Хорошая поликлиника, врачи достаточно понятно обьясняют что и почему, подходять к проблеме достаточно серьёзно, не назначают лечение по шаблону. Очередей у кабинета нет, пришла в своё время и спокойно зашла в уабинет.
Давненько не посещал. Был шокирован:
Пришел записаться на прием к врачу-думал очередь в регистратуру.
Ха -стоит агрегат, рядом женщина в белом халате. Говорит- полис суй в приемное окошко агрегата. Там полис отсканировался и уваля- выбирай к кому и на когда записаться . В итоге аппарат выдал. таллон на прием!
Отвратительное отношение к больным. Хотя сначала я была другого мнения! 22.01.2022 я пришла на прием в неотложку. Там просидела около 1,5 часов. Это не много. Мне выписали лечение, взяли тест и сказали, если тест положительный, со мной свяжутся. Так вот 26.01.2022 мне пришло смс из Ситилаб о том, что у меня положительный тест. Утром я думала перезвонят, но никто не позвонил и я сама дозванивалась. Когда я дозвонилась, записали мои данные и мужа, как контактного и сказали ждите. Вечером я снова перезвонила в больницу, но пояснить мне не смогли, когда врач придет, больничный продлят и т.д. и вот сегодня 30.01.2022 мне прислали уведомление, что я должна уйти на изоляцию и ко мне должен прийти врач. За это время умереть можно!!! А врача как не было, так и нет и на госуслугах нет ничего и больничный не продлен... безобразие!!! Состояние было терпимое, поэтому я ждала, когда врач придет, а сейчас опять начался кашель и я не знаю чем все кончится.в итоге врач позвонила по телефону 31.01.2022 спростла о состоянии, сказала принимать сироп джосет, который, к сожалению, мне не помог... продлила по телефону больничный и сказала, после того, как придет результат теста, ехать в больницу закрывать больничный - не представляю сколько времени придется провести в больнице, ведь болеет очень много людей.
Всю схему нужно продумывать по- другому. Люди с приема думают, что через 2 дня с ними свяжется врач и скажет лечение, а на самом деле лечение единственное, что выписали в начале и ждать звонка врача придется не меньше недели!!! Бригады, которые берут тесты зашиваются. Они не успевают... очень много людей болеют. Им спасибо, за их работу! Они позвонили дважды и пришли в назначенный день!
Отвратительное отношение к больным!!! Наши отзывы вообще кто-то читает? Или надо писать на сайт минздрава? Пришли в 313 кабинет к дерматологу Магер по талону. Вышла медсестра Поздеева В.В., забрала талоны, сказала вызовет. Просидели полчаса. Снова вышла медсестра за новой партией талонов. На наш вопрос, когда вызовут, сказала - ждите!!! И еще полилась река хамства в адрес больных (тут ключевое слово "больные". Люди не ходят в поликлинику от безделья, поразвлечься). Поздеева В.В. разговаривает с пациентами "через плечо". Ощущение, что мы пришли за милостынью, а не к врачам, работу которых оплачиваем сами. В соседнем кабинете тоже принимает дерматолог - ни одного человека. Нас что, таким образом "выдавливают" в платную медицину. Так, вроде, и это не бесплатная.
Самая противная поликлиника некоторые врачи вообще Оборзели ладно врачи а медсестры ещё хуже ведут себя прям королевы спросиш кричат на тебя когбуто ты им должен
Может уже сделают ремонт наконец, а?
Страшно ж заходить. А регистратура как на подбор, одна хамоватей и грубее другой.
Их учат чтоли так работать. Главное всем пациантам хамить))))
Ну что сказать, бюджетная медицина. Если вы здесь, значит не было вариантов. Впрочем, пункт вакцинации от ковида работал исправно и быстро. И что крайне удивило, можно записаться к врачам по телефону (он на сайте). Врачи, спасибо вам, но я поищу другое.
Очень вежливые регистраторы, что приятно удивило. Без проблем прикрепили меня к поликлинике (я переехала из Приморья), записали к врачу. Правда, долго, но и прикрепление к поликлинике - дело не быстрое. Главное, что вежливые, это очень понравилось☺️ Здоровья им и терпения🌺 Сняла звезду за отсутствие врачей. Хирурги работают до двух, хотя это травмпункт🤷♀️ Но может, я чего-то не понимаю..
