Прекрасный отель. Останавливались вчетвером в двухуровневым нормере. Места много. Всё чисто. В нормере вода, стаканы, полотенца, чистое бельё, телевизор. на территории детская площадка, кафе. Мы попросили и нам принесли чайник в номер. До Игоры 20 минут пешком по прекрасной экотропе или 2 минуты на авто. Нам всё очень понравилось. Можно приехать и просто отдохнуть на природе или покататься на борде/лыжах.
Приезжаем уже третий раз, научились более-менее кататься всей семьей на бордах! Номера красивые, ухоженные. Несущественные минусы присутствуют, но это для придирчивых)) Мы провели время классно, вернемся обязательно еще. Соляночка вери найс
Красивое, уютное, живописное место. Приветливый персонал. Территория ухоженная. Для деток есть качели, песочница с машинками, батут, домик с мостиком. В ресторанчике еду приносят быстро, всё очень вкусное и свежее. Также, есть детский стульчик и мольберт с мелками.
Отдыхали компанией в выходные, очень понравилось!
Персонал вежлив, номера и коттедж чистые, на все заявленные спальные места стоят удобные кровати, а не диваны, природа невероятная, баня и купень хорошие.
Атмосфера очень уютная, спасибо
Само по себе место хорошее. Но. Ремонт там делать никто не собирается. Управляющий Сергей. Общается по хамски. Пытается шутить пошлыми шутками, хамит. Требует какие то лишние деньги непонятно за что
Очень неплохое место для ночевки на один-пару дней. Чисто, ухоженно, можно с животными. Яна улице слышен визг шин от трека, так и подрывало поехать туда, посмотреть) но в номере тихо и спокойно, хорошие подушки/одеяла, свежие полотенца, чистое постельное белье. Наверное, в следующий раз, тоже выберу этот отель) Для детей отметила прикольный домик на дереве на территории)
Единственное, парковки как таковой нет, может это связано с тем, что отель новый, только открывшийся. машины (а их много) встают просто вдоль территории, перекрывая друг другу выезд, что не очень комфортно.
Можно сказать, волею случая оказался с супругой в этом прекрасном месте! Нам всё очень понравилось! У нас была удобная, красивая, тёплая и уютная студия с полным набором всего необходимого! В ресторане вкуснейшее меню благодаря Александру! Персонал очень дружелюбный (отдельный привет Антону!). Огромное спасибо за приятно проведённое время и возможность пообщаться с хорошими людьми! Удачи вам во всём! Обязательно ещё увидимся! С уважением, Лео и Инна
Отдыхали большой компанией в немецком домике, дом большой и уютный, красивый вид на лес, в баню к сожалению не попали, так как дом снимали на сутки. В доме есть все необходимое и даже посудомоечная машина, много кроватей и детская мебель 👍🏼
Отличное место размещения вблизи комплекса Игора Драйв - уютные номера и студии, мангальная зона, очень вкусный ресторанчик, пешая доступность!
Приветливый персонал и адекватные цены
Отдыхали в Черника Хаус впервые. Снимали студию. Номер просторный, чистый, есть все необходимое (фен, комплект гигиенических принадлежностей, чайник, плита, посуда, мыло и всё пр). Сам комплекс очень уютный, персонал отзывчивый, на территории отеля работает кафе ! На сайте нет ни слова про кафе, по этому мы были приятно удивлены, было где вкусно позавтракать и кофе выпить) в честь Масленицы угостили блинами! Подарки - это всегда приятно. Спасибо, Черничка , за отличные выходные и атмосферу отдыха! ) Приедем еще
violis_0867
Level 8 Local Expert
August 5
Отдохнув здесь несколько дней напишу свое мнение:
1. Первое, что бросается в глаза - это отсутствие ресепшена. Его просто нет. Вернее это стол в кафе...Администратор принимает проживающих в кафе, попутно принимая заказы. Соответственно время заселения увеличивается.
2. Отсутствие чайника, микроволновки, столовых приборов в номерах. Есть только стаканы. Кулеры находятся внизу, общее пользование. Воды мало. Зато 2 огромных телика в двухкомнатном номере 👍 Холодильник очень маленький. (в номерах с 301 по 307 и с 401 по 407)
3. В кафе много посетителей, время ожидания еды от 40 минут до 2х часов...Пришли мы в кафе в 18:30 и остались голодными, так как наш заказ просто отказались принимать...
