Charly
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
530 reviews
September 5, 2024
Бузнес ланчи несьедобные , все не вкусно, заявленные блюда не соответствуют назнаниям, салат зеленый, это не листья салата иди огурец , а разваоенные броколли с копченая курица
1
4
February 28, 2024
Хорошее , но не отличное место. Дизайн хороший .Вежливые, внимательнве,приятные официанты. Еда неплохая, но не на 5 звёзд. Очень дорогие цены. Взяли пасту с грудкой, грибами, кусочек морковного торта и глинтвейн со смородиной и за всё вышла 1000 рублей.
4
August 2, 2024
Кухня вкусная, интерьер приятный, персонал безразличный: примерно пол-часа (не меньше 20 минут точно) никто не подходил и не забирал уже пустую посуду. Пришлось просто пойти, расплатиться и уйти. Может, конечно, у официанта что-то произошло, и ему пришлось уйти (например, закончилась смена) но никто из коллег не подстраховал его, хотя гостей было немного (от трети до половины зала плюс пара столиков на веранде), и потому осадочек остался.
1
3
October 20, 2023
Отличное кафе, вежливый персонал и очень вкусная еда. Меню продуманно на любой вкус. Интерьер зала превосходен, всем советую посетить это место, как посидеть отдохнуть, так и для проведения мероприятий.
3
May 26, 2024
Праздновали День рождения в лаундж зоне. Отмечу заинтересованность и КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ персонала.
Не могу сказать, что повлияло на мою высокую оценку: вкусные блюда или душка -официант?)
Кульминацией вечера стало поздравление в виде приятных пожеланий от команды заведения ииии…внимание - торт из настоек 🥹😄 очень оригинально, гости были в восторге! (Не переживайте, подарок на выбор, можно выбрать десерт).
Считаю, что праздник удался, если на следующий день тот самый официант уже здоровается с тобой на улице 😄
Заведению пожелаю процветания, а ребятам побольше чаевых 🫶
5
October 13, 2024
Вчера были на дне рождении ,нас обслуживала официант Полина ,просто прекрасный человек,расскажет что и как по меню,поможет с выбором.Хорошее место чтобы отдохнуть
4
December 6, 2024
Отличное место. Всё вкусное ,оригинальная подача. Превосходный весёлый коллектив.
3
November 14, 2023
Миленько, уютненько и вкусненько ☺
Внимательный и отзывчивый персонал 👍
Администратор предложил другой столик, когда понял, что заказанный нам не нравится. Официант Илья помог с выбором меню, был очень отзывчивым ( везде бы таких сотрудников 😊). Илюша вообще красавчик 😍
Рекомендуем к посещению однозначно! И обязательно вернёмся 😉
3
January 20, 2024
Приятная атмосфера и музыка. Хорошее обслуживание. Барная карта и меню достаточно разнообразны. Однако, меню по бизнес-ланчу скудное; наверняка то, над чем стоит поработать. Были с подругой во вторник. Салат с ветчиной и фасолью - непонятное изобретение. Рис со свининой - хорошо. Пожалела, что не заказала блюда из основного меню.
Вернусь, пообедать и попробовать что-то из основного меню.
3
October 29, 2023
Очень вкусная кухня, эстетичная атмосфера, качественное обслуживание. Хочется подметить, что была весьма интересная подача блюд, также крайне вежливые и доброжелательные официанты, готовые помочь вам в любой спорной ситуации.
3
October 22, 2023
Очень понравилось данное кафе! Били с мужем вдвоём, хотели посидеть пообщаться и вкусно покушать, удалось всё! Было не много людей, хотя было воскресенье вечер. Достаточно уютно, спококойно, атмосферно. Еда вкусная и красивая подача. Как только сделали заказ, принесли бутылку с водой, очень кстати, пока ждёшь заказ. Отдельное спасибо очаровательной управляющей, обслуживание на высоте. Рекомендую🌺
5
November 29, 2024
Кухня очень понравилась! Персонал очень дружелюбный и приветливый! Рекомендую от всей души!
