Место расположения удобное, сотрудники обычно приветливые и аккуратные. Из плюсов все. Помещение плохо отремонтировано, нет нормальной примерочной кабинки, только шторка, которая расположена у окна и если оно приоткрыто, а на улице меньше +25 примерять одежду холодно, да и в целом крайне неудобно.
Сестра заказала мне через озон огнетушитель для гендер пати, с выдачей товара в СДЭК (проезд Шокальского, д. 33) Придя в пункт выдачи (22.12.2024), сотрудник Алексей (если честно он назвал своё имя) сообщил мне, что без оригинала паспорта сестры не отдаст заказ. Хотя в заказе указано, что получить может любой человек, имея штрих код на этот заказ (фото прилагаю). Только спустя какое-то время, после звонков управляющей и потраченных нервов, мне отдали заказ без паспорта. Первый раз была в этом пункте выдачи и больше туда не ногой! Причём при мне уходили люди так и не получив свой заказ без документов.
Отличное отделение, удобно расположено, есть где припарковаться. Очень понравилось обслуживание. Сотрудники вежливые, приятные молодые люди, работают быстро и аккуратно, внимательно относятся к посетителям, помогли донести тяжелую посылку до машины. Рекомендую данное отделение!
Оказался самый ближайший пункт выдачи. Ребята работают хорошие. Никто никогда ничего не терял. Год назад заказала сюда, подарок, который весил 36 кг и я это не учла, так их милый и прекрасный руководить, довез меня до дома, вместе с моей коробкой, которую я еле тащила!!
Все отправлено и пришло вовремя.
Но следите за стоимостью доп услуг. Такие интересные услуги: "прочее 20р", " Упаковка 350 шт. 350р", приходите обязательно с рулеткой, чтобы замерять пупырку - мне насчитали в 2 раза больше потраченного по 80! р за метр
Да это отличный Сдек! Место расположено удобно, зал просторный, есть где разложиться и упаковать посылочку и распаковать. Персонал вежливый и быстрый. Мне понравилось.
Очень часто посещаю данный пункт. (так как работа связана с отправлениями)
Девчонки работают прекрасно.Всегда очень вежливы - чему стоило бы поучиться некоторым сотрудников с других пунктов.
Чисто,аккуратно.Никаких проблем касаемо отправлений - не выявлено.
Удобно расположенный, в пешей доступности пункт. Всегда 2 человека, быстро оформляют выдачу, отправку чуть дольше. Народу не так много, если много, то лучше зайти позже))
31 декабря и на сайте сдэк, и на карте написано, что работают до 20:00. А вы решили закрыться в 16:00, молодцы! Надеюсь, вы тоже останетесь без подарков
Уже несколько раз воспользовалась услугами этого пункта. Мне очень понравилась работа девушек - менеджеров. Всегда внимательны, помогут упаковать отправку: и пупырки, и коробки есть. При получении товара и примерке всё норм, не нужное было принято обратно без оплаты. Доброжелательная атмосфера. Естественно здесь всё эконом. Если кого-то не устраивает, отправляйте DHL или какими-либо другими индивидуальными службы доставки,,которые за очень короткие сроки и огромные деньги доставят вам всё в любой конец планеты. Я довольна соотношением цена/качество. Спасибо!
Отличная и очень надёжная компания по доставке. Доставка всегда в у указанный срок, достаточный срок хранения посылки. Удобное отслеживание посылки по трек-номеру. Ни разу не подводили.
Не смогла получить посылку хотя она уже два дня лежит в пункте выдачи, сказали технический сбой. Сотрудники внятно объяснить не могут когда у них система заработает. Для меня было критично получить посылку именно в этот день, так как это подарок.
