Чанган КЛЮЧАВТО
189 reviews
September 22, 2024
Это уже ни в какие ворота не лезет. Покупали машину по трейд-инну. Сдали свою и вот уже готовы получать новый jaecoo перед выдачей нашли на капоте вмятину небольшую, ладно менеджер сказал что через пару дней сделают красиво и без покраска. Но нашлась ещё одна проблема при закрытии дверей пряталась только одна дверная ручка, а остальные оставались выдвинутые. Оставили на день машину и вернулись через день. Все стоит красивая и с бантиком, все дверные ручки прячутся, все отлично. Менеджер сказал что пойдет до оформлять документы на выдачу. Осматривали и уже готовы к выезду. Сидели 10 минут его нету, 20 минут его нету решили поискать его, а оказывается он нашел других клиентов и начал ими заниматься, хорошо мы ему сказали но как итог целый час сидения и вот через 30 минут он все таки пошел оформлять документы. В итоге полтора...да почти все два часа просто тупо сидения и ожидания документов которые осталось лишь распечатать и росписаться
3
March 10
Купил Changan CS75PLUS в кредит - процентная ставка оказалась ниже, чем в банке, а первоначальный взнос как раз по моим деньгам.Все документы оформили за три часа, спасибо менеджеру, который сопровождал меня на протяжении всей сделки.
1
July 24, 2024
Хотел бы я написать хорошо про этот автосалон, НО:
1. Как только вы выйдете из салона с подписанным договором на своем новом автомобиле, вы больше никому не нужны.
2. На ТО даже не знают какое масло заливать ( заливают то, которое не подходит по спецификациям), и если не обратить на этот момент внимание, то вам зальют самое дешевое масло другой вязкости, еще и по низу щупа.
3. С автомобилем должна была идти полка в багажник, но т.к они приезжают отдельно, сказали свяжемся с вами как только они приедут. Так вот ГОД я уже звоню пишу, меня кормят бесконечными завтраками, говоря «вот вот полки приедут, наберите нас через недельку.»
4. При покупке автомобиля обещали коврики в багажник и обработку днища антикором. Как только я подписал договор, сказали что не получится, по какой то неведомой причине, я уже даже и не помню что мне тогда напели.
5. Дозвониться до определенного отдела тоже целое приключение. Обещают перезвонить, но так и не перезванивают.
Это мой первый опыт покупки нового автомобиля, и сказать, что я разочарован - ничего не сказать.
13
July 25, 2024
Хочу выразить Алексею благодарность за высокое качество обслуживания и доброжелательное отношение. За весь процесс покупки от заказа до выезда из салона. За море положительных эмоций. Большое спасибо.
3
March 1
В 19.01.2025 предложили. По трейд ин заберут машину за 650000, плюс не выгодные дополнительные условия которые сейчас прописывают в допсоглашениях к ДКП а не в кредитном договоре и тогда машина будет стоить 1720 000. От них отказался. Купил в "Автопортрет" на Школьной на очень выгодных условиях
1
September 28, 2024
Купили новый чанган. Очень хороший салон. С нами работали два менеджера Никита Кахоров и Евгений Иванов, огромное им спасибо, очень знающие ребята, все рассказали и показали. Документы оформили быстро и четко.
3
February 8, 2024
Добрый день! Приобрел новый CS35PLUS. Очень доволен! Дали хорошую скидку на авто и много хороших допов в подарок!!! Сотрудники салона были очень внимательны ко всем моим вопросам и пожеланиям!!! Оформление не заняло много времени. Все договоренности выполнены, и даже больше!!!!Очень благодарен менеджеру Максиму и руководителю Нике!!!
3
December 18, 2024
Очень не рекомендую дилера Чанган. Проходили ТО, делается все очень медленно , 30 минут оформляли машину, не уложились во время обслуживания (вместо двух обещанных часов , провели четыре часа).
2
1
November 11, 2024
Отличный центр. Чисто, уютно. Приветливый грамотный персонал. Доброжелательное отношение к клиентам. Просторная зона ожидания. Большое количество образцов модельного ряда.
September 10, 2024
Покупал в этом салоне автомобиль. Хорошее, ненавязчивое обслуживание. Менеджер Евгений все подробно и понятно рассказал. При получении автомобиля все прошло быстро, все обещанные подарки получены. Рекомендую.
3
November 3, 2024
Машина очень хорошая,так же как и отношение к клиентам.Вернулась бы ещё в салон за 2 машиной,все очень понравилось,минусов нет,одни плюсы.Благодарю!!!
