Отель очень красивый и комфортный. Но я жила в смежном номере и проснулась ночью от того, что разбудил звонок, разговор соседа. Заснуть не могла ещё пару часов, т.к. ему постоянно кто-то звонил. Все отлично, кроме шумоизоляции
Очень хорошая гостиница, останавливались в прошлом году, все на уровне! Номера чистые и красивые, есть все что нужно. Плюс отличное расположение в центре Москвы
Проживали с Супругой с 29.10.22 по 30.10.22. Ужинали в ресторане. Заказали семгу под сливочным соусом. Получили отравление. Ночь и весь следующий день провели на койке. Как я понимаю была тухлая рыба.
Оторвать руки повару!
Отзыв про ресторан.
За столиком на улице пришлось ждать официанта с меню 20 минут, потом ещё 15, чтобы принял заказ. Но потом извинились и исправили в е своим доброжелательным отношением и быстрым обслуживанием. Еда вкусная, напитки прекрасные.
Рекомендую столик на улице. Очень живописно, стильно и можно сидеть разглядывать прогуливающихсся мимо людей и машины.
Отличный отель! Персонал вежливый, очень внимательно относятся к гостям, в общем выше всяких похвал! Узнали что у нас с супругой годовщина свадьбы- принесли шампанское и фрукты за счёт отеля. Огромное спасибо!) Номер небольшой, но очень уютный и чистый.
Очень приятный, тихий отель с отличным питанием и идеальным персоналом. Удобное расположение.
Show business's response
И
Ирина
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Приглашена на мероприятие в ресторан, у меня грудной ребенок. Предложили покормить его в туалете, комнаты для матери и ребенка нет, другое помещение предоставить не готовы. Я в шоке от организации такого уровня, с учетом, что это не просто ресторан, но и гостиница. Ну и клиентоориентированность и человечность администратора поражает.
Хороший отель, за свои деньги. Но многого нет, например- spa. зоны. К обслуживанию номеров, претензий нет. В общем ничего особенного, но остановиться можно.
Хилтон, как и везде, великолепен. С большим удовольствием останавливаюсь в этой сети. Номера, завтрак и ресторан отличные. Странно, но в этом отеле частенько нет администраторов на месте- приходится ждать.
Очень уютный красивый отель. Отзывчивый персонал, просто мега-супер завтрак! Номер небольшой, и крошечная ванная комната) ну это особо не испортило впечатление
Отличный отель. Уютные, красивые номера. Вкусные и разнообразные завтраки. Приятный персонал. И все это в центре Москвы. Полчаса пешком до Красной площади.
3
A
Anonymous review
February 3, 2022
Очень дружелюбный сервис, ребятам на ресепшн твёрдая 5. Хороший и чистый номер, все очень приятно. Ну и локация отличная
3
М
Михаил Анопко
Level 11 Local Expert
August 6, 2023
Прекрасная локация. Чистые номера. Завтраки на уровне. Очень приятные матрасы и подушки. В общем рекомендую.
Никогда не жила ),но мои друзья ,когда прилетают в Москву всегда останавливаются в этом отеле .А я захожу к ним в гости на чашечку кофе в ресторане ,который при отеле .Очень уютное место и отличная локация
Сам отель достаточно уютный, номер небольшой, но комфортный, шум вентиляции немного раздражает.
Ресторан отеля ужасен, завтрак заказывается по меню, после 40 минут ожидания заказа на вопрос, долго ли еще ждать, сказали, что "повара забыли про Ваш заказ". Ждать еще 40 минут не было ни возможности, ни желания, администрация вопрос никак не решила, менеджер сослалась на высокую загрузку на кухне (при трех гостях в зале). Деньги за предоплаченный завтрак никто не вернул, конечно же, а времени ожидания вернуть в принципе невозможно:)
5
5
Макс С
Level 9 Local Expert
February 8, 2022
Приятное атмосферное место. Номера подготовлены идеально, уборка регулярно без замечаний. Обслуживание и персонал 10 из 10!
Хорошая кухня. Очень удобно пешком добираться до любой точки исторического центра.
все очень понравилось, прекрасный отель, отличные номера, хоть и маленькие., вкусные завтраки, прекрасное лобби, разрешили остановится с собакой. Расположение очень удобное
Хорошее место. Персонал очень приветливый. Кухня в ресторане выше всяких похвал !
Дмитрий
Level 24 Local Expert
April 6, 2023
На картинках все красиво, а вживую совсем другие впечатления, маленький номер, где некуда повесить у входа верхнюю одежду, окно, которое смотрит в стену, отель явно не стоит того, из хорошего - только место. Если вам нужен комфорт и уют то лучше поискать другой отель. На фото номер в яркий солнечный день, хотите ли вы такое за свои деньги решать вам.
Отель не соответствуют заявленным пяти звёздам. Нет элементарных вещей которые должны быть в 5 звёздах: кофемашины в номере, полотенец недостаточно, нет бритвенного станка, бокалов под вино тоже нет ( когда мы позвонили на ресепшн, чтобы нам их принесли, обьявили, что Доставка стоит 200 рублей до номера🤦🏻♀️), сумки никто не помогает донести до номера, ну и во всех отелях есть с 5 звёздами есть спа зона, тут соотвественно не было. Ну в общем, это хорошая четверка, но как они могли себе написать пять звёзд , мы не понимаем. В целом отель понравился, все новое, приятный номер, хороший румсервис. И ещё один момент, что очень неудобный санузел, если открыть в нем дверь , там просто все перегораживается и боком приходится проходить. Мы сюда ещё вернёмся, только потому что приятно находится в новом отеле и расположение очень хорошее. Везде рукой подать. За эту же цену в Москве в основном бывавшие отели.
Бываю тут в конференц-зале периодически на мероприятиях по работе, все очень красиво, удобно, вкусно и вежливо. Пешком от Пушкинской минут 7. Думаю, и сам отель на высшем уровне.
1
2
Александр Фёдоров
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
Отель нормальный, даже можно сказать хороший, но никак не тянет на заявленные 5 звезд. В номерах мало полотенец, отсутствовали косметические наборы, не было кофеварки. Маленькая ванная комната, в которой даже дверь в душевую нормально не открыть если на крючке весит халат. Свет тоже включается как-то хаотично и не поддается какой-либо логике. Завтраки соответствуют отелю уровня крепкой четверки: шампанское не было, выбор закусок крайне скуден, в горячих закусках разнообразия тоже не наблюдается. Вообщем данный отель нельзя сравнивать с настоящими 5-им звездочными отелями.