Интуитивно выбрала «Чанган Центр на Гагарина» и не прогалала! Все на высоте!!!
Только слова благодарности всему персоналу автосалона. Комфортная обстановка, вся команца центра настолько «подкована», настолько добродушная, встретили как родную. Было ощущение, что я домой приехала!
Отдельное спасибо Игорю Молеву, Александру (к сожалению не уточнила фамилию, сопровождал на тест драйв), Марине! Ребята, вы просто лучшие! Спасибо вам за мою «вишенку»
Огромный выбор авто. Хорошие, знающие специалисты. Помогут подобрать авто на любой кошелёк. Можно записаться на тест-драйв. Также, если машинка приболела, окажут всяческую помощь в ремонте. Чаркин Дмитрий Геннадьевич - очень грамотный мастер-приемщик. Дополнительные услуги не навязывает. Все коротко и по делу. Советую обращаться именно к нему.
Хочу сказать спасибо всему коллективу автосалона Чанган центр на Гагарина. Ребят, вы большие молодцы, клиенториентированность на высочайшем уровне. Очень рад, что приобрел свой новый автомобиль именно здесь. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Евгению Маласкину. Очень приятно иметь дело c профессионалом. Автосалону желаю процветания.
Неплохой сервис, всегда можно удобно записаться, по работам - все обсуждаемо.
Отдельный респект мастеру-приемщику Максиму.
По салону - достаточно приветливые сотрудники, чисто, но не хватает хорошего кофе-аппарата
19 января в данном салоне мы приобрели
автомобиль Changan UNI-S. Хочу выразить огромную благодарность автосалону, особенно менеджеру Кириллу. Кирилл с самого начала общения проявил себя,как настоящий профессионал, внимательно выслушав наши пожелания и бюджет. Никакого навязывания лишних услуг-только компетентная консультация и индивидуальный подход. Работа менеджера Кирилла выше всех похвал:компетентность, клиентоориентированность, вежливость. За автомобилем мы приехали из другого города. Все оговоренные условия по покупке и сдаче нашего прошлого авто в трэйд-ин были соблюдены. Утром приехали на своей машине, в обед уехали на новой. Полностью удовлетворены покупкой,подарками и отношением к клиентам. Отличное сопровождение на всех этапах. Все четко, грамотно, супер!!! В машине нам нравится все:внешний и внутренний дизайн, функциальность и многое другое. Если приезжать за новым авто, то только в Нижний Новгород, на Гагарина, 29д😉
Доброго время суток! Отличный центр, отличное отношение к клиентам. Всё нравится, всё супер. Последние 6 лет обращаемся к мастеру Дмитрию Чаркину. Ему выражаю огромное спасибо за подход к работе! Всегда поможет. Отношение, как к собственному автомобилю))
Был на Т/О 09.10.24г. Мне всё очень нравится. В год в среднем 3-4 раза обслуживаюсь здесь. Отличное сочетание цены и качества. Всегда записываюсь к мастеру Королёву Данису. Он просто профи. Так же очень хочу отметить мастера приёмки Тимура. Всё чётко, грамотно и понятно. А главное, что после Т/О, сделанного здесь, могу ехать в любую поездку и быть уверенным в своей машине 🚗 на 100%.
Был на ТО 23.02.2024 года в БЦР "Чанган Центр на Гагарина" всё как всегда на высоте. Обслуживаю здесь свою KIA на протяжении 5 лет - только положительные эмоции. Здесь работают настоящие профессионалы. И конечно же отдельная благодарность мастеру-приёмщику - Гришину Александру!!!
Хороший автосалон на Гагарина,удобное месторасположение,вежливый и внимательный персонал!Хотелось бы выразить отделное огромное СПАСИБО менеджеру в отделе продаж Власову Александру,помог нам преобрести наш долгожданный автомобиль! Благодаря его опыту и знаниям своего дела,мы решились на покупку и остались оооочень довольны!😃🤩При выборе были учтены все наши потребности!Мы получили ответы на все наши вопросы и много нужной и полезной информации,и подарочки🎁🎀Косультант достойный уважения и премии👍😉Сервис в салоне на высшем уровне,у нас после посещения остались только положительные эмоции,рекомендуем 👍👍без внимания вы точно не останетесь и уверены без покупки тоже)
Добрый день,выражаю благодарность «Чанган центр на Гагарина»,хочется отметить хорошее и корректное отношение к клиенту,быстро и качественно выполнено сервисное обслуживание, бесплатно угостили кофе, комфорная зона ожидания.
