Хотела послать в Россию посылку с яблоками, упаковала в бумагу каждое яблоко, сорт твердый. Самое интересное, что неоднократно это делала и все доходило в целости, но в этот раз приемщица просто пошла на принцип, ссылаясь на новые нормативы. Под эти нормативы можно отнести все, что мы, люди , посылаем в посылках. Нужен индивидуальный подход к каждому клиенту, а не сидеть как робот, выдающий выученный устав. Остался ужасный осадок от такого обслуживания.