Сам отель приятный,но отношение администратора было хамским. Ещё из за того что в номере было душно нам приходилось открывать дверь и окна с 7 утра что то начинали сверлить на улице, спать не возможно. Из за того что соседи курили в номере постоянно воняло сигаретами. За эту стоимость он того не стоит. А если вы будете долго гулять отель закроют. Администратора вы конечно разбудите но выслушаете в свой адрес кучу негатива.
Все понравилось. Номер хороший,море рядом.Уютный дворик с мангалом и столами.Вода чистая .Тихои спокойно.Спасибо администрации за хороший отдых.Не советую покупать вино на экскурсии по абхазии,подделка.
Цена за номер, очень завышена. Пакеты для мусора не дают, туалетную бумагу не дают, номер очень маленький, постельное бельё в дырочку и не первой свежести, пахнет сыростью.
Прекрасно отдохнули в этой гостиннице, все очень приветливые, вокруг столовые на любой кошелек, рядом пяторочка! Снимали номер с личной кухней, все есть, даже утюг личный, 3600 в сутки, взрослая + 2 детей...Класс!
1
3
Ирина
Level 11 Local Expert
September 25, 2024
Супер гостиница! Большой номерной фонд, ремонт новый, сантехника идеальна, даже тёплый пол в ванной комнате. Чистота. Большие балконы. Администратор всегда на месте, ответит и поможет в любой ситуации. Очень понравилось!
Не плохой отель но есть свои плюсы и минусы
Плюсы:Очень дружелюбные работники хочу поблагодарить Татьяну она объяснила как пройти до моря,куда сходить и так далее,номера выполнены в современном стиле(там где серые обои)есть балкон со столом и стульями,открывается вид на дорогу и кусочек моря,на территории отеля вкусная и не дорогая столовая,есть куда сходить вечером(торговые центы,сувенирные магазины,парк)
Минусы:очень высокие ступеньки и нет лифтов(тяжёлые чемоданы на себе тащить),до моря идти минут 10,очень удивило что в этом районе не было обычной воды только газированная,до электричек идти минут 20,очень понравился этот отель только из-за общения работников и интерьера а удобства здесь нет
Отель сам неплохой. Расположение удобное. Все в шаговой доступности.Жили в старом здании. Номер требует уже ремонта. Немного все подушатонное. Но для цены в июне норм, все необходимое есть. Самое плохое это второй администратор... выселила в 10 утра, хотя на сайте и на стойке регистрации время указано 12. На претензии сказала, что это старая информация, хозяин поменялся и условия выезда тоже. Полотенце и уборка номера не раньше 5 дней, если что то не устраивает можете убрать сами. Тряпку со шваброй выдадут.
За подобную стоимость в этом районе можно найти отель попреличнее.
Лично мне всё понравилось 🥰
Очень хорошее местоположение, чисто, комфортно. Приветливые женщины переодически наводят порядок. Очень хороший администратор. Отдых удался😍😍🥰
После посещения их столовой, я никому не рекомендую ни жить у них, ни есть . Если они допускают такое отношение к людям, как отдавать на завтрак кашу с мучными жуками, то в номерах наверное можно встретить кого нить побольше
Мне все нравится и расположение вблизи санатория,и администратор,комната на втором этаже,для меня это немаловажно.цена в межсезон доступна для пенсионеров.
Обман и испорченное впечатление от всей сети гостевых домов , а именно Сорренто (бывший континент) и Черноморец, во главе всего хабалистая Мария- директор или кто она там. Обманув нас при бронировании Сорренто, перевели нас в Черноморец.
Из плюсов; удобное расположение гостевого дома( КБ, аптеки, шашлычная , до пляжа 5 минут, все рядом) Администратор Екатерина, предоставила танометр, когда было плохо, спокойно нас встретила , после Бурного «заселения» читайте обмана в Соренто.
