Еда и антураж понравились. А обслуживание нет. Официанты стоят болтают между собой около кассы, не своевременно обращают внимание на гостей. Видимо не дорожат посетителями, слишком проходное место.
Второй раз прихожу сюда на завтрак и мне его делают 40 минут. Это ни в какие ворота не лезет!
Когда перед работой хочется на насладиться прекрасным видом, а в итоге потом поглатываешь холодный омлет и бежишь сломя голову. Ни разу мне омлет так долго не несли.
Раньше эта сеть была любимой. Последнее посещение расстроило - в холодной шурпе после просьбы подогреть заменили бульон кипятком. Не хочу описывать остальное... Отношение расстроило и чувствуется что официанты чихать на меня хотели... Примерно лет 10 отмечал в чайхоне 1 (Ланского) семейные праздники
Очень долгое обслуживание, очень долгое. Индийское меню очень вкусное, салат Ташкент именно здесь был сделан на 5+, в других ресторанах сети, вкус другой, здесь лучше.
Show business's response
Е
Елена Торты МК Воздушные шары
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Дважды ьыла в Чайхане, оба раза впечатления самые положительные! Спасибо всему персиналу, обязательно придем еше
Расположение и атмосфера норм. Но. Подача не соответствует описанию. При неполной прсадке в выходной день не оказалось льда. Официанты не горят желанием обслуживать стол. Долгая подача.
Никогда в жизни я больше не прийду в этот «ресторан». Официанты трогают еду и что самое интересное - не носят перчатки..
Несёт мою лепешку другой официант и большим пальцем держит ее сверху, без перчаток, без маски. Это ладно, еду то зачем трогать? Может он этими пальцами минуту назад....., а сейчас трогает еду. Отстойник просто, позорище. Я думал это разовая акция, но нет, через 3 минуты официант нёс другую лепешку и трогал ее не только пальцем, но и руками, температуру измерял или по какой причине - Я НЕ ЗНАЮ. Даже если еда там и не плохая для перекуса (не номер один уж точно), то после увиденного я хотел блевануть, уж извините за подробности.
В конце обеденного перерыва я спросил у своего официанта, нормально ли это? Может это философия заведения? На что она она виновато сказала: «да он не трогал...» и ушла. Никто не извинился и не попрощался, в общем - уровень ☝️
Приятное место. Удобные диванчики и столы, уютная расслабляющая атмосфера. Расположение в Саду Эрмитаж добавляет ощущения несуетности. Доброжелательное предупредительное обслуживание. Неплохое узбекско-грузинское меню со средней категории ценами.
Больше туда ни ногой!!! Обслуживание черепашье,блюда на 3 с минусом, ждали минут 40,чтобы принесли "холодное" горячее. Разве что интерьер на 4+
Посетителей не так много,видимо знают, что там невкусно готовят.
Пришли в 22:30. Заказали салат овощной и 2 десерта (официанты были, как и горячая вода в туалете, о которых жалуются другие). К обслуживанию никаких нареканий нет. Может нам и повезло, но эта удача манит прийти снова)))
Десерт «Коралл» - это бомба!!! Неординарный, креативный, яркий, сочный и в то же время нежный, обволакивающий, уносящий в детство и ностальгию (если ели в детстве шоколад Воздушный, поймёте). Я всем очень советую. Принесут темный и клубничный шоколад, хотя будет казаться, что это темный кекс с чём-то розовым. С клубничным шоколадом аккуратно, лучше кладите на вилку весь кусочек и кусайте ртом - результат гораздо аккуратнее, чем бой с ножом)) а «кекс» поддастся вилке. Вишня не засахаренная, кисленькая. Все вместе, особенно с чаем серебряные иглы - маст хэв окончания романтического вечера после прогулки по украшенному центру города!
Просидели 40 минут, никто из официантов так и не принял заказ.
Пару раз вылавливали пробегающих мимо официантов, они кивали головой, но к нам никто так и не подошёл. В конце концов просто встали и ушли. Обслуживание действительно очень плохое.
Навязчивые официанты, принимают заказ, как будто делают тебе одолжение. . Качество еды низкое. Заказал курицу из индийской кухни, и в результате сегодня почти не спал ночью, сильный дискомфорт. Порции маленькие, при этом крайне высокие цены. Хачапури из слоёного теста??? В результате у нас никто не наелся и вышли с чувством полного неудовлетворения. Плюс один - место. Но благо в округе ресторанов много. Обходите их подальше.
Обслуживание плохое. Сложилось впечатление, что официант просто забыл отдать наш заказ. Потому что соседний стол пришёл позже и получил первое, второе и третье, а мы все ждали. Плов такое впечатление, что разогрели вчерашний. Роллы наспех сделаны, разваливались, видимо официант торопил. Сыр вкусный) Пиво ждали минут 15. С учётом 30 процентов заполненности зала, а может и меньше. Не рекомендую.
Вчера вечером хостес на просьбу пледа ответила отказом, без извинений( к сожалению мы не выдаём пледы в зале, и не извините, мы не даём пледы в зале) и предложений как ещё можно исправить ситуацию, просто в стервозной форме. Мол в зале пледы запрещено выдавать. Очень странно, что на улице теплее, чем в зале сидеть и мест там уже не было. Позже официант нам их спокойно принёс. Первое впечатление было не приятное!
С едой и обслуживанием официантов все ок. И на последок на моем платье, которое я одела в первый раз остались зацепки от деревянного стола из которого торчали щепки снизу 😭
А чек вышел не эконом пигмента совсем, не соответствие..