3
June 8, 2024
Понравилось само заведение, вкусная еда и вежливый персонал. Пасту лучше не заказывать, готовят так долго, что быстрее из Италии доставить, а в остальном все устроило
3
April 21, 2024
Приятное атмосферное место,демократичные цены,вкусные блюда и напитки. Приятный интерьер,Качественное и быстрое обслуживание.все понравилось,придем еще)
3
October 29, 2023
Были семьёй в кафе Чарли. Очень понравилось, уютная обстановка, вежливые сотрудники, очень вкусные блюда. Особенно большое спасибо за обслуживание нас Анастасии, остались довольны её обслуживанием. Рекомендую посетить и не пожалеете .
3
September 30, 2023
Посещала данное заведение при открытии, было все замечательно, обслуживание, подача, еда и внимательность со стороны администратора заведения! Решили семьей посетить в 11.00 в субботу снова составом 2 взрослых и 4 детей, один ребёнок годовалый. Прямо перед входом в заведение чья - то блевотина🙈 ( всяко бывает) может не успели убрать. Заходим в заведение. Никто не встречает и не предлагает места, заняты все большие столы за которыми сидят 1 или 2 человека с чашкой кофе , 2 свободных стола стояли с грязной посудой и никто не торопился их убирать. Официанты будто слепые, пока мы сами не спросили куда можно присесть поесть, услышали потрясающее предложение сесть за маленький круглый стол, где предложили потесниться . Ребята, вы серьезно? Может проще убрать столы, а в дальнейшем встречать гостей и рассаживать их по числу присутствующих, чтобы компании с большим количеством людей могли комфортно расположиться! Затем подбежала официантка с криками, что зал закрытый стоит депозит 10000 руб, она так пренебрежительно и унизительно это сказала, что отпало все желание находится в этом заведение! Наверное официантки думают, что 10 тыс руб не подъёмная сумма! Я так обрадовалась, что в Орле есть заведение хотя бы стремящееся к уровню, а по итогу полное разочарование! Научитесь культуре и воспитанию, перенимайте сервис с городов Москва и Питер! Кстати лавандовый чай ужасный , промолчала при первом посещении только из- за того, что все остальное было 👍🏻
5
12
November 27, 2023
Классное место по интерьеру, уютно. Хорошее обслуживание, персонал знает меню и может посоветовать затруднившемуся гостю. Кухня очень понравилась и вкусно и подача классная. Рекомендую
3
June 5, 2024
Приветливый персонал, быстро обслужили. Уютная беседка на улице, но грязноватые, липкие столы.
Еда не понравилась вообще: брали куриную котлету на подушке из пюре со сливочным соусом, цыпленка в перечном соусе с овощами. Котлета была залита соусом, а овощи у цыпленка, в частности брюссельская капуста – горькая. Никогда не думала, что курица может быть не вкусной: куриная котлета и цыпленок были не вкусные, прям неприятные на вкус какие-то, даже доесть не смогли. Вкусным был морс.
2
4
December 27, 2023
Приятный дизайн, который понравится всем поколениям, приятный молодой коллектив всегда вежлив в общении. В моменты наплыва посетителей конечно могут долго нести заказ, но обратившись к администрации этот вопрос быстро решается. Кухня вкусная, напитки приятные. Соцсети ведутся активно, так что легко получать актуальную информацию о заведении.
Всем рекомендую хотя бы раз посетить, равнодушным не останется никто.
3
May 3, 2024
Были в гостях в вашем городе, заехали в данное заведение, как называется, "быстренько покушать". Остались очень довольны. Все столы были забронированы, но нас любезно посадили, так как мы объяснили, что мы очень быстро)
Салат с морепродуктами и очень вкусным теплым соусом, ммм, наслаждение.
Сырный суп с беконом очень нежный и сытный.
И да, интерьер, отдельная 6ая! звёздочка. Стильно, красиво, вкусно)
Будем в Орле - заедем обязательно ещё!
4
June 30, 2024
Отличное обслуживание, внимательные заботливые официанты. Прекрасная атмосфера внутри. Отличные коктейли! Чистота аккуратность во всём!
3
1
November 7, 2023
Очень уютное кафе ресторанного типа, превосходный интертер и душевная атмосфера! Уже около месяца хожу сюда именно на завтраки, так как это единственное заведение в нашем городе, которое работает с восьми утра. Блюда приготовленны вкусно, чувствуется, что повар работает с душой! Очень быстрая отдача блюд, рекомендую всем!
