Дважды столкнулась с безразличием сотрудников к клиенту. По телефону записалась к мастеру на стрижку, в последствии оказалось , что администратор записала на время отпуска мастера.
В другом случае записалась , находясь в салоне, к бровисту (Надежда). Администратор сказала, что работает 2 дня в неделю. Пришла в назначенные день и время , мастера нет. Администратор при мне неоднократно набирала ее номер телефона. На последний звонок мастер ответила - не знала, что есть запись. И не понятно. То ли администратор не предупредила мастера, то ли мастер в свой рабочий день решила не работать.
Очень давно, больше 30-ти лет пользуюсь услугами данного салона красоты. Мастер Алсу- профессионал своего дела, золотые ручки, и стрижка и окрашивание на высоте, всегда сделает так, как мне нравится и посоветует, как лучше. Даже, когда мой мастер была в отпуске, попала к другому мастеру и тоже мастер привела мои волосы в порядок и я ушла в хорошем настроении, все девочки молодцы- первоклассные мастера. В салоне всегда чистенько и уютно, персонал приветливый и внимательный, чай кофе- пожалуйста. Приходите в салон Чародейка - не пожалеете😉🌹
Это просто ужас! Инструменты на столько уставшие им уже не первый десяток лет, первая мысль это как надо не любить свою работу, что бы их до такого состояния убить. Мастер Евгений сделал «стрижку» попросила сделать удлиненную челку и каскад спереди, меня так не кромсали уже очень давно, челку мало того что асимметричная разница между левой и правой часть примерно 1,5-2 см, так еще и переход непримиримый, что. Просто отдала 1100₽ что бы испортить себе настроение на несколько недель, ближайший месяц моя прическа это хвост, так еще и повторно нужно найти мастера который сможет исправить весь этот ужас