Единственный минус тесная парковка.
Обслуживание отличное.
Все корректно.
Вежливо.
Дали все необходимые пояснения.
На другом пункте ничем не смогли помочь за целый час, а тут же все сделали за пять секунд.
В отличии от других пунктов нет очереди.
Чисто.
Сотрудница доброжелательная.
На звонки отвечают.
Рекомендую!!!!
Пользуюсь не первый раз, отличное место и очень хороший персонал!!! Девочки знают свою работу и выполняют её на все 100℅.Приятно прийти и получить посылку. Очереди нет. Всё быстро и качественно. Спасибо большое!!!
Пользуемся не первый раз. Раз пользуемся-значит удобно , значит нравится. На это раз нашли человека ,который летит куда нам надо и согласился передать необходимое родному человеку. Но летит из Москвы.Надо было делать достаку из Липецка в Москву. Пришёл вежливый и приветливый курьер. Упаковку он обсуждал заранее, созванившись.Сказал, что доставка на следующий день. Мы перезванивались с родным и радовались , что успеваем на самолёт доставить ...На фирменном бланке было напечатано, что доставят на следующий день до 12 часов дверь -дверь. Я всё оплатила.На следующий вечер узнаю, что человек в 18 часов отказался принять нашу бандероль: оказывается вместо бандероли связались по телефону и поставили в известность ,что оставляют за собой право доставить в течении 3 дней. Человек отказывается,так как улетает самолётом.Человек не мог подождать , я оформляла возврат. В новостях в тот вечер писали и про Озон, и про Валдберис : про пожар на одном складе , про затопление на другом после прорыва кровли в следствии ливня. Мне их жалко стало: правда ведь- работают, в 7 часов обещенного утра моя бандеролька уже ( как мне сказали) " была доставлена в Москву". Я спрашиваю:" А чегож до 12 её не вручили?"
-"Она ждала сортировки, потом отправки по пунктам. Мы оставляем за собой право доставки в течении 3х дней."
Жалко,поздно узнали. Мы бы учли при планировании передачи необходимой вещи.А так -все перессорились ,потомучто спешили, нервничали. Сотрудники службы поддержки доставки мне обстоятельно и добродушно рассказывали о нахождении моей бандероли за время доставки и возврата, о стоимости возврата;говорили ,что мне придёт уведомление. Наверное я опять поспешила ? Уведомления не дождалась и по телефону узнала , что моя бандеролька не там , где я её ждала. Наверное ещё на сортировке. Я боялась потерять её ,время-то идёт. Вдруг потом скажут , что они ещё какие-нибудь права за собой оставляют , что время хранения истекло ...Поехала туда с паспортом. Оплатила за доставку в Липецк. Бандерольку отдали. Что у меня в итоге? Я обладаю вещью ,которую мы ценим, которая нужна моему родному человеку. Служба доставки работала , честно . Я им всем всё оплатила .
Регулярно пользуюсь Сдэком. Оч довольна, девчонки в пункте молодчинки, всегда все объяснят, подскажут, проконсультируют.
Чисто, уютно. И что немаловажно - всегда до них можно дозвониться. Чего не скажешь о многих других пунктах в городе...
1
1
Посмотреть ответ организации
М1
Знаток города 14 уровня
9 февраля 2023
Расположение прекрасное, но парковаться негде. Недавно отправляли синтезатор. Очень понравилось обслуживание. Его надежно и качественно упаковали. Доставили в срок и без повреждений. Очереди не было. Документы на доставку оформили довольно быстро и спокойно, несмотря на образовавшийся хвост позади нас.
Уважительное обращение как с нами, так и с нашей вещью, произвело положительное впечатление и вызвало доверие к этой компании. Думаю одним из их девизов могут являться слова мудрого царя Соломона из книги Притч: "Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается, Если можешь им помочь".
Классический компактный пункт выдачи. Есть небольшая примерочная. Всегда чисто . По очереди как попадешь .Иногда очень медленно обслуживает худенькая девушка симпатичная но вечно недовольная. А в целом обычно.
Первый раз пользовалась услугой СДЭК, отправляла посылку. Сначала мою посылку вскрыли, чтоб проверить на запрещенный товар (я предложила показать видео упаковки - ответ нет). В посылке была шкатулка ручной работы в красивой подарочной коробке. Коробку тоже открыли, все мои красивые бантики пришлось развязать, шкатулку прощупали (не факт что чистыми руками) и непонятно зачем. А потом вишенка на торте - не спрашивая меня и не предлагая варианты вписали доп.сбор за объявленную стоимость и оформили экспресс доставку, хотя мне совсем не срочно нужно было. Вопрос???? Вы всегда так все прощупываете? Сами устанавливаете ценность отправления? Решаете о необходимости экспресс доставки???
Сотрудник офиса в сфере обслуживания кли ентов на 5+, расположение офиса то же казалось бы удачно, но если получать крупногабаритный груз немного затруднительно из за подъезда к офису
07.02.2022г. зашла забрать посылку в СДЭК на Стаханова, д.2. Однако сделать мне это не удалось..... чтобы оплатить посылку, мне нужен был терминал....девушка сообщила, что терминал имеется, но он ограничен по сумме до 5000 руб. (сослалась на Банк) остальное или по QR - коду или наличкой, но т.к. ни то ни другое для меня было не удобно, а ст-ть посылки была больше 5000 руб., я ушла ни с чем....для чего поставили это ограничение? Кто-нибудь объяснит? Это же воля СДЭКа но никак не Банка....очень не приятная ситуация...
Оооочень долго искали этот пункт. В итоге пришлось звонить. Добавьте на карту фото пункта, чтобы его было видно, но издалека. Даже панорама не помогла, потому что на ней можно заметить, только если приглядеться и знать куда смотреть) По отправке довольно долго оформлялись, разве что очередей нет как на почте. В самом пункте ничего примечательного. Есть стулья для ожидающих, темновато.
Часто посещаю, отправлю посылки и получаю заказы из интернет-магазинов. Процесс становится проще, если скачать их приложение и получить сдек ID. Тогда паспорт не нужен. Посылки посылать, конечно, денег стоит, но не огромных. А доходят они быстро, не теряются и не повреждаются.
Быстро, качественно, обыкновенные хороший пункт выдачи и приемки заказов.
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав
Знаток города 8 уровня
3 декабря 2022
Нет очереди. Быстро составили нужные документы на отправку посылки.
Предложили нужную тару для перевозки. По умеренной цене. Сами упаковали.
Только положительные эмоции.
В отличие от конкурентов.
Проводите своим р аботникам тесты на грамотность ради бога. Люди могут не получить своих посылок из-за тупых ошибок сделанных необразованными людьми. Увольте невежд и деревенщину!!!