Отличный ресторан.
Замечательная остановка, хороший дизайн и музыка.
Конечно самое замечательное вкусная и недорогая еда.
Замечательный и чуткий персонал.
К сожалению, вынужден по итогу посещения поставить данному заведению всего 1 балл.
С самого начала прекрасно было все: отличный интерьер, прекрасная кухня, изысканная подача, официанты готовы проконсультировать по любому вопросу, но, к сожалению, все испортил охранник на выходе.
Сначала он принял у нас вещи и мы решили, что он гардеробщик.
Однако, на выходе он стал говорить что-то невнятное и затем предложил забрать вещи по номеркам самостоятельно.
На нашу фразу: "Мы думали, в заведении такого уровня есть гардеробщик", охранник ответил: "Вам надо меньше думать".
Куртки девушкам он в прямом смысле просто выкинул из гардероба.
Наверняка это можно отследить по камерам. 29 октября 23 года примерно в 16:30 - 17:00.
Ребята, когда у Вас средний чек на человека получается 3 - 4 т.р., такое общение наемного персонала не приемлемо.
Если охранника что-то не устраивает в своей работе - он вправе уволится, но не доносить до нас свое мнение.
Обслуживание отличное. Еда очень вкусная, качественная. Подача блюд прекрасная. Официанты трудяги большие. Интерьер уютный, не яркий. В туалете есть крем, полотенца. В общем, высший пилотаж.
Очень красивое и стильное место. Есть удобное приложение в котором можно ознакомиться с меню и забронировать столик на определенное время. Невероятно вкусная кухня (европейская)
Приятно удивило крафтовое бутылочное пиво собственного производства.
Расположен в новом отеле Мегаполис. Очень вкусно, разнообразно. Покорил куриный шашлык... Сочно, классно, забываешь, что это курица. Интересные закуски. Безупречная подача и обслуживание.
Были с мужем в этом ресторане вчера , уютно ,красиво ,спокойно ,но есть одно НО. После вчерашнего ужина в Честере ,я проводу утро с тазиком. Вчера заказала салат греческий ,пробую ,а овощи не свежии ,от салата пахнет тухляком, попросив разобраться с этим администрацию ,нам предложили в качестве извинения десерт. Думаю ,больше мы туда не приедем.
Великолепный ресторан. Особенно хотелось бы отметить работу официантки Анны Кобелевской. Девушка невероятная и учитывая.
Еда и напитки в ресторане на высшем уровне. Учитывают все ваши пожелания.
Ресторан чистый,ухоженный и мега атмосферный.
Можно было бы поставить 10,поставила бы 11
В отеле два ресторана Chester и Икра. Если сравнивать уровень обслуживания, то в Chester и быстрей и качественней. Кухня очень вкусная. Супер блюдо - слабосоленая скумбрия!
Уютное и приятное место для отдыха вдвоём или в компании. Остановились в Смоленске в гостинице Мегаполис, где на 2м этаже ресторан. Еда вкусная и качественная. Разрешили принести своё спиртное за отдельную плату. Официанты работают быстро и уважительно
1
1
Show business's response
Андрей К
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
Ресторан хороший, приятная тихая музыка, располагающая обстановка. Отдельно - кухня. Большой выбор блюд, хорошая подача, и действительно вкусно. Что касается персонала, то из-за него и снял звезду. Обслужили по подаче блюд без замечаний, но персонал какой-то зашуганный. Отмечал день рождения, жена хотела сделать подарок и предупредила персонал. Должны были принести кусочек торта со свечкой, Принесли, когда уже расплачивался и собирались уходить. Что-то пробубнели в качестве поздравления, и вообщем то все. А так, рекомендую посетить.
Рекомендую к посещению ресторан Честер. Очень понравилось обслуживание. Все четко, быстро. Прекрасный интерьер,спокойная музыка! Блюда вкусные, интересные, очень красивая подача.
Модное место. Меню и напитки достойные, обслуживание на хорошем уровне. Конечно, многих смущает вид из окон (учреждение ФСИН), но многие находят в этом и «изюминку» этого места и относятся с юмором!
Были в заведении два раза. Главный плюс - официанты: приветливы, внимательны, видно что стараются.
Из меню ( на мой вкус): лимонады 5 из 5, чизкейк Камамбер больше похож на мусс, сладкий, но вкусный 4/5. Паста с креветками 4,5/5. Салат с креветками, тыквой и тд. 3/5. Заявлен манговый соус, чувствуется только сметана; тыква очень большими кусками, креветки вкусные, хорошо приготовлены; томаты просто порезаны пополам. Солянка 2/5, очень интересно, что за колбаса туда идет. Вкус самой дешевой, что была.
Из минусов: первое - это администраторы, как на входе, так и в зале. Надменный тон, незаинтересованность в решении проблемы. Непонятно зачем существует онлайн бронирование, если его не подтверждают по два часа.
Если официанты знают, что время отдачи блюда растягивается от 40 минут и выше, почему менеджер не предупреждает об этом на входе.
