Сегодня ездили с ребенком на прием,до этого, опыта у ребенка со стамотологами не было, только показали зубы при осмотре на мед комиссии,и с первой секунды появления в клинике и до последней я сто раз порадовалась что попали именно сюда и к такому замечательному врачу как КРОЯН ГАЯНЕ
АРМАНОВНА!!!!!это чудо зубная феечка безумно понравилась моей дочке,ещё ей очень понравился молодой человек ассистент,дочка сказала что он очень хороший и милый и красивый😂 спасибо вам огромное вы чудо! Очень рада что первый прием у дочки остался в памяти как очень хороший,плюс отдельное спасибо за подарочек ребенку😍вы супер 👍👍👍👍
Быстро и нежно удалили ребенку первый молочный зуб, за которым уже вылез постоянный.
Вручили медаль, значок и сувенир. Сын был счастлив, хоть и истекал кровавой слюной 😁
Года 3 назад было лучше, сейчас врачи словно не профессионалы, а те кто учился на тройки, я о Бурцевой Ольге Юрьевне
Пришёл по записи к 9 часам.
1. Стоматолог опоздала и пришла в 9:11, это нормально опаздывать на работу?
2. Инструмент из рук валится
3. Рентген каналов переснимали по 3 раза, так как не могли найти нужный угол съемки, а это облучение как никак
4. Стоматолог и ассистент такое ощущение что не занимаются лечением, а мило общался на свои темы
5. Установили пломбу, в итоге сбоку зуба были неровные края, вернулся подточить, сказали что так и должно быть, но я настоял на своём
Было ощущение, что я не в стоматологии, а в шараж монтаж какой то пришел, где меня лечат аба как, лишь бы сделать ...
Бррр ...
Уж не знаю почему, но каждый раз приходишь и стоматологи разные, почему то они там не задерживаются и уходят в другие клиники
Кроян Гаяне Армановна доктор от Бога, впервые видела такой подход, ребёнок 4 года даже не заметил, как прошла анастезия. Хотя уколов боится до жути, поход к стоматологу всегда большой стресс для него и для меня.
Большая благодарность.
Рада, что попали к ней на прием
Девочки молодцы, слаженно всё
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность врачу Юлии Алексеевне! Повторюсь именно врачу! На столько профессионально все сделала,очень внимательно, с реальной заботой о пациенте! Был во многих клиниках и разного уровня,могу сказать с уверенностью,что ключевую роль играет именно Специалист,а не Клиника! Не хочу делиться впечатлением о самой клинике,но могу со 100% уверенностью сказать,что если вы запишитесь и попадёте на приём именно к Юлии Алексеевне,то точно не пожалеете об этом! Рекомендую однозначно данного специалиста! И выражаю огромную благодарность лично ей! Огромное вам спасибо! Надеюсь руководство ценит ваш профессионализм и ответственное отношение к работе!
Выдергивали дочке молочный зуб. Врач выдернула зуб раза с десятого . У врача даже подрукой инструментов небыло . Помошница ходила кудато искала дополнительные инструменты. С моей точки зрения если лечите зубы инструменты должны быть под рукой. Больше к ним не пойдем.
Пришли с рынком 8 лет. Да этого зубы не лечили, только 1 раз удаляли с уколом. Сообщила врачу, что ребёнок уколов не боится и вообще мы первый раз. На что врач сказав ребёнку , что брызгает водой начала сверлить наживую пульпит! Я остановила их фразой " может вы сделаете укол?" Ребёнок в слезах от боли. На что врач начала оправдываться, что быстренько посверлить не так страшно как делать укол, можно немного потерпеть. Ну может кому-то и не так страшно, но я же сообщила, что можно сделать укол. В итоге после укола, мы долечили зуб и оставив почти 9000р ушли оттуда. Как же хорошо, что у ребенка не осталось травмы и боязни врачей. Я бы просто так это не оставила. Да и ни одно свое действие, врач не комментировал. А на сайте так красиво расписано, подход к детям и т.д. Я сама рассказывала сыну, что с ним делают. Родители, если не хотите травмировать ребёнка, не ходите в эту клинику
Были с сыном, врачи нам понравились, очень позитивные, добрые и сразу нашли подход к ребёнку. А вот администратор на 3+, не улыбки, не приветствия, сидела не довольная, ещё и ждали её минут 10. Зачем работать если ты не уважаешь своих клиентов.
Show business's response
А
Александр Золотарев
Level 14 Local Expert
December 11, 2024
Поликлиника предлагает широкий спектр услуг, что очень удобно.
