Раньше все очень нравилось , но в последний раз, как-то совсем не задалось , пельмени были сварены не до конца , забрали , переделали - стало лучше , остальные блюда были ничего , но с собой еще взяли 2 шаурмы , а придя домой обнаружили , что мясо в ней было сырое, за такие деньги хотелось бы , чтобы еда соответствовала , пришлось выбросить 🫠
Официанты парни очень медлительные и какие то тормознутые … не их эта работа , девушка стажер и то пошустрее была . Администратор девушка сегодня со слипшимися ресницами , очень наглая, попросили счет у неё потому что не могли дождаться официанта и она закатила глаза и ответила « ну ладно» , судя по всему судит по внешнему виду , а одеты мы были скромно ,хоть и были постоянниками( к слову деньги имеются чтобы каждый день ходить по ресторанам) . Теперь даже приходить не хочется .
Добрый день были сегодня у Вас в гостях, и как понимали первыми гостями Остались очень довольны, теплый прием. Давно не виделись с друзьями. Заказали чебуреки с говядиной. Это бомба!!!!
Супер. Пальчики оближешь.
Спасибо повару который приготовил!!!
Офицантка Наталья очень приятно нас обслужила.
Часто бываем в данном заведении, к сожалению либо очень вкусно, либо всё не вкусно!
Сегодня например заказали на вынос лапшу по Сингапурски из постного меню… это кошмар, как можно настолько ужасно приготовить столь простое блюдо? Ела данную лапшу в эсто садок, там огромная чаша с большим кол-вом креветок, НЕ ОСТРАЯ.
Так же брали на вынос позавчера в трк Коламбус, тоже все отлично, лапши меньше но много креветок и сладкий пряный кокосовый вкус со специями
Что же мы видим у вас, в Каширской плазе? 3 креветки, Карл и лапша вся в волокнах от имбиря!!! Отвратительно острая и горькая. Спасибо что так накормили. 👎🏼
Отвратительный сервис: сделали заказ, спустя 40 минут после неоднократных вопросов, когда принесут еду для детей, узнали, что суши принести не могут, так как мастер суши опаздывает на работу. На вопрос, почему не предупредили об этом сразу, менеджер сказала, что «они надеялись, что он скоро приедет». Не дождались и пиццу: видимо, мастер пиццы тоже опаздывал. Ее «доставали из печи, резали» 20 минут. Единственный салат «Цезарь», который принесли, был несъедобный. Дети в итоге ушли в кино голодные. Что принесли мгновенно, так это счет.
Комфортная и не громкая музыка,приглушенный свет,вкусная еда,напитки и кальян,все на высшем уровне.
Замечательный персонал хостес улыбчивая и доброжелательная , официанты профи своего дела .
Приятно, что персонал очень отзывчивый и обходительный. Прекрасное заведение! Крутое оформление. Вкусная еда, особенно хотелось бы поблагодарить девушку официанта Айназик, подсказала хорошее вино. Была крайне вежлива и обходительна. Вечер удался! Буду заходить почаще 😉
Я бы хотел выразить свою благодарность за прекрасный опыт в вашем ресторане. Официантка была исключительно вежливой и внимательной, она сделала наш вечер особенным.
Блюда, которые мы заказали, были просто великолепны. Запеченный баклажан был невероятно ароматным и сочным, Харисса Чикен просто таяла во рту, роллы были свежими и вкусными, а бефстроганов без слов.
Мы остались очень довольными обслуживанием, атмосферой и, конечно же, блюдами. Мы обязательно вернемся сюда снова и будем рекомендовать ваш ресторан всем нашим друзьям.
Еда вкусная, к кухне вопросов нет. Но обслуживание - это ужас какой-то😆. Официанты в телефонах, облокачиваются на столы, разливают соусы, задают неуместные вопросы, путаются в заказах. Доходит до того, что блюда на стол подают так, что приходится самому переставлять тарелки 😅.
Согласитесь, это не то, что вы ожидаете от ресторана. Это бы сошло для забегаловки или общепита, но там и ценник другой.
Надеюсь, hr ресторана будут более ответственно подходить к найму сотрудников
Сегодня решили зайти первый раз в Чайхону. Со входа нас встретили с улыбкой, что очень приятно было. Нам очень все понравилось, еда изумительная, прекрасная атмосфера. Отдельное благодарность официантке Лере. Очень внимательная и вежливая. Обслуживание на высшем уровне. Ненавязчиво и аккуратно. Ради такого персонала хочется приходить каждый день! Попросили принести максимально быстро, Лера сдержала свое слово.