Из минусов : в номере 1 вилка , 1 ложка и 1 тарелка . Слабый напор в душе, каркасный бассейн в грязном открытом дворе , где работают сотрудники столовой и плетут косички женщины . То есть буквально у всех на виду . Постельное белье и уборку в номере никто за 10 дней проживания так и не предложил
Анализируя все вышесказанное, можно сделать вывод , что данный номер не стоит 2600/ сутки
А Мария с ее отелями очень недостойная женщина
P.S на гостевой дом «Сорренто» ( бывший Континет) я напишу отзыв далее .
Отдыхали с 29 августа. За двое суток предупредили, что цену подняли за номер (это минус), Приехали в отель черноморец 16:30,сказали что наш номер занят до 20:00 и нас временно заселились в другой номер. А номер на 5 этаже(это тоже минус большой) Номер плохой, обои рваные, кондиционер шумит очень сильно. С чемоданами на 5 этаж, очень тяжело (Хотя мы видели лифт, он почему то простаивает. В 20:00 нас переселили на 2 этаж. Выезд в 10:00 утра, поезд у нас в 13:10.Попросили, что бы побыть эти 2,5 часа в номере. Но нам ответили, что за 2,5 часа заплатите 2 тысячи рублей (это тоже минус) Предложили в час выезда оставить чемоданы и погулять, потом забрать их. Как то так)
Самое отвратильное место,хочу написать честный отзыв уже после отдыха! Собралась я значит на отдых, выбрала гостевой дом "ЧЕРНОМОРЕЦ"( ох, знала бы я какая это ошибка!), хотя отзывы были ок. Бронирую номер 8 июня комфорт трехместный за 2400 с 4.09.23 по 12.09.23, бронь подтвердила владелец данного заведения Мария. Мария, жаль предоплату 3000 не возвращаете, но я понимаю это такая фишка у вас. Придется отбивать их и писать вам везде отзывы) Это же как много вы собираете предоплат, не селите людей, либо меняете категорию на ходу, хорошо набегает наверное)) Позже я согласовала номер с балконом, а это уже 2600. И вот до выезда неделя решила почитать свежие отзывы, а там мама не горюй! Один краше другого! Звоню им оперативно подвердить , на что администратор Екатерина говорит, что брони еще ей не известны и со мной свяжутся до заезда. А еще что номер за данную стоимость уже не комфорт, а стандарт! Так что если кто то бронирует, проверяйте, а то приедете а там уже и эконом может быть) Пишу Марии по этой ситуации и вот ответ: "Было расформирование, себестоимость комнат увеличилась в связи с поднятием арендной платы, чтоб сохранить брони меняем категорию номера. Комфорт с балконом будет 3000р в сутки". А аренда у вас поднимается перед каждым заселением? Или каждую неделю, судя по отзывам? Ок, мы согласны и едем, но выходя из поезда получаем звонок от Екатерины и нам сообщают, что номер надо подождать до 23.00, так как там живут, а нам оставить вещи и погулять. С поезда самое то!!! И я так и не поняла мы должны были платить за 4 число 3000 и кто то там жил и тоже платил? Итог истории: мы погуляли и нашли другое место, заселились и счастливы! Мария, а вы самый низкий человек, которого только можно встретить, я надеюсь люди прочтут мой отзыв и поток туристов к вам упадет, ибо нельзя усидеть на двух стульях! Возможно тут будет ответ, что номер был почти готов, но мы сорвали бронь. Увы нет, мы заселились в 21.00 в другое место, нам же сказали приходить к 23.00, но сил гулять не было столько. И скидку никто не предложил даже, только когда написала вернуть залог и поступить хоть раз по совести, то оказалось мне готовы были дать скидку))) Данный отзыв я постараюсь разместить максимально на всех площадках и помочь таким доверчивым людям как я! Вы *** и просто неприличные люди, так бессовестно поступать с людьми, которые копят на отпуск и ждут его год, а кто то и с детьми еще едет и вынуждены соглашаться на ваше переселение не понятно куда, либо с поезда ходить искать место! Вам доверяют, дают предоплату как гарантию приезда, а вы свою гарантию брони не сдерживаете. В данном отеле вы встретите только свинство, хамство, наживу и этим людям абсолютно наплевать на вас!
17
2
Show business's response
Полина А.
