Были в бане, баня не плохая но уже есть небольшая неухоженность : двери провисшие, в зоне отдыха прохладно, детям понравилась песочница и домик на детской площадке.
Великолепный отель! Ездили компанией из 4х человек. Заселились в 2 номера, номера очень светлые, новые! Всё под рукой. Единственный момент: было бы здорово, если бы в номерах были чайники. Кафе замечательное, очень вкусно и с душой! Так же посетили большую баню и были в полном восторге! Спасибо большое за гостеприимство! Обязательно вернемся к Вам снова❤️
Управляющая Людмила 5+
Номер студия 3+ за эти деньги
Чистота 5+
Кухня завтрак 5+
Детская площадка 4+
Собака огромная добрая Альма 20+
Кошка Маруся 5+
Доброжелательность 5+
Нет нормальной парковки 2+
Носишь чемоданы по лестнице 1+
Есть две бани 4+
Доступность до трассы 5+
Стройка идёт достройка 1+
Душ вода прекрасный напор 5+
Нетрезвый стройперсонал 1+
Но не агрессивны 5+
Лес вокруг но трасса рядом 5+
Р. S. Дорого, чисто, люди хорошие, собаку приютили 5+
Начнем с того , что изначально бронирование было не верным ! Просили дом , либо же , то помещение где есть раздельные спальни! Но все почему то на проигнорировали и заселили в номер 🤦♀️ при всем при этом на территории кроме нас отдыхающих не было , и по факту вопрос решать отказались ! Первое впечатление было , что мы приехали в стройку … в номере было чисто , НО находишься как в подвальном помещении, постельные принадлежности данному отелю рекомендую поменять , дабы на таких подушках спать не возможно , они еще и грязные … одеяло это просто комок не пойми чего … могу отметить только кухню в ресторане , повар готовит очень вкусно 👌 но все остальное желает лучшего , бронировали на двое суток , по факту уехали после первых , ибо отдых был испорчен изначально и находиться максимально не комфортно ! Не рекомендую к посещению !
Номера класс! Стильные, видно что ремонт свежий. Единственное, что нет кондиционера, но было не жарко. На территории есть ресторан, но поесть там можно редко, каждый день банкеты на 80 людей
Елизавета М.
Level 7 Local Expert
March 17, 2024
Плохой сервис, нужна уборка, а общей территории нормальный газон.
Уютный отель на небольшой территории, заходя на которую сначала создается впечатление, что он недавно введен в эксплуатацию, поэтому можно простить некоторую неупорядоченность / неубранность, но по мусору, скопившемуся между дощечками в полу номера понимаешь, что отель минимум год существует, а клининг абсолютно не тщательный.
Снимали дуплекс, двери в соседний номер расположены в метре, слышимость прекрасная.
На территории есть кафе, открытое до 21 и работающее до 19:50. Заказы, принимаются также до этого времени, при въезде могут сказать что до 20:00 (и обмануть). Но на территории Игоры есть ресты, поэтому голодными не останетесь. Но если вы без машины, гулять будете за едой по лесу.
На территории есть баня и мангалы. Первая довольно не продумана в функционировании, а заказывая её будьте уверены - у вас будет сухая баня и только. Если ничего дополнительно не предусмотрено внутри услуги, то можно было бы сделать дополнительные: халаты, тапки, масла, веники, но такого нет. Чай заказали. Для бани в 3 часа его нужен большой термос, а не 1 литр. Но несколько раз его вам не принесут, потому что повар уже не работает, а чай это сложное произведение кулинарного искусства. Купели, как на фото, тоже не будет. Судя по тому что мы видели - фото бани вообще не из этого отеля. По крайней мере на дату нашего присутствия.
Персоналу надо несколько раз напоминать свой заказ, который они неохотно примут, касается ли это еды или полотенец в номер.
Но везение было с нами - позавтракать у нас получилось в местном кафе (вывеска «ресторан» слишком величественная). Действительно больше напоминает столовую по обслуживанию. А повару на кухне помогают хостес / администраторы без всякого соблюдение санитарных норм.