Пришлось ехать в пятерочку в 10 минутах езды и закупать Доширак, одноразовые вилки, ложки и тд. И спасибо курорту Игора и их ресторанам. Так мы просто оставались бы голодными..
4. В номере грязно. В душе чужие волосы клочьями висели на дешёвом кране, по полу валялись крошки.
5. Отвратительные дороги. Подвеска у машины сказала "пока". Огромные ямы, камни, асфальта на данной территории нет..очень мало оборудованных парковок. На 10 номеров 5 парковок. В остальном все стоят вдоль дорог.
6. Отличная слышимость соседей. У меня около кровати был туалет соседей.. Ну тут ясно без слов, что ночь была отвратительная. Также слышно ступеньки и всех, кто приходил в номер. Телевизор слышно дословно.
7. В номерах не хватает шкафа или полок. Вещи некуда поставить.
8. В номерах очень холодно, на полу скользкая и холодная плитка. Да, есть тапочки одноразовые, но это не спасает от холода.
9. Номер отличается от фото в интернете. Другие цвета, планировка и тд. Только приехав домой поняли, что нам просто дали не тот номер. Я выбрала 106, дали другой,,.. В 106 паркет, темный интерьер, шкафы, столы и тд. Очень ждали эти выходные, поэтому просто в голову не пришло, что дали не тот номер...В бронировании номер комнаты не указывался, поэтому даже мысли не возникло..Номер комнаты узнали по факту. Сами виноваты, но мне кажется это должно быть "схвачено" у администратора.
Природа отличная, но прогулка только вдоль дорог. Как будто приехал в деревню и идешь вдоль домов, все. Площадок для детей мало. 1-3 оборудованы по минимуму. И честно, я расстроилась, ведь на фото в интернете я ждала совершенно другое.
Я не понимаю за что 4,9 у данной базы. Спасибо за отдых, но повторно не поедем и советовать не будем.
Приезжали с мужем и собакой , останавливались в апартаментах с кухней, хотя потом поняли, что можно было бы и номер смело бронировать, так как готовить не хотелось много и мы отлично питались в кафе на территории.
Приятные впечатления остались, обстановка домашняя, сервис не навязчивый. Рядом с корпусом бесплатная мангальная зона, удобно.
Гулять ходили по местным окрестностям , но уже утром, так как после заезда было темновато)
Мы были в межсезенье, думаю, что зимой или летом тут приятнее.
Но для смены локации и перезагрузки отличный вариант за свои деньги.
Отдыхали веселой компанией, очень красивое место, в доме чисто, баня понравилась. Бронировали на сайте, по телефону на все вопросы оперативно ответили.
Хорошее место, посещаем уже второй раз. Низкие цены на проживание, услуги и кафе. Отдельную благодарность выражаем Виктору за хорошее обслуживание, сделал нам отличную баню, спасибо 👍
В целом неплохо, но цена сильно завышена за очень уставший интерьер, старую посуду и соседей за стенкой. Шторы были грязные и их даже не поправили, они были оторваны в нескольких местах от карниза. Нет кабельного, 5 каналов телевизора. Было прохладно при -14 на улице, пол холодный, спас тепловентилятор. Полотенца по одному большому только и для рук. Плюсом были хорошая решётка и шампура в номере. Вариант на случай, когда остальные заняты. Зато народу не много
Я поставила 5 баллов, так как всё супер новое, стильное, приятно было остановится в этом номере, весь персонал мега доброжелательный очень стараются, в общем я бы очень всем рекомендовала, завтрак прям вот реально домашний, опять же видно что очень стараются, свежайшие продукты. Позволю себе несколько рекомандаций: так как номер совсем новый, мне кажется до нас никто не жил, порекомендую повестить крючки для полотенец, поставить прикроватные тумбочки или табуретки, зеркало и мусорку в комнате. Ещё Кондиционер в комнатах, которые выходят на дорогу, так как от дороги идёт сильный шум. Номера во двор вообще идеальные!
Отличное расположение комплекса - прямо возле трассы и Игоры, при этом ночью совершенно тихо, ничто не мешает отдыхать. В двухместном номере полностью деревянная отделка, ощущается очень тепло и уютно. Чисто, много света. Большой холодильник и огромная кровать. Полезные мелочи для забывчивых вроде тапочек, шампунем и наборов для чистки зубов. В столовой вкусная и недорогая еда, часть позиций имеет названия с местным колоритом (свинина "Пит-стоп", салат "А-121"). Очень приветливый персонал - встретили, все показали и рассказали, позже просто душевно поболтали с нами. Неподалёку также есть гора Кивсюрья, но по зимнему снегу пробраться на неё не получилось - очень хотим приехать сюда же летом, чтобы всё-таки добраться до высшей точки Карельского перешейка.
