Посетила на днях центр стандартизации и метрологии. Очередь не большая, персонал приветливый, отзывчивый и внимательнй- было приятно! Мою просьбу выполнили быстро и качественно. Единственное, что не понравилось это высокие цены. Мне бы надо ещё туда обратится, но финансово я не готова.
Отличное место!
Быстро и, самое главное, качественно!
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Во всем помогут и всегда подскажут. Процессы можно отслеживать на сайте, что не может не радовать
Бездонная организация. Тут можно провести целый день, сидя в очереди и не факт, что твой номер вызовут к окошку. Лучше всего приезжать сюда ровно к 8 часам утра.
Спасибо за качественное и своевременное оказание услуг по поверке и калибровке средств измерений! Расположение отличное, добраться очень легко, так как общественный транспорт отлично ходит
Недавно мне пришлось обратиться в ФБУ «Краснодарский центр стандартизации, метрологии и испытаний», чтобы поверить алкотестеры. В целом, я остался доволен качеством услуг, которые были предоставлены.
Сотрудники центра оказались профессионалами своего дела, они были очень внимательны к моим запросам и предложили наиболее оптимальные варианты решения моей проблемы. Кроме того, хочу отметить, что цены на услуги были вполне приемлемыми.
3
Show business's response
Е
Елена Бондарева
Level 6 Local Expert
November 14
Хороший и отзывчивый персонал, работает электронная очередь. Работы выполняются качественно и в срок.
Зверополис смотрели? Блиц! Это про КЦСМ, особенно окна приёмки и выдачи. Там можно просидеть весь день, особенно когда у всех аврал (конец года). Я так понимаю система так построена, не от сотрудников зависит. Но бывают исключения. Я в лабораторию на примую звонил и в отсутствии большой загрузки они мне прибор поверяли быстро - дня 2-3!
Ужасные очереди, очень долгая поверка и калибровка, работа сайта некорректная, отвечают на звонки через раз, общаются с надменным тоном. Можете приехать, прождать в очереди 3 часа, и вас развернут со словами "Ой, ай, простите, мы еще не поверили, у нас тут видимо ошибочка на сайте...". И за весь этот аттракцион космический прайс. Передавали на поверку тахеометр, отдали с измененным серийным номером. "Ой, ай, вот незадачка..." Не рекомендую указанный ресурс категорически.
Вежливые сотрудники, есть электронная очередь, есть станция зарядки телефонов для посетителей, чистенько, парковка не большая но места обычно хватает .
Очень нужное предприятие. По работе мне часто приходится сюда обращаться и я это делаю с удовольствием. Быстро, качественно и профессионально! И очень вежливый и отзывчивый персонал. Всегда подскажет и поможет.
Работаю с нашим КЦСМ уже без малого двадцать лет. А это показатель. Довелось мне поработать с легендой ЦСМа Клавдией Васильевной Трибунских. Реально, бабушка-энциклопедия. В начале двухтысячных и мест на парковке было достаточно, и очередей практически не было. Сейчас, конечно, все сложнее. Разросся и город, и край, стало намного больше машин и привозимых приборов. К сожалению, не увеличилось только здание центра и парковка возле него. Есть еще вопросы, касаемо области аккредитации и собственно поверки, но это уже тема для разговора с руководством КЦСМ. Поэтому одну «звездульку» в оценке пришлось убрать. Хорошо, что в последние годы появилась электронная очередь, что намного упрощает процесс сдачи приборов в поверку и их получение обратно. Раньше, лет 10 назад, я мог спокойно подняться к поверителю и переговорить с ним. Сейчас этого нет. Может и правильно, но чего-то не хватает. Я обычно привожу приборы утром, когда еще нет наплыва клиентов, и процесс сдачи/получения приборов проходит быстро. Есть и за что сказать Спасибо. Это за девочек на приемке приборов. Всегда вежливы, приветливы, помогут, подскажут, а ведь с людьми самая сложная и неблагодарная работа. Так же стоит отметить и поверителей в лабораториях, особенно электриков, с которыми мы очень плотно работаем. Вот вам, ребята, прям Спасибище!
5
Show business's response
A
Anonymous review
November 1, 2021
Хочу сказать огромное спасибо отделу приемки, квалифицированный и отзывчивый персонал. Особая благодарность руководителю отдела Шаповаловой Н.И. за оперативное решение возникающих вопросов.