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Единственный плюс гостиницы-близко к морю, остальное оставляет желать лучшего. Отдыхали с семьей 10 дней. Когда заехали, номер был грязный, как будто уборку делали в прошлом сезоне. Попросили заново помыть, в итоге по полу повозюкали и готово, пришлось тыкать пальцем, где помыть. Следующая «уборка» через 7 дней. Результат «уборки» на фото ниже, это сращу после того, как ушла уборщица. При уходе из номера, электричество выключается полностью автоматом, вплоть до холодильника. Поэтому не все продукты выживут. Купили мороженое на вечер, в итоге достали коктейль. Элементарно в номере не было мыла. Туалетная бумага осталась от прошлых жильцов меньше половины рулона. Попросили новый рулон, когда тот закончился(а закончился он быстро, нас 4 человека) на что сказали, что они не выдают, пользуйтесь, тем, что осталось.
Хочу поделится отзывом о гостиничном комплексе Черноморец в поселке Лазаревском. Улица победы 166а. Начнем с того что я отдыхала с мамой и 2 детьми, один который астматик. Номер был забронирован в марте месяца, а заезд в августе 2023 по одной цене, а по факту цены подняли на 1000р без объяснений, но это ещё не страшное что с нами произошло дальше. По приезду нас встретила администратор Екатерина, очень грубая девушка. Не смогла объяснить почему увеличилась цена за номер, номер должен быть трёх местного комфорт, нам дают трёх местный эконом. Вот тут то начинается самое интересное, номер очень грязный, замок на двери не закрывается, шкаф сломанный, посуда грязная хотя меня уверяли что она мытая, но мое впечатление что из нее только что ели и пили. Подушка рваная, не на всех постелях есть постельное белье и полотенца. Туалет грязный, душ без бортиков висит одна занавеска, вся вода сливается к унитазу. После очередного скандала с Екатериной они исправили свои косяки. Подумала ну все вроде бы все можно расслабиться и отдыхать, но нет у нас отключают свет и ни известно когда его включат. И это проблема со светом продолжала весь отдых. Выезд у них в 10.00, подошли нормально попросили остаться до 17.00 т.к. поезд в 19.00 нам сказали что надо ещё заплатить как за сутки. Больше в этот отель не нагой, и ни кому не советую сюда приезжать. Хотели выехать но мест нету ни где, и залог они не отдают.
Были в августе 2022. Гостевой дом понравился. Чистый номер, удобные матрасы, в номере есть все для комфортного проживания. Очень приятная и отзывчивая администратор Любовь. Рядом столовая Черноморец, еда в которой нам понравилась больше, чем во всех остальных столовых. Моря рядом! Спасибо
отдыхала в июле, гостиница комфортная, все, что нужно в шаговой доступности, персонал в полной мене выполняет свои обязанности, желаю вернуться туда еще раз
Я забронировал номер но по приезду нас кинули и не только нас но предоплату вернули но мне от этого лучше не стало а они скорей всего изменили цены а на людей им наплевать. Пришлось бегать по городу и искать жильё. Отношение к клиентам должно быть на первом месте, ведь это репутация вашего гостевого дома. Тем более, если люди заблаговременно забронировали номер. Зачем писать на сайте, что бронирование. Вы же перед самым отъездом ставите людей в безвыходное положение. Так и пишите: гарантий не даём. По крайней мере это было бы честно. Теперь всём знакомым поясняем, что могут оказаться на улице в чужом городе. Вот оно ваше гостеприимство!
Эта гостиница зазлужтвает более высокой оценки. Отличные номера, и кухня. Звезды сняты за обман. Хозяин имеет ещё гостиничный комплекс ниже классом. И проворачивает мошеннические схемы. На несколько дней заселяет в эту гостиницу,а потом в Ривьеру (Речная 2а/1). По приезду ночью можно остаться без жилья . Повторюсь. Эта гостиница стоит 5звезд. Чисто. Персонал отличный, администратор хамовитая барышня. Номера неплохие. В ванной комнате есть встроенный фен,пол с подогревом. На территории есть бассейн.