Отличное место ,чтобы отдохнуть и расслабиться.Уютная обстановка,дружелюбный персонал(видно,что умеют работать в команде).Блюда очень вкусные,а главное приготовленные с душой.Также хотим поблагодарить официнта Джони.Несмотря на полную посадку,обслужил на высоте,а также посоветовал хорошие напитки.Отныне это наше новое место для отдыха
Это то что достойно внимания.
Люля норм из телятина, картофель фри с грибами лучше не брать, грибов не видели, кортошка года 2 назад бегала в поле))
Официант Валентина лучшая👍
Коктейли прикольные.
Кальянщик очень, очень не тороплив, видимо угли на костре разжигает где-то в районе махачкалы.
Очень печально что пришли в первый раз и огромное разочарование: подача блюд как в столовой, заказала салат помидором и базиликом - просто нашинкованный на просвет помидор (без вкцсный) лук и лист базилика(((( подача ужасная, лимонад тархун желает лучшего, шаурма тоже увы не пошла, хинкали - тесто не вкусное. Такое ощущение что повар решил на нашем заказе просто отдахнуть и забить!!! Больше не пойду. Ценник не соответствует качеству.
Вкусно и красиво . Том ям понравился. Люлякебаб из говядины неплохой, но мало)
Заказывали разные салаты, все были довольны. Шашлык и мясо с грибами 👌
Хороший выбор напитков. Интересные шоты. Вкусное тёмное пиво разливное.
01.06.24г. Просидели в ресторане 40 минут, ни официанты ни менеджеры не соизволили подойти, хотя несколько раз просили принять заказ… по итогу просто ушли, на выходе подошли к менеджеру и персоналу оставить «впечатления» - картина маслом - играются в планшеты/телефоны. Руководству не мешало бы вмешаться и разогнать весь этот детсад… Увы, но желания больше прийти в это заведение нет! К слову посадка в заведении была процентов на 30-40…
Пришли с семьей на ужин, уже который год являемся постоянными клиентами этого ресторана, но в именно этом филиале первый раз
Заказали много разной еды, в основном из сезонного меню
Паста с печенью трески отвратительно пахнет тухлой рыбой, фетучини с креветками (тоже из сезонного меню) сухое и невкусное
Гороховый суп (тоже оттуда), на изображении в меню показан с большим и сочным куском мяса, а принесли с каким-то огрызком 🥲
Обслуживание хромает, очень долго несут обычный чай, официанты неулыбчивые, смотрят с каким-то пренебрежением с самого нашего прихода…
Попросили книгу жалоб, принесли ее нам только с третьей просьбы, учитывая, что с начала и до конца мы общались со всем персоналом спокойно
Вообщем очень разочарованы, толком ничего не поели, общее впечатление на троечку из 10, не советую посещать именно этот филиал Чайхоны
Честно говоря- ужасное впечатление. Были именно тут впервые. Обслуживание долгое.. Принесли испорченное пюре (на скисшем молоке). Сказала официанту о том, что пюре испорченное. Он говорит: Молоко подошло, да? Мой ответ: Да. И на этом всё. Ни извинений, ни замены блюда. И , конечно же, блюдо включили в счёт) ссориться не стала, но это был последний визит в Чайхону
Был в ЭТОМ месте в субботу 17 февраля, около шестнадцати часов. На первом этаже, в не курящем зале мест не было, предложили второй этаж. Поднялся по длинной лестнице на второй этаж, сам нашёл администратора зала, она предложила несколько мест на выбор. Принесла меню.
В течение 10 минут никто не подходит!? Опять «поймал» администратора зала и попросил позвать официанта, ответила, что сейчас официант ко мне подойдёт. Ещё 10 мин. прошло.. Никого!
Нашёл их телефон, звоню, объясняю ситуацию. Извиняются, говорят, что это не приемлемо, обещают позвонить сразу администратору этого заведения. Я человек терпеливый, но прождав ещё 20 мин. решил, что ожидание официанта более 40 мин. это уже перебор и покинул ЭТО место. Благо они не единственные и выбор достойных заведений там большой. Видимо официанты «ни во что не ставят менеджеров зала» и большой «привет» владельцам за не удовлетворительную организацию своего бизнеса! Начали за здравие, закончили за упокой.
Цены высокие!
Как понимаете, по поводу кухни ничего сказать не могу.
Две звезды этому заведению. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО!
При посадке в 5 столов в час дня, отдача гляссе 16 минут, что странно для ресторана с двумя барменами
Хачапури и гунканы спустя 30 минут принесли, хотя время отдачи хачапури 15-20 минут максимум
Сервировка не по стандарту, ведь перчатки и влажная салфетка должны быть
Официанты и стажёры не видят гостей, которые сидят с грязной посудой и поднятой рукой более 5 минут
Внутри довольно симпатично, переодически бываем в данном заведении. Еда тоже неплохая, но в последний раз были днем ( дневная скидка 25%) оплатили счет, а проверили позже, по факту скидка была намного меньше- Неприятно.
