Отправляла посылку в первый и в последний раз ! Обманули по срокам - вместо 2-3 дня ( как сказал оператор при отправлении ) - 5 дней , хотя оплатила ускоренную доставку + за то что отправили в родной коробке .Потом выяснилось 2-3 дня -это рабочие ,т.к. в выходные у них доставки нет. В результате - посылку отправила 17.06.2020 г. в г. Шебекино , Белгородская обл., (750 км ), пришла в пункт выдачи 22.06.2020 г.. Если бы отправила почтой РФ - посылкой 1 класса , обошлось бы дешевле и 20.06.2020 г-была бы получена. А если учесть оплату доставки СДЕК - то это оплата посылки ЕМС почты РФ. Что самое интересное , на сайте СДЕК нельзя написать жалобу. Как говориться - все для народа!
всегда пользовался СДЭКом, около 75 посылок за полгода работы с ними. С разными пунктами. Везде всегда было отлично.
А вот по адресу Варшавское 160к2 Москва какие странные сидят, что больше не хочется заходить вообще в СДЭК.
Забыли распечать один документ на 1 страницу, в связи с чем я попросил мужчину распечать. Спросил можно ли распечатать документ. Он в некрасивом стиле сказал не будем печатать и т.д. конечно он не обязан печать, но есть человечность и т.д. надеюсь этот офис закроется в итоге. А мужику пожелал бы спуститься с небес, чересчур высокая самооценка.
Все понравилось. Бвстро все доставили. Рядом с домом. Отличное обслуживание, хороший персонал(не лишенный чувства юмора) ну и цены очень порадовали! Одни положительные эмоции!
Получил посылку быстро. Удобное расположение- недалеко от метро. Если ехать на машине- могут возникнуть трудности с парковкой- опять же из-за близости к метро - всё дворы заставлены автомобилями, но так как получение посылки занимает 5 минут, то можно приткнуть, закрыть выезд паре машин, быстро получить и уехать.
Здравствуйте. 28.07.20 должна быть доставка посылки , за это доплатили 200₽ . Информации нигде нет. Приехал в пункт выдачи 29.07.20. Посылка лежит на складе. Сотрудники без масок и перчаток работают, ее мне не выдали она была оплачена не мной. Правила компании оплаченное только с паспортом того кто оплатил. Я спросил почему не отмечено что посылка на складе, ответил молодой человек , наверное отправитель не ту цифру где-то поставил! Через час пришёл смс что посылка доставлена! Адрес Варшавское шоссе160к2
После посещения каждый раз начинают названивать мошенники. Один раз представились следователем. Стандартная история, мол, с вашей карты незаконные операции и т.п. в разговоре сами назвали адрес этого филиала.
Уведомление почему то пришло не в смс, а сообщение в соцсеть В контакте. Если бы туда не зашёл не знаю когда бы узнал, о том что пришла посылка. Пришлось ещё в очереди долго стоять
Сайт не понятный. Можно только дозваниваться, но не всегда получается. За МКАДом (Бутово) для них не Москва. Забрать заказ не могла забрать более 10 дней. Из Москвы в Москву. Потратила уйму сил и времени за свои деньги. Пришлось переносить заказ из офиса в Южном Бутово в другой до МКАДа. Думала, что вообще не получу свой заказ, который был оплачен полностью. Больше, надеюсь, мне не придётся пользоваться этой фирмой.
Удобно расположен, недалеко от метро. Приехала на авто, нашлось место для парковки. Внутри помещения все аккуратно, чисто, обслужили быстро. Все понравилось.
Отправляйте CDEKом документы и вещи, которые НЕ боитесь потерять. Год назад пользовался CDEKом и все было хорошо. Сейчас думаю, надо было сначала почитать отзывы. За год компания загнулась. В интернете много отзывов о некачественной работе. Вот и моя посылка не дошла в срок и непонятно когда дойдет теперь. Дата приема 25.11.2019 (Аннино), отправлен в транзитный город 29.11.2019. Хотя должна быть в Ульяновске еще 28.11.2019.
Очень сложно найти в жилом доме. Работают медленно, видимо качественно, чего не заметно. Из трех сотрудников, находящихся в помещении, в решении проблемы получения/отправки был замечен один. Получение и отправки именно "проблема".
Ужасная компания!!! Из за их косяков ошибок и тупых специалистов, груз застрчл на др конце Москвы. Они по ошибке его отправили нитуда. И теперь нам надо ждать когда его перенаправят на нужный терминал!!! Причем они на нас вешают плаьное перенаправление!!!! Причем они это сделают после рассмотрения чертовых заявок. Никакой оперативности!!! Цены выше чем у других!!! Полная неклиенториентированность!!! Кошмарная организация!!!! Люди, не суйтесь ни в коем случае сюда!!!!!
1. Еле нашла. В инструкциях нет никакого намека как туда подъехать. Пункт выдачи в жилом доме, парковка забита, да и лавировать между машинами по двору сложно.
2. Подъезжать неудобно. У меня был пакет 12,5 кг, я еле припарковала машину.
3. Не сразу нашли.
4. В целом пункт выдачи чистый и аккуратный.
В период пандемии и самоизоляции, отправила мужа забрать заказ с моим паспортом, т.к сама нахожусь не в Москве и не могу приехать, отказали в выдаче. Очень жаль, что в связи с нынешней ситуацией вы не идете на уступки. Сергей Семенович запретил выходить, а вы вынуждаете!
Сначала не большая но долгая очередь, потом поиски моей посылки в течении минут 20
В итоге уехала ни с чем. Кстати предполагала померить покупку, что тоже было бы неудобно. Нет нормальной примерочной.
Отправляю вещи впервые с этой компанией, пока только отдал на отправку. Все понравилось. Оперативно и недорого. А главное - возможность доставки за границу!
Офис небольшой в новом доме . Находится на первом этаже . Народу никого .Оформление быстрое . Вход в подъезд через вызов по кнопке . Идти от метро неудобно из за земляных работ у торгового центра .
Конкретно на этой точке обслужили нормально: быстро, вежливо общались, но выдали посылку без проверки паспорта. 🤷🏻♀️ А вот доставка до дома - это жесть! Курьер два дня динамил, не приезжал в оговорённое время, а я ждала и откладывала свои дела из-за этого. Поэтому выше трёх звёзд рука не поднимается поставить.
Клиентов не много, посылки выдают достаточно быстро. Неудобства только с парковкой - её просто нет и приходится крутиться и вставать достаточно далеко, а потом идти пешком. В остальном все отлично.