На первый взгляд все ок, но возвращаться с таким сервисом не хочется.
Хорошее, уютное место чтобы провести время с семьей или компанией за городом. Все чисто и опрятно, домики современные, аккуратные. Есть возможность расположиться в теплое время в беседке на улице, а так же попариться в бане.
Была там впервые, очень понравилось расположение, удобно добираться. Превосходная баня и очень вкусно кормят!) Номер в отеле был угловой, потрясающий вид из окна второго этажа 😍. Удачи ребятам, развития и хороших постояльцев)
Плюсы: соотношение цена/качество хорошее, выгоднее я не встречала у Игоры. Сняли дуплекс 102 в корпусе, где ещё идёт отделка и пахнет стройматериалами. Понравилась площадь номера, свежий ремонт, стиль лофт, чистота, матрац и белье хорошие. Тапочки, зубной набор, водичка в бутылках. Вода из-под крана пахнет, лучше свою иметь. Чайника в номере нет, свой взяли.
Вкусно в кафе, большие порции недорого. Ребёнку понравилась детская площадка и кошечка Сажа, у которой свой роскошный домик ;)
Можно бесплатно пользоваться мангалами.
Минусы: ночью слышны звуки трассы, холодно спать на втором ярусе (погода лёгкий минус), окно отмыть, из подвала что-то парит и на окне конденсат, закрепить занавески на карнизе, закрасить множество темных отпечатков рук на стенах вдоль лестницы… все это создаёт впечатление, что за состоянием номеров не следят. Поставить стулья к столу, пришлось спускать вместо них тумбочки со 2 яруса.
В целом, здесь понравилось и мы часто на Игоре, ещё будем возвращаться
После катания на Красном озере решили с супругой остановиться в отеле Черника Хауз.
Сразу хочу отметить, что были праздничные дни и в отеле оставался только семейный номер в большом доме. Видно что отель новый, очень понравился дизайн комнаты и вид из окна. Любителям стиля лофт - понравится. Из плюсов это все.
Стены в номерах картонные, слышно все что происходит в соседних номерах. В номере не оказалось чайника (при бронировании не обратили на это внимание). На звонок администратору вечером с просьбой по возможности предоставить чайник, нам вежливо ответили что в течении 10 минут чайник принесут в номер. До утра ни звонка, ни чайника не последовало. Поэтому утром, когда нас в 9 утра субботы разбудил звук молотка, мы решили ещё раз попытать удачу с просьбой предоставить чайник. По телефону девушка вежливо сообщила, что уточнит данный момент, после чего прислала в вотсап сообщение о том, что все чайники розданы по номерам и нам они его к предоставить не могут. Утро, хотелось кофе, поэтому я сам пришёл в кафе, и о чудо, дали чайник, оказалось что у них есть несколько запасных в наличии. Видимо администратор была сильно занята и не смогла выделить 2 минуты на решение данного вопроса или не захотела. Но больше всего возмутило и удивило, когда пришёл сотрудник в 12:10 (который до этого решал все вопросы вместо администратора и ему отдельное за это спасибо) и сообщил, что мы уже должны выехать из номера, хотя в обоих ваучерах и от Черника хауз и от Яндекс путешествия с подтверждением бронирования указано время выезда 13:00. Мы будучи уверены, что у нас ещё впереди как минимум 30-40 минут не были к этому готовы и только вышли из душа. Но сотрудник сказал, что в бронировании ошибка и нам надо выехать сейчас. Естественно после этого никому не рекомендуем данное место для отдыха, так как наш они испортили.
Это был первый наш визит и точно не последний. У нас был номер двухкомнатный. Мы были приятно удивлены дизайном в стиле лофт и красотой в целом. Очень приветливый весь обслуживающий персонал. Кафе, на территории - прекрасное. Домашняя вкусная кухня, что может быть лучше 👌 Склоны Игоры в пешей доступности. В общем, мы получили массу удовольствия от места и приедем ещё. Благодарим Вас за красоту и вкусноту!
Прекрасное место для отдыха!Отличная локация,новенькие и чистые номера!Персонал на высшем уровне!Отдельно хочу поблагодарить администратора Антона,за отзывчивость внимательность к своим гостям!Приедем к вам ещё,спасибо!!!
