Chalet
264 reviews
May 23
The food is delicious, but the service is terrible. I don't recommend it. The price and service are not comparable
1
May 28
Привет всем!
Недавно я отправился в путешествие в Приэльбрусье, в поселок Терскол. Гуляю, дышу свежим воздухом и любуюсь видами, но этот пост не про природу, а про кальяны.
Решил узнать, есть ли тут место, где можно покурить кальян, и нашел ресторан в 3 км от отеля. Это не специализированное заведение, но у них есть приятный бонус - кальян. Интерьер уютный, цены не кусаются.
Заказал шашлык, картофель фри, чай и кальян. Еда оказалась неплохой: шашлык сочный, картошка хрустящая снаружи и мягкая внутри, а чай с имбирем, апельсином и местными травами — замечательный.
А что насчет кальянов? Выбор табака оставляет желать лучшего, но и на этом спасибо. Сам кальян забили неплохо, но недогрели, потому что использовали всего два угля, и на протяжении всей сессии не хватало жара.
Мои оценки:
- Интерьер — 4/5, уютно и ничего лишнего.
- Еда и напитки — 5/5, все было вкусно и качественно.
- Кальяны — 3/5, выбор табака и экономия угля подкачали.
До новых встреч!
August 14
Приятная атмосфера, цены для ресторана вполне приемлемые. Блюда вкусные, оформлены должным образом. Официантка вежливая и внимательная. Ждали заказ не долго. Приятно провели время и сытно покушали.
1
April 11
Кафе с приятной атмосферой, к кухне вопросов нет, все на уровне и вкусно. Коктейли и чай достойные.
Когда были в прошлом году был еще не очень опытный официант-бармен-кальянщик, который, к счастью, сразу признался что не шарит как там кальяны делать)) В итоге делали сами, табак ток дарксайд.
В этом году получше. Но тут есть нюансы.
1. Заведение пропахло кальянным ароматом, со входа уже отдает фирменными кальянными.
2. Общая концепция ужасна. Рядом обедает семья с детьми, мы заказываем кальян, столики соседние. Пропустим, что это не очень законно, но это точно не приятно.
В остальном, все приветливо, не торопливо. Туалет очень вменяемый, с хорошим подогревом.
Музыка не напряжная, попсовенькое на фоне.
Как кальянная 5 из 5.
Как семейное кафе для похода с детьми такое себе.
February 7
Пообедали в данном заведении, в целом, приятное впечатление.
Плюсы: красивый интерьер, близко к горе Чегет, вкусные блюда, есть кальян (дарксайд - моновкусы).
Советую попробовать садж с курицей (на фото), блюдо очень вкусное, сытное - двоим плотно покушать.
Минусы: неверная геопозиция в Яндекс картах, прошли огромный крюк, нерасторопный персонал, мы были одни в зале, но дозваться было тяжело (подача блюд быстрая), на столе нет зубочисток, вместо них фантики от них.
Несмотря на минусы, рекомендуем к посещению, особенно вечером будет очень красиво (заранее бронируйте)
November 3
Мы живем в век сервиса, когда на него очень обращаешь обращаешь внимание.
В этом заведении не знают , что это такое.
Работают по принципу - не вы придете , так другие.
1. Один -два официанта на все заведение ( мы были там дважды ). Забывают подойти , забывают принести меню , забывают записать заказ , забывают вынести заказ.
2. Не умеют работать с возражениями. Нам принесли сыр с плесенью (где плесени не должно быть ), на указание этого факта официанту, получили в ответ молчание , надменный взгляд, никаких извинений.
3. Когда мы расположились за стол ,от предыдущих посетителей на столе была с виду (!!) нетронутая посуда и стаканы. Попросили официантку убрать и принести все чистое , в ответ услышали - так они же только кальян курили ! ( намекая на то, что стаканы были нетронуты). Если новые люди садятся за стол, необходимо засервировать стол заново.
4. Включили в чек не то вино , которое мы заказывали ( посчитали то, которое в два раза дороже)
5. В зале ходит мужчина ( возможно имеющий отношение к руководству ( не берусь говорить точно ), который постоянно хватает официантку за шею. Выглядит нелепо. Даже если он ей отец, брат , дядя и тд.. Существует деловой этикет, который необходимо соблюдать если вы на работе. А вы всё-таки на работе , а не дома.
