Официанты «на расслобоне», путают, забывают.
Администрация не извиняется, не решает проблемы. Такое в московских нормальных ресторанах редко встречается.
В последнее время здесь атмосфера столовой, а не ресторана.
Цены улетели в космос. Даже с картой с 20% скидкой… Чек на чай убил. Я, не глядя в меню (моя ошибка) заказала ягодный чай.
Принесли облепиховый вместо ягодного - ну ладно.
Потом когда чек принесли - я офигела - 1200₽ за небольшой чайник. Жесть!
Раньше всегда заказывали филе ягненка и было вкусно. В этот раз было не вкусно. 1600₽ эти невкусные 4 кусочечка мяса не стоят.
Дисконт, кстати, выдали ранее. Тоже за какой то косяк.
Хороший был ресторан, но испортился. Надеюсь, руководство увидит и примет меры.
Даю две звезды только за еду). Давно не писала таких подробных отзывов. Хочется обратится к хозяину заведения - вы вообще нормальный человек)))? Во что вы прекратили вашу кафешку)? Рестораном назвать это место сложно. Подкупает вначале только месторасположение ))) на этом все). Администрация кафе очнитесь ))) это заведение чтоб поесть , зачем превращать в баррель свое заведение. Мы с подругой были в глубоком шоке. Контингент в кафе одни мужики преимущественно не русские с русскими проститутками)). Или это задумка такая )? Тогда надо переименовать кафе)))). Кухня не удивила но и не отравились. Официанты четко понимаю что если им тебя не обмануть - теряют интерес совсем)))). Пишу отзыв исключительно для людей которые собираются там спокойно посидеть семьей))) это не семейное кафе с приличиями) хотя я далеко не пуританка
Начну с положительных моментов: стейки хороши, подача довольно быстро происходит. Интерьер приятный, просторно, стильно. Но есть минусы, непростительные для заведения такого уровня. Например, овощи на гриле, в числе которых были помидоры. Помидоры мало того, что совсем сырые, СОВСЕМ, но в добавок низкого качества, а именно безвкусные САМЫЕ ДЕШЕВЫЕ БЛЕДНЫЕ турецкие помидоры из Metro... рублей так по 190... Бог с ними с рублями. Банально невкусно, а на контрасте с сочным стейком - вобще срам.... Вот так.
Забронировали столик в честь дня рождения.Пришли в праздничном настроении.Ушли через час в полном шоке.Когда приходишь хостес провожают и потом смотрят в упор через весь зал и обсуждают даже когда ты ешь. Хостес не передают официантам о том ,что за данным столиком будет ужинать именинник.Даже когда официант узнает об этом когда у нас приняли заказ ,ни поздравления,ни комплимента от ресторана нет.
Официанты не понимают заказов вообще ,приносят не то и пробивают в чек не те позиции.Ценник за блюда завышен,тк некоторые просто не возможно есть,подача колхозная,как в столовой.Салат могут принести,не как полноценное блюдо,а на блюдце ,как закуска из банки.Постоянно хотят унести меню ,и даже когда просишь оставить одно чтобы заказать еще ,всё равно уносят Никого не волнует почему ты отказался от блюда,просто молча уходят и стоят смотрят.
После обслуживания на жалобы менеджер отвечает хамством.Не заинтересованы в том,чтобы исправить ситуацию и ты в будущем вернулся.Праздник был испорчен.
Были с мужем. Обслуживали только мужа. Заказала мясо рибай, принесли и поставили на другом краю стола, а блюдо мужа была проведена правильная подача. Ну, а то, как приготовлено мясо и устраивает ли меня обжарка, это никого не интересовало.. Отвратительное место, да и мясо не ах.. Овощи гриль горелые.. Да и за такую подачу блюд нужно менять официантов.
По оценкам постоянных клиентов блюда турецкой кухни готовят вкуснее чем в лучших ресторанах Стамбула. От себя могу сказать, что мне понравилось (стейки, рёбрышки, люля). Но больше всего впечатлили вина - белые израильские, из красных американский зинфардель. Публика довольно пафосная, прямо парад надменных мордашек, но это всё из-за расположения. Цены соответствующие, экономить сюда не ходят.
Ресторан мягко говоря ужасный. Была в Дубае и Стамбуле по этой сетке и оба грязные, не оправдано дорогие, но при этом дизайн хороший и ВКУСНО, все что брали, действительно сочно и достойно. А в Москве, это просто ФУ! Сам ценник ДОРОЖЕ чем в выше перечисленных, как это понимать что хлеб в ресторане надо покупать за деньги, без масла просто тонкая лепешка в себестоимость 10 рублей продаётся за 800 рублей. При этом тоже самое с салатом например - 1.200 руб (половина огурца и третья часть помидора с маслом). И кстати цены отличаются от тех что указаны тут в загрузке меню.