Особо хочу отметить сотрудника Гришина А., человек знает свое дело,ответственный подход и отношение к клиенту.Все следующие ТО, только здесь!Спасибо👍
Отличный сервис и обслуживание, вежливый и приветливый персонал, помогают на каждом шагу, начиная от продажи старого автомобиля, заканчивая консультацией потвсем вопросам даже после покупки нового.
Хочу оставить отзыв автосалоне Бцр Моторс в Нижнем Новгороде. Недавно мы стали счастливыми обладателями автомобиля Чанган. Менеджер салона все подробно рассказал. И наш любимый механик Тимур помог во всем разобраться , много электроники. Люблю туда ездить обслуживать свою машину и даже мыть!!
Отличный сервис. Несколько лет обслуживал здесь свою KIA. Теперь обслуживаю Чанган. Недавно проходил первое ТО. Здесь работают настоящие профессионалы. Делают всё быстро и качественно. Всё объяснят, всё расскажут. Машина пока новая, но уверен, что если что-то случится всегда помогут. Отдельное спасибо Александру Гришину.
Приобрели новый Uni-Т в данном автосалоне и хотели бы выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Ушакову Александру. Про машину рассказали/показали абсолютно все. Менеджер очень вежливый ,ответственный и клиентоориентированный , на все наши вопросы отвечал четко и понятно. И после тест драйва мы уже с мужем окончательно решили, что будем брать машину только у Александра и в данном салоне.
Еще, огромное спасибо менеджеру кредитно-страхового отдела Алле, все четко,подробно рассказано.
Увидимся на ТО-0.
Очень понравилось внимательное обращение и оперативные ответы. Консультанты хорошо знают свой товар и готовы помочь. Информация предоставлялась ясно, доступно. Сделка проходила четко по суммам, которые обговаривались предварительно. Не каждый день покупаем автомобиль - возникали вопросы и после сделки. Сотрудник отвечал быстро, точно, вежливо. Огромное спасибо менеджеру отдела продаж - Власову Александру.
Неудовлетворительно.
Ездил раньше на обслуживание автомобиля Киа. Сейчас здесь большая текучка кадров, на работу берут кого попало: с людьми общаться не умеют, машину в сервисе задерживают, работы с косяками. Больше сюда не обращусь. Отдельный привет менеджеру Тимуру, который не может даже поздороваться нормально, грубит и бросает трубку телефона.
Доброго дня, хочу скачать большое спасибо сервисному центру Чанган на Гагарина, специалисты отличные, делают быстро и качественно, особенная благодарность консультанту Алексею Кравец, все четко рассказал, показал и обьяснил. Ребята молодцы!
Очень понравилось обслуживание в сервисом центре у мастера Чаркина Дмитрия. Великолепный профессионал своего дела, честный и объективный сотрудник. Побольше бы таких людей!!!
Хочу поблагодарить сотрудников Чанган центр. При выборе автомобиля , ездила не в один автоцентр и ни где не видела такого тёплого отношения к клиентам!
Клиентоориентированны, доброжелательны, сервис на высоком уровне. Особую благодарность выражаю менеджеру Павлу и кредитно-страховому менеджеру Анне, все подробно объяснили и подобрали . Павел сопровождал всю сделку от выбора авто до выезда с из центра на новом автомобиле . Поддержка клиента по всем вопросам после покупки. Благодарю, Вас хочется рекомендовать !)
Хороший персонал. Все объяснили, разъяснили и показали. Отдельное спасибо Илье. Помог очень хорошо, все показал, рассказал. Так же, уже когда приехали домой, он не отказывался помогать в каких то вопросах про автомобиль
На прошлой неделе был в поиске неисправности на своём автомобиле. В большинстве сервисов не могли найти неисправность. Решил заехать в данный сервисный центр. Очень понравилось обслуживание, очень приветливый и отзывчивый мастер-приемщик Александр Гришин. Оперативно приняли в работу мой автомобиль. Чтоб ожидание диагностики не было сильно мучительным, предоставили право на бесплатную кружечку чая/кофе. Очень богатый выбор всех возможных дополнений к кружечке напитка. По ходу проведения диагностики, предложили провести ознакомительную оценку моего автомобиля, с предложением хорошего варианта из новых автомобилей. Очень понравился Changan Eado Plus. Очень скептически относился в автомобилям китайского производства, но после проведения тестовой поездки и диалога с менеджером по продажам Александр, остался очень доволен автомобилем и задумался об приобретении данного а/м. Диагностику произведи в коротчайщий срок и обнаружили неисправность. Мастер-приемщик произвел качественную работу и предложим очень большой выбор з/ч по очень приятной стоимости. Рекомендую данный сервисный центр. Высококвалифицированные специалисты, знающие своё дело.
