Худшая служба доставки в мире. Ну уж в России точно.
1) несколько раз приходило смс о готовности выдачи, а по факту товар ещё был в пути. Неудобно, тратишь время, приходишь и тебя разворачивали. весь смысл пунктов выдачи теряется.
2) невозможно получить посылку другому человеку. Ни доверенность, ни все накладные на руках не помогают. Будто я заказывал слитки золота. Даже в бюрократической почте обычной без проблем получить посылку другому человеку. Код из смски назвал и норм.
3) персонал категорически не хочет идти на встречу и помогать.
По возможности, больше никогда не буду пользоваться их услугами. При любой проблеме эти ребята вам точно не помогут.
Зашла на сайт 29.04.2021 никаких изменений по графику в связи с праздниками не было по адресу берёзовая аллея 7б,пришла закрыто, операторам вообще пофиг, ну не изменили на сайте график, да и фиг с ним, такое ощущение что на клиентов просто по барабану, в другие дни посылку получить не смогу, соответственно она уйдёт обратно, больше этой компанией пользоваться не буду, моё личное время драгоценно, посылка нужна была именно сейчас, а не после праздников. Бардак. Прошу обратить внимание, график до сих пор не изменён, даже после звонка операторам.
Хотел бы написать отзыв про этот офис СДЭК. Ребята абсолютно не знают регламента компании. Мою посылку выдали совершенно незнакомому человеку. Не проверив Паспорт. По какому принципу они работают вообще непонятно...
Вот прям сейчас от них еду
Супер обслуживание
От отделения, которое ближе ко мне, ушёл к этим ребятам, потому что здесь к тебе относятся как к человеку
Не смогли найти мою посылку, когда пришла лично , после того как так называемый Курьер не смог найти дом. Дом в 10 минутах от их склада. Короче местечко хуже поликлиники в русской глубинке. Ужас!!!
Находится не очень близко от метро, но очень чисто и аккуратно и сервис хороший. Правда был вечер и мужчина сдерживал негативные эмоции, очень старался.
Пункт выдачи норм. Не нравится только то, что если им звонят по тел они там что-то разьясняют позвонившему по 100 раз одно и то же, а люди здесь стоят и ждут. Вообще то правильнее попросить позвонившего "повисеть" на тел. Отпустить людей и разьяснять.