Не советую никому обращаться в эту компанию. После заключения договора на газификацию дома в процессе общения с сотрудниками данной компании я столкнулась с неадекватностью, а так же поняла, что эта компания совершенно не заботится об интересах клиента, который платит немалые деньги за их услуги, но и нарушает эти интересы (а вот по какой причине, это уже отдельный вопрос... Сначала сменили менеджера, который сопровождал мой договор, после моей жалобы на её неадекватность. Бригада по монтажу стального газопровода оставила неизгладимое впечатление: я доброжелательно попросила монтажника представиться , на что он хамски , неприязненно и высокомерно процедил сквозь зубы, что" его имя достаточно известно" , а так же что главное, чтобы ему никто не мешал, на что я ему напомнила, что он здесь вообще- то затем, чтобы качественно сделать для заказчика свою работу за те деньги, которые я заплатила фирме и это-то главное. Пришёл в неадекватном состоянии полон негативных эмоций по отношению ко мне, причина непонятна, имя и фамилию так и не назвал, на этом общение закончилось.Об уважении к клиенту речи вообще не идёт... От такого визита - куча негативных эмоций, переживаний заказчику. Далее был инцендент, как- то хотела уточнить важный для меня, вопрос у главного инженера проекта Константина, он сказал, что вообще не хочет разговаривать.... Вот такое отношение, всё на личных эмоциях, никакого здравого смысла, никакой нормальной коммуникации по делу. Далее фирма подготовила проектную документацию и направила во Всеволожское отделение Газпрома для согласования. Курировала этот вопрос Александра Первушина. Когда я по телефону поинтересовалась о готовности документов, она ответила, что нет подписи Ростехнадзора, потом через некоторое время сказала, что курьер не успел забрать документы в Газпроме. Потом выяснилось, что филиал Газпрома уже ДВЕ Недели назад передал им мои документы! Когда мне это стало известно, я попросила Первушина объянить мне, по какой причине она мне всё это время лгала, на что она просто бросила трубку..... Я обратилась к директору Конину Алексею с этим вопросом, он ответил, что не в курсе такого поведения сотрудника... При запуске котла мастером другой газовой организации мастер обнаружил некачественно сделанные соединения трубы до и после счётчика, через которые при открытии вентиля на газовой трубе, помещение котельной мгновенно стало наполняться газом, пошёл сильный запах. Эти соединения как раз делал вышеупомянутый " специалист", который производил монтаж внутреннего газопровода и не захотел назвать своё имя... Мастер по моей просьбе составил официальный акт о некачественно сделанных соединениях и заверил печатью своей организации. После этого я попыталась всё же узнать в ООО Централ газ имя и фамилию этого " специалиста", из- за некачественной работы которого( а может намеренного вредительства?...) мы чуть не задохнулись от газа, если бы не мастер по пуску котла, который был рядом, не растерялся и смог исправить преступную халатность в работе " специалиста" ООО Централ газ. Так же выяснилось при пуске газа, когда нас посетили сотрудники Всеволожского филиала Газпрома, осуществлявшие пуск газа, и когда они стали открывать ключем ГРПШ, ( который вообще- то приобретён на мои деньги, находится на моей частной территории и является моей собственностью) откуда у них ключ от моего ГРПШ, ключ, который сотрудники ООО Централ газ после монтажа должны были передать мне, оказался почему- то у сотрудников местного отделения Газпрома... ( у тех хватило совести вернуть мне мой ключ). Теперь ни директор ООО Централ газ Алексей Конин, ни курирующий менеджер трубку не берут. Столько негатива, пренебрежения, непорядочности я ещё не встречала ни в одной организации. Ещё пытались вытянуть дополнительно 25 тысяч за оформление документов.Вообщем на протяжении всего процесса газификации пытаются сделать из тебя дурака...Вообщем нервов на этих неадекватов потрачено много. . А всего- то надо просто честно работать, для клиента за его же деньги качественно делать работу, идти на нормальный открытый контакт. А здесь только ложь, попытка тем же клиентом манипулировать, чтобы ещё что-то с него содрать. Вообщем одна жажда наживы, а если бы дело и качество работы, а так же собственная репутация ну и совесть были в приоритете, головы бы светлее были и лучше работали, но увы, тут другое в приоритете, отсюда столько негатива и неадеквата.
Компания с первых дней сотрудничества зарекомендовала себя на высший бал!! Позвонил и договорились о встрече с замерщиком в выходной день, сразу был предупрежден о сроках и ценах. Ни каких подвохов и сюрпризов вообще не было,что говорит о многом в современном мире. Компания ЦЕНТРАЛГАЗ полностью вела мой объект "от" и "до". Каждая стадия подробно РАЗЖОВЫВАЛАСЬ, всё терпеливо мне объяснялось. Специалисты в любой момент рабочего времени готовы ответить на все горячие вопросы, что говорит о их высочайщей компитентности.Короче, теперь я счастливый обладатель газа, с нетронутыми нервами!!! Однозначно рекомендую эту фирму!!!!
4
Show business's response
Маргарита К.