October 18, 2024
Не буду описывать много. Я так понимаю когда человек приезжает на техническое обслуживание в данное заведение и ждёт там по три часа,а персонал говорит что делают ТО то это полный обман. Машины просто стоят в ремзоне и ни кто их не смотрит. Я решил присутствовать на ТО,так ни какого осмотра не было. Мне просто поменяли масло,и я уехал. И это заняло час. А деньги платят люди за просто так.
1
September 29, 2024
Пришли узнать о машинах и предложениях, огромный ассортимент конечно и очень большой выбор, консультанты подробно рассказали о понравившихся моделях.
3
August 31, 2024
отличный диллер, покупал здесь две машины. отличное обслуживание. менеджер Сергей отличный специалист, помог подобрать знатный автомобиль, быстро все оформил
1
May 18, 2024
Приобрели машинку в салоне , безумно благодарны пеосаналу , особая благодарность Евгению Иванову , все на высшем уровне 🙏🏻
Все быстро оформили ,без лишнего ,все договора кристальные ничего лишнего не подсунут .
Так де очень пного подарков дали ,это прям радует 😊
4
1
May 14, 2024
Все шикарно, отдельное спасибо Никите Максимовичу, профессионал своего дела, все объяснил, показал, и сделал лучше всех в городе, так еще и подарков много дал, спасибо Никита!!!
July 29, 2023
Отличный центр! Очень вежливые, знающие своё дело специалисты, на все вопросы отвечают чётко, спокойно, с объяснениями и помогают выбрать вариант подходящий и по бюджету и по душе. Особую благодарность хочу выразить Александре Кралиной. В общем рекомендую, 10 из 10 😊 "пост ощущение" после покупки и общение во время только положительные. Спасибо!
4
1
August 7, 2024
Ужасное обслуживание. Начну с покупки авто - моим продавцом консультантом был некий Юрий в деловых качествах которого я усомнился сразу же. Вовремя сделки вечно куда то бегал, отвлекался, сделка проходида ну очень долго, что то забывал и по итогу забыли мне сделать антикоррозийную обработку авто, так же ни сервисную книжку ни инструкцию эксплуатации, ничего недали.....пока сам не обнаружил будучи в отпуске за 1500 км, пришлось поновому записываться отдавать авто для того что бы сделали обработку...добился сделали хотя деньги за это при покупки сняли сразу же.
Затем приехал на ТО-1 про фильтра за 4 т.р я молчу но все очень долго обещали три часа отдали машину спустя 6 часов
То 2 (25000) км записался, приехал говорят программа полетела ждите минут 30 мы позвоним в итоге прождал 2 часа так никто и непозвонил,...поехал к другим официалам, сделали ТО за 2 часа вопросов нет, выявили неисправность неправильную установку защиты картера что привела к повреждению шланга кондиционера сказали гарантийный случай, езжайте кто вам устанавливал защиту....
Поехал опять на Руставели , обьяснил все, сказал что где смотреть, итог 5 часов просидел, в итоге спустя кучу моих нерв и времени вынесли приговор что это негарантийный случай, хотели взять 2600 еще за диаггостику, какую спрашиваю диагностику, я сам вам показал что и где после слов что буду писать претензионную жалобу, деньги не взяли. Я уже и неговорю про обещанную полку про резиновый коврик в багажник которох так и недождался.
Поэтому вывод я сделал, что туда больше не ногой.....
6
October 7, 2024
Недавно решила обновить машину и остановилась на Changan. Приятно удивило, что у дилера оказалось много машин на выбор, не пришлось долго ждать. Оформление покупки прошло быстро.
2
January 17
Записался на тест-драйв. За пару часов до начала в оговоренный ранее день был контрольный созвон - мол, всё в силе. Приехал. Автомобиль куда-то уехал. Вот и думайте. :)
Вот такой дилер :)
February 7, 2024
Здравствуйте ! Хочу написать отзыв о данном автосалоне Чанган КлючАвто. У меня созрела мысль приобрести новый автомобиль CHANGAN CS35 , обошел несколько салонов и у всех к заявленной лакомой цене в результате прибавляется кругленькая сумма. На вопрос «как так» , ответ «ну вы же понимаете , времена такие..». Я уже решил распрощаться с этой мыслью, но тут мне позвонил менеджер из Чанган КлючАвто Константин Панарин и убедил меня различными обещаниями подарков и скидок на автомобиль посетить данный автосалон …. и , забегая вперед скажу что все это правда , я сам в шоке. Я сразу сказал Константину , что CHANGAN CS35 дороже определенной суммы не возьму (2,2 млн) , данная сумма включает и кредит с процентами. И дешевле определенной суммы свою машину не продам (менял свою машину по тредину). В итоге свою ласточку я купил за 2 млн , хотя готов был и за 2.2 взять. Плюс ко всему , куча подарков: резина, защита, тонировка, антикор, керамической покрытие, брызговики и все бесплатно. Ко всему, хочу добавить, Константин Панарин - весьма вежливый , тактичный и пунктуальный менеджер . Не знаю как уж будет складываться ценовая политика на машины , но точно могу сказать что словам сотрудников данного салона верит можно.
