Chery Kashirsky
260 reviews
June 9, 2024
Здравствуйте. Очень расстроенна черри дилере по адресу:МКАД.26-й километр,5,сто.2 Москва, обслуживание 0. Обслуживают как хотят на обед ходят всей толпой. Людям дают ждать по 3-4 часа хоть записаны. Отдел сервиса Станислав Николаевича нет желания работать с людьми. В итоге не сделал машину и уехал. Примите меры в записях и в работах.
3
March 12, 2024
Обращался сюда с мелким ремонтом. Лишний раз убедился, что официаллы работают качественно и честно. Поломку устранили, проблема не возвращалась. По ценам адекватно. Не дороже чем в других местах. Работают профессионально.
1
August 9, 2023
Огромное спасибо коллективу салона! Доброжелательные, профессионалы своего дела. Очень довольны покупкой автомобиля CHERY TIGGO 4 PRO. Особая благодарность Николаю Зайцеву за подробную консультацию и организацию тест драйва. А так же Дмитрию из отдела ,, Трейд- Ин,,.
May 7, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Самсонова Антона за помощь в покупке моей первой самостоятельно приобретенной машины. Спасибо тебе за терпение, за душевный подход к своему делу, за поддержку и очень нужные советы.
September 8, 2023
Всё понравилось, делал ТО здесь, уютно, красиво, приветливый персонал, большой выбор автомобилей, есть детская комната, а рядом открылся салон Года, советую посетить!
July 3, 2024
Благодаря опытным и знающим консультантам и подробным рассказам о представленных в салоне автомобилях, а также их техническим характеристикам я смог выбрать достойный вариант по кредиту.
December 30, 2023
Огромное спасибо менеджеру Дарье и всем всем всем в салоне за человеческое отношение, понимание, помощь в оформлении и выборе авто. Уехали довольные как слоны на новенькой Chery Tigo 8!) Вы лучшие!!!
3
January 12, 2024
Был сегодня на нулевом ТО.
Все хорошо.
Сервис все так же на уровне. Сотрудничаю с Каширским более 15 лет.
Был неприятный момент. В фирменном приложении Чери стоимость ТО выдается на 25% ниже, чем реальная.
Что вызывает некоторое, мягко говоря, огорчение.
Как оказалось, причина отклонения связана со стоимостью масла (другое масло заливают).
Разобраться - разобрались, но осадочек остался.
January 29, 2024
Отвратительное качество обслуживания в рамках гарантии.
Жалоба на сервисный центр Чери, на Логинова А.А.
Добрый вечер, прошу обратить внимание на некомпетентность и хамское отношение мастера приемщика Логинова Александра.
У работника, не только по моему мнению, но и по мнению рядом находящихся клиентов, девушки, работающей на ресепшене, отсутствует полное желание помочь в решении проблемы, и вероятно присутствует желание лишить сервис потенциальных клиентов.
Сегодня да, мы «Клинты» по гарантии, в нас не заинтересованы, но завтра могли бы быть клиентами: впереди и техническое обслуживание, работы по замене расходников, ремонты вне гарантии, но вероятно и такие клиенты не нужны!!!
По существу моей проблемы: не решен вопрос в отношении поступления теплого воздуха по правой стороне автомобиля.
Приемщику озвучили проблему: если авто только завести поступает теплый воздух, при движении по улице в холодное время, ориентировочно через 5-10 минут поступает холодный поток по правой стороне, левая теплая. Температурный режим настроен по обе стороны одинаковый, 23 градуса.
Люди, находящиеся по правую сторону от водителя мерзнут.
Как я поняла, при диагностике, данный момент не учтен. Диагностировали в теплом помещении. На улице по-видимому решили не заморачиваться.
На вопрос: как быть дальше?
Мастер предложил пользоваться автомобилем с внутренним обдувом. Или как вариант - кондиционером. Абсурд на мой взгляд, особенно пользование внутренним обдувом!
Отмечу, при включенном кондиционере проблема аналогична вышеизложенной.
Кроме того, предложил каждый раз записываться на сервис, для решения моей проблемы. Возможно что-то и найдут. Вопрос как, если на улице ее не диагностируют.
При общении, у Логинова А. , в постоянном речевом потоке использовался метод заезженной пластинки. Да, он применим в менеджменте, но пользоваться указанным методом необходимо осторожно, с умом и умело!!! К сожалению, к людям, в частности, если это руководящее звено, метод не применим, и вызовет только негодование. Так и получилось в моем случае!