Добрый день,выражаю благодарность «Чанган центр на Гагарина»,хочется отметить хорошее и корректное отношение к клиенту,быстро и качественно выполнено сервисное обслуживание.
Особо хочу отметить сотрудника Кравец А., человек знает свое дело,ответственный подход и отношение к клиенту.
Хочу поблагодарить менеджера Фомина Александра! Он настоящий профессионал, отличный специалист высшей категории! Личные человеческие качества достойны восхищения! спасибо большое за прекрасный авто(юни-с)
Удобное месторасположение, вежливые сотрудники, есть кафе и зона отдыха. За обслуживанием автомобиля можно наблюдать по видеокамерам.
Мастера часто навязывают совсем ненужные вещи и практически все выпрашивают по 10 баллов.
Компетенция мастеров тоже бывает оставлять лучшего. В моём случае причину неисправности искали несколько ТО - не нашли...
Хотел оставить отзыв о работе салона и конкретно нашего менеджера Алексея Калашникова. Пришёл в салон с целью обменять наш авто на новый. Про марку чанган знал, но в моделях вообще не разбирался. В итоге выбор был между 3 моделями. Очень вежливый персонал. Прошёл тест драйв на 3 моделях вместе с супругой (а это 6 поездок). Время на клиентов не жалеют. Сделали лучшее для нас предложение. В пятницу вечером приехали знакомиться с маркой чанган, в субботу уехали на уже нашей новой машине, которая дарит только положительные эмоции. Так же о внимании к мелочам. Когда сдали машину обнаружили, что забыли иконку в старой. Позвонил Алексею. Несмотря на его выходной день все удалось решить быстро.
Всем добрый день, был несколько дней назад в этом автосалоне, по поводу обслуживания автомобиля, делали развал–схождение. Большая благодарность мастеру приёмщику Дмитрию Чаркину, первый раз встречаю такое положительное отношение к клиенту , за что огромная ему благодарность.Так же огромное спасибо мастеру который делал развал, всё сделал супер 👍👍👍, мне очень понравилось обслуживание, советую 💯%
Хотелось бы выразить благодарность, замечательным сотрудникам отдела продаж в данном салоне. Компетентные специалисты, помогли быстро подобрать автомобиль, предложили хорошие условия к покупке. Рекомендую!!!
Собирался ехать на море на своём авто,но не знал где подготовить машину к этому пути.Друзья посоветовали Чанган Сервис на Гагарина и я поехал туда.Что могу сказать-отношение к клиенту на высоте(вежливые,опрятные,знающие своё дело люди),цены не кусаются.Отдельное спасибо Тимуру,он быстро опредилил проблему с моим авто и решил её за короткое время.(отличный специалист,мастер своего дела и очень порядочный человек.Побольше бы таких специалистов).
Проходил ТО0 в данном автосалоне,сделали все хорошо и быстро,но к сожалению даже не спросили есть ли какие то проблемы по новому авто,так же и было когда салон занимался продажей KIA
Отличный сервис, профессионалы, сколько раз приезжаю, всегда помогут, обслуживаюсь только здесь. Особенная благодарность Фахрутдинову Тимура, всегда встретит, выслушит мои пожелания и проблемы.
Сервисный консультант Кравец Алексей , спасибо вам большое за вашу работу !
Отлично принял авто на тех.обслуживание, все грамотно объяснил , сделали все отлично. Машину отдали вовремя, как договаривались 👍
Вчера посетил новый автосалон Чанган, модельная линейка очень интересная. Очень понравился uni- k, сделал тест-драй, Вау он едет, очень шустрый. Менеджер Евгений, молодец, очень позитивно настроен, знает о бренде очень много . Рекомендую автосалон, оставил отличное впечатление.