Замечательный отель..Плюсы; близко к морю, рядом аквапарк, дельфинарий, "Пятерочка", "Магнит", большой ТЦ... Номера на любой вкус, с хорошим ремонтом, балкон. Подкупает и доброжелательность персонала. В номере продумано все, для комфортного проживания. В шкафу нашли даже прищепки и веревку, что очень порадовало. Есть большой набор посуды, даже бокалы. Если возьмете шашлычок на ужин- всегда можно разогреть в микроволновке на 1 этаже. Столовая- хорошая, можно сделать заказ для малышей. И кашку сварят или что-то, что по вкусу ребенка.Их малюсеньких минусов- невзрачный вход в отель, не сразу его и нашли. Нет странички в Контакте, для связи по бронированию. Рекомендую всем, не пожалеете.
Наконец-то могу написать и я свой отзыв о данной мини-гостинице. Отдыхали с 11.09.23 по 17.09.23. Начитавшись плохих отзывов, очень переживали, что по приезду нас либо кинут, либо дадут не тот номер, либо цену загнут другую. Бронировала я номер через Привет Тур, на связи была Людмила. С самого начала напрягало, что отвечает редко и очень долго. Потом она передала все данные Марие. Мария уже бронировала для нас номер. Перед поездкой созвонились с Марией, она сказала что всё хорошо, ждут. На сайте написано, что есть платный трансфер. Но в итоге нам дали просто номер такси, до которого мы не дозвонились. В итоге поехали на такси, которое предлагают на вокзале. Далее мы пользовались такси Uber. Дешевле всего. Есть ещё Яндекс, и Ситимобил. Может кому пригодится эта информация. Когда мы приехали, нас очень быстро заселили, оформили на ресепшене, и администратор проводила нас в номер. Номер бронировали 3х местный, студия с личной кухней. 3200 сутки. Какое было наше удивление, когда номер полностью совпал с фото. Всё было чисто, номер современный. Мы были в восторге от номера. В номере есть ложки, вилки, ножи, тарелки, разные поварешки, сковородка, кастрюля, доски, чайник, микроволновка, холодильник. Плита работает, вытяжка тоже. Мы на кухне не готовили, но если что там есть всё для этого. На каждого дают одно полотенце, это конечно мало. Постель чистая, белая, приятно пахнет. Очень переживала, что будет не удобно спать, но кровати мягкие, подушки удобные, спала отлично. Есть 2 пледа, и одно шерстяное одеяло. Есть утюг, да он не новый, провода оголённые слегка, но гладит, всё ок. Есть вместительный шкаф, 4 вешалки. Кондиционер работает, причём климат контроль. Есть телек, но каналов мало, да и не смотрели мы его. В душе нет ничего, в плане мыла, шампуня там, но есть туалетка, и мусорные мешки в ведрах. Во дворе есть каркасный бассейн, всегда чистый, для детей самое то.
Далее отмечу плюсы и минусы данного места.
ПЛЮСЫ:
- чистый уютный номер
- чистый двор
- приветливый персонал
- номер находится отдельно, вход с улицы, 1 этаж, это очень удобно
- есть всё необходимое для проживания
- гостиница расположена ну в очень классном месте, всё рядом. Когда выходишь со двора, за углом сразу их столовая Черноморец, очень вкусно и очень бюджетно. Поэтому мы и не готовили) Далее идёт Красное Белое, и чуть дальше ещё одна столовая, такая же вкусная и бюджетная. Напротив гостиницы есть разные прилавки, есть шашлычная. Рядом есть Аптека, Пятёрочка, Магнит Косметик. Неподалёку есть ТЦ Бирюза, в котором есть банкомат сбер, если кому нужно. Есть Магнит. Ну и много всего. Кстати отмечу, что аптеки и пятёрка в разы дороже, чем у нас в Ульяновске например.
- до пляжа Морская звезда идти ровно 5 минут, вот прям ровно, мы засекали. В переходе по дороге можно купить всё что угодно для пляжа, вот вобще можно с собой ниче не брать, и всё купить там.