Заведение работает для людей. На людях вы зарабатываете деньги. Так уважаете своих гостей. Делайте так, чтобы к вам хотелось вернуться , а не наоборот.
По кухне претензий нет. Вкусно и достаточно быстро.
Руководству нужно пересмотреть отношение к работе с официантами. От них многое зависит. Просто не всегда это понимают. Простая улыбка официанта и внимательное отношение иногда стоят гораздо больше , чем вкусное блюдо.
April 14
Пятёрка за атмосферу и интерьер
С музыкой всё было гуд, негромко играло спокойное и приятное
Еду не пробовала, чай обычный и дороговат. Кальян дарксайд, на четвёрку - замены углей не было ни разу. Но это один из двух кальянов в радиусе N километров. За 1800
Шибко медленного сервиса не заметила, нормально
Есть вайфай
October 18
Зашли сюда поужинать, к сожалению, половины блюд не было в меню. Но это одно из немногих мест, где есть домашнее вино, и оно вкусное. Большая и сытная порция сёмги под сливочно-икорным соусом, достойный стейк из говядины, шашлык из баранины вкусный, не жесткий. Не жалеем, что зашли сюда.
August 16
Очень прияное место , хорошая музыка. Бытро и очень вежливо обслужил официант Марат , большое ему спасибо ! Шеф повар приготовил отличные блюда ! Рекомендую посетить это место !
3
August 26
Хорошая кухня, приветливый персонал, единственный нормальный кальян на Чегете :)
Рекомендую
Очень уютно
Садж и Штрудель с яблоком - Объедение 🤤
June 2, 2023
Во время отпуска каждый день ужинали в этом заведении. Все здорово: хорошее обслуживание, блюда свежие и вкусные, порции сытные. Приятные интерьер и музыка. Поставили бы пять звёзд, если бы не последнее посещение. Зашли как обычно поужинать, уже перед отъездом, в кафе была забронировала половина зала под туристическую группу. Работали три официанта, но обслуживание было очень плохим: в первую очередь обслуживали группу, часть блюд так и не подали, но включили в счёт, итоговую сумму посчитали неправильно (внезапно отключилось электричество только в кафе :D). Такой явный перевес внимания расстроил, в следующий раз, заметив большую загрузку, лучше выберем другое заведение на поляне Чегет.
3
3
August 25
Новое место в Чегете. Современный дизайн, под шале. Очень уютно, вкусные блюда и стабильное качество. Отличные кальяны!
August 3
Полноп разочарование! Официант принял заказ, спустя 1,5 часа ожидани оказывантся на кухне закончили продукты и половину заказа они просто не могут вынасти. На вопрос а почему нельзя было сообщить об этом раньше, сказали что обвинять надо официанта, который принял заказ и просто уехал с рабочего места!!! Еда, которую успели подать, была холодной. Посуды в заведении не хватает) Чай пришлось наливать в свой же термос. Приборы просили принести раз пять. Просьба руководству принять меры. Просто отвратительное отношение! Даже одной звезды не стоит
2
October 13
Дизайн интерьера приятный, еда неплохая, но мяса в садже якобы на троих не хватило даже на одного(((, фирменеый чай-просто чай, в который добавлено варенье, салат из хрустящих баклажанов тоже не фонтан в общем кухня до интерьера не дотягивает, цены неоправданно высокие. Официанты не очень понимают какие блюда в меню.
1
August 22
Замечательное место. Очень вкусная кухня. Быстрая подача блюд. Разнообразие мангала. Для детей очень вкусные десерты! Рекомендую.
1
January 29
Сам интерьер красивый, уютно, прекрасная приятная музыка, на этом плюсы этого заведения заканчиваются.
Посадили за стол, где было сломано кресло. Персонал очень не приветливый, нам заказ и чай несли дольше, чем другим столикам, хотя мы сделали заказ раньше. Официант приносил блюда и просто кидал их на стол что-то бубня себе под нос, нам приходилось переспрашивать, что именно принесли. Заказывали хлеб, нам его так и не донесли, хотя в чек посчитали. И официант не убирает грязные тарелки, принесли чек уже , а посуда так и стояла грязная.