После всех моих вопросов, на которые так и не был найден компромисс, было предложено автомобиль приехать забрать, и далее решать вопрос при записи на следующий визит в сервис.
Одновременно хочу отметить, что при получении автомобиля была организована приемщиком целая трагикомедия. Если руководители заинтересованы, думаю могут ознакомиться путем просмотра камер.
Забирали авто практически 2 часа, ожидая когда же А.А. Логинов «спустится на землю»!
Жалобу руководителям написала, однако обратная связь и от них отсутствует!
Проблема с моей авто не решена.
Вывод: стоит ли в будущем пользоваться услугами этой компании.
Дополнительно отмечу, в личном кабинете, никакие работы не отражены.
Документы подтверждающие работу, не выдали, в частности меняли парктроник.
7
November 9, 2023
Отличный автосалон. Проходил ТО. Все четко , по делу. Как и у всех официалов долго все происходит, но это потому, что есть регламенты и нормочасы на все, этим все объяснимо. Нравится, что слесаря грамотные, т.к. раньше обслуживали только Лексус Тойота . Сейчас им подкинули Chery. Опыт слесарных навыков и кузовных работ, огромен и высок. Мне понравилось, воспринимают китайцев без сарказма и считают не плохим продуктом. Я доволен.
May 8, 2024
Автомобили проходят качественную предпродажную подготовку. Моя блестела, как бриллиант, начистили до блеска салон, кузов. Только бантик не завязалаи. Спасибо, ребята!
1
July 4, 2024
Хорошая кредитная программа с адекватной ставкой годовых. Спасибо менеджеру, который детально объяснил и просчитал график погашения кредита на весь период. Также хочу отметить тест-драйв автомобиля, который был организован для нас в оперативном порядке.
August 23, 2023
Отличный сервис , приятный дилерский центр. Покупала здесь тигго 8. Огромная благодарность менеджеру Алексею, сделал все в лучшем виде, подарил подарки! Приезжаю на сервис, все нравится!!
June 8, 2024
Постоянно обслуживаюсь в сервисе. С удовольствием приезжаю, вежливое обслуживание, профессиональный подход к работе. Ребятам спасибо.
October 8, 2024
Нужен был срочный ремонт, большой плюс, что у них свой склад запчастей и запчасти были в наличии. Заменили быстро, проблема ушла.
November 4, 2024
Обслуживаю свой автомобиль в БИЗНЕС КАР вот уже семь лет. Покупался у них же. Прекрасный автосалон, сервис на уровне. Рекомендую
April 20, 2024
Побывать в этом центре мне было приятно. Стильный современный салон с хорошим выбором авто. Со всеми услугами и сервисом. Продавец хорошо сориентировал в моделях. Предложил кредит, рассказал условия по трейд-ину. По ценам пока мало сравнивал, вроде бы на среднем уровне.
December 29, 2023
Если в двух словах, то непрофессионалы которые не уважают своих клиентов!!!
Черри Тигго 7, ТО 4 приехал, говорю что-то стучит сзади, проверили всё окей, уехал. Стук не прошел, возвращаюсь смотрите лучше, (ОЙ) стойки стабилизатора, гарантия до 40000км с вас 10т.р. остаток колодок передних "кстати" 3мм!!! менять не стал, у них дорого, на ТО 5 остаток колодок 5мм, в обратную сторону растут!!!!! ТО 8 по пробегу даже не доехал, 79000км приехал опять к ним, идёт жуткий гул спереди. Смотрите подшипник ступицы. Ответ "У вас всё отлично, мы всё очень тщательно проверили!" Ну думаю резина Китайская, еду меняю на другую, шум не проходит, в другой сервис привожу машину - 100% передний, правый подшипник гудит. Еду опять к ним, меняйте по гарантии, проверяют "ОЙ, точно подшипник, НО у вас гарантия в прошлом месяце закончилась, хотите знать сколько ремонт стоит?" НЕ ВИДЯТ ОЧЕВИДНЫЕ ВЕЩИ!!! При этом мастер приёмщик Ильин Павел, может открыто проявлять своё не уважение к вам!!!
В заключении: из-за таких Оф. дилеров оставаться внутри брэнда совершенно не хочется!!!
7
1
April 17, 2024
Приятный персонал.
Работают хорошо.
Парковка без проблем.
Большой минус, расположение.
Общественный транспорт в не доступа...