3
May 24, 2024
Очень нравится это место, когда приезжаю в город, обязательно заглядываю в Чарли, все блюда выглядят аппетитно, а самое главное очень вкусные, официанты такие прекрасные🥹
3
August 14, 2024
Ничего хорошего я там не увидела! Заранее, за 3 дня заказали стол, по звонку, приехали —бронь утеряна. Замечательно. Разместили у входа-супер. Ни извинения, ничего. Еда пресная, безликая, отношение было выраженно с недовольством. Возвращаться нет никакого желания.
1
3
August 11, 2024
Забронировали стол за два дня(в среду ) , пришли в пятницу в кафе , сказали , что никакой брони на столик нету ! Но все равно сели , так как были свободные места , но не то место , что было нужно! Официантка которая обслуживала была полностью не компетентна!
2
4
April 30, 2024
Одно из лучших заведений города! Вкусно! Очень вкусно! Обязательно пробуйте десерты и кофе. Ребята молодцы. Рекомендую к посещению обязательно.
3
July 28, 2023
Отличное место! Заехали проездом из Питера, были приятно удивлены. Атмосфера в зале, качество, внешний вид и вкус блюд на высоте! Вежливый персонал, очень милые ребята. Санузел чистый и приятный. Цены совсем невысокие для такого прекрасного места. Спасибо!
5
July 25, 2024
По кухне к данному заведению нареканий нет. Но обслуживание, а точнее скорость -оставляют желать лучшего. На днях посетила кафе в обед, после 2х часов дня. Народу было уже мало, но за 10 мин ожидания ни один официант не подошел ко мне ни с меню, ни с предложением принять заказ. Вот это ‘клиентоориентированный подход». Ушла к конкурентам:)))
2
4
November 28, 2024
Красивый интерьер, но не очень кухня . На мой взгляд. Рядом с работой захожу поесть, потом мой живот напоминает - не ходи
2
December 16, 2024
Отличное местечко, чистенько, уютно! Вкусные блюда, отзывчивые официанты!!!
3
April 14, 2024
Хорошее кафе, еда не только вкусная но и полезная, в салатах много зелени и заправки очень крутые. Десерты - высший пилотаж. Персонал вежливый.
3
February 12, 2024
Прибывали в заведении 10.02.2024
Сервис упал ниже плинтуса, официант сделал все наоборот.
Кухня ниже среднего.
Менеджер заведения(девушка с чёрными волосами) работу с клиентами и сервисом выполняет на 2 из 10( 1 балл за хитрость и 1 - за находчивость( разогреть в микроволновке замороженные закуски, с ухмылкой принести их и сказать, что все хорошо… это «очень высокий» сервис даже для «кафе»))
Вместо пива 0.4 пробивают пиво 0.5 и говорят, что это наша ошибка, когда все было четко озвучено и не однократно проговорено самим официантом( отдал нам бокал 0.4 и 0.5 на наш вопрос - «чем они отличаются» строго сказал, что в 0.5 пены больше и налит он до краев!!!!). После этого мы для сравнения заказали ещё один бокал пива 0.4 у другого официанта, и нам принесли его в совершенно другой посуде, поинтересовались: почему именно в этой посуде - сказали, что 0.4 отдают в таких бокалах.
Кухня тоже скатилась: принесли ЗАМОРОЖЕННЫЕ СЫРНЫЕ ПАЛОЧКИ. Но это ещё не самое интересное, после того, как сказали об этом официанту, через 5 минут подошла девушка(менеджер) и унесла наши замороженные палочки, пришла через пару минут уже с разогретой закуской и,улыбаясь сказала нам: «ШЕФ ПОВАР сказал - с палочками все в порядке !!!»
После долгих раздумий, менеджер подошла к нам и сказала: «нуууу, я вам эти палочки убрала, но с ними все было в порядке, можете за них не платить».И быстро-быстро убежала…
Мы сидели и прибывали в шоке от хамского отношения, но на этом наши приключения не закончились !
Вместо раздельных чеков на каждую компанию принесли один на всех, стали смотреть позиции в чеке, там фигурировало только пиво 0.5, на вопрос почему нам пробили 0.5, а не 0.4 как мы заказывали, нам ответили - НУ ВАМ ЖЕ 0.5 ПРИНЕСЛИ.
Я просто от такой наглости обомлел, попросил позвать менеджера, ей объяснили ситуацию, она выслушала нас и ушла к официантам.