Отличный пункт! Самый лучший из тех где доводилось бывать. Попал сюда случайно, по пути на карте выбрал ближайший, и не пожалел. До этого в других двух пунктах не принимали к отправке упакованную в пупырчатую пленку посылку, просто отказывали и всё. А в этом пункте надо сказать отдельное спасибо девушке на приемке, Инаре. Хвала родителям, за такое воспитание! Она не только приняла но подсказала как и помогла дополнительно упаковать в картон, приняла активное участие в решении моего вопроса. Отличное отношение к клиенту!!! В подобных пунктах не встречал такого никогда. От этого приятно что не все потеряно когда имеешь дело с такими профессионалами с Большой буквы, и просто замечательными, приятными людьми! Вниманию руководителей: у Вас прекрасный, профессиональный сотрудник, цените))), побольше бы таких! Удачи в Вашем деле!
Персонал не умеет говорить, бубнят себе под нос. Приходилось переспрашивать каждую фразу.
Ничего не озвучивают, что нужно делать при получении, приходилось спрашивать самой. Есть примерочные, в целом чисто.
Сделала заказ в Рив Гош, доставляет сдек. Посылку во время не доставили, ни от операторов ни от службы поддержки нет толку, никто ничего знает. В отделении сдека, выяснилось что посылку украли из машины карьера 🔥. Об этом он никому не сказал, до момента как уже пришла в офис. На мой звонок ему в день запланированной доставки, узнав по какому адресу нужно доставить сказал "ща" И сбросил звонок. В офисе мне предложили написать претензию на возврат средств, сказали что через 2-3 дня перезвонят. Конечно же никто не перезвонил, пришлось вновь идти в офис, где мне сказали что курьеры не наши, относятся к другой компании и ничего возвращать соответственно не будут. Предложили обратиться на прямую в Рив Гош для отмены заказы и возврата денег. К счастью Рив Гош тут же отменили заказ, извинились и пообещали вернуть денежные средства в течении 10-20 дней. Сдек отвратительная компания, с ужасным сервисом и коммуникациями. Единственный люди, кто смог выяснить что к чему, это сотрудники офиса 👍
Пункт СДЭК нашла быстро. Девочки вежливые. Сделали замеры, рассчитали стоимость доставки. Обслуживание быстрое, без очередей. Пункт большой, чисто. Есть даже вода для посетителей.
Отвратительные работники данного пункта! Отказали в примерке, которая была предусмотрена. Нагло врали, что якобы такое условие продавца и нужно сначала заплатить полную сумму за заказ. Вынуждена была выкупить заказ на большую сумму. Теперь приходиться делать сложный возврат. Представитель продавца сказал, что примерить можно и нужно было прежде, чем выкупить. Одно слово - безобразие!
Помогли отправить посылку в Крым нестандартных размеров. Девочки подобрали коробку и сами вырезали под размер. Прекрасно всё упаковали, посылка пришла через 5 дней в Крым. Отличный сервис. Посылку удобно отслеживать на сайте и в приложении
Попросил помочь донести посылку не отказали. Предложили несколько вариантов отправки.
Да конечно это входит в их обязанности, но все же не отворачивались и вникали в проблему за это 5 звёзд
Хороший чистый пункт выдачи. Четвёрка за неудобный график работы, с 10 до 20, а в выходные, как оказалось, вообще до шести - пришла и не получила свой заказ. Пришлось приходить через пару дней ещё раз. До 20 успеть нереально после работы. С 10 с утра прийти перед ней тем более не реально.
Сам пункт выдачи нормальный. Звезда чисто за помещение. Персонал оставляет желать лучшего. На выдаче посылок стоит весьма хамоватая ,нервная и очень не сдержанная девушка. Отзыв пишу намного позже моего визита. Девушка ,с волнистыми волосами , не может дать адекватный ответ, начинает пылить и закатывать глаза. Если Вы не умеете работать с людьми, общаться с ними, то пожалуйста не работайте. Очень не приятно обращаться и видеть закатанные глаза. Всем своим видом показываете свое недовольство к клиенту.
Отличное место, работают оперативно. Помогают с упаковкой. Если СДЕК у себя ещё начнёт ставить кофе на вынос рублей за 60 для тех кто отправляет или получает, то вообще будет топ место)