Cersanit
22 reviews
December 20, 2024
Менеджер неправильно рассчитал количество плитки на пол, а, возможно, и на стены. Просили, чтобы нам посчитали плитку с запасом, а не в притирку. Как итог в воскресенье звонит плиточник и говорит, что не хватает двух плиток. Пришлось ехать срочно в другой магазин и приобретать там, но как оказалось, такая плитка в городе находится только на одном складе, заказов много, поэтому нужно ждать пару дней, так еще и ехать на окраину города + тратить деньги на дорогу. Пытались дозвониться до магазина, чтоб решить проблему, а трубку никто не берет))))
Номер заказа: УТ-1758 от 7 ноября 2024 г.
UPD1: Менеджер связался спустя пару дней. Проблему не решил, наоборот, сказал, что он ее не видит с их стороны и попросил отредактировать/удалить отзыв.
UPD2: Плитки не хватило на стены)) Позвонили в магазин, менеджер сказал, что уточнит наличие на складе. Затем, спустя 2.5 часа, перезвонил и сказал, чтобы мы приехали, оплатили плитку и написали РАСПИСКУ руководителю, чтобы мы удалили отзыв, а потом можем ехать на склад и забирать плитку, но только оперативно, потому что он работает до определенного времени. Вы там в своем уме? В общем, магазин не рекомендую. Если вам потом не хватит плитки, будете ездить по всему городу и искать наличие в других магазинах, потому что в этом решать проблему не будут, они просто не хотят и ставят условия))
May 27
Достойный выбор керамогранита, и очень душевные консультанты. Прямо домашний магазин
March 29, 2024
Выбор огромный . Советую этот магазин. Спасибо большое менеджеру Кириллу , помог определиться с выбором, составил 3D. рисунок , всё подсчитал. На вопросы полностью ответил. Благодарю!
1
September 14, 2023
Купили в данном магазине керамогранит. Менеджер единственное что слелал- помог точно рассчитать необходимое количество по нашей площади, а так сидел даже не предложил помощи. И заверил что в течении месяца лишний можно без проблем вернуть назад, если коробка будет не вскрытая. Если будет начатая- то срок возврата 14 дней. Так вот через 3 недели привозим целую запакованную не нарушению коробку и нам отказывают в её приёме. Говорят 14 дней на возврат и точка. Менеджер Иван уверяет, в телефонном режиме, что такого нам не говорил. Директору магазина дозвониться не возможно. Его постоянно нет для покупателей. На письменные претензии отказ. На письма на сайте тишина.
Не рекомендую этот магазин. Т.к проблемные вопросы решать отказываются. Менеджеры не компетентны.
1
2
July 30, 2023
Несколько раз покупали керамогранит,ровный, размер один к одному, качество на должном уровне, цены приемлемые, выбор большой!!!
3
March 2, 2023
Выбор огромный. Консультанты классные/ быстро нашли мне все варианты, подходящие под мои запросы. И доставка в течение часа! Передо мной пара тоже определилась с выбором - как оказалось долго не могли выбрать подходящий керамогранит. Цены средние.
4
April 4, 2024
Очень приветливый персонал, большой выбор, приемлемые цены
1
September 14, 2023
Отличный выбор плитки, грамотные продавцы. Сняла звезду, так как проблемы с возвратом приобретенного товара
1
January 24, 2024
Большой выбор. Консультанты молодцы. Есть доставка.
1
September 10, 2023
Норм магазин. Одно только не понятно только, почему делают скользкий кафель /гранит. Для себя не подобрали нужного.
1
May 10, 2022
Огромный выбор коллекций и отличный продавец! И посоветует, и поможет, и посчитает. Молодец! Человек на своём месте
4
February 22, 2023
Отличный магазин , большой ассортимент , профессиональные , вежливые консультанты . плохо что нет склада при магазине приходиться оформив заказ ехать в другое место .
3
April 22, 2023
Всем советую, специалисты молодцы . Принесли все образцы сложили все вместе я сравнила, и выбрала лучшее. Отличный магазин, выбор огромный
3
February 11, 2023
Очень большой выбор керамогранита. Цены средние по городу. Все хорошо!
4
February 9, 2022
Хороший выбор качественной плитки, профессиональные консультанты
4
November 28, 2023
Плюс: большой выбор, но - минус остатки, о чём не указано.
1
April 15, 2022
Отличный менеджер, который знает свою работу и на позитиве!
4
February 16, 2023
Достойные изделия из глины. И люди хорошие.
3
December 29, 2023
Всё хорошо
1
August 19, 2022
Огромный выбор. цены космос
1
2
October 25, 2023
Дорого
1
June 26, 2022
Хороший выбор. Хорошее обслуживание.
3