Сама еда на троечку.
Ушли, даже не хотелось оставлять чаевые.
4
August 9
Прекрасная атмосфера! Всё вкусно! Официанты внимательные. Шашлык наивкуснейший. Шоколадный фондан и штрудель заслуживают отдельного внимания.
1
August 30
Ходили сюда на коктейли и кальян. Единственное место на поляне, где это доступно. Не плохо, вкусно. Лейла делает достаточно хорошие кальяны.
March 17, 2023
Постоянно обедали и ужинали в ресторане в марте 2023г.
Плюсы: красивый интерьер, вкусные блюда, приятная обстановка, возможность заказать кальян. Интимная обстановка, свечи на столах. В целом, вкусные блюда и хорошее обслуживание. Перепробовали почти все мясные блюда из меню. Всё очень достойно и вкусно. Особенно могу порекомендовать рулетики из баклажанов с чесноком и хачапури по Аджарски (лодочку).
Минусы: долгое обслуживание (блюда начинают готовить после того, как вы их закажете). Можно ожидать до 40-50 минут. Иногда блюдо могут пережарить и просят подождать ещё 15 минут, пока готовят заново.
В один из дней заказали Харчо с бараниной, в итоге нам принесли харчо с двумя бараньими косточками вместо куска мяса. Высказали претензии официанту. Вторым факапом оказалось холодное о жесткое мясо с мамалыгой. Мамалыга вообще ледяная, пришлось просить подогреть.
Принимают только наличку, или перевод.
Лайфхак (совет гостям): через пару дней посещения заведения мы поняли, что лучше заранее бронировать столик и заказывать блюда, что мы и стали делать. По телефону за 1 час заказываем, приходим к указанному времени и нам в течении 5 минут подают все блюда из заказа, но не всегда. Однажды пришлось ждать дополнительно полчаса.
Актуальный телефон лучше сразу уточнить у официанта.
2
July 27
Отличное кафе, рекомендуем к посещению, приятные цены. Вежливый персонал, вкусное питание.
Дарят подарки)
February 9
Отличная еда, трудно такую найти в Терсколе и окрестностях ! Интерьер красивый, чудесный дворик. Всё портит ненавязчивый сервис и кавказская/русская поп музыка, которую включают очень громко. Просто по настроению кто-то врубает треки без какой-либо логики. Это сильно испортило впечатление.
May 17
Зашли пообедать, раньше всегда тут кушали. Персонала нету в зале. За столом сидят девушка и парень, сидя спрашивают че надо? Покушать. Сели. Без особого желания кинули на стол меню. Встали и ушли. Шикарное заведение страдает из за персонала. Если не хотите обслуживать гостей в 14:00 закрывайте заведение а не портьте настроение гостям.
2
August 2
Приятная музыка, хорошая атмосфера. Кальян неплохой, правда угли не меняют как в больших городах.
Остальным остались довольны.
1
February 6
Единственное место на курорте, где есть кальяны, алкоголь (нормальный и по местным меркам его много), крутой интерьер, музыка, но: по вкусу хуже большинства ресторанов, где были(
Когда посещали не было мяса говядины и баранины, за что тоже минус. В остальном, отличное место «похожее на Московские»
February 29
Самое уютное ,красивое и приятное место во всем Приэльбрусье
Цены обычные приемлемые .выбор табака небольшой ,но курить можно .еда напитки все очень вкусно .хычины вообще бомба
1
2
July 1
Взяли шашлык куриный и овощи гриль, первый раз были до восхождения очень сочный и достойная порция, вернулись после восхождения очень сухой, жевать не пережевать(
А узнали об этом месте случайно, очень хотелось посидеть у костра, и нас повез туда гид.
2
January 9
В последний день отдыха посетили "ресторан" для праздничного застолья. Разместили за столом, который стоял в плотную к другим гостям, где курили кальян. Хотя в зале был сбодный стол у окна на 4 человека. На просьбу официанту разместить нас за свободным столом ответили отказом, сказав, что стол в броне. Но, спустя 15 минут, посадили туда троих мужчин, которые также пришли в заведение без предварительной брони. Блюда готовили долго, подача неравномерная. Работа официантов и бармена ужасная, работают на "отвали" На все просьбы кивают и сразу убегают. В туалете нет бумаги. Соль,перец на столах закончились и новые приносят спустя 10 минут, после того,как три раза попросили бармена и официанта. Еда на 3 бала за исключением блюд местной кухни. Из плюсов могу выделить только удобное месторасположение и интерьер. Видно, что заведение задумывалось иначе, но люди, которые этим управляют все портят своим наплевательским отношением к своей работе и гостям.