Официанты турки, по русски почти не говорят, ноль обаяния и улыбок, каменные лица и пренебрежительное отношение. Мясо ужасное, стейк не сочный а от шефа это вообще переваренный и сухой (не съели даже половины. Пахлава очень твердая, официант сам её еле резал. Видимо старая и давно лежит. Не удивительно, там в субботний вечер даже половины зала небыло. От дизайна там рвотный рефлекс, какие то павлины, зелёный пластиковый настил типо газона на террасе, ужасные дешевые и безвкусные искусственные цветы и разные фрукты. Музыка от Асти до каких то национальных воплей, громкая и неприятная.
Конечно публика в основном какие то неприятные турки или около арабские банды, но это ладно. У туалета столик с охраной и эти два охранника просто провожают агрессивным взглядом в туалет и из него (очень пристально и всех причем). Это какая то фишка ? Что меня, что молодого человека, что мою подругу. Мы прилично одеты, адекватные люди, это ну конкретно ненормально для любого заведения.
Из вкусного - конечно мороженое, оно тянется и очень сливочное. Буррата свежая и хорошая. Чай и кофе приятные.
А самое главное цены, они не соответствуют НИ ЧЕ МУ. Причем даже если их на 50% опустят, это все равно не стоит такого вкуса, атмосферы и отношения. Не советую.
Show business's response
Г
гоша гоша
Level 5 Local Expert
May 18
Моя родственница ,неоднократно посещала этот ресторан и советовала его мне. Мы решили зайти на обед в воскресенье вместе.
Худшего сервиса я не видела нигде за последние лет 10. Нас "обслуживала" единственная официантка, которая хамила,а затем игнорировала нас полностью.Потом она удалилась на обед, как нам пояснил ее коллега, которого мы буквально вылавливали, чтобы дозаказать что-либо.
В барной карте мы нашли !!!дохлую муху!!!,которую видимо прибили, я просто открываю меню, а там муха!!!
Пока мы еще сидели за столиком, я попросила позвать администратора, но и это было проигнорировано. Уже на выходе, мною была описана вся эта "радужная ситуация",но никакой реакции, такое поведение -это нонсенс!
*к еде вопросов нет, было вкусно
Обычные стейки за очень большие деньги, хреновая музыка на фоне, которую заглушали только звуки ремонта, а по телевизору показывали "сватов". Ничего не имею против этого сериала, но, как мне кажется, телевизор вообще не уместен в ресторане подобного ценового диапазона.
Вино за 900р за бокал, а сам бокал пыльный. Ну и на десерт дубовое мороженое в бумажной мисочке.
Впечатление двойственное. Мясо прекрасно, каре ягненка на двух шпажках очень вкусное. Но вот сама атмосфера… ресторан не душевный. Большие компании турков, семьи с детьми, которые бегают по залу и орут. Курят кальян и сигареты прямо в зале. Я понимаю, что турки ведут себя там, как дома, но…
Один из моих самых любимых мясных ресторанов с прекрасным обслуживанием. Некоторые официанты турки даже не говорят по русски. Но у всех есть английский. Качество блюд на уровне. Мясо супер вкусное. Рыбу не брала там ни разу. Цены немного over price на мой взгляд, как например турецкий чай за 1000₽ чайничек 450 мл. Но это частности, а в целом твердая пятерка. ❤️
Шикарный ресторан! Еда отменная! Самое вкусное мясо, что я ела! Обслуживание на высоте, красивое шоу с подачей блюд! На входе дамам в красном не хватает улыбчивости и дружелюбия! Мужиков они нормально встречают, а девушек с таким презренным выражением лица.
Прекрасная кухня, 10/10, но обслуживание ужасное, я бы даже сказал худшее из всех заведений в которых я был в Москве.
Официанты всегда витают в облаках, подозвать или дождаться их для того, чтобы сделать заказ невозможно.
Резюмируя, кухня - топ, а обслуживание абсолютно не соответствует вкусу и качеству блюд и это обидно.
Пафосно, дорого, красиво и НЕВКУСНО!
Если вы любите стейки и другие мясные блюда, крайне не советую тут их пробовать. Люди не знают прожарок, готовят тяп ляп, рибай безумно жирный. Стейк подается с картофелем по деревенски ))) совсем не то что ожидаешь от стейка за 5000+
Десерты на любителя, только пахлава.