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Когда решили работать с этой компанией плохих отзывов о ней не слышали, но жизнь приучила к тому, что как бы не казалось всё хорошо, по ходу обязательно всплывут какие нибудь проблемы. Сроков моментальных нам не называли, но и в других местах по факту быстрее, как наслышаны, ни кто не делал. С первого дня работа сотрудников очень понравилась: отношение на верхнем уровне, любые вопросы и даже к делу не относящиеся моментально получали ответы, сделали то о чем мы только мечтали, но не расчитывали. Вчера мы были в шоке от того, что всё свершилось, а мы даже не были к этому готовы. Тем более, что накануне в живую выслушивали жалобы человека связавшегося с другой аналогичной компанией с хорошими отзывами. Поэтому уже были настроены что и у нас будет затягивание сроков и ни как не ожидали, что работы выполнят раньше обещанного так как понимали, что основное затягивание сроков происходит у всех в одних и тех же местах госструктуры-согласование, проверка, исправление, утверждение... Возникло дикое желание написать хороший отзыв( я не писатель, но как могу). Когда нашел где пишут отзывы и прочитал предыдущие, возникло ощущение, что колектив и руководство предприняли максимальную работу над ошибками и делают огромные успехи. Так, что с чистой совестью рекомендую эту компанию потому как сами очень довольны
Все специалисты оставили хорошее впечатление, пока это все. Результата ещё нет, поскольку мы только вчера заключили договор, но будем надеется, что дальше все будет также просто
Добрый день! Компания выполнила работы по договору ПИР и СМР внутренний и наружный газопровод. Дополнительно сопровождение документов и участие в пуске газа. Сотрудникам компании принимавшим участи в реализации проекта БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
Компания давно работает по газификации поселка. Договор заключили весной 2020 года, нас сразу предупредили о сроках выполнения работ. К сожалению работы перенеслись по независящим от ЦентралГаза причинам, но организация сделала все возможное, чтобы к новому году завершить работы. Спасибо большое данной команде. В продолжение сотрудничества, сейчас работаем с ними по газификации дома в Петербурге. Будем надеятся, что и в этом случае все будет так же профессионально и быстро.
Доброго времени суток, вообще впервые в жизни очень захотелось написать положительный отзыв и начну с того что я обратился в 5 фирм для подсчета кп на монтаж газопровода и подготовку соответствующей документации для газификации двух жилых домов на одном участке. Разброс цен меня немного удивил, так как самое дорогое предложение было более чем в два раза дороже чем самое дешевое. Централ Газ заняло второе место по стоимости работ по газификации домов, и воспользовавшись их предложением на гарантию самой низкой цены, при наличии кп от другой фирмы с более низкой ценой, было принято решение о заключении договора с Централ Газ. Платежи разбили на три части 30%/40%/30%, причем второй платеж необходимо было заплатить после того как будет смонтирован весь газопровод (по договору) и после сдачи его инспекторам.. Все этапы проговаривались заранее, были некоторые нестандартные проблемы в ходе газификации, которые Централ Газ решал очень быстро, все необходимые платежи в ГРО оплачивал Централ Газ сразу за свой счет, чтобы не задерживать ход газификации,конечно же это все было возмещено. Первая оплата по договору была проведена в конце ноября и в начале июля Централ Газ все обязательства по договору выполнил в полном объеме (построил газопровод, подготовил всю необходимую документацию). Заключительный этап решили сделать своими силами (по сути это 4-6 поездок с документами в разные инстанции) и 02.09.2019 был проведен пуск газа. Очень благодарен Централ Газу за проделанную работу, эти ребята знают свое дело, и однозначно могу их порекомендовать всем тем, кто собирается газифицировать свой дом.
По началу все было хорошо: договорились о встрече, замерщик приехал в выходной! К понедельнику обещал расчет. Когда я сам позвонил в среду, попросили подождать еще день-два. В итоге секретарь стал переводить все на замерщика, а замерщик просто не брал трубку. Не рекомендую тратить время
Обратились в эту компанию в конце апреля, подписали договор. На момент подписания договора все было понятно и прозрачно (рассмотрели их из 3х компаний, устраивала цена и сроки). Со слов Анны и других представителей газом будем обеспечены к началу отопительного сезона (сентябрь)... Не буду описывать летние месяцы, но согласование было получено в ленгазе только 7 октября. Ближайшая дата для монтажа оборудования предоставлена 25 октября!!!!, а ещё предстоит не мало мероприятий до подачи газа в дом. Если учитывать сроки оформления планов и техзадание, сомневаюсь увидеть газ в этом году!!!!
Связываться с этой компанией ни кому не советую!!!!
Обращалась за строительством и проектом газопровода на дачу. Все грамотно объяснили, приехали оперативно на адрес, начальный расчет стоимости соответствовал договору. Проект уже готов, жду газ!Рекомендую
Заключили договор в начале июня. Изначально обещали за 6 месяцев подключить газ, который идет по улице вдоль участка (при этом обещали самостоятельно провести все работы по подключению, чтобы не ждать пока это сделает Петербурггаз). В итоге 6 месяцев ушло только на заключение договора и согласование проекта. А дальше они отказываются осуществлять монтаж, т.к. выяснилось, что для работ на дороге необходимо получать ордера ГАТИ, которые они не хотят и не умеет получать, поэтому предлагают мне найти кого-то другого для реализации проекта!
Обращалась в эту компанию пол года назад, проконсультировали на 5+,согласовали все условия и оплаты. Проект на газификацию был уже на руках и ребята провели все необходимые работы в кратчайшие сроки. Спасибо большое Екатерине и Алексею за их терпение на всех этапах)
Буду советовать вас и дальше!