April 13, 2024
В данном центре тест драйвил Тигго 7 Про. Машина меня всегда привлекала внешне – стильный дизайн капота и решетки радиатора + панорамная крыша. Разгон плавный, никаких рывков. Изобилие различных датчиков и гаджетов. В целом впечатления прекрасные. Планирую покупку в начале следующего месяца.
September 8, 2024
Сегодня проходила первое техобслуживание. Все сотрудники очень обходительные, тактичные.
1
1
June 2, 2024
Очень понравилось обслуживание, менеджеры внимательные и профессиональные . Покупкой довольна, рекомендую !
1
April 7, 2024
Отличный центр, брали там черри Тиго 4 про, менеджеры вежливые, угощали кофе, всё понравилось, уехали на машине с подарками!!!
August 8, 2023
Спасибо менеджеру Сергею, который помог мне сделать покупку, оказался настоящим профессионалом. Он рассказал мне обо всех особенностях машины, которую я выбрал, подробно разъяснил ее характеристики и возможности. Это было особенно важно для меня, так как я была неопытным покупателем.
1
May 7, 2024
Когда увидел машиную, прямо заболел ее. По оплате много было раличных вариантов. Менеджер подсказал возможность оформления машины в лизинг. На сегодняшний день для меня это самый оптимальный вариант.
December 11, 2023
Я был поражен разнообразием автомобилей на выбор в Чери Каширский. Персонал был очень знающим и помог мне сравнить разные модели, чтобы сделать правильный выбор
1
January 24, 2024
Попал к ним на сервис через автоброкера Автоспорт. Порадовала цена за ТО в 16 000 руб. В итоге, ТО обошлось в 18700, а после ТО машина сломалась-ротеря тяги двигателя. Сходу сказали мне , что плохое топливо, потом, что надо чистить дроссельную заслонку, потом что поменяли датчики воздуха и в итоге фраза мастера приёмщика совсем добила: скорее всего вернётесь к нам с этой проблемой снова. Вот как-то так!!! :(
4
March 18, 2024
Долго думали между б/у европейской иномаркой и новой китайской. Все же решились на второй вариант. Иначе все равно будут проблемы с запчастями, которые только дорожают. Консльтанты приятные, дали подробную консультацию, хорошо обслужили. Машина пока себя хорошо показывает.
1
January 13, 2024
Недавно купил 7 pro max и обратился в этот салон для установки дополнительного оборудования. Работу выполнили на высшем уровне, проконсультировали по всем вопросам. Спасибо большое!
March 11, 2024
Покупали тут новое авто. Свою машину сдавали по программе Трейдин. Брали в рассрочку. Также оформили у них страховку. Все договоренности были соблюдены, оформили все честно. Пока ждали одобрения банка, предложили кофе. Все прошло спокойно. Рекомендуем данного дилера.
2
1
September 7, 2024
Делал ТО 1 на Тиго 8 про, не затенули сливную пробку на поддоне, улетела на ходу, салон отказал в возмещении ущерба
2
2
February 14, 2024
Прохожу тут ТО. Чистенько, есть зона отдыха. Персонал адекватный, цены устраивают. Расположение хорошее.
April 9, 2024
Приезжал на обслуживание, попал на акцию. Была скидка 30% на обслуживание китайских машин. Скидку на самом деле сделали, не обманули. Само обслуживание от этого не было хуже)) Ради такого случая и отзыв можно написать хороший. Так держать!
October 14, 2023
Поставил 2, только из-за того, что нормальная цена. Всë остальное минус. Столкнулся с гарантийный случаем ещё 2 месяца назад, постоянно прерывается блютус. Провели диагностику, убедились, что так оно и есть, потребовался месяц, чтобы мне позвонили и уведомили, что запчасть пришла и готовы произвести замену. Т.к. как раз пришло время 1 ТО, естественно решил сделать в один раз. Т.к. в будни мне необходим автомобиль, я записался на вечер пятницы и предупредил, что заберу авто в воскресенье. Приëмщик Александр сделал себе пометку и как договорились с ним, будет держать меня в курсе. Представте моë удивление на то, что воскресенье 17.00 - ни звонка, ни чего. Я позвонил сам, на что я узнал, что Александр в этот день не работал, никому информацию не передал. И шок вызвал больше всего то, что мне сказали, а разве вам Александр не сообщил, что электрика в выходные нет, и т.к. информацию он не передал, сотрудники сервиса думали, что авто будет у них и в понедельник. Я съел это всë и поставил даже положительную оценку только из-за того, что мою проблему возьмут на контроль. В итоге прошла неделя, мне никто не позвонил. Звоню сам, на что мне ответили, электрик в выходные не работает, подменный авто мы не даëм. В общем очень недоволен этим дилером. Сделал итог, что с гарантийными случаеми только не к ним. Лучше потратить время и поехать к более дальним дилерам, чем к ним.