Отмечали мой ДР , традиционно подравняют,если заранее сказать официанту,колоритное местечко,тар-тар из говядины нормальный...вино вкусное,персонал приятный) Музыка Красивая ,жалко,что открыто только до 02:00...зато сразу рядом есть если что караоке круглосуточное 🙈😁
По моему мнению лучшее место в Москве, очень красивая подача, очень вкусное и свежее мясо. Чек высокий, но пора уже понять, что качество не может быть дешевым. Однозначно рекомендую и всем советую. Каждый раз в Москве посещаю данный ресторан.
Ресторан,уютный,всё вокруг располагает, еда вкусная и свежая, но официанты совершено не умеют работать,общаются на ты,приготовили сырое мясо ,вообщем я ждал заказ 45 минут,не хотелось спорить и ругаться ,потому что я был голодный и ждал когда мне принесут хоть что то кроме хлеба)))
Не был у них, но позвонил уточнить на счёт завтрака. Совсем не гибкие. Завтрак за 5200 на двух персон, а если я один? Сказали что только так и никак иначе) дело не в цене, а в отношении и гибкости. Много где по Москве завтракаю и большинство могут под корректировать порции в моменте. Расстроили, уже не приеду.
Неплохие стейки, кальян на любителя, слишком плотная посадка на веранде и слишком шумно. Не все официанты говорят по-русски. Зато потом можно прогуляться по набережной. С парковкой совсем плохо.
КРАСИВОЕ МЕСТО, с фальшивой подачей НЕВКУСНОЙ еды, выносят, выкатывают, режут при тебе, а по факту получаешь не то что ожидал, цена высокая, центр, ок, все понятно, но где вкусная еда?! Вообщем если кальян покурить чай попить, пойдет, но не более!
Обсчитывают.
Вместо 4-х коктейлей выставили 6, добавили лишнее блюдо и лишние напитки.
1
И
Иван
Level 5 Local Expert
January 5
Еда вкусная, мясо великолепно. Обслуживание не очень, приходится просить по несколько раз. Внутри не уютно, людно, столики стоят близко друг к другу, шумно, как будто фудкорт в торговом центре. Громко играет музыка.
Пришел в ресторан с трансляцией. Хотел показать зрителям приятное место в Москве. Снимал только себя. Официант, увидев камеру, сразу дал понять, что нам тут не рады и все это дело надо согласовывать с администрацией. Если не ошибаюсь, съемка в общественных местах законом не запрещена, так что я крайне недоволен подобным отношением
Никакого удовольствия от посещения данного заведения. Мне было не вкусно. Обслуживание ужасное: долго ждала пока подойдет официант, основное внимание персонала направлено, видимо, на постоянных клиентов; рассчитать просила несколько раз, принесли счет, расплатилась, сдачу не принесли… я не хотела оставлять на чай, но так вышло, что пришлось уйти не дождавшись…
Вкусная еда, но крайне громкая музыка которую приходится перекрикивать чтобы услышать собеседника или просто заказ.
Но помимо громкой музыки, все отлично )
Отличная кухня, ценник топ, двоякое впечатление от официантов, вроде неплохо, но хамят. Требуют, настойчиво требуют после оплаты чаевые. Впервые такое встретил в Москве.
Хороший ресторан. Хорошая, вкусная кухня. Обслуживающий персонал внимательный и вежливый. Т. К. Кухня восточная, будьте готовы, что блюда будут перчеными. Очень много используется гранатовых зёрен. Оригинальный выбор десертов. Понравился сорбент, рекомендую малиновый. Пирожное картошка оказалось маленьким, но маковый торт на фоне этого пирожного казался огромным.
Каждый раз при посещении в сеть рестарана ребры ягнёнка в тондире это моё преоритетное блюдо. Очень вкусно и необычная подача.Об остальных молчу можно перечислять и перечислять.
1
Show business's response
D
Di
Level 7 Local Expert
June 3
Очень любим посещать Шеф! Всегда встречают как желанных гостей! Быстро обслуживают! Все вкусно!
Просто суперский ресторан! Интерьер огонь в огне! кухня просто нереально крутая🔥 один из тех мест, в которых можно смело заказывать любое блюдо и оно 100% вам понравится🤩🤪🔥👍 на счет обслуживания: я не знаю, как ему удается, но управляющий ( ну оочень симпатичный мужчина с усиками) в момент замечает, что гостям что то нужно, и либо подходит сам, либо навешивает официантам, чтобы они подошли к столу!🤩 не знаю как бы они без него справлялись, складывается впечатление, что официанты просто слепые, и им просто необходимо указать к какому именно столу надо подойти. 🤣 но как только вам удалось сделать заказ, подача молниеносная! Всем приятного аппетита 😍🤪