База не достроена (уже несколько лет), нет нормального прохода, входного крыльца и парковки. Заселения ждали минут 20, оно заключалось в том, что нас проводили по темному коридору до номера (да свет горит не везде), где уже был вставлен ключ, то есть мы и сами могли себя так заселить без ожидания.
Номера хорошие, просторные, свежие, большой холодильник. Чайника нет, только кулер. Чая соотвественно тоже нет, берите свой.
Когда начали ложиться спать, я обнаружила длинные женские волосы в своей постели (отличного от моего цвета), по звонку администратор принесла чистое белье и последовал странный вопрос, застилать нужно? Потом началось перекладывание ответственности на Клининг (но мне от этого менее противно не стало), такого ужаса с волосами я не встречала ни разу в жизни ни в одном месте. Обратной связи как и почему такое вообще стало возможным не последовало. Как будто это в порядке вещей.
Красивый ремонт в стиле лофт, но лампочки все покрыты слоем пыли. Дают один рулон туалетной бумаги, закончился - надо просить.
Кафе действительно классное, вкусная домашняя еда, хороший выбор, вкусное крафтовое пиво.
В день рождения скидка 10%, администратор ее делает, но элементарного словесного поздравления «с днем рождения» не было.
Уютная территория и малейший домик для котиков.
В общем сервис и клиентоориентированность оставляют желать лучшего. Но за свои деньги соотношение цена - качество, нормально.
Никакой обратной связи от управленцев нет. Даже здесь комментируют только положительные отзывы. Либо просто не видят, когда им пишут о проблемах и говорят только спасибо. А нужно уметь работать с проблемами!
Гостиница и отдельные коттеджи. Баня с дровяной купелью. Финский дом очень понравился. Хорошая мангальная зона с беседкой. Шикарный вид, место на возвышенности. 800м и рядом Игора Драйв.
Отдохнули великолепно. Погода природа и отличное настроение. А уж когда Виктор нам затопил БАНЬКУ!!!! Мы не хотели уезжать!! Баня великолепная!!!!!! Виктор чистил дорожки посыпал песком, что бы мы не упали !!!! Ему особая благодарность!!!! И нам понравился ресторан . Очень вкусно быстро большой выбор и отличная подача
Место красивое. Но не понравилось, что договорившись предварительно по времени и приехв аже на 1.5 часа позже, обнаружили холодные помещения. Температура в доме бла не более 18-20 градусов батареи еле теплые, полы вообще леденые, ходили в уличной обуви (хотя обещали подогрев пола, но он не работал). В общем с детьми не лучшее место, согревались камином, дрова мы сами носили
Останавливались в отеле, он совсем новый, еще пахнет свежим ремонтом. Оформление номера очень стильное, сантехника работает исправно.
Очень достойное меню в ресторане: порции большие, цены приятные. Все свежее и вкусное.
Баня бочка на двоих неплохой вариант, расположена сразу у отеля, можно даже зимой спуститься в тапочках.
Удобно добираться и на машине, и на электричке (2 км от станции). Совсем рядом Игора. Лес чудесный, приятно прогуляться
Приятное место в 5 мин езды на машине от Игоры. Скучно не будет! Есть своя огороженная территория с детской площадкой. Вкусно кормят в кафе. В самом доме еще ремонт - доделывается крыльцо, но отдыху это не мешает. Номер люкс был красивым - стильная черная сантехника, теплый пол
Если что-то улучшать, то я бы включила телевизор в кафе на беззвучный режим. А так хороший отдых по приятной цене
В 203 номере в туалете очень резкий и неприятный запах, который разносится на весь номер если закрыть окно.
Администратор пришла и согласилась, даже стоя в дверях, что запах есть.
А вот управляющая пришла и начала утверждать, что запаха она никакого не чувствует, что вообще были гости до этого не жаловались и что после был клининг и они тоже ничего не заметили.
Ну может у неё нос был заложен, мы этого не узнаем.
В качестве решения предлагали насыпать порошок в трубы для прочистки. На вопрос почему не сделали этого до нашего приезда вразумительного ответа не дали.
Следующим решением предложили снять бронь и вернуть нам деньги.