Записалась на Госуслугах на вакцинацию в это учреждение за месяц. Время было на 8-10. Пришла заранее. Сказали обратиться в 212 кабинет. Заполнила анкету и согласие на вакцинацию. В 212 кабинете приём начали позже 8 утра. Оказалось, что здесь ведёт осмотр врач перед вакцинацией. Я была вторя в очереди по времени. Врач первого пациента осматривал 10 минут, все стали в очереди беспокоится, т.к. у всех стало время приёма не совпадать. Потом в кабинет забежала мед. работник и сказала, что медсестра, которая проводит вакцинацию, проспала и неизвестно когда подойдёт. К тому времени у кабинета 210А (где вакцинируют) скопилась большая очередь (в основном из тех, кто ждал второй компонент вакцины). В итоге я так и не смогла вакцинироваться, т.к. мне не позволила безобразная организация работы и человеческий фактор (медсестра проспала, заменить некем). Почему нельзя сделать осмотр пациента и сразу вакцинацию в одном кабинете? Тем более, что он большой, разделен на два. Обычно так и делают в поликлиниках, чтобы пациент не бегал из кабинета в кабинет. Какой тогда толк в том, что я записалась за месяц на вакцинацию на Госуслугах? Никакую госуслугу не смогла получить. Толку ноль от записи, если организация страдает.
Попала в поликлинику, по состоянию здоровья, диагноз ОРВИ, на первичном осмотре отправили на больничный, и сказали, что на вторичный осмотр приходит не нужно, мне 22 числа позвонит терапевт и пообщается со мной о продлении или прекращении б/л дистанционно. Я в шоке. Так со мной ни кто и не связался, по итогу дозвонилась до call центра, там на меня накричал оператор, почему я не пришла в поликлинику. Теперь я сижу и не понимаю, продлят мне больничный или нет, а состояние удовлетворительное. Просто 😱
Программа вечно не работает, врачи не хотят писать, привыкли по кнопкам клацать....
Лечат по интернету, на вопросы пациента ответ один - загуглите...
Узких специалистов вообще нет, талонов не получить
Страшно становится за здоровье
5 звёзд администраторам! Шикарная женщина работает , просто Прелесть и ранее работала молодая девушка, тоже очень приятная!
Но самое важное -врачи. А их нет…
Специалисты хорошие но сама больница выглядит убого, и это территориально почти в центре. Бахил нет, даже платно, специалисты большинство в другие филиалы нужно ехать
Простоял и просидел в неотложной помощи 6часов с температурой 37,7 . очередь была в 50-60 человек и все в один кабинет,пока не сходили люди к заведующей, в другой месте открыли кабинет,забирали по 2 человека.
Когда мне уже стала плохо, спасибо парню который сказал давайте пропустим его в другой кабинет.так как уже были записаны на листочке очередь .спустя почти 6 часов я прошёл сдачу анализов.но так и не понял открыли мне больничный или нет,до них не дозвониться вообще..
. У мужа на голове была толи шишка, толи как маленькая опухоль на вид, т.к. я не имею медобразования-испугалась. записались на прием к хирургу, зашли в кабинет, врач-мужчина, осмотрев ТОЛЬКО глазами эту "шишку", направил нас к ...к дерматологу?! во как!!! ни взяв анализ, при чем я врачу сказала что из этой шишки вытекала какая то вода, он просто сказал записывайтесь на сапёров к дерматологу. вот такие у нас врачи😢
Посетила данное учреждение для записи на вторую прививку от COVID (на госуслугах можно записаться только на первую вакцинацию). Взяла номер и встала в очередь, до меня было 20 номеров, при этом работало только 2 окна регистратуры, а на середине очереди стало работать лишь одно окно. Где сотрудники?
В очереди было много людей с сильным кашлем, их не принимают в отдельном крыле и даже температуру на входе не измеряют. В Екатеринбурге вводят ограничения в связи с третьей волной коронавируса, а в больницах такой беспредел! Приходишь в больницу с одной болезнью, а уходишь получая в подарок ещё целый спектр, так получается.
Также пришлось стать очевидцем ужасного случая: в регистратуру подошла старушка с разбитым лицом, сказала, что ей нужна помощь. На что работница регистратуры сказала -«Травмпункт на Бажова!». Видимо первую медицинскую помощь теперь в поликлиниках не оказывают( очень жаль!