Дальше мы ждали пока пиво 0.5 заменят в чеке на пиво 0.4.
Ждали 5 минут, 10 минут, ПОКА Я НЕ ПОДОШЁЛ И НЕ ПРОЯВИЛ ИНИЦИАТИВУ, НИ ЕДИНЫЙ ЧЕЛОВЕК ИЗ ПЕРСОНАЛА НЕ ПОДОШЁЛ К НАМ…
СТАВЛЮ 1 звезду, больше сюда не ногой.
2
7
May 25, 2024
Очень уютное место и безумно вкусные блюда. Очень приветливые ребята-официанты. Были в «Чарли» первый раз и теперь придем сюда снова. Удачи и процветания!)
4
June 5, 2024
Очень вкусная кухня! Но больше не приду к Вам.
Во-первых, сегодня на завтраке подали тост с волосом. Попросила заменить. Заменили, но ни извинений ни комплимента (как обычно бывает) не было.
Ну ладно, а во-вторых, было по весне, когда я сидела за столиком и меня попросили пересесть за другой, так как был заказан этот столик. А я уже получила заказ и кушала.
Поэтому впечатления не очень
1
5
October 13, 2024
Кухня ***! Бар хороший. Персонал вежливый. Випка клевая. Одно из лучших мест в Орле.
3
December 6, 2023
Хорошее место размещения, сложно только парковку рядом найти особенно в часы пик. Я хожу сюда только на завтрак, завтрак вкусный и кофе хороший. Бизнес-ланч пробовал дважды - не понравился, на любителя, что азиатское было
3
September 17, 2023
Были на фестивале настоек, из всех заведений супер понравились Чарли и Чита. В Чарли потрясающий коллектив, все очень гостеприимны и улыбчивы. Бар- все просто душки. Обязательно будем постоянными посетителями.
3
September 5, 2024
Накормили голодного туриста из Северной Столицы)
Бюджетная цена бизнес-ланча, и хороший набор блюд.
4
May 20, 2023
Очень понравилось кафе, приятные цены, интересные и вкусные блюда, хочется всё попробовать. Понравились также бизнес-ланчи, меню по ним обновляется переодически. Красивый интерьер, хорошее обслуживание. Кафе отлично заняло своё место, его как раз не хватало! Рекомендую!
3
August 28, 2023
Внутри очень уютно и комфортно. Красивый вид, приятный персонал. Возможно, в связи с повышенным спросом ожидание сотрудников затягивается мин на 10 + -. Приходится в прямом смысле «ловить на ходу» сотрудника у соседнего столика. Ожидание еды занимает столько же. Еда свежая, кухня своеобразная, язык обожжешь только остротой, но не теплом пищи. Бизнесы, как бизнесы-эконом вариант, по цене, как и везде.
4
1
January 4, 2024
Приехали на новогодние к родне, впервые посетили Чарли. сказать, что в восторге от заведения - не сказать ничего. сервис, интерьер, еда - безупречно. благодарим официанта Артема за обслуживание, управляющую Екатерину за гостеприимство и шеф-повара Никиту за вкус. советую от души теплый салат с морепродуктами и пасту с говядиной ПС : все было настолько вкусно, что фотографировать было некогда - съели все ОЧЕНЬ быстро)))
3
September 30, 2024
Посещаю с самого открытие данное заведение, пускают даже с собаками! Персонал доброжелательный! Еда прекрасна!
3
May 30, 2023
Отличное место для уютного вечера в прекрасной компании. Готовят вкусно и довольно быстро, если что-то вдруг забыли (случайно) дарят комплимент, что очень приятно 😍 десерты и салат с баклажанами невероятно вкусные 😍 б/а и не б/а коктейли прекрасны, а кружки с корги отдельная любовь 😍
June 13, 2023
Хочу поделиться своим восторженным отзывом о городском кафе, которое я посещаю почти каждый день. Это место впечатляет меня своим разнообразным меню и превосходным обслуживанием.
Первое, что привлекло мое внимание, - это многообразие блюд. Здесь предлагается огромный выбор различных кулинарных вкусностей. Чарли предлагает завтраки, обеды и ужины, а также божественные десерты (прощай купальник))))Это место, где каждый найдет что-то по своему вкусу.