Авто покупаю в марте.
Приехав на сезонную переобувку, увидела в салоне новые автомобили Changan. Расспросила про обслуживание и возможный ремонт у мастера сервисной зоны Тимура Фахрутдинова, все доступно рассказал и подсказал. Спасибо Вам за грамотный сервис и превосходный ориентир на клиента👍🏽 За лучшим обслуживанием автомобиля, только к вам😍
2
Show business's response
Виктор Ковальчук
Level 15 Local Expert
December 21, 2024
Покупал машину в БЦР Чанган на Гагарина.
Сначала сдавал машину в трейд инн (ранее обслуживал ее у них же), при оценке нашли дефекты, о которых никогда бы не догадался, что существенно занизило стоимость моего авто.
При покупке нового авто навязали сервисную карту стоимостью 100 000₽, которую успешно вернул по досудебной претензии и вытребовал свои деньги. При отказе от карты, угрожают увеличить цену авто.
Такое же навязываниемуслуг и на брокерские услуги, стоимостью в 50 000₽, в настоящий момент подал иск на возврат этих денег. Роспотребнадзор поддержал мою правоту, жду решение суда.
Самой машиной доволен. Но сигнализацию установили с косяками.
Дополнение. Также втюхали КАСКО за 167.000₽, к счастью из-за досрочного погашения кредита страховку вернул и оформил такую же, но на 130.000₽ дешевле, чем в салоне.
Посетил недавно данный сервис центр, всем рекомендую, очень качественно поработали ребята! Особенно хочу отметить работу Гришина Александра, отличный мастер, внимательный, знает свою работу!
Отличный персонал. Добротное отношение к клиентам. Всё быстро и чётко. Большое спасибо Александру Власову и Алле, фамилию не помню, девушка по всем вопросам, просто уровень бог.
Очень уютный и красивый салон. Квалифицированные сотрудники которые всегда помогут и подберут оптимальный вариант. Всегда широкий ассортимент авто на любой вкус , цвет и цену.
Проходил 3 ТО на автомобиле, качество работы на высоком уровне, без навязывания доп.услуг чем очень рад! Быстро и оперативно, учли пожелания при выполнении работ, спасибо за качественное и быстро обслуживание автомобиля!
Узнала об открытии нового дилерского центра Changan, приобрела здесь автомобиль. Сервисный центр и менеджер отдела продаж пригласили пройти ТО0 автомобиля. Все быстро, четко и по делу. Осталась довольна. Спасибо менеджеру отдела продаж Александру Ушакову и сервисному консультанту Дмитрию Новикову.
Лучший сервис, работают профессионалы, всегда идут на встречу, особенно благодарен Фахрутдинову Тимур, спасибо за внимание и понимание! Ребята вы лучшие!
Здесь работают профессионалы! Отдельная благодарность Александру Гришину. Приезжала на плановое ТО и были вопросик к тормозной системе. Неисправность определили быстро и точно. Все устранили, сделали качественно и оперативно. Спасибо!
Спасибо огромное Александру Ушакову менеджеру отдела продаж! Помог выбрать и оформить машину без лишней суеты
Вежливо и приятно общался с нами
Остались очень давольны его работой и новой покупкой
Заехала посмотреть новое авто первый раз к этому дилеру, все так понравилось, что уже в этот день купила новенькую прекрасную машину чанган 35плюс, коллектив супер, профессионалы, все подсказали и показали! Познакомили сразу с сервисом! Огромное спасибо, всем буду рекомендовать!
Ужасно. Сотрудник Тимур Фахрутдинов не умеет общаться с клиентами, хамит, отказал в обслуживании автомобиля, пытался навязать другие услуги, мою проблему с печкой так и не решил. Не покупайте тут машину, в итоге никто ее по гарантии не будет обслуживать.
6
Show business's response
i2
Level 17 Local Expert
May 26, 2024
Хороший автосалон, отличные ребята в отделе продаж, прозрачные условия, много подарков. Андрею, менеджеру спасибо и низкий поклон. Профессионал, который читает мысли своих клиентов. Все сделали быстро, приятно удивили ожидаемыми неожиданными подарками(сетка двигателя, спасибо!). Разительное отличие от продаванов с агата на московском, от которых уехал сюда в чанган. Кс55 шикарный.