Грубый персонал.
На вопрос: почему так долго натирают столы, официант ответил, что может и не протирать. Используют очень вонючий антисептик для стола, аж глаза режет. В итоге после уборки под столом оказался кусок еды.
Не стали заказывать, ушли.
Сидела целый час, официанты 0 внимания зашла по обедать, одна, встала подошла к администратору, девушка по имени кажется Джвндарза подошла с не довольным видом, заказал чай шашлык, Императорский и хлеб , жду ещё пол часа и аппетит уже пропал от злости, на конец то принесли чай тёплый, через какой-то время и шашлык, а хлеб забыли, сказала больше не наглой, теперь название Чайхона когда вижу это перед глазами.
Учитывая цены рассчитывал на большие порции, порции мало того что маленькие, так ещё все очень не вкусно. Тархун - похож на водичку которой помыли кастрюлю от тархуна. Картошка фри похоже из пакетов, которые продают в пятёрочке, ну и разочарование вечера это хинкали, просто посмотрите на фото хинкали, они умерли?
Самая невкусная шаурма которую я ел, стандартная порция похожа на детскую, очень сухая, мясо пережареное сухое и его катострофически мало, большая часть шаурмы это салат политый оливковым маслом, в самом низу свитка было пол чайной ложки какого-то соуса, написано что это единственная настоящая шаурма в Москве, очень сильно сказано.
Ужасное обслуживание, заказали блюда, мне принесли быстрее 2 блюда быстрее, чем моей девушке, в итоге еда остыла. Официант бегает сквозь столы, как Соник
Отвратительное обслуживание, блюда ждали час, принесли холодными. Никто не извинился, проблему никак решать не стали. Не советую к посещению данное заведение
январь 2023. Это вовсе не ресторан сети Чайхона.. обслуживание ниже среднего. Как уже и писали никто при входе не приветствует и на выходе тоже. Подача отвратительно принесли второе блюдо, затем через пару минут первое. Про спросить у гостя " как вам подать" для них не актуально. Понятно одно что новогодние праздники, нужно больше кэша делать, но тем не менее одна звезда за всё.больше не шагу туда, жаль что в таком большом ТЦ по минимума ресторанов
Заказали два глинтвейна
во первых официант не знает что в меню на стоплисте
во вторых напитки ждали больше 20 минут,посадка неполная,чтобы было такое ожидание
затем официант перепутал кому какие напитки)) блин простите,конечно,но в Крыму обслуживание получше))
а после мы ждали счет минут 30, просили всех официантов принести его,когда окончательно это надоело и мы начали уходить подошел админ и решил узнать в чем же дело )) ах да цена 2х глинтвейнов 950₽
а интерьер неплохой
Я просто прикреплю фото «хачапури» 😂, которое они подают.
Кроме всего, очень долгое ожидание . Хинкали с бараниной выглядят очень грустно, на вкус такие же.
Советую сходить в соседний Шикари , намного лучше
2 звезды за картошку фри и кетчуп…
Официанты совершенно не знают меню , вот вообще 0 !!!Хочется сказать менеджеру: Прежде чем выпускать официанта в зал нужно что бы он выучил меню и сдал его вам, и после можно работать. Первое что должен знать официант так это меню !!! Давно не была в чайхане, конечно еда раньше была интереснее и вкуснее. За еду 4 обслуживание 2. Обстановка в зале приятная. Были днем, людей мало.
В кафе "Чайхона", во второй справа, где не стоит запорожец, а в другой,еда не вкусная, хоть и по ценам неплохих кафе, например шурпа так себе, котлеты с пюре из супермаркета готовой еды, пиво бутылочное один вид по цене дорогого разливного ну и самое смешное, это блюдо к пиву под названием конская колбаса нарезка, принесли 5 небольших сантиметров 7 в диаметре кусочков колбаски, толщиной 3 мм, не больше, 5 еще тоньше нарезанных кусочков огурчиков и лучок несколько кружков, так если б еще конина была, по вкусу уплотненный ливер с каким-то паштетом, вкуса конины не было, и этот ресторанный шедевр стоил 500 руб.!, жрите что дают, пипел хавай))))
Из плюсов, после хождения по ТЦ удобно сесть отдохнуть, удобные диванчики.
Моя оценка- 1 звезда за отношение к гостям. Вчера, 25.07.2022г., в обед, администратор девушка блондинка встретила непонятным взглядом, НИ здравствуйте, НИ добро пожаловать, НИ сейчас к вам подойдёт официант…всё молча. Положила меню и ушла. Неприятная. Очень. Провожала также. Взглядом неприятным. Причёсывалась и зевала стояла. Такую админшу гнать с работы. Лицо Чайхоны((( страдальческое.
Официанты на расслабоне, лишний раз не подойдут. Но мы как это прочувствовали, сразу пересели. Ходил тоже один с надменным фейсом, имени писать не буду. Если важен сервис управляющим, и так разберутся…
За другим столиком нас обслуживали официант супер. Очень хороший мальчик. Имя напишу. Владислав. Спасибо ему. Если бы еще и официант был как админ- ушли бы. Сервис ОЧЕНЬ плохой. Спасает пока кухня. И то, как-то брала шаурму, очень пожалела. Не вкусно. Шашлыки очень вкусные. Надеюсь, больше не сложатся обстоятельства так, что надо будет зайти именно туда.
3
Show business's response
cherry pie
Level 15 Local Expert
February 6, 2024
Место не понравилось, как и общение официанта. Подруга брала цезарь - сказала, что это худший цезарь в её жизни. В меню указано, что чайник чая объёмом 500 мл - нам же принесли маленький чайник, который был наполнен наполовину (250-300 мл с натяжкой). Считаю, что экономить на чае - сверхразум какой-то))
Обедаем каждый день в этом заведении, близко ехать от офиса. Всегда все аккуратно, вкусненько, официанты ни разу не проявили грубости или что то попутали. По срокам ожидания блюд как обычно в пределах 15-20 минут начинают подавать, еда конечно однооьращная но есть из чего выбрать, хотя когда отелаешь почти каждый день, любой ресторан еда будет казаться однообразной. Рекомендую к посещению, места много, все чисто и аккуратно. И верните в меню харчо как убрали 3 мес назад, все ждём возврата в меню :))