Кроме разнообразия блюд, обслуживание в этом кафе на высшем уровне. Персонал был дружелюбным, внимательным и гостеприимным. Они были готовы помочь с выбором блюд и предложить рекомендации. Столы всегда были чистыми, а официанты оперативно выполняли заказы. Обслуживание было быстрым и профессиональным, что создает приятную атмосферу для посетителей.
Ингредиенты в блюдах всегда высокого качества, а блюда готовились с заботой и вниманием к деталям.От завтрака до изысканного ужина - каждое блюдо приготовлено с любовью и вниманием к деталям.
Я рекомендую это место всем, кто ищет хорошую еду и приятную атмосферу
3
September 16, 2024
Кафе классное , уютное , чистое ! Но один минус в том ,то что когда заказывала карабанару там попадались волосы
2
October 24, 2023
Так как это самое близкое кафе к работе, приходится туда ходить. Посещаю заведение уже несколько месяцев и могу ясно выделить плюсы и минусы.
Плюсы:
- вкусная еда;
- приятная атмосфера и интерьер.
Минусы:
- часто отсутствуют блюда в бизнес ланче;
- бездарные официанты (опишу отдельно ниже);
- требуется огромное количество времени на принятие заказа и получение счёта.
Официанты как будто специально пытаются как можно дольше не замечать клиента. Буквально каждый из них ходит опустив глаза в пол. И даже когда ты обращаешь на себя внимание, подзывает официанта к себе, то тебя могут проигнорировать, или просто забыть о тебе после того как отойдут от твоего столика. Это может просто раздражать, когда приходишь поесть в выходной, однако когда ты приходишь в будние дни за бизнес ланчем, то это уже критично. Обычно люди уделяют обеду около получаса, но приходится 15 минут ждать пока к тебе подойдут, чтобы принять заказ, а потом 20 минут ждать, когда тебе принесут счёт. Есть получается вообще некогда.
5
6
November 25, 2023
Отмечала день рождение в кафе Чарли. Мне всё очень понравилось. У меня было два блюда с тунцом, приготовленным двумя разными способами и могу сказать точно, это лучший тунец в городе! В целом гости остались довольны. Все напитки и еда были вкусными. Вежливый веселый персонал. Быстрое обслуживание. Скидки в День Рождение и поздравительный бонус-десерт от заведения - приятные мелочи!Если хотите приятно провести вечер и вкусно поесть, однозначно, рекомендую данное заведение!
3
October 26, 2023
Начнём с положительного, сотрудники кафе сделали 10%, но приятней платить полный счет за сервис и блюда без скидок. 1. Задержка подачи напитков. Плюс официант не знает охлажденное напитки или нет.
2. Блюда подают раньше чем приборы.
3. Блюда кафе, есть куда стремиться и развиваться. Салат с хрустящими баклажанами и сыром: баклажаны порезаны настолько мелко, что салат больше похож на салат с листьями салата и сыром. Рыба приготовлена вкусно, но подушка из овощей - это то из чего приготовлен салат из баклажанов только обработан термически. Зачем так мелко резать? Ребят, комон.
4. Зал чистый, видно, что заведение открылось недавно. Зажали на озеленении. За большими столами сидишь как голый. Больше растений в горках и живых.
5. Поработайте с персоналом, официанты живые, внимательные. Но нет структуры обслуживания, ну упущение администрации. Учите, вкладываетесь, если не на пару месяцев открылись. Девушке администратору не хватает улыбки и свободы в плечах. Научить работать в ситуации стресса, со сложными клиентами.
6. Сожгите обгрызанное меню, и начтите встречать клиентов. Это первое, что возвращает людей обратно.
Благодарю за вечер
3
5
May 21, 2023
Не так давно открылось в центре города кафе Чарли. Меню , как с классическими, так и с оригинальным блюдами. Отмечу быструю подачу, витрину с аппетитными десертами, милейших официантов. Кафе, кстати, достаточно большое. Интерьер сдержанный, строгий. Понравилось, что есть отдельная комната, например для корпоратива, семейного торжества. Также предлагают бизнес-ланчи.
1
September 24, 2024
Приходил на ужин.
Заведение на троечку.
Подают всё разом и суп и горячее и чай
Борщ настолько острый что можно спичку дыханием поджечь.
В общем ещё работать и работать над сервисом...
2