаритам значительные цыфры вследствие чего выросла цена доставки.
Поехал на соседнюю улицу Санникова там отправил без накрутки габаритов и цены.
Больше в этот пунк ни ногой
Очень неудобно расположен. Внутри тесно. Сотрудники курят на улице, а люди ждут в очереди. Оплата по карте не работает. Только наличие или qr код. Больше этот пункт не выберу!
Спасибо большое. Вежливый персонал все быстро чётко.
Я первый раз забирала заказ из пункта выдачи. Мне все объяснили и рассказали. Спасибо вам за вашу работу
Если вы оформили накладную на сайте, то все пункты СДЭК достойны 5 звёзд. Если нет, будьте готовы к вскрытию упаковки и предъявлению вложения с предъявлением документов (типа паспорта безопасности).
Пришло о смс о то что товар в ПВЗ, но несмотря на то что сотрудники находятся в пункте выдачи,посылку не отдали! Я заказала на подарок! Ужас и беспредел!!!
И
Игорь А.
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Неквалифицированный персонал , не приняли груз к отправке за счет грузополучателя , до смешного!!!первый раз с таким столкнулся на березовой аллее 7б! Закройте уже этот филиал или разгоните персонал!!!не возможно отправить посылку, приходится ехать в другой филиал и отправлять..