5
1
July 9, 2023
Я бы хотел поделиться своим положительным отзывом о ресторане, который заслуживает пять баллов. Во-первых, атмосфера в ресторане была просто великолепной. Уютный интерьер и приятная музыка создавали идеальную обстановку для наслаждения вкусной едой.
Во-вторых, обслуживание было на высшем уровне. Сотрудники ресторана были очень внимательными и дружелюбными. Они были готовы помочь с выбором блюд и всегда были рядом, когда нужно что-то заказать или задать вопрос.
Третий пункт, который делает этот ресторан особенным - это качество еды. Блюда были приготовлены с большим мастерством и использовались только свежие и качественные ингредиенты. Каждое блюдо, которое я пробовал, было невероятно вкусным и удовлетворяло все мои ожидания.
Кроме того, меню ресторана предлагало разнообразие блюд, чтобы удовлетворить вкусы всех гостей. От классических блюд до экзотических специальностей, в этом ресторане можно найти что-то для каждого.
И наконец, цена соответствовала качеству предлагаемых блюд и обслуживания. Я считаю, что это отличное соотношение цены и качества, и я остался очень доволен своим опытом посещения этого ресторана.
В целом, я бы рекомендовал этот ресторан всем, кто хочет насладиться прекрасной атмосферой, отличным обслуживанием и вкусной едой. Этот ресторан заслуживает пять баллов и я обязательно вернусь сюда снова.
2
1
March 30
Хорошо в этом месте это только дизайн интерьера. Еда самая невкусная на всей поляне Чегет: помидоры в салате хуже чем помидоры в Макдональдс; в рыбу на гриле вставляют лимон равный 1/3 этой рыбы, что делает ее не вкусной; пюре явно не первой свежести и приготовлено на воде. Заказы готовят очень долго, готовитесь ожидать от 40 минут. Очень жаль, что место с таким красивым интерьером портит кухня. если прийти после ужина на поляне, вполне сойдет что бы посидеть-выпить чаю но не больше. Если Вы владелец этого места-обратите внимание на отзывы.
April 22
Прошу обратить внимание руководство ! В ресторане творится просто бардак!
Мы пришли в 23:15, в ресторане отдыхали гости за 2 столами. К нам не подошли , пока мы не позвали. Конда подошли , сказали : « мы закрыты!»
На вопрос , как же так ? Гости сидят , почему вы закрыты и в карточке указано , что ресторан работает до 1:00, официантка по-хамски пожала плечами , с намеком , что вас обслуживать мы ре будем. О законе прав потребителей мы , вероятно , не слышали.
После нашего настроя на то, что мы гости и имеем право на обслуживание, оно все же состоялось. Вместо сухого , принесли шампанское полусладкое- хорошо, заменили.
Почему клиенты не предупреждают гостей о переводе и наличными по оплате за заказ перед этим заказом? Ресторан уклоняется от налогов и не стесняется. Куда идут деньги за блюда -неизвестно. Никактх чеков не предоставляют , еще заставят почувствовать себя вот так неприятно. Очень возмутительно и больше всего жаль хощяина данного заведения.
Приведите ваших сотрудников в чувства!
5
November 12, 2023
Очень крутое заведение. Вкусная еда, кальян, атмосфера. Обязательно к посещению!) Разносторонее меню. Большие порции. Приятная музыка. Как узнали об этом месте посещали ежедневно, пока отдыхали в этой местности.