В дополнение хотелось бы сказать, что в данном отделении уже давно нет многих специалистов и пора бы уже Министерству здравоохранения обратить внимание на руководство данного медицинского учреждения.
Отвратительное безраличие персонала, администратор гуляет, старшие мед.сестры с друзьями чаи гоняют, регистратора не знает кто где находится и к кому подойти решить проблему! Отвратительная поликлиника!
Заболела ковидом, не могла три дня вызвать врача на дом-невозможно дозвониться! Вызвала скорую слава богу, далее после положительного теста на скорой опять пыталась дозвониться два дня подряд , чтобы вызвать врача на дом - безуспешно. Стало легче - пришла в больницу сама , в регистратуре отправили в неотложную помощь , просидела 4!!!! Часа в очереди , сделали тест , внесли все данные документов в компьютер по их словам , спустя три дня тест пришёл на почту (от лаборатории сити лаб) , но на госуслугах ничего, пришла в больницу вновь , в регистратуре все данные «проверили» и сказали подойти к заведующей , просидела 2!!! Часа в очереди к заведующей , далее эта «очень вежливая» женщина на повышенных тонах чуть ли не выгнала меня , сказала - я все проверила , ждите , спустя еще три дня - опять ничего не пришло на госуслуги, прихожу снова в больницу , опять в регистратуре прошу проверить данные , оказывается , что не правильно указан мой номер телефона и серия паспорта , хотя все остальные документы совпадают , это как ????? Почему с третьего раза сотрудники наконец то заметили несостыковку в данных ???? Заведующая - вы как вообще что то проверяли ? Даже не посмотрев мои документы , просто по фамилии …… безолаберное отношение абсолютно ко всем пациентам! Более 10 лет наблюдаюсь в этой больнице по месту прописки , просто нет слов , с каждым годом все хуже и хуже. Элементарные вещи , такие как сверить паспорт пациента - не выполняются ни администраторами , ни заведующей , ни врачами!
На приёме анализы назначили через два дня а приём специалиста через четыре, УЗИ через неделю и там ещё нахамили что поздно пришёл-так как УЗИ надо было делать сразу🙄
Добрый день, сегодня я была в Поликлинике на Саперова 3 в очень плохом состоянии, и в этом состояние я просидела 3 часа в очереди у единственного терапевта который сидел на 3 этаже, она так медленно принимала людей, что все мы чуть в обморок не упали там. После того как приняли меня, дали направление, выходя на улицу я заметила, что ФИО были написаны не правильно, я пошла обратно, но неприятная женщина,которая сидела возле двери не отпустила меня обратно, Я просила чтобы меня пустили на пару минут, она закрыла дверь перед носом и ушла. В Чапаева 9 обнаружили, что у меня пневмония двухсторонняя. Скажи пожалуйста, как можно работать с такими врачами, которые работают на Сапёрова 3.
Добрый день! 19 октября почувствовала себя плохо и сдала самостоятельно мазок на ковид. 21 числа вызвала врача. В этот же день, доктор Мешавкина Ирина Владимировна пришла ко мне. Осмотрела и выписала лечение. Позже пришел положительный результат пцр, я вновь вызвала врача, ко мне пришла Ирина Владимировна и принесла все необходимые лекарства, осмотрела. Хочу сказать ей большое спасибо за оперативность, профессионализм и сочувствие к пациентам, хотя понимаю, как ей тяжело в нынешней ситуации. 29 октября и муж получил положительный пцр. Я дозвонилась до поликлиники, вызвала врача мужу и на следующий день пришел врач и принес лекарства и мужу. Благодаря слаженным действиям регистратуры (по передачи данных) и врачей наша семья идет на поправку! Спасибо за работу в такое не простое время!
Была на приёме у невролога, осталась довольна приёмом. Врач осмотрев меня сделал верное заключение и виписал препараты для лечения.
1
2
Konstantin Botnikov
Level 8 Local Expert
December 2, 2023
Постоянно очереди,компьютеры то виснут,то не работают,в кабинете ЭКГ нет одноразовых простынок,бахилы только платные,был в других поликлиниках есть с чем сравнивать.В очередях устанешь сидеть.
