Здравствуйте! Данная компания очень хорошая! Обслуживание супер также как и персонал. Все вежливо объяснили. Телевидение работает классно, очень быстрый Wi-Fi. Всей семье очень нравится!
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность вашему мастеру (молодой парень) , буквально за 5 минут обнаружил неисправность,помог перенастроить телевизор и найти нужную мне программу. Время ожидания мастера в пределах разумного. Большое спасибо !!!!!!
Отличный провайдер услуг интернета и кабельного. Отличное обслуживание своих клиентов, приемлемые цены - качество на высоте. Доступность офисов, и наличие личного кабинета способствует мобильности и оперативности взаимодействия.
Обслуживание ужасное. Каждый месяц оплачиваю во время. И каждый месяц звонки, предупреждение,что нет оплаты . И угроза , что отключат. 28 февраля оплатила за март, подключила интернет. Интернет работал всего по 4 марта. А сегодня 6 марта было отключено и телевидение
Пользовались провайдером КТС, было всё отлично. Нас передали в сентру. И тут началось. Интернет пропадает, тв постоянно висит. После 10 канала рябь и полосы. Работают только 44 канала. Сколько не включала перенастройку каналов толку ноль. ***, а не крмнания
Компания очень хорошая! Интернет на высшем уровне! Поломок нет! Все идеально, не бывает подвисаний. Персонал хороший 👍Цены удивительные за такой прекрасный wifi ! Всем советую, можете покупать и не волноваться за свой интернет.
Пришли монтажники натянули провода, сказав что настройка оборудования клиента не входит в их должностные обязанности удалились .Пришлось на следующий день ехать в офис,договор на оказание услуг не предоставили сославшись на дефицит бумаги,все документы они оформили якобы в электронном виде ,но вся проблема в том что у меня телефон не поддерживает интернет.Если найду другого провайдера который работает в частном секторе обязательно сменю.
Не советую связываться. Полгода добиваюсь, чтобы проходили звонки на телефон с домофона, 6 заявок и все впустую. Ну если вы ребята недоработали свое приложение нефиг его внедрять тогда, либо будьте любезны устранять ошибки. И по поводу интернета постоянно вечерами низкая скорость, невозможно смотреть фильмы, хотя плату повышают, причем без оповещения.
Небольшой чистый офис. Операторы доступно, вежливо объяснили. Очереди практически нет. Вполне приемлимые тарифы для пенсионеров. Работают по телефону слажено, чувствуется забота о клиенте.
Да что же это такое? С каждым днём трансляция всё хуже и хуже😫раньше больше прыгало изображение, сейчас заикается каждый вечер и звук и изображение, надо менять, наверное, оператора😡😡😡😡😡 невозможно смотреть
Ага, качество... Единственный раз обратился к ним что бы установили на свой же домофон который обслуживают, трубку. Так целый день промурыжили, потом не сообщив какого то фига заявку перенесли и теперь не говорят на какое число на какое время перенесли.... Ждите говорят звонка, с вами свяжутся. Отстойная компания... Ну чутка лучше чем ТТК... И дозвониться проблема, минут по 5-10 ждешь, только благодорят за терпение.... Ни у одного провайдера такой лажи нет....
Если вы хотите подключить центру, подумайте пять раз. Я их абонент, дозвониться до них невозможно вообще и не випервый раз! Направление перегружено. В чате писать - бесполезно, он мертвый. Никто там не отвечает. А вот если хотите стать их абонентом и оставляете заявку, вам перезвонят через 2 минуты. Т.е. если вы их абонент, у вас не работает интернет и нет каналов связи вообще!!!! Я вообще не понимаю как они с таким дырявым сервисом еще набирают клиентов. Лишь бы кассу рубить, откачестве обслуживания там не слышали. Обходите стороной этого провадера.
Отличный интернет, техническая служба работает даже в выходные. Бывает сложно дозвониться, но возможно. Рекомендую у кого за городом появилась, отлично! Подключайте не пожалеете. Спасибо, так держать!
Раньше был замечательный провайдер, пользовалась с момента въезда в квартиру, но с того времени прошло уже 6 лет и вот сегодня настало время что-то менять. Очередной сбой в системе, который до последнего не видели в тех. поддержке помешал мне работать из дома. В итоге мне предложили выезд мастера, хотя ко мне до этого уже приезжали, меняли роутер и т.д. Даже я думала, что проблема может быть в моём ноутбуке (ресивере), но увы и ах, сейчас с легкостью подключилась к вайфаю у родителей (другой провайдер). Буду сейчас звонить и просить расторгнуть договор в ближайшее время. Очень жаль, что приходится расстаться на такой ноте, до последнего надеялась, что мне хватит терпения пройти через все технические неполадки.
По ТВ так себе организация. Многие каналы работают с задержкой звука, например канал "Парамаунд Камеди". Там или задержка звука на 10-30 сек или глюки плохого приема и всё заикается.
Заказываю на год обычно, что бы не думать о оплате. В течении года по телефону голосом, смс и емейл приходят постоянно сообщения, что у меня не осталось денег и надо оплатить. Много раз обращался в поддержку, там посоветовали добавить их телефон в черный список!!! Это жесть конечно, какие профи там))) И это уже много лет! Постоянно пишу в поддержку, звоню и прошу передать просьбу руководству, всё бесполезно. За много лет ни чуть, ничего не исправили. Сервис на уровне начала двухтысячных.
Если бы не престарелый человек, которому нужен только один пульт управления телевизором, то конечно давно отказался бы от них.