Проводил поверку на приборах, сделали быстро,есть сайт,где возможно отслеживать готовность работы,очень удобно,вежливые сотрудники,понятно все объесняют, буду сотрудничать
Рекомендую! Электронная очередь помогла избавиться от обычных очередей. Ну почти) очень много раз ездил сюда, с теплотой вспоминаю общение с персоналом, хорошее место!
Приветливый персонал, квалифицированные специалисты, сплаченный коллектив, всегда дадут квалифицированную консультацию, очень легко с вами работать, продолжайте в том же душе. Удачи, вам, здоровья и благополучие во всем!!!
Понравился отдел приёмки приборов на поверку: электронная очередь, два помещения, есть где присесть в ожидании очереди, есть где разместить приборы (места достаточно, помещения довольно просторные), есть столы, где можно заполнить необходимые документы, окошек для приёма приборов достаточное количество (если не изменяет память - пять окошек), персонал на приёмке приветливый, работают быстро.
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного предприятия за добросовестный и ответственный подход к работе. Спасибо, за то, что продуктивно и оперативно проверили и проконсультировали!
Очень довольна четкой и квалифицированной работой специалистов ФБУ «Краснодарский ЦСМ», особенно Павленко Натальей Валентиновной, всегда корректно обслуживающую посетителей, даже когда они оскорбляют её, она в уважительной форме объясняет и предлагает варианты решения проблемы, выдает (в рамках, установленных в центре правил) приборы и на это иногда получает вместо человеческой благодарности в ответ - угрозы. Так 21.07.2020 г неадекватный клиент - Владимир Р, без квитанций о сдаче и оплате за оказанные услуги после получения прибора (не обращая внимание на замечания присутствующих 8 заказчиков), продолжил оскорбления в адрес Натальи Валентиновны и посетителей, мало того позволил себе написать от 21.07.2020 г., отвратительный отзыв переврав события и ещё раз показал отсутствие порядочности. Таким людям хочется ещё раз повторить сказанную ему фразу одним из посетителем: «Хамство - не украшает мужчину. Будьте человеком!», а от себя добавить «Берегите честь смолоду!».
Парковка просто жесть! Точнее ее отсутствие. Учреждение находится во дворах многоквартирных домов, рядом детский сад. Проехать просто невозможно. Люди паркуются "друг на друге", еще и пороезд перекрывают.
Те кто ставит пять звёзд наверное прибор сдают раз в жизни. Приходится пользоваться услугами этой конторы-это просто жесть! Дозвониться в отделы уточнить информацию практически невозможно, бюро приемки вообще отдельная тема, очередь из 10 человек, а эти товарищи пытаются принимать приборы и одновременно общаться друг с другом, с коллегами из других отделов. Неоднократно приходилось проводит в очереди по 3-4 часа. Вроде бы я клиент, а ощущение, как будто это они мне платят за сдачу оборудования. Это наблюдение за 5-7 лет, а не просто слова.
В установленные сроки сделали поверку оборудования. В приемке быстро оформили наши приборы, каждый проверяя четко в соответствии с документами, приняли в работу и подробно проконсультировали про дальнейшие действия (когда и как забрать обратно, что делать с оборудованием после проведения поверки, про данные о поверке в единой электронной базе данных и т.д.).
Хочу поблагодарить сотрудников за быструю и квалифицированную работу. Т к по работе приходиться часто обращаться, рада что работают такие люди знающие свое дело и доброжелательные
Персонал приветливый максимально компетентный. (Там Работают милые симпатичные девушки которые все подскажут в случае недопонимания).
Работы по проверке и калибровке проводятся чётко в соответствии с договором--никаких задержек можно даже ускорить если есть необходимость.
Наш вечный "КА" работаем с ними много лет.
Ужасно долгое обслуживание. Имею опыт сотрудничества с другими ЦСМ, но в Краснодаре рекордсмены по длительности ожидания.
Передо мной было 10 человек на 4 окна обслуживания (5-ое было закрыто).
Дождался своего приема через 1:40. Соответственно, ориентировочное время обслуживания одного клиента - 40 минут
Невозможно с такими работать , по 4 часа стоишь ждёшь т.к. работает 1-2 окна . Все на расслабоне ходят делают вид что работают . Заполнение документов по 20-30 минут это просто жесть . Как так можно работать в 21 веке
Пользуюсь услугами по поверке оборудования. Обычно достаточно много времени уходит на ожидание в очереди. Сейчас появился отдельный зал приема для крупных организаций.Очень удобно!