- рядом есть океанариум, дельфинарий, аквапарк. Везде были, всё понравилось.
- так же немного дальше, но всё же не очень далеко есть Парк культуры и отдыха, там полно всего для детей. Есть колесо обозрения.
МИНУСЫ (лично для меня):
- раннее выселение (до 10 часов утра), хотелось бы хотя бы до 12. У кого поезд позже, можно оставить вещи у администратора и погулять.
- одно полотенце всё таки мало на человека
- нет ничего для личной гигиены
- нет фена (ладно взяла с собой)
- когда моешься в душе, все брызги на полу, а пол вытереть нечем (попросили и нам дали швабру, правда сломанную. Мы купили 2 тряпки для пола, одну положили
под ноги, другой мыли полы)
- за 6 дней номер не убирали, но мы сами мыли пол, минута делов.
- мусорные мешки, туалетную бумагу не дают потом, только при заселении это было. Сразу скажу прикупите туалетку, мусорные мешки, тряпки для пола, тряпки для стола. Если будете готовить, то ещё губки и средство для мытья посуды.
- мусор выбрасывать нужно самим, во дворе есть контейнер.
- мало вешалок, хотелось бы ну минимум шт. 10, номер то на 3х.
В общем и целом мы были довольны отдыхом в Черноморце, особо каких то претензий не было. Возможно в общем здании, где вроде 5 этажей если не ошибаюсь, номера похуже, отсюда и отзывы плохие, не знаю, не могу сказать ничего. Но наш отдельный номер очень даже хорош. К сожалению не сделали фото, только видео. Но фото на сайте соответствует полностью. Не обманули ни с ценой, ни с заселением, ни с номером и его содержимым) Нам все понравилось) Надеюсь мой отзыв будет полезен кому то)
За все время наших путешествий. Это самое худшее что можно было себе представить. Обманули с ценой номера. Хотя номер бронировали за четыре месяца. По приезду начали ерзать что номера нет . Предлагать поискать в другом месте. Но под вечер предложение так себе. Вообщем на 900 рублей дороже сразу же номер освободился. Ну и вишенкой за две недели проживания. Ни одной уборки в номере . ни одной смены белья.... Ну что хотите ещё в Черноморец.
Ужасное отношение! Даже одну звезду жалко для них ставить. Бронировали трехместный номер за два месяца. Были на связи все время. За пару дней уточнили еще за бронь номера, предоплата была сразу, договорились о трансфере, сказали, как приедем, админисиратор с нами свяжется и скажет номер автомобиля. Никто так и не связался с нами, сами им набрали снова и где то через час приехала машина и отвезла в совершенно другой отель, отелем даже трудно назвать, забегаловку какую то. Даже не предупредив, завели нас в комнату два на два с двумя кроватями и детской кроваткой, которые еле в комнате помещались, а нас было трое взрослых🤦🏻♀️. А наш номер они благополучно сдали другим людям. Нас даже не предупредили. Мы, конечно же, там не остались, они даже не извинились, сказали, так сложились обстоятельства. Спасибо Диме, которого они нам вызвали, после того, как мы устроили там скандал и спихнули нас на него. Этот Дима по всему городу нас повозил, пока не нашел нам подходящий вариант и за хорошую цену за то, что Черноморцы нас так подвели. Им воздаться все. За деньги продали совесть свою.
Были в августе 2023г,забронировали 2х местный номер в начале мая и внесли предоплату,за 2 дня до заселения когда мы ехали в дороге нам подняли цену на 10 тысяч.Зная,что в такой ажиотаж невозможно забронировать другой отель,повели себя по свински.В грубой форме сказали,что если вас что то не устраивает, то могут вернуть нам нашу предоплату. Пришлось согласиться ,тк были уже в дороге и с детьми.На этом приключения не закончились. По заселению нам дали маленький номер на 5 человек(а не 2х комнатный как обговаривалось ранее),грязный порваный диван,2е грязные кружки, 3 подушки на 5 человек,администратор не за что не отвечает,и говорит :-Всё вопросы к директору,которого никто никогда не видел, и который общается только через Ватсап.В посёлке началось отключение электричества,у всех отключали на 2-3 часа в день,а в Черномореце с 10 утра до 22.00 каждый день.Отпуск был испорчен основательно. Как оказалось, что у всех жителей гостиницы были одни и те же проблемы,что я описала выше.Если вы не хотите испортить отпуск,не в коем случае не связывайтесь с Черноморецем.
