Нужно было отправить простой складной нож, создал и оплатил отправление в приложении (очень удобно кстати), прихожу отправлять - мне говорят что нужен оригинал сертификата на нож. Их не волнует, что оригинал этого документа может быть только у производителя во внутреннем пользовании, а во всех магазинах выдают просто копии. Человек где-то у себя прочитал что нужна сопроводительная документация на нож, и на всё остальное ему плевать. На сайте указано что не отправляют охотничьи ножи, складные с клином более 110мм, а тут человек даже не смотрел на сам нож. Мне зачитали какие-то внутренние правила компании о том, что нужна бумажка (хотя там не указано что нельзя копию), и ничего другого человека не волнует, ни что такое холодное оружие согласно закону, ни что написано у них на сайте про 110мм. И деньги мне могут вернуть только через заявление на электронную почту (очень "удобно"). Раньше часто пользовался, сейчас - ни ногой. Создавать столько проблем на ровном месте, додумывать какие-то бессмысленные правила называется синдромом вахтёра.
Цены просто запредельные. Тут платишь в прямом смысле за воздух. Они переводят объем в килограммы. При оформлении посылки девушка улыбалась, когда я отказался, она резко изменилась, стала грубой.
Ужасный сервис ,девушка которая работала 23 марта ,2025 года ,не компетентный ,грубый и не вежливый сотрудник .Больше сюда ни ногой .Дырявый сдэк с космическими ценами
Если можно было поставить ноль... Ужасно подставили! Заказали доставку супер экспресс на определённый день очень важных документов! Специально заплатили в 2 раза больше, в итоге доставят как обычную доставку! На горячей линии сказали, что супер экспресс нужно делать до 12.00 заказ, получается сотрудник специально нас обманул и содрал деньги!!! Документы в вуз так и не доставили😤
Вежливый персонал, профессионалы своего дела, быстрое оформление посылки. Легко найти, крупная вывеска. Есть подъезд для транспорта. Помещение просторное. Очередей не бывает.
Заказала доставку заказа с Казани до Ижевска курьером. Заказ пришел в Ижевск 6 июня и был передан курьеру, но курьер не доставил до квартиры, не позвонил, не предупредил меня. В чате я выбрала дату и время доставки, но видимо призошел сбой и выбор мой не дошел до ответственного лица. Я звонила курьеру 6, 7 июня, трубку он
не берет и на мои сообщения в Вайтсапе не отвечает. Сегодня уже 8 июня мне заказ так и не доставили. Надежда получить заказ меня пока не покидает. Что радует, это звонит представитель СДЭКа и пока обещает найти курьера.
2
Show business's response
Владимир Андреевич
Level 10 Local Expert
October 21, 2023
Всегда первое впечатление о каком либо месте остаётся по внешнему виду помещения ,скорости обслуживания и лояльности сотрудников которые там работают .
Поэтому эти 5 звёзд идут сразу только лишь за отношение сотрудницы которая все сделала очень качественно ,быстро ,аккуратно ,ответила на все интересующие вопросы за так хорошо что после получения посылки я сразу же отправил свою (хотя даже в планах не было )
Для меня эта точка не самая ближняя от дома ,но обслуживаться я буду здесь и только здесь .спасибо
Очень вежливый и отзывчивый персонал
Пользуюсь только этой службой доставки, удобное расположение
Не разу не подвели, весь товар приходит в целости и сохранности, даже стекло
Крупногабаритный груз пришёл с незначительным запозданием на 1 день, упаковка не повреждена, груз дошёл без проблем. Доступный, удобный пункт, очень приятная девушка на обслуживании. Всем спасибо!
02.02.2023 г отправляла телевизор размер110 на 70.так переживала, чтобы с ним ничего не случилось. Все переживания были напрасными. Дошёл очень быстро. В рабочем состоянии. И цена доставки приемлемая. Девушка очень грамотно и профессионально отнеслась к своему делу. Спасибо ей..Рекомендую.
Не рекомендую пользоваться компанией СДЭК, просят паспорт, водительское удостоверение не считают официальным документом подтверждающим личность, в этом отделении грубят. Посылку не получил, и не собираюсь вообще её теперь забирать настроение испорчено на целый день. Никому не рекомендую пользоваться компанией СДЭК.
Отправлял хрупкий товар. Запаковали лучше чем ожидал, там хоть ногами пинай, не повредить в такой упаковке! Все быстро, без лишних вопросов и прочей ерунды