April 21
Ребят, если вы уж не хотите платить налог, то надо заранее предупреждать что оплата у вас только нал или перевод ( ушли бы сразу)
Причем принести счет и сказать «это(бумажка с номером телефона) если вы захотите перевести» максимально странно
У меня сняли ~1500 за переводы между счетами, чтобы вам «перевести» и вас конечно же это не волнует
Офики не знают по меню НИ ЧЕ ГО
Спросили из чего настойки и какой градус, пошла спрашивать и пропала
Еще раз позвали, пришла и говорит «ой я забыла» пошла опять спрашивать
Настойки, просто наливают сладкий ликер с кусочками лимона или ягодками
Вам рассказать может как настойки готовят
Разарование полное
из плюсов красивый интерей
3
1
December 25, 2023
Третий год подряд посещаем этот ресторан в своей поездке на Эльбрус. Что в этот раз удивило неприятно: нет разделения зон для любителей кальянов и тех гостей, которые пришли просто поужинать и не очень любят запах кальянного дыма. Вокруг нашего стола минимум 2 стола в непосредственной близости заказали кальян и, если бы мы были с детьми, мы тут же покинули заведение. ОФициант на входе не спросил/не предупредил на входе, что в заведении курят кальян.
Винная карта состоит из 3 пунктов категорий вин: домашнее (что-то в районе 300 руб/150 мл), вина Грузии (кажется 450р/150 мл), вина других стран (600 - 700 руб/150мл). Официант не знает, что есть в наличии, чего нет. Вино по бокалам разливается не из бутылки при вас, а приносится уже на подносе (неизвестного происхождения).
Из четырех гостей удачно приготовлены были блюда только для одного гостя, двум "счастливчикам" заказавшим блюда из мангала принесли не прожаренный шашлык из курицы и баранины, третьему - пересоленные до слез говяжьи хвосты. В целом впечатление скорее негативное, чем позитивное, хотя интерьер ресторана очень атмосферный, привлекает гостей, но исполнение блюд и перепрофилирование в кальянную портят все впечатление.
4
1
March 16
Господа отдыхающие!
Супер место - рекомендуем!!!!
Кухня - отлично
Персонал - отзывчивый и вежливый!
Кальян - превосходно!
Спасибо за теплый прием!
1
May 31
Вкусно кормят, прекрасная команда, хорошие кальяны, хороший интернет.
Важно, кухня работает до 23.00
2
May 31
Наконец появилось место где умеют готовить спагетти «al dente”!!!
Самое лучшее заведение в этой долине.
Формат столичного уровня.
Все вкусно, все хорошо.
Кухня очень порадовала, в меру жирная, очень вкусная. Приятная атмосфера, вежливый персонал
January 4
Несколько раз обедал в этом кафе. Еда вкусная, атмосфера хорошая. С сервисом еще работать и работать. Цены московские, а сервис местный. Когда приходишь никто не встречает, спрашиваешь куда можно присесть, ответ: поищите там свободные места. В ресторанах за такое увольняют, а тут это в порядке вещей. Просишь счет, никого это вообще не интересует, когда сам уже оделся и уходишь, намекая как бы, что пора бы счет принести, не работает. В счете каждый раз было что- то, что не принесли. В целом вкусно, но сервиса нет.
1
March 22, 2023
зашли поужинать вдвоём и отметить день рождение, остались очень довольны, приглушенный свет, не навязчивая музыка, красивые огоньки на окнах, обслуживание хорошее, еду принесли быстро, счёт вышел на 5.400, заказали 2 салата, 2 горячего, 2 пива, 2 коктейля, гренки, торт и кальян, еда очень вкусная, особенно салат с баклажанами, блюда приносили одновременно, не было такого, что одному уже принесли и второй сидит смотрит, так что советую посетить данное заведение
2
1
February 7
Зайти в данное заведение, пришлось лишь потому что мы поздно возвращались домой с бани , были очень голодные и в округе это единственное что работало до часу и где еще работала кухня.
Первое что очень смутило это была музыка просто оравшая из колонок на полную громкость , репертуар от Зверей - до скорой встречи до какого то технаря, и между еще какой то альтернативный рок, короче это была жесть а не плейлист. На просьбу сделать хотя бы немного потише , официантка сказала хорошо - и конечно же ничего не поменялось ) зачем говорить хорошо и этого не делать ? Не понятно.