Номер в гостевом доме бронировали за 1.5 месяца до приезда. Внесли предоплату. В итоге мы так и не попали в него. На вокзале нас встретил трансфер, водитель которого сообщил, что номера все заняты. Настроение упало сразу от такой новости. И начал нам предлагать варианты жилья разной ценовой категории и удалённости от моря. Час езды по Лазаревскому мы остановились в подходящем для нас жилья.
Ставлю среднюю оценку, так гостевой дом удачно расположен. Администрации данного гостевого дома советую оповещать накануне, вы берете предоплату и гарантируете, что номер на определённые даты за нами, а по факту просто обман.
Хочу поделиться отзывом, даже не посетив эту гостиницу. Я забронировала номер на троих заплатив предоплату и так случилось,что мне пришлось снять бронь за неделю до вылета, по понятным сейчас в стране политическим ситуациям, я живу в другой стране. В Россию приезжали в гости к сыну, решив заодно отдохнуть на море. Но в такой ситуации лучше вернуться домой неизвестно, что может быть на границе и неизвестно, что будет дальше. Значит администрация не вернула мне предоплату,ответив,что мы не должны зависить от политики,но извините ,вы так распугаете всех клиентов и постояльцев. Так что не советаю ехать в этот отель. Притом никогда не отвечают на телефон и смс ,приходится поосто трезвонить по несколько раз на день.
Бронировали с 2 по7 сентября с предоплатой в 3000 рублей трехместный номер"комфорт".заселили в 2-х местный.Кровать- то третью поставили,а стаканов было 2,чайных ложек 2,рюмки две.Это свидетельствует о 2-х местном номере. Ни мыла,ни полотенец для лица, ни графина для воды,ни туалетной бумаги нет.О шампуни и не говорю.неоднократно напоминали принести и третий стакан и всё остальное,в упор не слышат.Пришлось идти самим и дали один стакан и жидкое мыло чуть на донышке.Вот это сервис! Администратор Катерина по-нашему занимает чужое место.Полотенца банные и для лица я бы постеснялась выкладывать на общее пользование,до того они страшненькие.По состоянию здоровья нам пришлось сьехать на 3 дня раньше, просили сделать перерасчет,отказали вернуть нам деньги. Мы боялись за одного из нас,здоровье было шаткое,поэтому на море и поехали,чтоб как-то поправить его по совету врача.Администратор даже не поинтересоваласьнашим здоровьем,и неуспев сьехать ,на наше место принесли белье для других заселяющих. Сервис офигенный.Пляж рядом, столовые,магазины-это плюс,а остальное всё дрянь.Ставлю одну звезду.Всем советую требовать того,за что платишь.
Очень понравилось всё!В номере есть всё необходимое от сплита до посуды,гостил несколько дней, есть закрытая стоянка, очень удобно, что в шаговой доступности столовая и много других магазинов . Обязательно приеду ещё 5+
Забронировали 2-комнатный номер, с балконом за месяц. По приезду нас сильно разочаровали . Сказали наш номер занят и предложили две комнаты на разных этажах и без балконов. За такие деньги номера оказались маленькие, двери в туалет скрипият, входная дверь открывается с трудом, холодильник течёт, крышку унитаза надо держать, чтобы она не падала. До стоянки машин нужно идти минут 10, оплата 300 руб.в сутки. При этом сказали, не нравится ,съезжайте, всё равно ничего не найдёте. Через 10 минут нашли жилье, намного дешевле, рядом с морем, и хорошей хозяйкой.