Отличный ресторан,в котором можно действительно отдохнуть и вкусно поесть))) Тыквенный суп-моя особая слабость...Вкусно! Спасибо персоналу и отдельное спасибо внимательной девушке администратору! Очень внимательно и профессионально относится к гостям)))
Я не знаю кто из гениев руководителей открывал это место. Но разместить зал для курящих на 1 этаже это круто. Взрослые с грудными детьми и колясками должны карабкаться на второй этаж по металлической лестнице, некурящие инвалиды и беременные аналогично. Видимо у чайхоны любители кальянов стоят в приоритете. Кухня ужасна. Из 10 блюд вернули 4:
- Драники сырые, переделали;
- Куриные котлеты сырые, персонал стал рассказывать, что их готовили по технологии су-вид, однако при какой температуре и сколько по времени готовили ответить затруднились;
- шашлык из баранины принесли жёсткий и разогретый. Через 30 минут принесли новый;
- самса... разогретый клёклый пирожок с сухой мясной котлетой.
Ребёнок заказал суши с лососем, официант даже не уточнил сколько. Записал и ушёл, итог принесли одну.
Администратор и официанты не знают пароль к Wi-Fi.
Итог для меня, место совершенно не для семьи, кухня отвратительная и обслуживание тоже.
Посещали данное заведение 17 декабря 2023 года.
Порции небольшие, но всё было очень вкусно! Официанты прекрасные русские ребята, особенно Семён в Каширской Плазе) Место уютное, есть детский уголок, ребёнку понравилось.
Практически каждые выходные всей семьёй посещаем Чайхону №1 в ТРЦ Каширская Плаза. Очень довольны качеством обслуживания официанта Натальи - аккуратна, внимательна, радушна. Благодаря ей посещение ресторана стало для нас традицией.
В самом заведении симпатично НО !!! Лет 5 назад было вкусно , но пару тройку лет, отвратительная еда . Ценник подняли, а блюда как будто таджик стажер готовит. Все какое то или жирное или сухое .. оставили почти все тарелки полными , нас даже не спросили что не так )
Не рекомендую
Зашел с женой 19 октября в 20:00
Заказал шорпу. Принесли тарелку внутри кусок мяса и плавает одна картошка. Несколько мелких долек моркови и чуток нарезки лука.
Порция рассчитана на лилипута. Видать решили объем компенсировать бульоном. Бульон отвратительный и пересолен от души. Мясо съел жестковатое и пресное. Желаю повару такое самому есть. Никому не рекомендую
Зашли на обед. Всё очень-очень вкусно! Заказывали штучки с сыром, томатами и зеленью, куриные бедрышки, колбаски с говядиной и бараниной, шашлык из баранины и остались абсолютно всем довольны! Честно, ни разу не встречала заведение, где ВСЕ блюда оказались бы очень вкусными! О нас заботилась официантка Лера. Обслуживала отличное, видно, что очень старается, от души, всё подскажет, улыбается, действительно хочет сделать пребывание в ресторане комфортным и приятным! Однозначно рекомендую к посещению! Валерии отдельная благодарность! ❤️
Был с друзьями вечером 4 числа , ходим не первый раз в эту сеть. Все было отлично, еда вкусная, персонал хороший, понравилось обслуживание официанта Данила, как мы поняли он еще и бармен, есть о чем поговорить и хорошо выполняет свои обязанности, побольше бы таких сотрудников.
Кальянщик и сам кальян был бомба, придем еще раз именно сюда
Кухня не понравилась. Брали салат цезарь (курица как вареная, причём муж брал шашлык куриный и эти же к уски были на шпажке), рыба без гарнира и без овощей, подача никакая. При оплате выяснилось, что один коктейль пробили дважды. Проверяйте чеки!
Очень понравилась и еда, и красивая посуда, и атмосфера, и простор зала, и тона интерьера и музыка, негромкая приятная.
Но сильно подпортилось впечатление из-за того, что в конце выяснилось, что официантка, не уточнив у нас выбор, подала напиток дороже, чем мы заказывали по меню. По меню был заказан Ром бакарди Оакхард, нам пробили Бакарди 10 летний, который даже не был указан в барном меню. (Подали видимо тоже бакарди 10летний, т.к. по вкусу поданый отличался от привычного Рома Оакхард). Когда официантке задали вопрос почему так произошло, она ответила, что у них много Рома бакарди и она пробила нам такой вот 10летний. Можно было хотя бы подойти к столу и уточнить, прежде чем принимать решение за гостей. К тому же в этот момент из гостей кроме нас было еще всего два стола, то есть никакой запары не было. Такое ощущение осталось что это было сделано специально, чтобы выпившие гости потом этого и не заметили.
