CDEK
126 reviews
April 3
Привез сегодня коробку упакованную и перетянутую лентой, что бы не было возможности вскрыть и перепаковать.
Администратор говорит, что нужно вскрыть коробку и показать что внутри, хотя отгрузка была от юр.лица на юр.лицо с прилагаемой сч.фактурой. На мой вопрос- вы сможете упаковать так же и перетянуть лентой она ответила категорично нет. Говорит, если не нравится, едет в другую компанию и отправляйте. Так вы хотя бы купите за 20 т.р. Машинку, что бы после вскрытия упаковать как было. Если бы клиент не попросил отправить СЭКом, мы бы и не повезли отправлять.
1
November 11, 2024
Хороший пункт выдачи. К процессу и сотрудникам вопросов нет, работают оперативно, обслуживают вежливо и корректно.
Из минусов (минус звезда) - отсутствие поблизости парковки для авто. Выход практически на улицу.
March 19
Быстро получил 6 коробок из другого города. Есть подъезд к грузовому складу, чтобы не таскать коробки . Мне плнравилось
October 19, 2024
Все отлично, только можно уже сделать получение без паспорта, по предъявления штрих-кода например, как в маркетплейсах, не всегда у человека с собой паспорт, а груз может прийти, когда ты рядом с пунктом выдачи.
1
1
April 14
Полное кидок. За посылку в 80 грамм из барнаула в миасс зарядили 3100 рублей. Отправитель тоже конечно му...к - должен был понимать что я не выкуплю её за такую цену. Ну и я осёл - внимательно не посмотрел накладные по фото . Но факт остается фактом - напарили непойми как взаместо 300 рублей = 3000 .
January 23
Нужно было срочно переслать в больницу в Москву материал у нас не приняли
November 6, 2024
Ребята молодцы, работают всегда чётко и оперативно. Приветливый персонал
February 8
Обычный cdek. Чисто. Доступно. На большой машине не подъедешь. Работает до 19:00 только.
December 5, 2023
Всё четко быстро, вежливый персонал всегда идут на встречу. Есть примерочная кабинка, Можно и кофе с собой взять.
May 29, 2024
Не очень удобно когда получаешь посылку идти на кассу оплачивать, проще было бы сделать оплату сразу на месте после того как оператору назвал номер и код выдачи посылки. А в целом остальное все хорошо
March 12, 2024
Очень вежливый персонал, доставка самая быстрая так как заказы приходят раньше указанного времени, больших очередей нет тоесть вообще нет, всегда чистые и сухие помещения.
February 11
Пользуюсь..Всё отлично..
December 3, 2023
Девчонки симпатичные. Никто не грубит. Работают быстро. Что ещё может быть нужно? Всё отлично, всегда выбираю этот пункт выдачи.
3
January 19, 2024
Очень быстро и вежливо обслужили, подсказали как можно лучшего отппавить груз.
2
1
October 8, 2023
Ужасное отношение к получателю. Мало того,что не приветствуют, так ещё и хамят. Девушка, которая сегодня выдавала мне заказ - лечись, лечись, как можно скорее, таблетки пропей, у тебя явно проблемы с коммуникабельностью.
May 24, 2022
Отвратительно. Обычный тариф (3-4 дня) от срочного(1-2) из Миасса до Екатеринбурга отличается в 3 раза. Обратно груз по срочному тарифу (1-2 дня) ожидали 6 суток. При получении просто дали объяснение, что отправили груз сначала в Новосибирск по ошибке и.... Рассчёт при получении потребовали полный, как за срочный тариф. Ни слов извинения - ничего. Просто пишите притензию, рассмотрим в течении 15 дней и отмаз "Мы просто франшиза - ни за что не отвечаем". Груз был срочный - ЗИП для оборудования, вынужденный простой из-за безолаберности данной ТК обернулся упущенной выгодой. Самая безответсвенная транспортная компания с которой приходилось сталкиваться (выбрал её поставщик), обычно пользуемся другими компаниями. Выбираете ТК - CDEK не рекомендую.
3
1
September 30, 2021
Вежливый персонал, настоящие профессионалы. Всегда подскажут и помогут. Делают всё быстро. Отправляем до 10 посылок в неделю - подсказали как печатать штрихкоды заранее, поэтому посылки можно просто быстро оставить.
