Отличная атмосфера, вкусные блюда, коктейли на высоте! Кальян также неплохой. Персонал приветливый, быстро выносят блюда и напитки. Действительно хорошее место в Березниках!
Обслуживание просто отвратительное, пришла отпраздновать день рождения. Весь вечер официантка была отстраненной и вообще не заинтересованной в том, чтобы хоть как-то нас обслужить. Была с недовольным лицом и всем видом показывала как ей все равно. Никакой помощи при выборе, ни рекомендаций от нее, абсолютно ничего.
Но помимо этого, так же подкачало обслуживание в целом. Когда мы только пришли, эта же официантка сказала, что к нам в скором времени подойдет кальянщик и поможет нам с выбором, прождав 20-30 минут, мы спросили еще раз, когда к нам подойдут, на что нам ответили «так вы нажмите кнопку, чтобы вызвать кальянщика». Изначально никакого разговора об этом не было, нам просто сказали, что сейчас позовут и нам надо немного подождать. После нажатия на кнопку мы ждали еще минут 15(хотя заведение было буквально пустое и только наш столик, грубо говоря, создавал хоть какое-то ощущение того, что здесь есть посетители).
В конце мы заказали коктейль в состав которого входят взбитые сливки в качестве декора. Принесли нам их без этих самых взбитых сливок, на наш вопрос «а где же сливки?» нам просто сказали, мол сливок нету, вместо них мы украсили вам коктейли вишенкой. Нету претензии к тому, что не было сливок, но есть вопрос: почему нас нельзя было заранее предупредить и предложить альтернативу? Вместо этого все делается молча, а мы потом сидим и недоумеваем, почему в наших коктейлях не хватает ингредиентов, а все потому, что их нету и вместо банального «предупредить» персонал решил, что сами просто нам заменят продукты.
В общем, я не могу сказать, что вечер прошел отвратительно, но и каким-то позитивным его назвать явно не получится. Подкачало, конечно же, банальное безразличие к своим клиентам.
Приходили как то в это заведение вечером 2 августа . Расположились на веранде . И все было бы хорошо только рядом ,стоял автомобиль и работал двигатель . И вся веранда заполнилась выхлопными газами. Сухого вина выбора вообще не было точнее 1 бутылка. Сырную тарелку ждали 30 минут . При этом посадка в заведении была не полная .
Хорошее заведение. Часто там бываем. Приятная атмосфера. Есть приставка и настольные игры. Вкусная кухня, есть кальяны. Отличный персонал. Кафе активно развивается, появляется новое меню, так же появилась система прощения клиентов. Рекомендую
Неверное, здесь самая вкусная еда в городе. Спасибо шеф-повару!Жаль, что нет зала, где не курят кальян. Ходила бы сюда чаще, а пока ограничиваемся походом раз в год.
25.10.24 20:15 был сделан заказ , время ожидания указано было указано 30-40 минут Заказ привезли в 21:50 , салаты были холодные Ответ администратора : « у нас есть клиенты помимо вас, не заказывайте у нас больше!»
Хамовитые официанты, на всех лицах, как на подбор, читается "Никому не здрасте!"))) Бизнес ланч - дорого, долго и невкусно. Кофе, по каким-то причинам, приносят в первую очередь, к концу трапезы он ожидаемо остывает.
Обслуживание требует знатной доработки, у официантов нет общего стиля.
На входе очень редко стоит администратор/официант, который встретит и проводит к заказанному столику, "гардероб" если таковым можно назвать не самое удобное, из безопасности, что куртку не сопрут только шторка.
Ассортимент по меню достаточный. И не много и не мало.
Готовят вкусно.
Место приятное. Вкусные роллы, коктейли тоже норм. Кальян нормальный. Обслуживание хорошее, девочки стараются. Только с музыкой были проблемы. не потанцевать. Не предусмотрено
Пришли компанией из 3х человек на стойке решали между собой админы куда посадить, в итоге провели за столик, к большому сожалению он был напротив кухни и бара где собирался весь персонал , весь запах с кухни шёл к нам, за баром разговоры, еда на 3 + ,кальян оказался горьким, кольянщик за время как поставил кольян больше не подходил, просидели около часа и ушли
Предложили это место друзья, сама бы туда не вернулась и друзьям не посоветовала. Сидели 6 человек, официант не уносила тарелки, постоянно ее искали чтобы дозаказать, принесли куриный шашлык сыроватый, взяла самый большой кусок он розового цвета-попросила позвать администратора или руководителя-его нет априори, повара не вышли, официант попробовала сказала жуется, если не устраивает -ешьте куски поменьше. 😂😂😂 естественно от шашлыка ничего я не ела-платить отказалась. Роллы ели и вкуснее, ничего хорошего, отстойное обслуживание.