Очень, конечно, клиентоориентировано.
Мы так и решили сделать.
Больше туда не поедем.
В итоге: выходной прошёл не по плану, потеряли пол дня на долгое заселение с 4х, до 5 ждали управляющую, которая на телефон не отвечает и её пришлось по территории искать, а потом ещё пол часа ожидания каких-то действий со стороны персонала, которых так и не последовало.
Не знаю кто там был до нас, может это они оставили такой запах, а может просто история с "выселяйтесь" производит на других людей иное впечатление и они готовы это терпеть.
По факту лучше было приехать утром на гору без заселения в это место, кататься целый день и уехать вечером.
Да, и были здесь в прошлом году.
Тогда всё выглядело как-будто строится, думали сейчас увидим, как всё доделали, но всё выглядит точно также.
Здесь мог быть положительный отзыв, о клиентоориентрованности сотрудников и как они идут навстречу, но увы здесь только одна звезда.
Хотел поблагодарить весь персонал за их работу, особенно Людмилу.
Спасибо за чистый номер, вкусную еду, прекрасное настроение. Вы очень внимательные! Вам можно доверять!
Обязательно буду Вас рекомендовать.
Замечательно!!! Несмотря на то, что территория отеля ещё частично достраивается (банька и проч.), номера внутри великолепные: все выдержано в едином "черничном" стиле лофт – даже постельное белье такого цвета. Просторная ванная, суперклассный душ!! Еда в кафе вкусная. Место прекрасное - природа, озера, Карелия рядом.
Всё новенькое, чистенькое, домики с номерами находятся на огороженной территории в окружении загородных дач. Напоминает дом отдыха, персонал внимательный и отзывчивый, заботливый и приветливый. На завтрак предложили кашу, яичницу с беком, чай-кофе. Всё это было приготовлено с душой, вкусно и по-домашнему. У гостиницы чувствуется впереди большой потенциал. Интересно будет вернуться следующим летом и посмотреть обновлённый ландшафт, ресепшн, лобби ( пока это в процессе ремонта, но уже на завершающей стадии).
После катания на Красном озере решили с супругой остановиться в отеле Черника Хауз.
Сразу хочу отметить, что были праздничные дни и в отеле оставался только семейный номер в большом доме. Видно что отель новый, очень понравился дизайн комнаты и вид из окна. Любителям стиля лофт - понравится. Из плюсов это все.
Стены в номерах картонные, слышно все что происходит в соседних номерах. В номере не оказалось чайника (при бронировании не обратили на это внимание). На звонок администратору вечером с просьбой по возможности предоставить чайник, нам вежливо ответили что в течении 10 минут чайник принесут в номер. До утра ни звонка, ни чайника не последовало. Поэтому утром, когда нас в 9 утра субботы разбудил звук молотка, мы решили ещё раз попытать удачу с просьбой предоставить чайник. По телефону девушка вежливо сообщила, что уточнит данный момент, после чего прислала в вотсап сообщение о том, что все чайники розданы по номерам и нам они его к предоставить не могут. Утро, хотелось кофе, поэтому я сам пришёл в кафе, и о чудо, дали чайник, оказалось что у них есть несколько запасных в наличии. Видимо администратор была сильно занята и не смогла выделить 2 минуты на решение данного вопроса или не захотела. Но больше всего возмутило и удивило, когда пришёл сотрудник в 12:10 (который до этого решал все вопросы вместо администратора и ему отдельное за это спасибо) и сообщил, что мы уже должны выехать из номера, хотя в обоих ваучерах и от Черника хауз и от Яндекс путешествия с подтверждением бронирования указано время выезда 13:00. Мы будучи уверены, что у нас ещё впереди как минимум 30-40 минут не были к этому готовы и только вышли из душа. Но сотрудник сказал, что в бронировании ошибка и нам надо выехать сейчас. Естественно после этого никому не рекомендуем данное место для отдыха, так как наш они испортили.
К
Ксения Б.
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Провели чудесные ноябрьские выходные на данной базе. Территория небольшая,ухоженная,здесь все располагает к хорошему,спокойному отдыху вдали от города. При этом в автомобильной доступности необходимые магазины или места для различных интерактивов. В номерах чисто и уютно,есть всё нужное для комфортного пребывания. Администратор Валерия отзывчива и доброжелательна,всегда на связи и поможет с любым вопросом. Сходили в баньку,ответственный за такой досуг -Виктор,отлично справился со всеми пожеланиями-кайфанули на славу.