3
Show business's response
Анна Сардарян
Level 17 Local Expert
July 8, 2024
Отлично провели время в коттедже!
Классно, что территория большая, в доме 6 спален, беседка с мангалом.
Рекомендуем!
Прекраснейшее, спокойное, уютное место для дачного отдыха. Очень благодарен персоналу за тёплое отношение. Рекомендую вообще всем, кто любит шашлыки с баней. В ресторане еда очень вкусная, благодарю шефа.
Ездили зимой. Дорожки расчищены, на территории очень приятно. Номер в домике большой, теплый, есть всё необходимое - холодильник, микроволновка, чайник. Хороший душ и туалет. Еда очень вкусная, ценник хороший. Персонал вежливый и приятный.
Третий раз ездим в Чернику и всегда довольны. Местоположение рядом с Игорой. Территория супер, Зона для барбекю, 2 бани, парковка.
Есть все удобства в номерах и апартаментах. Персонал всегда подскажет и поможет.
Снимал 4 дня, моментов по нюансам достаточно, от совсем мягкого матраса до вонючей воды, шумоизоляция никакая. Так что если будут шумные соседи все услышите. Питание не плохое, но это не ресторан! Брал так же баню и тут без нюансов не обошлось, она коптит. Вся печаль это Вода( не знаю такое ощущение что отзывы там заказали. Радует что рядом Игора есть. А так исправляйте все ваши недочеты.
Приезжаем сюда каждый год. С каждым годом место становится все лучше и лучше. Молодцы, так держать. Были в коттеджах, а сейчас приезжаем в студии. До игоры пешком можно дойти. Кстати были последний раз в ресторане, который у ребят открылся, кухня отличная, немного долго готовят, поэтому лучше заранее по Тлф ко времени заказывать. Все супер.
3
Show business's response
Green tea
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Потрясающее место! Очень уютное кафе с приветливым персоналом и вкусными блюдами
Возвращаемся сюда не первый раз
Были в русской бане и новом ресторане! Все Очень понравилось! Отличная парная. Ресторан уютный. Заказывали драники, блинчики, борщ. Оценили эко-продукцию- тушенка, сидр, пиво.
Приедем еще обязательно!
Замечательное место! Низкие цены, прекрасный отдых! Есть все: коттеджи, аппартаменты и гостиница. Прекрасная мангальная зона, русские бани с купелями, которые можно заказать даже не гостям этого места. Ресторан, где можно просто покушать или отметить свой праздник.
Легко добраться, красиво оформлены номера, приемлемые цены.
С/у вообще сказка - красиво и удобно все размещено на маленьком пространстве.
Из области улучшения - не везде доделана территория, нет детской площадки. Получается, что приехать и переночевать, ну и может шашлык пожарить.
Более активно - вряд ли.
Отличное место! Удобное расположение и отличный персонал. Все понравилось, так держать. Рекомендую Вас.
Спасибо !
Show business's response
Александр Богданов
Level 11 Local Expert
February 4, 2024
Был здесь впервые.
Яндекс представляет ЧерникухаОс, как 4х зведочный. При этом в номере нет питьевой воды, стаканов, столовых приборов. Полотенца в ванной комнате - два на персону и одно для ног.
Тот самый случай, когда чем ниже стоимость, тем ниже уровень сервиса.
Парковочные места для автомобилей не оборудованы. С улицы указатель только на ресторан. Указатели на вход, гостиницу отсутствуют. На рецепции сотрудники отсутствуют, приходится вызванивать. При заселении, документ, подтверждающий личность, не спросили. Гостиница - большая коммунальная квартира, звукоизоляция слабейшая!!! В номере уже разбито окно, вывалился светильник. В ванной комнате протекает душ. А розетка для фена ждёт, когда вода в неё попадёт. Ресторан, читай столовка. Еду готовят до 20.00 часов. Завтрак за 300 рублей - есть нечего. Из достоинства ресторана только шеф-повар, который действительно вкусно готовит. Еду разносят девчонки с рецепции.