Обман с номером и бассейном. Хотели заселить в номер,не тот , который бронировали. Было указано в брони и переписке с агентом 3 взрослых, а в номер хотели заселить 2х местный с доп местом, причем доп место -какая то непонятная, маленькая кушетка. Администратор сказала:"Не нравится, берите Люкс!" Бассейн каркасный , маленький, в грязном дворе, выходящий на оживленный переулок! Вообще мы забрали деньги за бронь и нашли другое место! Однозначно не рекомендую
Уважаемые отдыхающие , скажу честно обман на обмане... Забронировали за два месяца , перечислили предоплату за улучшенный номер , по приезду выясняется бассейн детский хотя на фото огромный , но это мелочь , лифт не пустили , хотя при беседе говорили есть лифт , с чемоданами и ребёнком инвалидом поднимайтесь на пятый.... но главное то , что при приезде уже выясняется что нужно доплатить ещё 6 т.р кроме оговоренных ,типа у них цены в этом месяце повысились. Хотя про это ни кто не предупреждал , хотя велась переписка. И пришлось с ребёнком инвалидом искать новый отель. Одним словом жирный кол им за их такое отношение. Были июль 2023г.
Забронировали жилье двухкомнатный номер на 5 человек в июне, внесли предоплату 5 500 руб за сутки. Бронь подтвердили, в августе еще раз бронь подтвердили с уточнением номера. Приехали (нас 5 человек), а нам на сказали есть только трехместный номер с возможностью расположения раскладушки, а через сутки двухкомнатный номер освободиться, только стоимость уже будет 6 500 руб. Так что все негативные отзывы, которые были ранее оставлены другими гостями, оказались правдой. Нерекомендую, так как считаю, что обман не допустим!
Чистой воды обман,люди не связывайтесь) ***.Забронировали номер в июне всё устроило и цена и номер с балконом перевела предоплату, перед поездкой решила написать и по итогу было сказано, что номер без балкона и дороже на 4 тысячи рублей.Предстоящий отпуск испорчен таким отношением и это я так понимаю у них на каждом шагу ,бесстыжие нахалы .Если не хотите себе проблем не связывайтесь с нами.хорошего всем отдыха!!!
Бронировали и оплатили бронь заранее... договорились за балкон доплатить!!!! По договорённости, предупредили, что все в силе и сообщили время прибытия!!! И что!!!!!! Нас встретил Дмитрий и сообщил, что номера сдали другим и начал катать по-городу и предлагать варианты гораздо дороже, дальше от моря и конечно без обещанного балкона и басейна.. Предлагал вернуть предоплату и с чемодана и, после дороги искать самим.... Испорченное настроение!!! Не порядочность и не выполнение договорённости!!!! Не связывайтесь с ними, чтоб не испортить себе отдых!!!!
Расположение неплохое,персонал нормальный. Но уборка в номерах 1 раз в 5 дней. Нет достаточного количества полотенец. Только по одному на человека. Пятиэтажное здание с лифтом, который не работает!!!
Да правла очень удобное расположение отеляи всё такое. Но выклучали свет в самую жару могли и по 3 часа без света и по 12 часов,чуть не умерли с такой жары.А воадельцы отеля разводили руками.
Это вообще ужас!!!! Цены очень завышены!!! 1 утюг на 5 этажей!!!! Ходили искали его по всём этажам! Администратор вообще не следит! Диваны сломаны! Это самое ужасное место в котором я была! Не рекомендую!
Позор,обман,хамство. Обманули с номерами, хотя бронирование в марте. Вместо 3х комфорт дали 2х простой и ещё раскладушку припёрлась, на возражения предложили вообще катится подальше. Отпуск испортили. У хозяйки вместо совести деньги в глазах .и при нас не один такой случай. Некому не советую.самые паршивые воспоминания от этого сервиса за 9й приезд.дай бог им благополучия и удачи.
За два месяца забронировали номер трёхместный,за неделю до приезда списалась по брони сказали все нормально!И в итоге приехали семьёй а нас почему то ждут на неделю позднее это как вообще может быть? Ладно у нас ребенок уже большой а вот с малышом приедь и куда.Отношение администратора ужасное ничего не объяснила, только сказала сейчас приедут и заберут вас а куда ничего не знает!