Дата посещения 22.03.2023 время с 17 до 19:30 вечера примерное время нахождения в заведении. Имя официантки вроде бы Аида.
Сеть хорошая, но именно на Каширке - Васильчуки прям не очень :(
Заказали арбузный лимонад - вначале принесли перезалитый сиропом, заказали без сиропа - принесли горький.
Жена заказала мясную запеканку - по мимо ожидания в пол часа - принесли пережаренный. Пришлось ждать еще мин 15 на переделку 🤷♂️
Персонал был внимательным и дружелюбным. Особенно хочется отметить официанта Шаха, который порекомендовал нам отличное вино.Помог выбрать блюдо. Ради такого обслуживание и высокого сервиса а также вкусной еды и напитков хочется рекомендовать вас своим друзьям и возвращаться к вам снова и снова.
Ужасное обслуживание. Пришли компанией после конференции. Зал полупустой, администратор не спешила найти для нас большой столик. Кое-как посадили. Официант ооочень нерасторопный, полчаса записывал наш заказ. Час!!! ждали напитки, потом блюда ещё кучу времени. Не все блюда он смог записать и соответственно, не всё нам приготовили. Сама еда и напитки нормальные.
Все вкусно, особенно грудка с цветной капустой из сезонного меню 😋😋😋... Спасибо, что подсказали,что есть еще такая форма меню, где все с картинками и все соответствует, вкус, качество. Молодцы ребята!
Много раз были в этом ресторане. Всегда было хорошо . Вчера был нонсен ..дали меню ( сезонное и обычное ) я решила заказать плато креветок и пасту с море продуктами из сезонного меню . Официантка сказала практически ничего нет в данном меню , вопрос … ЗАЧЕМ ВЫ ЕГО ПРЕДОСТАВИЛИ!??? Салат цезарь с креветками за 890 р ! Это дичь ребята .. 3! Креветки перепуганных и пересушенных ..два листика салата и помидор. Долма жесткая и кислая . Итог - сюда не ногой и вам не советую .
Посетили данное заведение. И остались очень довольны. Сидели в зоне без кальянов. И напитки и блюда были очень вкусными. Отдельное спасибо официанту Тимуру, вежливое и быстрое обслуживание. Также спасибо бармену, кофе был бесподобен.
Еда неплохая, ценник завышен, столик лучше бронировать заранее. Детская комната пустая, считайте, что ее нет, аниматоров не было. Балл сняла за официанта, оставили ему чаевые, но он указал, что тк мы бронировали стол, его чаевые должны быть именно 10%, а не меньше. Вообще чаевые всегда на усмотрение гостя. И за 10% официант должен был всегда быть рядом, постоянно наливать вино, добавлять салфетки, приносить и уносить посуду.. Тут же обслуживание было весьма скромное, поэтому чаевые мы ему оставили, но осадок остался
Очень атмосферное место , приветливые официанты , с юмором)
Красивая подача блюд.
Особенно хочется поблагодарить хостес , учла все наши пожелания ,приятная девушка с замечательной улыбкой по имени Елизавета.
Советую всем именно эту Чайхану там можно не только вкусно покушать, но и прекрасно провести время с близкими людьми.
Атмосфера этого ресторана не сравнима ни с чем.
Спасибо вам за приятные вечера )
Шикарная веранда на крыше торгового центра, отличная и очень разнообразная кухня, вежливое и дружелюбное обслуживание. Внутри есть детская комната и вообще очень просторно - 2 этажа для отдыха и общения. Не бесячая музыка!
Очень понравился , дружелюбный хостас особенно Рая !!!
Приятный зал , вкусная еда , рекомендую ✔️
Моя оценка 5+
Буду рекондовать вас всем своим знакомым !!!
Отличный ресторан
Еда замечательная
Персонал отзывчивый особенно хочется отметить официантку Наталью
Милая ,добрая одним словом просто золото
Так же замечательные бармены Татьяна и Иван - подберут для вас любой напиток супер позитивные и милые
Берегите таких людей
Благодаря им хочется приходить сюда снова и снова
Место уютное , но кухня не очень (
Чизкейк крем образный и с привкусом
Салат с буратто пробую второй раз в данном. Ресторане , буратто как будто не свежие , даже не растекается
Само место нравится, красивый зал, много воздуха. Хороший персонал. Но кухня как то не впечатляет: вроде бы оригинальные блюда, но по вкусу не интересно, во второй раз нет желания брать. Посещаем скорее из-за комфортной атмосферы.