Обслуживание понравилось . Пришла в жаркий день. Но сотрудница проявила внимательность, компетентность (предложила возможность не использовать паспорт каждый раз). В офисе аккуратно, прохладно, не тесно.
Удобное расположение, но к крыльцу не подъедешь. Машину оставляешь на улице, во двор не проехать. Очередей нет, оформляют быстро, порекомендовали оформить онлайн, распаковали для того, чтобы посмотреть. Помогли скрепить упаковку. Внимательные.
Не ожидала такой постановки….Сказка о царе Салтане. Дословный пересказ Пушкина, хотя мы итак его наизусть знаем с минимальной актерской игрой. Даже ребёнок семи лет скучал, не говоря уже о взрослых. И это Малый театр! Москва! Столичные актёры! Театр в воскресенье на две трети пустой. А ведь уже не пандемия! Измельчал Малый….
Обращалась несколько раз, все быстро оформили, очередь быстро двигается. Можно скотчем посылку при получении зафиксировать, посмотреть, что внутри. Есть чем вскрывать. Специалисты участливые.
Пользовалась много раз, и особо проблем не было. Но последнее посещение просто выбесило! Когда я зашла, мужчина что-то отправлял. Оооочень долго! Звонил кому-то несколько раз, уточнял что-то... Я была третьей после него. Пока он разбирался, в очереди оказалось уже 7 человек. И все это время за стойкой кроме работающего парня сидела ещё девушка, которая что-то делала в компьютере. Вместо того, чтобы принимать ещё посетителей и быстрее разобраться с очередью.
Я конечно понимаю что девушки устали за день, но можно быть повежливее. Я получала первый раз, и правил не знаю. Нужно общаться и объяснять людям. А не огрызаться.
На пункте выдачи работал один сотрудник, по ощущениям первый день работает. Не смогла разобраться в проблеме с доставкой, помочь ей было некому. В итоге пришлось решать проблему самому через горячую линию. В пункте выдачи заказов на ул. Энтузиастов такого ниразу не встречал.
Предпочитаю этой ТК пользоваться, рядом с домом (на Таганской 79), очередей не видела, получила, ушла. Довольна.
1
Н
Никита Ш
Level 9 Local Expert
August 13, 2021
Всегда бывали проблемы с данной организацией,но сейчас это уже перебор,при создании заказа на сайте сроки были 2-4 дня,после отправки при отслеживании срок уже 7 дней и на сайте отображается что он уже 4 дня лежит в Екатеринбурге и это при отправке по самому востребованному направлению в Москву . УЖАС!!!