Отдельно. Женщина, представившаяся как "владелец", обыкновенное б..дло. Вопросы с клиентами нужно уметь решать, а не прятаться за видео камеру телефона.
Останавливались переночевать перед поездкой на Игру! Очень удобное расположение: до Игоря потом на машине 5 минут) удобные кровати, постельное и полотенца - все свежее. Душ и все необходимые принадлежности имеются. А утром можно позавтракать в ресторанчике - кормят очень вкусно! Цена/качество 5+!!!
Отмечали там Новый год. Всё понравилось. Снимали номер. Все чисто, аккуратно. Дизайн супер. Никаких проблем с шумом от дороги не было. Ресторан супер, очень вкусные блюда. Очень приятно находиться на территории, уютно.
Очень хотим вернуться туда летом
Здравствуйте. Обратите внимание на отзывы до 2021 года. Да, место, дом, баня, купель, персонал - все было хорошо, но до 2021 года. В 2021 сменился персонал и (или) хозяева. По традиции забронировали. Напряжение в общении появилось ещё во время бронирования. Чётко стало понятно, что качество услуги уже не интересует персонал. Но, как обычно, в надежде на лучшее или уже по давней традиции забронировали. Первое, во время первичной брони - одна цена, далее непосредственно перед заездом, цена на 2000 руб выше, и появился залог в 10000 руб. Баню топили-топили, да так и не растоптли, камни холодные. Баньшик только развёл руками и исчез. Топили сами, но уже времени было мало. В целом впечатление от очередного заезда скорее негативное. Если интересно руководству замените Людмилу. Мне кажется фраза от управляющего "мне все равно приедет вы или нет, у нас есть спрос" не укладывается в концепцию качественно оказанной услуги и ничего общего не имеет с понятием "бизнес". "Торгаш", который просто продаёт хорошее место! С Олесей гораздо приятнее сотрудничать.
Отдыхали с семьей в Новый год. Все было просто супер. Отличная новогодняя программа, чистые и просторные номера. Все новое и красивое. Огромное спасибо персоналу. Очень рекомендуем.
Довелось и нам отдохнуть в этом *шикарнейшем месте*
Ну, во-первых, будьте готовы к тому,что вас встретит пыль и грязь в комнатах и не очень чистая посуда в кухне!
во-вторых, будьте готовы к тому, что хозяева коттеджа в любой момент,когда им захочется, могу спокойно зайти на территорию и пойти делать свои дела прямо при вас,на вопрос на каком основании вы заходите сюда ,когда мы отдыхаем, было сказано а что такого?...... нет слов
в-третьих, на все просьбы не приходить во время нашего отдыха на территорию, вам ответят хамством или полным игнорированием просьб.
В-четвёртых, ворота и калитка не закрывается. Чувства безопасности отсутствует. На вопрос почему, нам ответили не бойтесь, не украдут.
В-пятых, на веранде при входе разбита плитка, я понимаю, что строй материалы дорогие, ну можно же просто посадить на цемент.
Если бы знали что будет так, мы бы нашли более приятное место с адыкватными хозяевами,которых интересует получить не просто оплату за дом, но и комфорт гостей на время прибывания.
Классное место, обязательно вернусь летом сюда! Закрытая территория со всем необходимым, вокруг сосны, тишина) в нескольких минутах езды Игора со всеми своими развлечениями! Отдельный привет шеф-повару, еда очень вкусная! Спасибо
Выбирали остановиться между отдыхом в 4- х сезонах
и Черникой Хаус. Но с четвероногими друзьями в 4 сезона не принимают. Приехали в Черника Хаус и нисколько не пожалели. Отдых очень понравился. Управляющая Людмила решает вопросы приветливо и оперативно. Откликается на любую просьбу. Заказывали ужин в номер. К обозначенному часу все принесли. Очень вкусно! Всем советуем. Если вы что- то забыли или потеряли, будьте уверены вам вернут даже в другой город. (Потеряли карту на территории гостиницы, через 5 дней карта была у нас).