Второе - очень долгое ожидание блюд. При заказе официант не указал на загруженность кухни. Спустя 30 минут после заказа официант обозначил время подачи супа 5 минут. В итоге ждали суп целый час (это при посещение в четверг вечером). По времени сложилось ощущение, что повара его отдают из под ножа, но суп был еле теплым… Желание что-то дозаказать улетучилось.
Очень смутила подача сахара в пакетиках.
Ну и третье - интерьер. Конечно, дело вкуса, но вечером очень темно, глаза очень устают.
Надеюсь, что руководство обратит внимание на свой сервис. Очень бы хотелось поставить 5 звезд данному заведению.
Очень уютный ресторан с отличной кухней, высокопроффессиональный персонал. Все условия для отдыха. Впечатления самые благоприятные. Спасибо. Люди знают своё дело, и умеют работать.
Атмосферное место в нашем городе ❤️ Единственное, можно было разнообразить меню. И по мне, есть салаты из глубоких тарелок, в которых подают-не очень удобно)
А так, красиво, стильно, уютно 👍🏻
Звонили чтобы забронировать место 20-30 мин с разных номеров, трубку так и не взяли, решили доехать до ресторана, девушка холодно ответила что мест нет, но можно же было хотя бы трубку взять, чтобы не терять время и бенз, кухня крутая были ранее, место очень нравится, но холодность администратора неприятна
Самый лучший ресторан в Смоленске! Блюда выглядят очень аппетитно! Хорошая подача, отличное качество! Обслуживание на достойном уровне! Очень всё вкусно! Рекомендую к посещению!
Вежливый персонал, восхитительно вкусные блюда, отличное обслуживание, бронировали свободный стол, а по приходу более удобный освободился и нам предложили пересесть. Спасибо за отличный сервис и обслуживание.
Побывали в данном ресторане в компании друзей в первый раз. Впечатления остались двойственные. Как только зашли в ресторан, у входа встретил администратор у стойки,сообщив что после того как мы-гости оставим вещи в гардеробе нас проводят в ресторан. К сожалению сдав вещи нас уже никто не ждал и осмотрев интерьер входной группы мы отправились наверх, искать свое место. Остальным друзьям повезло меньше, на входе в ресторан, на лестнице их встречали работники, которые совершали перекур, которые предложили перекурить и подождать, пока закончится сей ритуал что бы обслужить в гардеробе гостей ресторана. В перекуре нет ничего страшного, но в компании была беременная девушка с уже видимым животом, получилось неприятно,да и считаю не уместным такое предложение всем гостям не смотря на их положение. Сам интеръер ресторана современный, музыка не навязчивая, удобная мебель. Из того что не понравилось так это долгое ожидание в очереди по телефону, что бы дозвонится в ресторан. Кухня не плохая, так же разделились мнения, одни блюда удались - вкусная рыба, морепродукты, весьма интересный чизкейк, а вот мясные блюда оставили уже негативные впечатления, стейк из свинины, шашлык и лазанья не понравились. Приборы новые подавали сразу как уносили пустые тарелки. Понравилось красное пиво и светлое пшеничное, а вот темное пиво и медовуха огорчили. Уходя из ресторана снова входная группа была пуста, долго ожидали сотрудников. Общие впечатления больше как от посещения кафе а не от ресторана.
Ресторан на высшем уровне, приятные сотрудники, очень уютная атмосфере, вкусные блюда , по разумным ценам .
Если остановились в гостинице МЕГАПОЛИС, вы просто обязаны посетить это заведение
1
Show business's response
андрей гудин
Level 10 Local Expert
October 3, 2024
Прекрасный ресторан с приемлимыми ценами. Вкусная еда и замечательное обслуживание. Не понравилось только пиво...к сожалению только не фильтрованное. Но однозначно рекомендую посетить. В будни в дневное время действует скидка около 20%
Были в ресторане Икра. Интересное помещение с панорамным видом на город. Все, что мы заказывали из еды, очень понравилось. Неназойливое обслуживание и цены не зашкаливают. Рекомендую, место интересное во всех отношениях
Ресторан оправдал все ожидания: вкусные блюда по приемлемой цене. На 3000 руб. поели лазанью, куриный кебаб (он выглядит лучше, чем звучит), сырную и мясную тарелки + изумительную фокаччу и 2 разливных пива по 190 руб. за 0,5! Неистово рекомендую!
В ресторане завтракали. Просто шикарно. Красная рыба, белое вино, блины с икрой и много прочего привычного. Помещение ресторана очень уютное. Восторг)))
Новый ресторан. Открылся недавно. Кушали от отеля. Завтрак на выбор, шведский стол. Все вкусное и свежее. Яичница жарится при вас.
На ужин брали мясо и рыбу. Очень вкусно. Меню необычное, даже напитки- нестандартные, не как у всех. Подали блюда быстро, не смотря на полный зал. Приятный и вежливый персонал.