После полутора месяцев обслуживания автомобиля ,хотел бы добавить негатива. Нет , машина хорошая ,здесь вопросов нет. Случилось так, что мне пришлось обратиться в салон за кузовным ремонт по страховому случаю ( один раз прилетел камень в стекло , второй раз въехал чайник в зад). Дак вот , оказывается запчастей для ремонта нет, ждать их оказывается не менее двух месяцев. Причем всю информацию по срокам нужно с сервисников вытягивать . Ответ у них один, когда придет позовем . Если бы я знал что такая ситуация с запчастями я бы подумал стоит ли брать данную модель . Может конечно по всем китайцам сейчас такая ситуация . Не уж-то не могут наладить оперативные поставки запчастей для авто.
3
4
July 18, 2024
Большое спасибо Борису Кобрину очень вежливый сотрудник.Отвечает на поставленные вопросы кратко, чтоб покупатель все понял.Всю сделку сопровождал от, и до. Очень довольны остались сотрудником.
1
January 1, 2024
Покупал тут CHANGAN CS55 PLUS. Ставлю салону пять звёзд, за профессионализм менеджеров и отношению к клиентам. В этом салоне получил лучшие условия по сравнению с другими. Очень много "допов" сделали бесплатно, дали хорошие условия по "трейдин" и кредиту. Грамотно подготовили документы для регистрации авто и страховку. Выражаю благодарность менеджеру Николаю и руководителю салона Андрею. Отдельное спасибо за предоставление подменного авто, пока ждал приезда купленной машины. Так держать!
1
March 14, 2024
Скажем так. Пришли купить машину, но не смогли этого сделать. Менеджера по продажам удалось найти не сразу, но как то он соизволил подойти только после третьего авто на осмотре. После подсчёта кредита, очаровательной девушкой в зале длинные рыжие волосы, менеджер нам объявил, что все одобрено на наших условиях со всеми пожеланиями и банк ВТБ одобрил, пойдемте оформляться. Но через 10 минут, после возвращения с просмотра авто на улице, нам вдруг менеджер сказал что кредит будет при условии 88% взноса. У вас наверно есть кредиты и тд и по этому и так далее. Но их как бы нет, и в другом салоне у Ваших конкурентов до посещения вашего центра нам одобрили несколько вариантов. Причем что интересно, что на мобильник пришли все одобренные кредиты, но у менеджера рыжеволосой девушки, почему то тот ,что нас устраивал был с измененными условиями. А у нас нет. Мы уехали, менеджер обещал разобраться и позвонить , для оформления сделки. Мы прождали более 4 часов. В зто время нам звонила не очень адекватная дама, которая не смогла понять что и как по нашей заявке из непонятного банка. По итогу. Мы купили машину у Ваших конкурентов в этот день без каких либо проблем. Я считаю или МУТЯТ ваши менеджеры на личных откатах с сотрудниками банков выдавая клиенту исключительно тот банк, где в карман капает, отодвигая банки кто работает только официально с комиссионными .Или используют другую схему получения фин выгоды, который не мало, ну или сам Автодилер, но подозреваю, что дилер заинтересован прежде всего в продаже любым способом машины, а не в копеечном наваре с процента страховки. Нам из салона Вашего перезвонили, когда мы уже оформили машину, ну и конечно, нам уже не интересно вобще было. Причем менеджер, как то удивился что мы не вернулись, хотя при уходе мы обменялись номерами и он сказал, я разберусь и позвоню.
3
1
October 18, 2024
Менеджеры отзывчивые и очень приятные. Помогли подобрать авто, дали необходимые советы. Остался доволен!
July 21, 2024
Сначала сказали одну стоимость, потом другую. Всё обговорили, начали читать договор, в договоре сумма выше на 200 тысяч! Уехали из салона, потом договорились по телефону с менеджером обо всех деталях и новой сумме, приезжаем, а сумма снова не соответствует обговоренной. Не советую обращаться сюда, поберегите время и нервы. В итоге купили в другом салоне, где нас не пытались вводить в заблуждение. Советую руководству провести работу с персоналом или сменить некомпетентных сотрудников.