Об отеле А-121:восторг.Пока всё новое.Дизайн- отдельный уровень прекрасного.До визга) Сделано всё аккуратно.Если есть какие-то "пробелы"(отсутствие полотенцесушителей, чайника,минимальной посуды и подставки под неё,ещё урны,ложки для обуви..)- это,как мне кажется,ещё в процессе доработки.И через год,возможно,пазл сложится,всё достроится,и бронь сюда будет за месяц и больше...
НО.Есть подозрение,что при недолжном отношении и дефиците трудовых кадров сложится,как со студиями...
О студиях:боль.В том году ещё было относительно,но жизнь не пощадила никого.Пожалуйста,выведите чёрную плесень,в ванной дышать страшно.Закупите бельё постельное,мы даже приближаться к нему не стали,а покрывало из моих детских кошмаров привнесло в мои воспоминания ещё клок волос,застрявший в коллаборации катышек.Уборка номеров,вероятно,заключается в выносе мусора.В стакане для зубных щёток зародилась вселенная,а вагонка в ванной в принципе не приспособлена для мытья,там все брызги от зубной пасты в мире,по ходу.
О ресторане:особо оценить не удалось,наверное,пока кухня оптимальна для рум-сервиса,что ли?Но и сам рест вроде чистый,подача норм,с заявкой на что-то доброе вечное,с сервировкой вопросики)
О плюсах: 1.Цена.Всё-таки.
2.Транспортная доступность.
3.Wi-fi и мобильная связь максимальная.
4.Отношение персонала.Идут навстречу,по возможности,если чего-то нет - найдут..
Из минусов: 1.Личная инфраструктура.Хочется верить,вопрос времени.Оперировать наличием Игоры в зоне досягаемости- ну не знаю...
2.Кому-то будет очень претить визг ралли,меня больше расстраивают шумные компании,когда хочется отдохнуть от людей.
О гостях:Уехать и оставить горы грязной посуды после себя- за гранью моего понимания.С учётом уже описанного качества уборки- первый час проживания ты тратишь на мытьё всего,к чему планирушь прикасаться.
Размышления:надо что-то делать с рабочими руками.Не получается всё содержать в должном виде.И ремонт,да
П.С:с рулонными жалюзи,конечно,психанули при дизайне номеров...Они вечно застревают
1
Show business's response
Эльвина Алиева
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Наш отдых был подпорчен! Начну с того что искали такое место, чтобы на территории было где покушать, так как не хотелось заниматься готовкой. Остановили свой выбор на чернике, отзывы были хорошие и меню в кафе нас устраивал. По приезду нас ждал облом, за наши 4 дня нам удалось только 1 раз позавтракать, каждый раз нам отказывали, обосновывая это загруженностью кухни. Лучше бы нас заранее предупредили что у них будут большие группы и в приоритете покормить их!. Темболее на наш период цена была выше чем обычно у них, от чего еще обиднее! В общем нам пришлось ехать за продуктами, магазины на минуточку не близко. Студия сама стильная и чистая, для комфортного проживания есть все. К минусам могу еще отнести жуткий запах воды, для питья она конечно не годится, но и мыться не очень приятно. Территория не большая, ухоженная, есть беседки и мангалы, детская площадка.
В общем если вы также как и мы планируете кушать в кафе, то заранее позвоните и уточните будут ли вас кормить.
Очень уютное, милое, домашнее место. Персонал суперзаботливый и вежливый❤️. Завтраки очень вкусные и сытные) отлично передохнули перед длинной дорогой. Спасибо Вам!
Очень хороший отель . Номера современные и уютные. А самое главное природа, она бесподобна . Хочу еще отметить персонал отеля , очень вежливый и приятный . Спасибо большое Вам.
Небольшая душевная гостиница. Очень доброжелательное отношение персонала. Чисто. Вкусная еда и отменный квас по авторскому рецепту в ресторане-благодарим шеф-повара.
Новые номера) классная территория, отзывчивый персонал.
Спасибо большое за хороший отдых.
Единственный момент — хотелось бы хотя бы одно большое зеркало в номере)) но думаю, это решится с обустройством комплекса.