Только место надо бронировать, если вы не гость отеля.
Были два раза с детьми и с родителями. Вкус и качество на высоте, очень интересные текстуры блюд. Понравилось, что в ресторане работает достаточно персонала, что редкость в нашем городе. Быстро и вкусно обслуживают! Ресторан оставил всей нашей семье очень приятное впечатление!
Очень вкусный ресторан, кто будет в Смоленске - обязательно к посещению
Show business's response
Виталий Иванов
Level 15 Local Expert
December 13, 2024
Хороший добротный ресторан. Кухня и подача блюд на 5*, официанты конечно не по формату (так как в основном студенты судя по всему), но думаю это общий тренд.
Бывал в данном ресторане неоднократно, радует интерьер, цены, меню , подача. Есть приложение через которое можно удобно записаться . И прикольная программа лояльности. Рекомендую к посещению в Смоленске
Ресторан Chester в городе Смоленске открылся 2023 году и сразу вошел топ лучших ресторанов в городе. Уютная обстановка, приветливый персонал и отличная кухня оставляет хорошие впечатления от посещения ресторана.
Проживали в отеле, заходили в этот ресторан, но к сожалению ничего хорошего сказать про него не могу , почему такая низкая оценка, все просто, еда это основное из за чего люди приходят в заведение, а она тут на удивление оказалась некачественной, стейк из свинины был сырой как и картошка жареная на гарнир, ребята это же не говядина, где можно выбирать степень прожарки, а тут неспрашивая принесли сырой, так же куриные крылья оказались сильно острыми где чувствовался один вкус соуса, но совсем не ощущался вкус курицы, даже чай травяной, был какой то безвкусный и почему то мгновенно остыл, вода в бутылках которую разливают сразу, показалось как из бассейна, может забыли бутылку помыть, незнаю, обстановка на любителя в полумраке и странная музыка, в общем непонимаю хвалебных отзывов, может для Смоленска и нормальное заведение, но уж точно не на 5*
Прекрасная кухня, с акцентом на мясные блюда и закуски. Говядина, курица, свинина. Неплохой выбор напитков. Приятный уютный современный интерьер. Качественная детская комната. Обслуживание на высшем уровне. Фоновая спокойная музыка.
Выше всяких похвал! Отличное обслуживание, еда, при вполне демократичной цене, просто отменная. Пришли в обед, не бронировали столик заранее, нам предложили прекрасные места у окна с отличным видом. Бесплатным комплиментом идёт хлеб и негазированная вода.
Однозначно, стоит посетить!
Приятно удивило место,окна стоило бы помыть конечно,но обслуживание прекрасное,с нами работал официант с фамилией Ковалев,очень хорошо всё обьяснил,еда супер вкусная,цены низкие для такого места и сервиса,попасть сложно и дедлайн,но нам хватило времени,чтобы понять что бычий хвост это вкусно
Это просто бомба заведение!) персонал на высшем уровне , еда просто произведение искусства повара , многое заказали , ни одно блюдо не вызвало негатива , а наоборот бурю положительных эмоций. Конда принесли счет , был очень удивлен ценой , блюда такого классного качества а стоят по цене обычного кафе в Москве. Был проездом в городе, но обязательно приеду еще раз в Смоленск, что бы посетить именно это заведение )
Бомбические впечатления! Очень крутой ресторан. Жаль, что я на него случайно наткнулась перед самым отъездом из города. Точно бы за все 3 дня, которые провели в Смоленске, питались бы только там.
Очень красивая подача, грамотно составленное меню, модные блюда, самое главное-это цена!!! Я даже подумать не могла, что при таком уровне обслуживания и качестве блюд может быть такой адекватный ценник)
Однозначно рекомендую)
Ps. Фото конечно кривоваты) пыталась сфотографировать тартар из говядины на первом)) по вкусу он точно лучше, чем мои умелые ручки передали)
Ресторан претендует на высокую оценку, но не дотягивает. Еда очень вкусная. Шефу браво. Но обслуживание просто ни куда не годится. Внизу ни кто не встречает, куда идти не понятно. Гардеробщик даже номерок нормально не может дать в руки. У подруги он упал, так этот «замечательный» мужчина просто отвернулся и все. Типа - «поднимай сама». В самом ресторане тоже ни кто не встречает. Подошли к мимо пробегающему официанту, тот с ухмылочкой уточнил, что все забронировано и если нет брони, то для нас места не найдется. Бронь была, поэтому проводил за стол. Когда я сказала, что прибор (вилка) грязный, то он возмутился и начал с недовольством выяснять, где именно он грязный. Нашел, успокоился. При этом парень был не в курсе, что есть в меню, а чего нет. Это совсем не норм.
Очень понравился ресторан. Приятная атмосфера, все стильно и со вкусом, еда очень вкусная, советую обязательно посетить этот ресторан в Смоленске, вы не пожалеете!
Обслуживание тоже на уровне! Спасибо за приятный вечер!