5
1
September 30, 2024
Купила машину в июле, спасибо огромное ребятам, особенно Иванову Алексею, все прошло супер. Была на нулевом ТО, все быстро, оперативно
2
November 11, 2024
Злесь действительно очень хорошие кредитные условия. Купленным автомобилем очень довольна
September 4, 2024
Приехал на диагностику ходовой по причине оторванных задних с/блок. Передних рычагов, скрипела педаль тормоза , по итогу сделали диагностику сказали что все хорошо ,попросил показать не показали хотя когда сдавал машину сами сказали что пригласят ,с педалью они помочь не могут пусть скрипит ,спросил про с/блоки сказали видят незначительное отслоение ,хотя заехав в другое сто мне сказали они уже на половину оторваны есть фото приложил
3
October 24, 2024
Отличный автосалон, ничего не навязывали. Отдельная благодарность менеджеру Алексею Иванову, подход к клиенту у него без давления, ничего не навязывал, поддерживал от начала до конца сделки по покупке авто.
December 31, 2023
Хороший автосалон, вежливое отношение к клиентам. Купили с женой CS35 PLUS NEW. Перед этим проехали по нескольким салонам,но только здесь сделали предложение которое нас устроило. Какое будет отношение после продажи посмотрим, а сейчас хорошее впечатление. Отдельное спасибо за профессионализм и хорошее отношение менеджеру отдела продаж Илхому Назарову, благодаря его стараниями были учтены все наши пожелания и отражены в договоре. Спасибо огромное всему коллективу данного автосалона.
2
1
January 23, 2024
Всё прекрасно, берём уже второй автомобиль в этом салоне... Прилетели в Питер в 18ч в 22ч ☝ уехали на своей машине... Всё что пообещали по телефону, всё выполнили! Огромная благодарность всему персоналу и Павлу лично☝😘... А вот к руководству хотелось бы обратиться : берегите своих сотрудников 🙏 работать до последнего клиента- это не гуманно 🤗... У нас в Сочи в 19.00 уже амбарные замки везде висят🤭
3
1
April 29, 2024
Хочу поблагодарить за добросовестное отношение к работе с клиентами и высокий профессионализм менеджера отдела продаж Талгата Даулеталиева. Его вежливость, искреннее желание помочь покупателю в выборе автомобиля и в оформлении всех документов значительно повышают уровень автосалона Ключ Авто Пискарёвский.
1
1
August 18, 2023
Это бывший салон Тойота, но в настоящее время торгуют марками Мода и Чайнань (Чанган). Также есть Камри и Мазды 6, привезенные из Китая, по космическим ценам. Я в данном салоне приобрёл Чанган CS 55 plus. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Константину Поспелову, всё оформил очень быстро, был очень вежлив и внимателен. Допы не навязывали, но кредит... Как обычно без доп.услуг не возьмёшь. В тело кредита включили помощь на дорогах (это теперь вместо страхования жизни), но сумма вполне вменяемая. Обязательное Каско тоже высоковаты, но оно сейчас везде так. Сделали в подарок защиту от угона, коврики и защиту картера и коробки. В общем и целом, обслуживанием доволен. Посмотрим как будет послепродажное обслуживание
1
July 4, 2023
Был приятно удивлен уровню обслуживания и качеству работы менеджеров. Быстро, четко, а главное - честно. Выбирал новую модель Чангана долго, в других автосалонах. Здесь мне сделали супер предложение по цене. Рекомендую Нику Гаджиеву как специалиста высокого уровня. Если брать автомобиль, то только здесь!
2
1
November 15, 2024
Купил здесь машину Changan, такую какую и хотел. Действительно выгодно оказалось. Рекомендую
October 18, 2024
Красивый,светлый салон, внимательные и отзывчивые продавцы. Нам с супругой очень понравилось.
1
September 7, 2024
Возле салона всегда найдете парковку
Менеджеры говорят все как есть, если раньше юлили с доп соглашениями, где втюхивали карту помощи на дорогах и за счёт этого делали мнимые скидки, сейчас говорят все по факту, если кто-то очень хочет получить скидку" то переплатит на ту же самую стоимость в страховке или еще каком-то моменте
Не питайте иллюзий, дешевле чем на официальном сайте вам в жизни никто ничего не продаст, тем более в кредит и трейд ин, а так салон очень даже не плохой
1
October 23, 2023
Появилась проблема у автомобиля с тормозами, позвонил, записался на время когда мне удобно. Приехал, встретил приемщик Алексей, внимательно выслушал в чем проблема принял авто на диагностику. Через время перезвонил мне, объяснил в чем проблема и как лучше исправить и какая цена вопроса. После того как все сделали мне перезвонили, я приехал забрал свой автомобиль. Качество работ как всегда на высшем уровне, претензий нет. Спасибо приемщику Алексею и слесарям которые занимались ремонтом.