Вырывали зуб очень не спокойному ребенку. Все получилось быстро и не больно, также засыпали подарками. За такой сервис, очень даже дёшево. Ну как и везде, врачи могут разные попасться.
Ходили всегда к губановой всей семьей ! в этот раз записала мужа к другой тк к нашей день в день не запишешься, насчитала такой ценник ! Ужас 😧
Вообщем , 19 тр за зуб господа не не не .
Даже прошлым летом маленькую пломбу ставили за 6 тр , но как бы мы знаем что она будет держаться и доверяем врачу , что сейчас с ценами понятия не имею. Но нашли теперь альтернативу в Бутово . Будем ездить туда ! Точнее уже начали !
То что пишут на счёт ресепшна не сталкивалась ни разу , сколько ходили были приветливые девочки .
С 11:00 до 14:00 звонил более 30 раз. Никто не берет трубку ни по одному номеру. Никто не перезванивает! Видимо там на столько всё плохо, что даже на администратора денег не хватает.
3
Азат Мусабаев
Level 13 Local Expert
September 28, 2024
Приятно удивлен внимательностью и профессионализмом персонала. Ощущение, что попал в хорошие руки.
Полнейшее разочарование!!! Звонила на Купелинку, хотела записаться с зубной болью на лечение. Утром мне ответила мадам недовольным сонным голосом, что у них слетела программа на компьютере, обещала перезвонить, когда устранится проблема, но не перезвонила. Я снова набрала их в обед, но они просто сбросили мой звонок. Позвонила им в последний раз в пять часов вечера, опять та же самая мадам с недовольным голосом ответила, что перезвонит мне через пять минут… но конечно же так никто мне не перезвонил! Отвратительное отношение к клиентам!!! Согласна со всеми предыдущими комментаторами, что в регистратуре сидят непойми кто…. ВАМ НУЖНО ПЕРЕСМОТРЕТЬ ВАШЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И ОБУЧИТЬ ЭТОМУ ДЕВУШЕК В РЕГИСТРАТУРЕ!
Хочется выразить благодарность Ольге Юрьевне Бурцевой за удаление нижнего зуба мудрости! Буквально за 10 минут, без каких-либо неприятных ощущений. Заживало все хорошо, никаких осложнений не было. Рекомендую не на 100, а даже на все 200%!
Добрый вечер. Посещала эту клинику, по адресу: г. Видное, ул. Квартал Северный, дом 3, несколько раз, со своей стороны могу отметить - качество лечения 5+,очень внимательные и заботливые специалисты. Но всю общую картину портит администратор. За день до приема звонит мне администратор и говорит - "Самсонова как вас там!", я аж обомлела, отвечаю ей - "меня зовут Анна а что вы хотели", в ответ - "вы на завтра записаны в стоматологию на 16 часов, придете". После такого общения хотелось сказать нет, но так как болел зуб все таки решила идти. Так же и за стойкой она себя ведет, сидит в мобильном телефоне, я зашла, поздоровалась, в ответ сухое здраствуйте и фамилия. Руководство клиники, примите меры, обучите культуре общения вашего администратора. Хоть и качеством лечения я осталась довольна, отдельное спасибо, но общение администратора всю картину испортило!
Юлия Алексеевна отличный врач! Это первый стоматолог сына,очень боялся идти в первый раз, но Юлия Алексеевна создала такую приятную атмосферу, что сын теперь бежит туда с радостью))
Очень вежливая,спокойная,во время лечения всегда разговаривает с ребёнком. Вообщем,умеет найти подход!
Выпала пломба, пришлось идти в ближайшую стоматологию, т. к. в городских поликлинниках очередь на 2 недели вперед. Первое впечатление сложилось очень даже положительное. Приняли день в день, даже ждать было не долго. Но потом... Договор о медуслугах не дали. Сделали анестезию, но не спрасили есть ли аллергия. На сколько все было проффесионально судить не буду, но пломбу поставили красиво. После посещения данного учреждения, мне стали названивать из разных мест с приглашением пройти какие-то бесплатные обследования. Понимаю так, что эта организация слила мой номер в какую-то базу. На следующий день, после посещения, почувствовала легкое недомогание, а еще через день свалилась с температурой - подцепила тут какой-то вирус! Дорогие мои, имейте ввиду, если у меня через полгода обнаружат какой-нибудь гепатит, я вас по судам затаскаю. Я анализы сдаю регулярно. Имейте это ввиду!
