Сервис отличный! Обслужили, подсказали и всё показали. Отдавал часы на ремонт. Кроме ремонта они настроили время (часы отставали на 4 секунды, такую мелочь заметили и исправили).
Отлично отремонтировали настенные часы , начала ХХ века....
2
#7onov
Level 16 Local Expert
May 24, 2023
Радует, что всегда берутся за любую сложность поломки и делают часы рабочими.
Уже порядка 10 лет вожу к ним в ремонт часы, всем доволен.
Мастер - Зверев Сергей.
Наручные часы не шли, что с механизмом - непонятно. Встал вопрос о хорошей мастерской, где не угробят часы. Нашёл организацию-,, Центр Реставрации Часов ", почитал отзывы - репутация отличная. Поехал, часы быстренько проверили, назвали предварительную поломку и сумму за ремонт, в случае обнаружения новых дефектов сказали, что оповестят по телефону. Срок починки около 10 рабочих дней, в итоге сделали за 2 дня! Персонал вежливый, говорят все по делу и берут деньги исключительно за конкретику без лишних услуг. Так же дают рекомендации по эксплуатации часов. Если вам дороги ваши часы и вы хотите отдать их на ремонт в надёжные руки, то смело отдавайте их в ,, Центр Реставрации Часов "- там работают профессионалы!
Отличный Центр,грамотные специалисты,делают быстро и без лишних навязчивых услуг.Долго искал где можно решить мой вопрос с часами,пока не нашёл данную организацию.Вопрос решён быстро и чётко,рекомендую всем обращаться сюда и не тратить своё время где нибудь ещё!
Хорошая мастерская, много раз обращался сюда. Персонал отзывчивый, всё расскажут и объяснят. Атмосфера в самой мастерской интересная. Часы можно не только отремонтировать, но и купить здесь. Цены демократичные, качество исполнения достойное. Рекомендую.
Часы отремонтировали быстро,не пришлось оставлять их,как мне предложили в жругой мастерской. Обращаемся в этот центр уже много лет. Качеством работы довольны. Рекомендуем!
Оценка 4 только за саму работу, и надеюсь она не подведет. Сервис - ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Отношение к клиенту - взяли и забыли!!!
Взяли часы, которые перестали ходить. Это единственное что меня волновало в них и я хотела устранить, с обозримыми сроками, как и любой обратившийся клиент.
Привезла в пятницу вечером. Час до закрытия.
Сходу сообщили мне что они китайские.Точнее, при приемке был вопрос: "Они что, китайские?"
Что я должна была ответить?
Часы не мои, часы французского бренда, куплены не на Апрашке. Да - не Швейцары, и все может быть. Но к чему этот вопрос? Может, все-таки мне его стоило задать, как НЕэксперту в делах часов?
Вопрос подверг меня в ступор. Но я сделала вид что все ОК, и пользуясь репутацией Центра реставрации, из нижеуказанных отзывов, оставила часы на свой страх и риск.
Мне обещали их оценить в субботу, т.к. времени до закрытия оставалось мало. В прочем я на это рассчитывала, срочности на этот вечер у меня не было.
Наступает суббота, дневное время - звонка так и нет. Я звоню сама. Мне отвечают, что мастера сегодня нет,и в общем то и не должно было быть, он не работает. "У вас есть какая-то срочность"? - сказали мне.
Да не то чтобы срочность, просто понимание, как у обычного клиента. Мне же обещали их посмотреть в субботу и позвонить. В итоге - пропали, и думай что хочешь.
Сообщили бы, что у вас нереальная загрузка, куча клиентов на очереди с их приоритетными швейцаскими "миллионными" часами и т.д. - я бы все поняла!
В субботу, в 8 вечера мне зачем-то сбросили провзон. Я так и не поняла, зачем, и уже забеспокоилась что мои часы все-таки посмотрели. Но нет. Я перезвонила - и никто не ответил.
Наступает понедельник, 12 дня. Следующий рабочий день. Я звоню сама, т.к. уже это все выбешивает.
Наконец переводят на самого мастера, который дает вразумительный ответ, что в течении получаса перезвонит. Я понимаю, что мои часы никто не смотрел. Перезванивает мин. через 20, и называет причину нерабочего состояния часов и варианты работы по ним, и как следствие, оплаты за те или иные действия с часами. Наконец-то конкретика! Уславливаемся с ремонтом и сроками.
Приезжаю забирать. Выдает часы сам мастер. Говорит что часы довольно точно идут для китайских. Здесь меня уже порвало! Я попросила уточнить, что мастер подразумевает под "китайскими" часами. Оказалось, с моего 5-го уточнения, что речь о фирме, которая использует китайскую начинку в часах. И что его "друг по своей дурости купил такого плана часы в самолете за 300 баксов". Я ОЧЕНЬ нуждалась в этой информации, в сравнениях, в комментариях....
Общался он "через плечо", с позиции "клиент - женщина- дура- забирай уже - иди отсюда". Хотя я просто пыталась выяснить что с часами не так, почему они - "китайские" и какое заключение по ним написано на гарантийном талоне ( опять же, не являясь ЭКСПЕРТОМ в этом деле, как и хозяином этих часов).
Подытожим.
Обращусь только если будет гарантийный случай по ремонту. Более - извольте.
Хочу поблагодарить мастеров этого замечательного центра за их профессионализм и отношение к своему делу. Я была очень впечатлена результатом вашей работы - он превзошел все мои ожидания. Спасибо, что вы есть! Процветания Вашему делу!