Я в полнейшем ужасе
Заболела ковидом, тест сдавала слава богу не в этой больнице
Решила позвонить в больницу вызвать врача. Дозвонилась спустя пару часов, записали мои данные и сказали через пару дней ждать врача,я спросила почему так долго, на что мне ответили что врачи сейчас очень перегружены. Я смирилась. Как и сказали через пару дней врач объявилась, но такого я не ожидала. Мне позвонили по ватсапу🙂
Врач спросила как я себя чувствую записала еще раз все данные и на этом все, на несколько дней пропала. Ко мне так никто и не пришёл. Но это ладно,моим родителям нужна была справка о том что они сидели на самоизоляции по причине того что они контактные, я написала об этом врачу она сказала чтобы мы этот вопрос решали с Роспотребнадзором, якобы справки они не делают. Я очень сильно удивилась и передала эту информацию маме. Она дозвонилась в Роспотребнадзор, там нам сказали что эту справку должна выписывать поликлиника. Опять написала врачу, она еще раз узнала по поводу этого и опять сказала звонить в Роспотребнадзор. Потом мы решили оформить просто больничный и всё. Я написала об этом врачу, она видимо устала уже от меня или поняла что она извините тупая и передала мой номер ещё одному КАДРУ. Где обучали этих врачих я честно не знаю, но специалисты от туда выпускаются просто никакие. Этот врач даже не знает что такое зелёный и белый больничный, как они людей лечат я представить боюсь. Разговаривала и проводила им лекции моя мама, мне сейчас кажется что за 10 минут разговора по телефону она узнала больше чем за несколько лет учёбы. Остановились на том что поликлиника представит нам просто справки, которые первый врач утверждала что нужно получать через Роспотребнадзор)))
Вчера мне на почту пришло письмо от госуслуг, где написано что я уже чудным образом выздоровела) повторный тест назначен на 04.10,а выздоровела я 28.09, красота
Я решила поинтересоваться у моего врача что это за письмо. Она благополучно прочитала сообщение, не ответила и кинула в чс)))
Ужасная больница. 14 числа обратилась в больницу отсидев час в регистратура мне сказали идти в неотложные кабинет, ещё 2,5 часа просидела там в очереде. Подципила ковид,позвонила в кол центр, так как не дозвониться до регистратура. Сообщила о результате и с 18.10 ко мне 8 дней так и не пришёл врач, второй анализ брали у меня с моего же предприятия. Я сама мед работник. Я разочарована, в гневе от такого безлаберного отношения к пациентам. Личилась я асперином и парецетамолом. По отрицательно анализу я пришла в больницу и в порядке живой очереде к врачу. Мне выписали антибиотик на два дня и выписали 29.10. С тем условием, что я ещё не выздоровела и дала аллергия на антибиотик. На что мне сказали это нормально, посковидная. Пройдёт через 2 недели
9 августа заболел, 10 сделал анализ-ковид положительный, стал дозваниваться по номеру телефона для вызова врача на дом, еле еле 11го числа дозвонился, записали данные, ответили все, ждите, сегодня - завтра приедут, никто не приехал, звонил каждое утро так, никто не приезжал до 15 числа, при этом я проговаривал что сильный кашел и температура 38-39.
В итоге приехала женщина она не врач, слушать на стала, что у меня там болит ей явно до фени. Выдала таблеки, свойства которых не знает, момент: проверяла она только сатурацию но на столько быстро, что как только увидела первую цифру, выдернула аппарат с пальца и сказала все в норме, пейте таблетки, до свидания. 3 лня я все жто пил, начал болеть живот, температура такая же высокая, не понимю куда звонить, у друга взял прибор для измерения сатурации, тогда я сам уже измерил и вместо 97% сатурация составила 90%, скорая приехада за часа 4, отвезли на КТ которая показвла 76%поражения легких! Обращаюсь к глав врачу данного бардака, из таких как вы и других ваших халатных работников страдают люди, а вы уже включите свой телефон что пациэнты могли вам дозвониться, трус вы а не мужик. Я еще выздоровлю и мы с вами лично поговорим
Лучше в эту поликлинику не поподать, к специалистам не записаться на приём , единственное что мне нравиться там это кабинет флирографии, народу там всегда не много, можно быстро пройти и получить результаты на следующий день
В регистратуре работают хорошие женщины,всегда помогут если надо.Запишут без проблем.А вот к участковым терапевтам приходится сидеть часами,не по времени,в порядке живой очереди...