3
1
February 9, 2024
Объехал 3 салона, прежде, чем попал сюда. Было с чем сравнить в плане обслуживания. Здесь не нужно бегать за продавцами, подходят сами, подробно рассказывают условия. Сдал старое авто по трейд-ину. Сервис очень понравился. Буду ездить сюда на ТО.
March 11, 2024
Устраевает сервис. Прохожу обслуживание, постоянный клиент. Приемщик адекватный, дает советы по делу, что спросишь, знает. По ценам на услуги средне. По моей наводке сюда перешла на обслуживание одна знакомая. Тоже довольна качеством.
1
September 10, 2024
Машина после ремонта, как новенькая, нет никаких следов повреждений. Ну что сказать, ювелирная работа. Спасибо!
February 13, 2024
Покупал новое авто по трейд ин, сдавал старое. Думал это будет гемор. Но нет, старую машину быстро довольно приняли, оценка адекватная. Новую в кредит тоже оформили недолго. Ничего не втюхивали лишнего. По платежу меня устроило. Машину подготовили, забрал на следующий день. Пять баллов.
March 13, 2024
Приезжала на ТО после покупки у них же авто. Обслуживание было хорошим. Цены такие же, как в прайсе на сайте, это радует и не нервирует. Ожидание комфортное, есть где посидеть, попить кофе. Мастер приемщик дал некоторые рекомендации по эксплуатации авто. Спасибо!
May 20, 2024
Оставлял машину по направлению от Ингосстрах (Каско), сделали гораздо быстрее объявленный сроков.
Хочу отметить менеджера Михаила за профессионализм и отзывчивость!
February 8, 2024
Менеджер встретил, вежливо проконсультировал по моделям. Рассказал о вариантах покупки. Вообще планировал покупку позже, но тут сомнений не осталось, решился. Кредит оформили в банке, от страховок разных я отказался и мне пошли навстречу. Машину забрал на следующий день.
1
June 6, 2024
От машины в восторге. Удобная, маневренная, несмотря на ее габариты. Стильная, современная. Могу бесконечно перечислять все ее плюсы.
September 21, 2023
Николай Зайцев спасибо за комфортную и качественную сделку. Заехали посмотреть , уехали на новеньком 7 pro max 😍 еще за дорого оценили в трейд Ин нашу машину , тоже спасибо ) в рольфе все гораздо печальнее. А оценка нашего авто была в два раза ниже в Рольфе
May 1, 2024
Ну как долго просчитывали стоимость моего автомобиля. Я не знаю с чем это связано, может менеджер такой попался. Ну да ладно. Я считаю, главное результат, а результат был в мою пользу, оценили по хорошей цене, машину оформил, оформление уже прошло быстрее)). Покупкой доволен.
February 12, 2024
Салон чистый, персонал видно, что обучен, приветливый. Консультации дают, на вопросы дают подробные ответы. Рассказали про акции, про разные плюшки. Думаю, еще вернусь сюда.
June 11, 2024
Взял машину в рассрочку на 12 месяцев. Отличное предложение от дилера, когда нет полностью необходимой суммы, очень удобно. Рекоменую!
March 21, 2024
Приезжал сюда на сервис Черри. Записывался по времени ибо в выходной день так просто не пробьешься без записи. Немного задержали приемку. В целом ждал не сильно долго, попил кофе, есть место для ожидания, для зарядки телефона. Сервис сделали качественно, проблем не возникло.
1
July 2, 2024
Купил Chery без наценки автодилера. Акция проходит только в июне. На машину дали гарантию 7 лет. Бизнес Кар является официальным автодилером, поэтому несет все гарантийные обязательства по авто.
January 15, 2024
Chery Tiggo 8 pro главная покупка этого года. Выгодная цена, отличные характеристики. Рекомендую всем, кто ищет доступный SUV.
May 2, 2024
Хороший салон, рекомендую. Отдельно хотелось похвалить менеджера Дарью Кузьмину. Во многом за ее старание приобрел автомобиль.