Не первый раз пользуюсь услугами этой часовой мастерской. Всегда качественно, дают распечатку проверки работоспособности часов с отставанием хода и др параметрами. В этот раз ремонтировала часы папы, в мастерской г. Владивостока сказали стоимость более 10000, сказали, что просто поменять батарейку невозможно. В мастерской на малодетскосельском сказали, что можно поменять батарейку, но, гарантия 6 мес , поменяли, так и получилось 7 мес хода. Сейчас сделала ремонт все сделали за 3700 с заменой батарейки. Гарантия 1 год. Качественно и быстро. Спасибо.
Хорошая мастерская. Вникли в суть проблемы, предложили варианты решения. С ремонтом уложились в нужный мне срок. Ценник гуманный. Одно пожелание: сократить время ожидания приема посетителя
Была сделала замена батарейки, подобран нужный размер ремешка для моих часов. Всё очень быстро. Понравилось, обращусь к Вам повторно.
1
Павел Рязанов
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
От сервисного центра остались только положительные впечатления. Необходимо было заменить батарейку в часах, сделали все за 10 минут, если не быстрее. Дополнительно дали гарантию на два года. В общем, однозначно рекомендую.
Отличная мастерская! Отремонтировали швейцарские часы, которые один хороший часовщик испортил, поставил левую батарейку и механизм накрылся. А здесь отремонтировали)) И старые бабушкины настенные часы починили. Мастера внимательные, вежливые. Рекомендую!
Центр реставрации часов - это замечательное место с приятной атмосферой и с добрым, отзывчивым персоналом. Именно там можно как преобрести ремешок на свои часы, так и починить их.
Сдавал в ремонт и репассаж часы Zenith карманные 1915 года. Отличная работа, большое спасибо!
1
1
Евгений Рысин
Level 12 Local Expert
November 25, 2022
Никогда! Ни при каких обстоятельствах! Не ремонтируйте и не обслуживайте часы не в "Центре реставрации часов"!
Доверяю на 100500%.
Обслуживаю все свои часы уже далеко не первый год.
Постоянно пользуюсь услугами Центра Реставрации Часов. Надежно, профессионально, с гарантией, близко, удобно. Мастер дает необходимые пояснения и рекомендации по уходу и эксплуатации часов.
Сдал часы, чтобы сделали ремешок. Прошёл уже месяц.
4 раза звоню в компанию и прошу сказать мне хотя-бы примерные сроки, мне всегда отвечают, что перезвонят и не перезванивают. Сегодня не берут трубку просто.
Очень надеюсь, что это не обман какой-то, но сервис так себе.
Поменяю оценку, как получу заказ и дополню отзыв. Пока что впечатления плохие.
Принесла в ремонт индийские кварцевые настенные часы Ajanta 1970-х. Часы очень редкие - с боем и маятником. Ход идеальный, бой в идеальном состоянии. Следовало заменить неисправное гнездо под батарейку для обеспечения хода маятника. Взяли на бесплатную (!) диагностику, якобы для определения цены работ. И все - часы пропали. На мои звонки о отвечает вежливый молодой человек и говорит, что они подбирают детали. На вопрос "Какие детали, если не согласована цена и сроки работ со мной, как заказчиком?" - тот же молодой человек отвечает, что еще не закончен процесс диагностики (?!). И все это он повторяет в период разговора по-очереди несколько раз. И в каждый телефонный разговор. Думаю, из моих часов все это время вывинчивают "запчасти" - или - ждут, когда перестану звонить, после чего починят гнездо под батарейку и вывесят на продажу на своем сайте в разделе "Магазин" за неплохие деньги. Вот таким бизнесом часовых дел "мастера" занимаются в Центре реставрации часов.
10
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 23, 2020
Отличный центр. В понедельник меняла батарейку на золотых ручных часах в Ашане на Боровой. Чурка который менял, раскавыпял золотой корпус. В итоге корпус не закрывался на часах. Сегодня пришла в центр ресторации за помощью, парнишка вошёл в положение и помог мне. Все сделал, пару минут. Спасибо, за помощь. Не первый раз туда обращаюсь, и всё чётко. Черт дёрнул в Ашан на Боровой идти, в мастер Минутка. Руки из ...опы растут. Центру реставрации желаю процветания.
Взяли в ремонт швейцарские часы, которые бежали на 5 минут в час.
По стоимости ремонт выходил небюджетный, но нашли компромисс по цене!
В итоге ход исправили + починили головку, всего за 5 ддней.
Второй раз пользуюсь услугами центра реставрации часов,оба раза работы сделаны быстро и качественно.мастерская расположена в центре города,недалеко от метро.
Мастерская очень хороша. Найти просто, близко к метро. Мастер Виктор Владимирович - просто умница, согласился даже сдвинуть выходные чтобы выполнить ремонт к нужной дате. Ремонтировали "дедушку" Dennison Kay's Сhallenge (заказ 131) 97 лет от роду. Идут как и положено по репутации секунда в секунду. Корупс почистили, предлагали эстатическую реставрацию - шлифовку, но отказалась - штатным часам английской военщины эта "пластика" ни к чему! Услуг не навязывали - просто предложили. Цена - большая относительно средней пенсии по стране, но если Господь послал тебе часы, которым скоро 100 лет, то надо понимать, что ты избранник небес...Понятно, что не в кварцевых часах батарейку меняем... Спасибо большое. Рекомендую тем, у кого часы не отнесешь в обычную мастеркую, нужен МАСТЕР
В этом центре выполняют заказы любой сложности. Карманные часы Moeris (Швейцария), остановившиеся 40 лет назад, пошли!!! Мы с мужем пользуемся услугами данного центра более лет.
Грамотные и вежливые специалисты, работают
четко и пунктуально. Спасибо!