Я заказала форель на гриле и мой вам совет не повторяйте моих ошибок! Это была худшая форель в моей жизни, она была совершенно безвкусная - пойдите в панораму напротив и попробуйте нормально приготовленную форель, разницу вы точно ощутите. Также я заказала салат из помидор и баклажанов, где было 10 огромных куска помидора и 3 мини кусочка баклажан, ну а так ничего ) Описывать тот ужас что заказал и не съел мой молодой человек уже не хватит места. Удивительно что довольно завышенный ценник настолько не совпал с обслуживанием и качеством блюд. Настроение было испорчено надолго (
3
1
November 8, 2023
Приятное, красивое заведение со средним "Московским" счётом. Лёгкий ужин, чай с десертом. Красивая подача. Кальян не брали. Баклажаны просто бомба. Шоколадный фондан и штрудель вкусно и в очень милой подаче☺️.
February 26
К сожалению антураж не соответствует вкусу блюд. Точнее наоборот. Очень приятный интерьер, удобные диваны. Но всё, что заказали было с нюансами. Куриный шашлык пересушен, баранья лопатка в углях, штрудель в принципе не удался.
Если повар поменяется, всё будет прекрасно.
August 5
Невкусно, долго, все пережаренное. Курица просто угольки.
Вместо оплаты картой - перевод по номеру.
Обслуживание - за гранью, пока два раза кнопку не нажмешь, к тебе не подойдут. Про заказанное ранее забывают.
June 15, 2023
Хорошее заведение, где можно вкусно поесть, отдохнуть на комфортных диванах и покурить хороший кальян👍 из горячего рекомендую шашлык-брала дважды, мясо было сочное, отлично приготовленное, а на десерт советую кленовый пекан, который подают с шариком мороженого.
2
April 7
Отличный ресторан, кухня просто бомба!!! Персонал улыбчивый, гостепреимный, чисто и уютно, самый лучший ресторан!!!Цены очень радуют.
March 21
Приезжаем в приэльбрусье каждый год, вот уже лет 8. Стараемся открывать новые места среди местных кафе и ресторанов. Попытались забронировать стол на вечер, на что нам ответили, что если компания, то пожалуйста, а т.к. вас двое, то ничего бронировать не будем, приходите по факту посмотрим. В итоге нас не приняли, сославшись на то, что нужно заранее бронировать!!! Обидно. Из плюсов могу отметить, что внутри вполне уютно. Больше ничего сказать не смогу.
1
March 15
Такое мы видели впервые 😁 почитала отзывы, вам, ребята, ещё повезло. Наши официанты спали перед нами с ногами на диване. Мы зашли, я подумала, что это пьяная компания допилась до безобразия, а нет... Еда просто жесть. Даже пасту с креветками умудрились сделать тошнотворной, а шашлык домариновался до состояния тушёнки. И все это при приличном ценнике. Интерьер, правда, ничего, на это и повелись. Огонечки, лофт. Мы тут на Эльбрусе уже привыкли и к антуражу и к обслуживанию весьма специфическому, но эти ребята просто чемпионы 💪👌
3
1
March 19
Лучшее место на Чегете. Достойный интерьер. Персонал старается, хотя есть к чему стремиться. Акустика качественная и мощная, хотя стоит поработать над плейлистом :) Почти все что пробовали очень вкусно. Много разного алкоголя и качественного. В большинстве мест его просто нет. Да можно к чему придираться на это одно из лучших мест Приэльбрусья в сравнении с другими.
January 11
Заведение 1 из 10,оказание сервиса на уровне 0,персонал не приветливый и видя что гости не довольны никаким образом не пытается исправить ситуацию,хотели покурить кальян,так мало того что несли минут 30 при посадке 1 стола так еще и хамили в ответ почему так долго,табак скорее всего самый дешевый, курить не смог ни один из гостей за нашим столом,в итоге покурили 5 минут и начали уходить,не рекомендую,даже не уровень придорожного кафе,а ценник дороже чем в премиум ресторане,из хорошего-не срубили дерево при по стойке здания,растет прям в крыльце,красиво,на этом все.Поищите другое место.Всем хорошего дня.
3
March 20
Превосходное место для отдыха как марально так и физически. Персонал приветлив и честен, еда очень вкусная, мангал 10 из 10. Советую посетить сье заведение
September 21
Один из моих любимых ресторанов в Приэльбрусье! Очень уютная атмосфера среди сосен.