3
October 29, 2022
При всем отношении , при оформлении оператора просили минимальный тариф, так как была отправка для мобилизированных, они мало того упакованную коробку, (в 7,100 кг) положили на весы, но в накладной появился вес не только этот, но и объема, якобы коробки (12,100) и взят вес уже как за 12,180.сразу не заметили, только по приходу коробки увидели вес фиксированный опять 7,1... При разговоре с оператором сдека , они сказали все правильно, вам посчитали упаковку, раз мало занимало места.... Хотя коробка была забита вещами от и до, ели с сотрудником заклеяли.... И при мне она наклеила штрих.
Если раньше разница разнились в полкило... Тут 5 кг...
Я все понимаю бизнес. Но навариваются на отправке гуманитарной помощи мобилизированым солдатам, на их совести!!!
Обидно когда наживаются даже на этом
12
2
December 22, 2020
Посылку ждала на новый год. Было сообщение что не могут дозвониться до меня. Я звоню на тот телефон который был указан в сообщении. тоже не могу дозвониться. На следующий день приехала на Романенко 93, сказала что мне звонили, на что у меня потребовали № трека, но у меня была только квитанция об оплате и паспорт. Мне сказали что должно придти смс сообщение и тогда приходите. Мне пришло СМС сообщение на телефон и на эл. почту только на другую посылку. Я пришла получать и опять спрашиваю про первую посылку, а мне сообщают что ее отправили назад, т.к я не пришла за ней. СМС якобы мне отправляли, который я яко бы стерла. Больше никогда не буду работать с этой компанией. На новый год подарки не получили, да еще и в убыток себе.(вернут деньги за минусом транспортной компании)
7
November 4, 2022
Отвратительное обслуживание клиентов! Приехала с другого конца города за посылкой, забыла паспорт, (но было фото паспорта в телефоне), однако, Выдрин Егор Олегович, на отрез отказал в выдаче посылки, без бумажного носителя, это в 21 веке! Без бумажки - ты букашка! А всего- то надо было подключить функцию СДЕК ID и получить без предъявления паспорта, это заняло 2 минуты, но Выдрин Е.О. умолчал об этом, видимо ему доставляет удовольствие гонять людей туда - сюда! Сама работаю в сфере обслуживания и знаю, что всегда можно найти компромис, надо быть человечнее, тем более в наше, непростое время!!!
5
2
December 19, 2023
Хороший и добрый персонал. Все делают быстро и качественно
3
June 9, 2022
Отправили груз с Уфы в Миасс, расстояние 400км, думали что придёт быстрее, чем тк кит, так как денег берут больше и возчт на не больших машинах. По ИТОГУ груз идёт неделю, НЕДЕЛЮ КАРЛ, РОВНО 1 неделю... Я тк кит отправляю в Москву груза, они доходят за неделю, а тут 400км идёт неделю, а денег берут больше чем в деловых линиях. Не советую и не рекомендую, если вы хотите заплатить больше за услуги предоставленные по срокам дольше других тк, но дороже, то вам сюда...
3
December 9, 2022
Забирал посылку. Очередей нет, обслужили быстро. Есть столики и канцелярские ножи. Можно удобно вскрыть посылку и проверить. Удобно расположена парковка, если что-то тяжёлое то не надо далеко нести.
November 3, 2022
Работают отличные ребята, все быстро и слажено, отличное расположение, быстрая доставка, адекватные цены на доставку. Ребятам респект.
1
November 18, 2021
Прислали заказ с озона, пришло уведомление на телефон о получении. В пункте выдачи сказали нужен паспорт, сходил за паспортом, там вспомнил, что заказ на жену, сотрудники подтвердили нужен паспорт жены. Ладно вернулся с ее паспортом, эти же сотрудники как будто издеваясь, сказали должна сама супруга прийти за заказом. Мне с моим и ее паспортом и телефоном на которое пришло уведомление ни в какую посылку не отдадут. Такие вот у них допотопные правила
6
March 31, 2023
Вежливый персонал. Быстро все оформили, помогли выбрать пункт доставки в городе получателя, наиближайший к месту жительства. Груз доставили быстро, в целости и сохранности.
September 26, 2023
Очень внимательные сотрудники и, всегда чисто и быстрое обслуживание!
2
March 22, 2021
Посылка пришла неожиданно, поэтому с собой не было в наличии паспорта, но была с собой фотография его и прописки. Показала оператору, мне посылку не дали, хотя индофицировать по фото можно и по адресу. Тем более посылка оплачена полностью на сайте. Очень жаль , что сотрудник не корректно отнёсся к клиенту. Офис Октября 38 , теперь специально придётся второй раз идти за своей посылкой((((
6
2
December 1, 2022
Отличный персонал, работают очень быстро , очередей почти не бывает, все ребята вежливые и тактичные. Отличное расположение.
