Зашли, ожидали хорошее обслуживание(знаем что в чайхоне # 1 всегда оно на высоте) тут же все официанты как на подбор медленные и само обслуживание еле тянет на троечку.Салфеток нет,причем на соседних трех столах тоже, приборы не принесли , похоже на привокзальное кафе,а не на чайхону. И терминал не работает,наличные или перевод на личную карту официанта! Касательно еды, достаточно вкусно, но часто берем эти блюда в чайхоне, обычно порции больше,а в кутабе с сыром и помидорами , помидоров почти не наюлюдала, на весь кутаб три маленьких кусочка
Как можно испортить салат из помидоров и лука?) помидоры вялые, невкусные
Чай похож на горячий смузи, а не фруктовый час. Разочарована, больше не приду
11 июня в13;30 зашёл перекусить.Заказ был харчо и мини картофель. Молодой человек спросил удобно будет если картофель будет позже. Хорошо. Через 5 минут через весь зал В РУКА ДВЕ ТАРЕЛКИ это ко мне. Харчо как всегда горячий и вкусный,но картофель отварен два дня назад и разогрет в СВЧ. Об обжарке и уж тем более гриле речь не веду,но маслом хотя бы полить можно. Отказался от напитков,попросил чек. Чек швырнули с видом; зачем приходил. Не хочется чтобы тебя обслуживали как бы....о. И прочитав отзывы о вашем " ресторане" это в норме и на протяжение долгого времени. А про оплату картой сам лично испытал чувство когда покушал и сидишь ждёшь терминал.якобы терминалы на выезде. С каждым приходом к вам узнаешь , что-то новое из ваших новшеств. Жаль не зделал фото второго блюда. И ещё поставьте Салоники с солью, а то три стола,а соли нет.
Хостес и менеджер молодцы, доброжелательные ,приятно посмотреть,но официанты к сожалению с недовольным минами,хоть и менеджер уладила ситуацию неприятную,осадок от официанта не ушел
Приходишь перекусить и расслабиться,а тут настроение портят.
Заказал шаурму, и наблюдал. Персонал 15 минут бездельничал, пил чай. Готовить начали только минут через 13, а свой свиток я получил лишь через 22 минуты. Шаурма не плохая, но и не та которую можно ждать почти пол часа.
1
Show business's response
Great
Level 21 Local Expert
February 19, 2023
Такое себе место, на уровне мака, еда средняя как и все остальное, шумно, не очень уютно, находится еще на уровне фуд корта, не впечатлило)
Это худшая Чайхона из всех, в которых я была. Точнее сказать, все отличные в которых я была, но тут все очень грустно. Официанты ходят сонные, правил обслуживания вообще не знают. Меню детской кухни- это грусть. Принесли пельмени со жменьку, ребёнок 6 лет ими может наестся разве если три порции заказать. Пельмени не доваренные. Готовят очень медленно. Пока ребёнок отвлёкся, забрали со стола раскраску, он расстроился.
Куртки повесить некуда... Все время сидели с пустыми тарелками за столом, никто не решался их убрать... Десерт, я дождалась лишь тогда, когда собрались уходить. Я, как постоянный гость сети ресторанов, прошу обратить внимание владельцев заведения на беспорядок, который тут творится. После посещения его, вряд ли человек, который пришёл сюда впервые вернётся ещё раз.
Заказали хинкали . Принесли через час ! Маленькие и не вкусные , пельмени сибирская коллекция в тесте лучше. Можно самому сделать.
Заказали самсу , специй много размером она с фрикадельку в тесте ! Провал полный .
Жасминовый чай из листьев с улицы.
Хачапури с сыром без сыра . Отлично
Кухня супер , всем советую! Приходите тратить деньги . И не наедаться .
Развод с картой на входе ,отмыв воды.
Просите книгу жалоб и и о чудо терминал появился .
Такое ощущение по отзывам, что я была в другом месте) У нас было все на уровне, профессиональный официант, который посоветовал двум растерявшемся при виде мерю дамам, все быстро, вкусно, плов, лепешки, закуска из баклажан, хорошее место, поели и побежали дальше с мамой за покупками. Нам все очень понравилось!!
Мешанина в меню, в котором есть все (от суши, шашлыка, люля, кутабов до французских десертов) воплощается мешаниной в тарелке. Очень невкусно и посредственно. Это кафе (конечно, это не ресторан) с завешенными ценами, матерящимися официантами, говорящими друг ч другом о чем-то, не обращая внимания на гостей, не заслуживает внимания, может использоваться только как забегаловка.
И
Инкогнито 1829
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Все вкусно ,замечательная обстановка ,внимательные официанты
Это первое заведение Чайхоны где отвратительное обслуживание. Привёл друзей из Петербурга, показать какое прекрасное место Чайхона. Был во многих заведениях сети, нигде вообще никаких вопросов, все просто идеально. Здесь же, детям принесли прохладный суп из детского меню и холодные пельмени. Когда официанту сказали про недостаточный прогрев блюд, он выкрутился тем, что якобы он их специально охладил для детей, до ледяного состояния...
При расчете сказали что терминала нет для безналичной оплаты. Все закончилось тем, что мы переводили деньги на Сбербанк официанта, привязанный к его номеру телефона. Администратор при входе не предупредила, впоследствии сослалась на то, что очень много доставки и терминала просто нет...
Персонал косячит, а стыдно за них почему-то мне, перед своими гостями. Жалко что нерадивые сотрудники позорят имена своих основателей и портят имидж.
Ужас,3500 тысячи за шашлык и хинкали ,не рекомендую никому. Хинкали ужасные ,даже не хинкали ,а пельмени какие-то ,шашлык только одно слово от шашлыка ,официант ничего не предложил,никого хлеба ничего. Если бы можно было поставить оценку ниже 1 одно ,просто минус ,а не заведение
Пришли с девушкой в будни вечером. Хостес нас посадила за стол и дала меню. Потом к нам 20 минут никто не подходил, хотя мы активно просили об этом официантку. Когда она наконец подошла, то молча достала блокнот, не представившись и не извинившись. Тут же она куда-то отошла и 5 минут ходила неспеша по ресторану и разговаривала с другими официантами. Потом мы догадались, что она ищет ручку. То есть она ее не могла найти во всем ресторане. При этом цены в заведении выше средних и порции маленькие. Если не готовы ждать 60 минут, чтобы сделать заказ, то категорически не советую сюда приходить.
Вход плохо обозначен. Если хотите сфотографировать часть интерьера, то Вас местное *** будет пытаться заставить платить. Отношение к клиенту соответствует оценке.
Пришел очередной раз сюда поужинать. К еде притензий нет, все очень вкусно, спасибо повару. Время ожидания счета - 50 минут!!! За время ожидания я обратился к трем официантам, когда терпение лопнуло, подошел к кассе и только тогда меня рассчитали! Спасибо.
Ужасно дорого, порции малюсенькие. За 2400₽ на двоих ушли полуголодными. Порция шашлыка из телятины стоит 440₽ за 80гр. Даже не за 100!!!. Салат ачичук стоит 390₽, в него входит один тонко нарезанный помидор, немного лука и ломтик перца. Большое посещать данное заведение не будем, есть места, где на эти деньги можно наесться до отвала, ещё и останется.