October 15, 2024
Муж подарил CS35+, выбирала в этом салоне. Много машин в наличии, есть из чего выбрать, цвет, комплектации. Уехали на машине в этот же день.
October 13, 2024
Всё было решено в течении двух дней, знакомство и покупка автомобиля. Спасибо старшему менеджеру Каратаеву Никите и менеджеру Иванову Евгению.
August 29, 2024
Машина уже больше недели в ремонте, обещали сделать за 4-7 дней, никто не звонит, дозвониться не возможно, переводят с отдела на отдел, дозванивался 2 часа, без толку! Страшно представить как сделали ремонт. Отвратительно, никому не рекомендую!
1
November 6, 2023
Ребята, я просто в ужасе, долго думал писать или не писать отзыв, но это была последняя капля! Купил новый чанган в августе, к сожалению новая модель пришла без допов и аксессуаров, даже без русского языка, все на китайском, вы сами попробуйте поездить с такой прошивкой, где половины функционала недоступны для России!!! сотрудники ходят друг за другом никто ничего не знает, мало, того что в отделе оформления документов работают грубиянки,которые через слово хамят ,такие же работают в кассе на оплате! Я машину не за 2 копейки покупаю,и не за 3,и не за 4, АЛЛО!!! Это что такое за хамское отношение к клиенту? Никто ничего не знает, дают ложную информацию, что мол допы приедут вместе с руссификацией в сентябре, в сентябре звоню - приедут точно в октябре, ребята! Сейчас НОЯБРЬ!!! Информации по прежнему никакой нет! Всем важно только что то втюхать, а когда втюхивать нечего, то и клиент не нужен!!! Я в ужасе просто, кошмарный салон с хамским персоналом,который врет врет и еще раз врет ,чтобы только продать ,а дальше уже будь что будет с клиентом.Никому не советую этот автосалон! Не совершайте ошибок, если планируете брать чанган, то покупайте его в другом месте, потому что после такого отношения и радости от такой крупной покупки нет никакой!!! Очень много салонов где можно купить автомобиль данной марки,по более интересным предложениям ,и без обмана
12
April 7, 2024
Заходили в этот салон, присматривали машину.
Салон большой просторный. Менеджеры приветливые, все рассказали показали. Иногда туда заезжаем, просто так.
February 27, 2024
Делал ТО-0 на Руставели 31, а/м Changan . Записался через автоспот. В назначенное время приехал, мастер-приемщик Сергей принял авто, перезвонил даже ранее оговоренного времени. Все сделали, а/м чистый передали! Цена приятно удивила! Рекомендую!
2
1
June 11, 2024
Отличный просторный салон, хорошие условия по трейд ин, хорошее предложение по цене
Приобрел cs55 (UNI-S)
December 24, 2023
Добрый день! Первое: записан на ремонт зеркала по страховому случаю на 25.12.23 г. в 11.00. Машина Тойота Королла. 24.12.23 г. с 14.17 минут пытаюсь выяснить корпус зеркала пришёл под покраску или нет. Звонил сам четыре раза, каждому оператору, а их трое, необходимо объяснить кто вы и по какому поводу их беспокоите. Но ответ на мой вопрос ни кто из них не может дать, т.к. какой-то эксперт очень занят и не может уже в течение 2,5 часов посмотреть и дать ответ оператору. Это называется, по-русски, бардак. Неоднократно пользовался Вашими услугами, но с каждым разом всё хуже и хуже. Очень надеюсь, что это мое последнее обращение к Вашим услугам. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
4
October 9, 2024
В е здорово прошло. Машину купил по достаточно выгодной цене. Так что смело даю свои рекомендации
1
May 23, 2024
Отличное место! Купили Lamore, автомобилем очень нравится, всем довольны! Все на высшем уровне!
June 9, 2024
Не понимаю, откуда такие хвалебные отзывы о персонале данного автосалона. Приехали выбрать машину, за 30 минут нахождения в салоне, к нам не подошел ни один менеджер. Мы осмотрели самостоятельно все машины и были вынуждены уйти. Такое неклиентоориентированное отношение я увидела первый раз
3
1