Советую Чернику для классного времяпровождения по разумным ценам и с отличным персоналом.
Великолепный отель! Ездили компанией из 4х человек. Заселились в 2 номера, номера очень светлые, новые! Всё под рукой. Единственный момент: было бы здорово, если бы в номерах были чайники. Кафе замечательное, очень вкусно и с душой! Так же посетили большую баню и были в полном восторге! Спасибо большое за гостеприимство! Обязательно вернемся к Вам снова❤️
Прекраснейшее, спокойное, уютное место для дачного отдыха. Очень благодарен персоналу за тёплое отношение. Рекомендую вообще всем, кто любит шашлыки с баней. В ресторане еда очень вкусная, благодарю шефа.
Чудесная природа, вкусная еда, много положительных эмоций. Для семейного отдыха подходит идеально(баня, купель, шашлычная зона вообще огонь). Отпуск удался) рекомендую
Плюсы: соотношение цена/качество хорошее, выгоднее я не встречала у Игоры. Сняли дуплекс 102 в корпусе, где ещё идёт отделка и пахнет стройматериалами. Понравилась площадь номера, свежий ремонт, стиль лофт, чистота, матрац и белье хорошие. Тапочки, зубной набор, водичка в бутылках. Вода из-под крана пахнет, лучше свою иметь. Чайника в номере нет, свой взяли.
Вкусно в кафе, большие порции недорого. Ребёнку понравилась детская площадка и кошечка Сажа, у которой свой роскошный домик ;)
Можно бесплатно пользоваться мангалами.
Минусы: ночью слышны звуки трассы, холодно спать на втором ярусе (погода лёгкий минус), окно отмыть, из подвала что-то парит и на окне конденсат, закрепить занавески на карнизе, закрасить множество темных отпечатков рук на стенах вдоль лестницы… все это создаёт впечатление, что за состоянием номеров не следят. Поставить стулья к столу, пришлось спускать вместо них тумбочки со 2 яруса.
В целом, здесь понравилось и мы часто на Игоре, ещё будем возвращаться
Останавливались в отеле. В отеле, в отличии от апартаментов по отзывам, всё чистое, новое, дизайн достойно! Но идёт ещё ремонт. Не мешает. Мы останавливались на одну ночь. Специально на Игору драйв. Кто не любитель-визг машин с корта слышно, но не мешает. Автострада тоже в двух шагах. Территория ухожена, есть детская площадка и две бани. Питание супер! Парковки как таковой нет, как и асфальта, паркуются по сторонам улицы. Асфальт или более серьезную отсыпку наверняка скоро доделают. Въезд и выезд по звонку через шлагбаум. Да, есть небольшие недоработки, но в целом всё супер и очень рекомендую!
Замечательное расположение 5 минут от Игора. Номера новые, современные, в стиле Лофт, тёплые полы в санузле, интерьер продуман. Очень приятно. Номер(люкс) просторный с хорошей кроватью. Все нравится..завтраки ещё не пробовали(❤️❤️❤️)
Странное место. С одной стороны интересные номера, с дизайном, сделанным со вкусом.
Но все меняет отношение персонала. При заселении вежливо но с каким то напряжением. На рецепшн пусто, никого. Пришлось звонить по телефону и объяснить кто мы и зачем приехали.
Выселение жёстко и даже где то грубо. Не смотрите, что написано до 13.00.
Вас потребуют покинуть номер уже в до12.00. объясняя тем что следующие гости заедут в 14.00 (хотя везде написано что заселение после 16.00.
Хозяйка или просто сотрудник (уж не знаю, не представилась)сказала, что нет персонала и некогда подготовить номер.
Несколько раз напомнив, что мы ее очень сильно подвели.
Но как известно проблема персонала не проблема гостей.
В итоге пришлось спешно хватать вещи и покинуть номер в 12.30.
В общем не рекомендую
Уютный домик, шикарная мангальная зона, мало домиков (что является только плюсом), можно прогуляться до озера , в пешей доступности магазинчики:) в общем кайфовое место
Замечательное место, бывали уже дважды, зимой и летом, отличное расположение, 5 мин до курорта Игора, адекватные цены, прекрасная баня. От души рекомендую
Была там впервые, очень понравилось расположение, удобно добираться. Превосходная баня и очень вкусно кормят!) Номер в отеле был угловой, потрясающий вид из окна второго этажа 😍. Удачи ребятам, развития и хороших постояльцев)