Когда-то было одно из любимейших мест в Березниках, вернувшись через несколько лет обнаружила, что интерьер так и не обновлялся, зато поменялся повар, не в лучшую сторону. На 2 зала одна девушка официантка, она же администратор, она же и бармен, видимо. Ожидание было долгим, несколько раз я самостоятельно вставала и разыскивала ее, чтобы заказать еще чай, рассчитаться. Но это не удивительно, спустя столько лет все еще полная посадка. Думаю, дело в кальяне, он все же неплох. Кнопки вызова официанта не работают. Тогда зачем они? Руководители, в дни большой загрузки, пожалуйста, выводите 2 сотрудников.
Отвратительное обслуживание, забронировали столик на веранде на 8 персон, в итоге когда мы пришли нашу запись просто зачеркнули и посадили других людей, посадили за другой столик на 6 человек, пришлось садиться на два соседних стола что бы уместиться в 8 человек, после ждали 20 минут официанта, пришлось самим подходить на ресепшен и звать его, пришёл по итогу ещё через 10 минут, в конце вписали коктейль в чек, который мы не заказывали, не рекомендую
Без лишних слов 8 из 10 но есть маленький осадок нет в баре шотов а кальян так себе, но в целом атмосфера хорошая и готовят неплохо а работники данного заведения вежливы и доброжелательны
Каждую неделю новый бизнес ланч, очень вкусный, да и основное меню не отстаёт. Сделайте пожалуйста побольше безалкогольных коктейлей и добавьте разнообразного чая и цены вам не будет.
Отличное заведение, очень вкусная кухня и кальяны. Напитки тоже порадовали. Очень приятные цены, музыка и атмосфера. Если будем в вашем городе, обязательно зайдём ещё раз.
Ужасное обслуживание, что стало с заведением?По меню ничего нет в наличии , официантка с недовольным лицом ,не подходит от слова совсем ,вино открыла только пробку , этикетку даже не убрала, про разлить по бокалам и речи нет, принесли шашлык и овощи гриль отвратные ,сухие , по весу меньше чем заказывали видно сразу. ЖДАЛИ ЗАКАЗ БОЛЕЕ 40 МИНУТ . Официантка на стойке курит вейп , понятно что ей не до посетителей, которых кстати вообще нет , вечернее время , оно и понятно .
Хотели приятно провести время, но не получилось. Нет алкогольных напитков, и при бронировании столика, об этом не сказали. Потеряли хороших клиентов. Больше туда не пойдём.
Со временем заведение испортилось. Долгий персонал, не такое качественное обслуживание как раньше, грязное меню, нужные позиции в стоп-листе. Но вкусные дымные кальяны с этим не поспоришь, ради этого можно вернуться снова и снова
Кухня работает до 22:00, хотя само заведение до 00:00. Свою еду нельзя. Руководства нету. Ничего нету. Пива разливного нету. Абсолютно не компетентная официантка, которая язвит на каждую фразу гостя. Одно радует очень приятный кальянщик который разбирается в табаке и PS5. Интерьер приятный. Ненавязчивая музыка. Цены на кухню примерно равны Екб, Москва ⬆️. Покурить кальян и поиграть самое то. Все остальное не советую. ( сидели большой компанией, все из разных городов это наше общее мнение
4
1
Василий Пустовалов
Level 4 Local Expert
March 18
Всем привет! Очень все понравилось, персонал молодой, добродушный!
Приятное заведение. Спокойная атмосфера. Вкусная кухня. Цена соответствует качеству. Был 3 раза там и все 3 раза посидел хорошо. Вкусные кальяны. Крепость кальяна выше среднего.
Кальян делают отлично,обстановка тоже достойная.Вот кухня сдаёт,заказывал стейк не спросили прожарку и пренсли резиновый кусок ща 500 рублей,понял и простил.И снова зашли с приятелем, к кальяну вопросов нет.Сделали заказ,другу принесли он поел,а сижу курю. Заказывал блюдо не помню название, обратил внимание на вес 430гр.и мясо говядина. Принесли ложку подливки и три кусочка мясо.,а остальное 400гр пюрехаа.Цена 530 рублей вроде.Главари сделайте акцент на кухню.Ведь я хожу к вам с вашего открытия.Когда вы сами работали.
На удивление не подозревая кухня, интерьер в процессе обновления ( видимо на постоянной основе) официанты достаточно внимательные и вежливые, цены приемлемые