Приходиться терпеть, но остальным не рекомендую.
Тем не менее не 1, а 3 звезды поставил, потому что для пенсионеров нет выхода, они ставят и удобно с одного пульта управлять телевизором.
Программа на смартфоне совсем не информативная, чисто сделана, что бы было.
В век развития IT, эта компания пытается удержаться базисами начла двухтысячных и плохо развивается. Личный кабинет и приложение от них совсем не информативное. Если его нет, то ничего не измениться, оно что есть, что нет.
Не рекомендую. Только если нет выхода вовсе.
11
1
Show business's response
С
Софья Ч.
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Подключили интерет 100мбит/с. 2 телефона и 2 ноута -не тянет , как так ?!!!
Позвонили в техподдержку , «очень» вежливый сотрудник ничем абсолютно не помог ! «Ну как освободится оператор, ответит» , еще не хватало услышать «отвалите» . Просто ужасно !
Все хуже и хуже работа.По вечерам фильмы постоянно зависают,скорость низкая ,пару дней назад вообще пропал инернет,ночью дозвонились до оператора,дистанционная перезагрузка не помогла,обещали прислать мастера 24.10.23,весь день прождали,никто не пришел,дозвониться больше до оператора не смогли,не берут трубку…в общем,третий день без интернета и никакого понимания,когда это исправят!Тарифы повышают,а качество обслуживания нет,совсем оборзели!!!
Не знаю как другим, но мне нравится CENTRA! Сначала пользовались их интернетом, а потом у нас в подъезде поставили их домофон. И знаете очень удобно. У меня девушка постоянно ключи дома забывает, а телефон -нет. И потом попасть не могла домой, сидела меня ждала. Зато сейчас можно все через приложение открыть!!! И парковка просматривается.Не понимаю просто от куда столько негативных отзывов! Всем своим друзьям советую CENTRA!
Боялась, что не понравится эта компания, но она не оправдала мои ожидания, помогли мне установить интернет-провайдер, если у меня были какие либо вопросы, то тех. поддержка всегда давала на них ответы. Очень понравилась акция "приведи друга", подруга моя теперь очень довольная. Советую вас эту компанию!!
Метеозависимая компания,чуть снег или ветер,приходится сидеть без телевизора. Фильмы смотришь одни и тебе,без конца крутят. Поломки у них очень часто,перерасчёт не делается.
Бывают проблемы с интернетом. Звонишь, интересуешься в чем дело, ответы иной раз убивают))))
Либо холодно сильно зимой, снег и т.д. Либо сильно жарко летом🤣
Если вам не нужен Интернет, то берити. В целом, он не функционирует, и его нужно постоянно перезагружать, но даже на 2 минуты это не помогает. Это просто ужасно.
Доброй ночи. Пользовались услугами этого места. Нам устанавливали умный домофон. Очень понравилось выполнение работы. Все сделано очень аккуратно. Персонал объяснил все необходимое. Очень доьрый люди. Если понадобится, обязательно обращусь в это место еще раз.
Обратилась в данную компанию за надобностью подключить интернет. Искала недорогой и качественный интернет, так как для родителей. Сотрудник отделк по работе с абонентами сразу предложилк мне выгодный тариф: Интернет и ТВ за 400 рублей в месяц - 2 услуги по достаточно выгодной цене.
Вот уже как месяц пользуемся услугами данной компании, нареканий нет, всё отлично, всё супер!
Подключали опцию «Интерет и Тв за 400р» - очень выгодно! Телевидение работает отлично, тртрнет тоже. Специалист сделал все быстро, вежливо ответил на мои вопросы.
Все отлично, советую.
1
8
И
Иулия
Level 2 Local Expert
February 5
Установили умный дом через эту контору. Приложение не работает, техническая поддержка ужасная. Проблему так и не решили. Мусор после установки домофона за собой не убрали. В офисе тоже ничего не могут решить. Не рекомендую.
Нет интернета. Помочь не могут. Ждем неделю моих выходных.Проблема возникла после жалобы на качество кабельного. Кабельное наладили, интернет пропал. А был очень нужен. В день обращения помочь не смогли.
Интернет так себе, а еще и обманывают. Подключала тариф за 300 руб. год назад, обещали, что таким он будет 7 лет. Без предупреждения цену подняли и в середине мая интернет отключили. Позвонила, мне ответили, что теперь я должна оплачивать 540 руб., хотя договор составлен на 300 руб. Пришлось оплатить, т.к. интернет был очень нужен. Здорово придумано. Я на это сказала, что перейду на Гуд Лайн, там за эти деньги предоставляют качественный интернет и Большое ТВ в HD качестве. Оператор с удовольствием благославила меня на поход туда .Вопрос:Где вы подбираете таких сотрудников? Куда они вас приведут? Пинок получила для скорости,теперь я на Гуд Лайн. Гуд!!!
Не понимаю почему не очень хорошие отзывы о компании.
Но для меня лично лучшие, все стабильно работает, скорость хорошая, отвечают быстро. Цены приемлимые
Пользуемся всей семьёй вашими услугами уже больше года, никогда не подводили, очень быстрый интернет, помех не было, отличный провайдер и работает быстро, а главное цены на тарифы очень выгодные, надеюсь и дальше будем пользоваться вашими услугами, а пока нас все более, чем устраивает!!!
Хороший интернет- провайдер, все устраивает. Если случаются проблемы, то сотрудники тех.поддержки помогут и устранят проблему. Также подключили и умный домофон у них, все работает! Спасибо)