October 15, 2021
Доставляют нормально, НО!!! Из Питера ждали метеостанцию дорогую. Упакована хорошо, написано - СТЕКЛО, доп. оплачено за хрупкость, в итоге разбитый термометр, на письменную претензию ДАЖЕ НЕ ОТВЕТИЛИ!!! Сидят безмолвные как статуи, все пофиг! Пришлось термометр на предприятии изготовителе заказывать отдельно, спасибо добрым людям, прислали по почте...
4
October 4, 2022
Это просто ужас.
Посылка идёт из Москвы. Должна была прийти 28 сентября. Сегодня уже 4 октября. Почти неделю задерживают.
По отслеживанию , она уже несколько дней в Челябинске.
Номер указанный на сайте не отвечает.
Присоединюсь к выше сказанным, будет пользоваться теперь компанией Кит. Там дешевле и в разы быстрее.
Не рекомендую эту компанию
3
February 11
Все отлично
November 8, 2021
Чисто, вежливое и быстрое обслуживание. Раньше только туда доставку заказывала, сейчас ближе появилась. Рекомендую, отличная компания
4
May 8, 2022
Доставку не опробовали. При самовывозе персонал помогает, как родным. Достаточно чисто, о посылаемлом грузе заботятся. Очередь из двух человек
1
November 27, 2021
Всем советую, эту фирму. Все четко, вовремя, быстро без проволочек. Оповещение о доставке с номером приходит в сообщения. Очень вежливые сотрудники.
1
3
March 26, 2023
Удобная парковка, работают много специалистов, почти никогда нет очереди. Чисто, есть примерочная, кофеавтомат
June 22, 2020
Обслуживание на низком уровне(поступают смс о приходе посылки, по факту в офисе посылок нет(офис на Октября) , персонал не может ответить на вопрос о том, когда будет посылка. Очень неприятные впечатления после посещения этой компании. Больше не буду пользоваться этой курьерской службой.
7
September 29, 2022
Очень дорогая беспонтовая организация, четыре колеса от легковой машины с Москвы, 10т. р!!! везли больше недели,Причём в первой квитанции об оплате была сумма 7т. р, пока ехали подорожали на 3т. р. Обрешётку заставили покупать, стоимость обрешётки 3т. р, за 5 убогих досок.
1
1
June 17, 2020
служба оповещений вооообще не работает. 3 недели скоропорт у них валялся - в итоге все испортилось. Ни смс, ни звонка... Позвонили только потому, что кончается срок бесплатного хранения. В офисе на контакт не идут. Говорят, что ни при чем, смс автоматически рассылаются и т.п.
10
December 19, 2020
Всегда без проблем получал посылки. обслуживают быстро. Если надо, то могу проверить посылку. Единственная проблема была с двойником с другого адреса. СМС мне посылали, а посылка была для неё.
1
1
August 23, 2024
Очереди!Сотрудники ,как сонные мухи еле ходят
July 23, 2021
Пользуюсь СДЕК давно. Этот пункт самовывоза расположен удобно, работают ребята быстро и чётко.
1
2
July 5, 2021
Раньше пользовались этой транспортной компанией и были вполне довольны. В июне отправили вещи с юга домой. Вещи пришли мокрые, пахнут затхлостью, некоторые покрылись плесенью. Одежда испорчена. Только на выброс. Очень разочарована
4
March 10, 2023
Обслуживание понравилось, очереди не было. Персонал вежливый. Терпеливо ждали когда мы проверяли целостность посылки, помогли вскрывать. И погрузили в машину.
2
December 4, 2022
Удобное расположение в центре города, оперативное обслуживание, адекватные цены. Ответственны.
3
February 18, 2023
Отвратительно все, трубку не берут, пупырчатой плёнки нет, пенопластовой крошни нет, даже стретч плёнки не было. Пришлось самим покупать, до Томска взяли 7т.р!!!!!!за 35 кг, не советую!!!!!! Тк выбрал покупатель
May 26, 2022
Удобное местоположение, режим работы. Стол для распаковки организован по минимуму, нет канцелярского ножа для вскрытия упаковки, выдается по просьбе сотрудниками
January 6
Супер
December 17, 2021
Удобно, быстро, комфортно. Компетентный персонал оперативно принимает и отправляет заказы.
1
July 3, 2022
Всегда все быстро, точно, по делу. Мне очень нравится эта транспортная компания. Пользуюсь только ее услугами, что и всем желаю!
2
1