2
Наденька
Level 11 Local Expert
June 10, 2024
Ходим всей семьей к Гаяне, очень довольны. Дети с удовольствием и без страха идут к стоматологу
Кому не говори, что идёшь к стоматологу, в ответ услышишь «сочувствую» или что то в этом духе..
Но это однозначно не про меня и моего врача! Каждый поход не просто гарантирует долговечность красивой и здоровой улыбки, но и море позитива, юмора и отличного настроения!
Доктор Карине Гришаевна и ее ассистент Людмила профессионалы своего дела!
Начиная с ресепшна, где девочки любезно и настоятельно угостят чем нибудь, пока сидишь в ожидании, и заканчивая кабинетном врача, где с максимальной заботой и профессионализмом делают всю свою работу, напрягаться или скучать тебе точно не дадут..! И не важно сколько длится процедура.
Команде успехов и процветание!!! Вы супер!
Однозначно рекомендую!!!👍🏼👍🏼👍🏼
Попали в стоматологию перед школой- нужно было пройти осмотр у доктора. Были приятно удивлены: очень позитивный интерьер и очень приветливая доктор- Ибрагимова Нигина Фуркатовна! В следующий раз только к ней! Первый осмотр- бесплатный, что также очень приятно)
Отличная стоматологическая клиника. Хожу туда с дочкой. Малышка не боится врачей и лечит зубки с большим удовольствием. Врачи отвечают на всё интересующие вопросы, находят подход к каждому пациенту.
Всегда чисто, опрятный персонал, бесплатная консультация.Лечимся всей семьей у Мяловой Ирины Ивановны. Доктор золотые руки. Всегда ответит на все вопросы подробно и с вниманием. К работе относится с душой. Если есть боязнь и неприятие врачей стоматологов идите, не боясь к этому доктору. В холе, приятная атмосфера, современный интерьер и приветливый администратор.
3
Show business's response
Теона Лазарева
Level 14 Local Expert
October 23, 2024
Не понравилась система записи онлайн, сложно было найти нужного врача.
Делала зуб передний у Григорян , скажу вам я радуюсь каждый день , год прошёл , а у меня все отлично . В другой клинике пломба держалась 2 дня . Пошла сюда и все отлично
Хорошая стоматология! Консультировались с супругой по вопросу коронок - врач все подробно объяснил, предложил разные варианты лечения. Осталось только решиться на один из)))
сложно найти парковку, но это во всех новых районах так. Стоматология тут ни при чем.
Место для всей семьи. Персонал собраны и ответственный, подход к детям с душой и пониманием. Малыши всегда уходят с подарками. Стомотология которой можно доверять!
Может мне конечно не повезло и попался такой врач. Мне в этой клинике Ставили коронку. Врач очень сильно куда-то торопился. Делал всё в попыхах и очень больно. Врач повредил мне десну. Без анастезии процес был крайне болезненным. Я попросил сделать укол. Лучше бы не просил. Укол был сделан так больно, что потемнело в глазах. Потом место укола болело несколько дней. Коронку поставили ровно, но очень больно.
Преимущества:
приятная сказочная атмосфера помещения, достаточно опытные стоматологи, стандартные цены, чуткое отношение в процессе оказания услуг.
Недостатки:
1. Низкая клиентоориентированность администратора ( не дозвониться с первого раза; создаёт очередь на ресепшене благодаря личным разговорам по тлф; сидит в вацапе,когда пациент стоит перед ней; не компетентна в ценовой политике).
2. Стоматологические кабинеты,как проходной двор ( снуют не только ассистенты,но и совершенно посторонние специалисты в процессе работы стоматолога ).
3. Обсуждение прошлых и нынешних клиентов и их лечения в данной клинике при пациенте, а также личных тем.
Вобщем имеются как плюсы так и минусы.
Детский стоматолог Инесса Геннадьевна абсолютно не умеет общаться с детьми. Да ребёнок орет и ему страшно. Что ему говорит доктор? Ну что? НАОРАЛСЯ? совершенно никак не попыталась найти общий язык с ребёнком. Она тупо с ним не общалась. Уговорить и успокоить пыталась только я. Доктору плевать и она совершенно не скрывала своего раздражения. И за такое отношение я должна была платить? Мы повидали разных стоматологов, но такого «детского специалиста» впервые.
Врач очень быстро нашёл контакт с ребенком и сделал все качественно. Зубки красивые и здоровые, ребёнок счастлив! Ещё и подарки подарили, что тоже приятно. Спасибо!