Отправить фото на почту 150р , это очень дорого
Это вопрос 1й минуты
Итого уже 500р, а это не соответствует банеру "недорого"
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Хамское отношение к Клиентам.
Печать не могут сделать во время, то у них что то сломалось то поставки нет, то человек который их делает на больничном. С такими отношением к работе и Клиентам сталкиваюсь впервые. Вину перекидывают на стажеров, трубки не берут, начальство в вечном «отъезде». Уже больше двух недель жду возврата денежных средств за невыполненную работу, так мне даже никто не позвонил за это время))) Сиди вызванивай и жди когда перезвонят 🤙🏻
Очень приятные молодые люди. Приходил получать заказ с Boxberry, заодно узнал, что здесь есть мастер по ремонту. За минут 10 наклеили защитное стекло. Остался очень доволен, в общем, рекомендую!
Зашла туда на днях, нужно было распечатать кое-что. Порадовали молодые люди ( парень и девушка), работающие там. Это было субботнее утро,но встретили меня очень приветливо,словами и улыбками. Спасибо,подняли настроение!
Сдавала 28го июля вейп на починку. Не заряжался и вообще не работал. В поиске по ремонту электронных сигарет нашлась эта организация ближе всего ко мне. Я всё равно уточнила там чинят ли вейпы, мне сказали, что, да. При приеме мне сказали, что позвонят в этот же день или утром следующего, уточнят пригоден ли вообще к починке вейп, а то мастера на месте нет. Звонка не было ни в этот же день, ни в следующий. Позвонила сама - мальчик сказал, мол, спасибо за обратную связь, всё хорошо, мастер ищет деталь. (И, да, этот разговор у меня есть в записи). Ну хорошо. Позвонили они 1го: "приходите, можете забирать". Я так поняла, что его починили... Смогла забрать только 2го. В эту лютую погоду, когда ливень был весь день. Я очень хотела начать им вновь пользоваться в этот же день и он был единственный свободный у меня из ближайших. Когда забирала, на мой вопрос в чем была проблема мне опять сказали: "не знаем, мастера нет на месте". Опять - тоже самое, что и когда они принимали вейп. При том, когда забирала другой сотрудник спрашивал у того, кто искал, мол, а он точно работает? Вау... весело. Я сама уточнила, что поняла что, да. Ну, раз мастер деталь искал... Взяли с меня 300 рублей. Ну, и конечно, дома вейп так и не заработал. Индикатор заряда стал гореть несколько секунд дольше, но всё также вырубается и не заряжается вейп. Сдавала с коробкой, сменный испаритель там был. Оплатила бы дополнительно, что нужно было. Но - нет. Так, объясните мне, пожалуйста: если вы не могли починить, за что я заплатила 300 рублей? Да, сумма смешная, но я потратила время на ожидание и свои силы. Если у вас платный осмотр техники, то можно было бы сразу сказать, вот и всё. Но на сайте такой информации нет, а при приеме вы явно дали понять, что сообщите, если он не пригоден к починке. Вывод напрашивается сам. Да, сама сглупила, что не спросила прямо. Но как еще надо было слова понимать? И когда забирала, проверять не стала сразу же его там, ибо за мной выросла очередь, несмотря на трех сотрудников в зале. Итого: пять дней потерянного времени, силы (если он не работал - я бы забрала всё же в другой день, а не в лютый ливень, вот так сильно хотелось порадоваться мне работающей вещью), обман и по сути можно сказать - подарила вам деньги. Хоть и 300 рублей, но так и не ясно за что я их заплатила. Осмотрела вейп, вообще нет признаков каких-то, что с ним что-то делали. Видимых по крайней мере. Да, я сдавала его не чищеным. Таким же и получила обратно из "ремонта". Но следов того, что его открывали, вообще, видимых по крайней мере - нет.
Очень хотелось бы получить объяснение почему ваши сотрудники говорят неправду. Ну, по крайней мере, не в состоянии объяснить важную информацию? На что я потратила время, деньги пусть и маленькие, силы? Что там делает у вас такой "мастер", который в итоге ничего не делает? Которого постоянно "нет"? Почему вы принимаете электронную сигарету - вейп, к починке, если по факту этим не занимаетесь? Почему вообще находитесь в поиске по этому вопросу, если такое качество услуг? И почему я должна за это платить? Почему я должна теперь нести в другой ремонт, чтобы узнать, что с моей вещью в итоге? (Желания еще раз к вам заявляться - никакого) И вообще не доломали ли мой вейп? Почему нельзя было позвонить сразу, что не можете починить? Я бы отнесла в другое место или купила бы новый, и не теряла бы время.
Что это за отношение?
В следующий раз сто раз прочитаю отзывы прежде, чем что-то сдавать куда-либо.
Распечатываю здесь документы. Удобно, что можно отправить по электронной почте и потом просто зайти и забрать. Еще здесь пункт выдачи нескольких интернет магазинов.
СОРОК!!! минут клеили защитное стекло на iPhone 8 и наклеили ОТВРАТНО - с воздухом по всей длинной стороне и пятнами в нескольких местах. Сделали скидку 100 рублей на стекло, но взяли 200 за свою «услугу».