Жили в отеле один день. Всё вместе соответствует цене. Не шикарные номера, но чисто. Вежливый и отзывчивый персонал. Самый центр Дмитрова. Выдали брошюру по достопримечательностям. Завтрак нормальный. Без изысков, но съедобный. Т.к. уже очень давно в отзывах прослеживаются жалобы на сильно и долго топающего жильца из номера выше, могу предположить, что это местный барабашка или домовой, т.к. у нас было тоже самое. Странный жилец не садился и не ложился часами и вечером, и утром. Только ходил и ходил! Я прикинул, как это столько ходить на такой площади и понял, что это не реально. Это дух помещика, который когда-то жил в этом доме и до сих пор не хочет из него выселяться))))))
Хороший отель. Стандартный номер просторный. Персонал вежливый. Отличное расположение, рядом с пешеходной улицей и кремлем.
Особенно хочется отметить ресторан с домашней кухней. Очень вкусная еда, доступные цены, свежая выпечка. В отличае от ресторанов на пешеходной улице персонал заинтересован в клиненте.
Рекомендую этот отель к проживанию, а его ресторан к питанию.
Сам отель хороший. У нас был 2-комнатный люкс, комнаты изолированные, санузел большой, чайник, чай, посуда. Белье и кровать без вопросов - спали отлично. Тихо. Персонал на ресепшн очень приятный. Теперь про столовую и ее "хозяйку". Это шок! Я никогда ещё не писала отзывы про персонал, но это реально шок: мы зашли около пяти вечера перекусить перед прогулкой. Женщина вышла к нам не сразу и с порога заявила, что никто особо ей тут не нужен. Мы спросили, какие блюда можно приготовить побыстрее и без изысков. "Идите в город, там 2 часа будете ждать, я никого тут не держу". Развернуться бы да пойти сразу, но мы решили полистать меню. Была куриная грудка в сливках с грибами и Пожарские котлеты из раздела "птица". Мы вежливо поинтересовались, можно ли нам грудку приготовить просто - без грибов и сливок. Ответ:"нет, я вам это готовить не буду". Почему? У меня не переносимость лактозы и аллергия на грибы!!! "не буду готовить, это уже не тот вкус". Но я хочу именно тот вкус, который хочу я. А заплачу, как за блюдо по меню. Очередной отказ в жёсткой форме. Шок! Вот реально!!! Вы о клиенто-ориентированности слышали????? Я такого отношения к гостям не видела нигде и никогда!!! Впечатление от отеля и от города было испорчено, хотя ни тот, ни другой в хамстве мадам из столовой не виноват. Город и отель - 5 баллов!!! Но я до сих пор не могу переварить это "пошли нах отсюда, бесите". Я в шоке, прям в шоке!!! Хорошо, что мы завтраки там не взяли. А сам отель хороший. Рекомендую.
Научите тётю из столовой ну хоть элементарным основам гостеприимства. Это же просто за гранью.
Твердая хорошая четверка. Самое лучшее расположение в городе, до Кремля подать рукой, рядом кафе и рестораны. Номер был просторный, кровать удобная, гигиеническое мыльно-пузырное в ванной в наличии. Довольно чисто, но интерьер несколько подуставший и немного не повезло с полотенцами (посторонний сыроватый запах). Все не критично, но до 5 нужно капельку поднажать.
Останавливались в этой гостинице в 2023 г. Нам все понравилось! Очень удобное расположение, до центра 1 мин., рядом музеи, Борисо-Глебский монастырь, кафе. Неплохие завтраки, доброжелательные сотрудники, тишина. Единственное - мебель следует обновить, старовато.
Небольшой отель в самом центре города.
Жили в люксе: просторный двухкомнатный номер со всем необходимым, включая холодильник и чайник (его брали внизу).
Минус - за отставание от времени: розеток мало и они не на виду (отодвиньте тумбочку - увидите розетку), прикроватного освещения нет, шторки в ванне нет, дверь в ванну и туалет не закрывается.
Рекомендую. У нас был отличный номер 315. 2 комнаты-гостиная с раскладным диваном и 2 креслами и спальня с кинг сайз кроватью. Ванная с биде, светлая за счет окошка. Прихожая с огромным зеркалом. 2 кондиционера. Мебель под старину, в буфете чашки, стаканы, бокалы, тарелки, вилки. Небольшой холодильник. Большой переносной фен. Щетки, зуб паста, гель, шампунь. Халатов и тапок нет.
Завтрак- каша овсяная, яичница с беконом, чай.
Персонал приветливый.
Расположение в центре всех достопримечательностей. Тихое место.
Снова жалко сдавать места, но с вами поделюсь )))
Лучшее расположение с точки зрения доступности всех лучших мест Дмитрова!
Прекрасное отношение персонала.
Не ждите уровня отеля - супер гостиница в стиле "русский реннесанс". Завтраки вкусные, если попадёте на выпечку - вы счатливчик! Был не раз буду снова!
Чудная маленькая гостиница. Всё есть, что нужно для комфортного отдыха. Можно приехать на выходные и погулять по древнему Дмитрову, погрузиться в историю ...
Хороший ресторан с уютными чистыми залами, вкусной едой по очень дружеским ценам и с милым приветливым персоналом. Рекомендую
Отличная гостиница.
Рядом много маршрутов в пешей доступности для экскурсий.
Тихое место, удачное расположение.
Отзывчивый персонал.
Чистые номера.
Завтрак вкусный, но мало))
Персонал приветливый. Гостиница очень удобно расположена практически рядом с кремлём. Следует отметить и вкусные завтраки. Номер стандартный, но всё необходимое имеется.
Номер брала самый дешевый, внутри без изысков. Чайника нет, тапочек нет. Душ вполне себе нормальный, полы с подогревом.
Персонал на ресепшен вежливый, женщины в возрасте.
По ресторану отдельная история, работает очень своеобразная женщина. Шведского стола нет, завтраки трех видов, но мне не понравился, невкусно.
Возвращаться сюда однозначно не хочется.
Центр. Уютно. Если повезет с соседями-тихо. Утром поют птички за окном. Есть стоянка под камерой. Атмосфера богатого дома начала 19 века. Можно перекусить или заказать завтрак не выходя из отеля. Клиентоориентированные, не навязчивые администраторы.
Были всего одну ночь, поэтому сложно объективно давать оценку. Номер Люкс, две комнаты: спальня в нашем с супругом вкусе, а вот, так называемый зал, слишком загромождён ненужной мебелью. Чайник выдаётся администратором по просьбе ( с таким столкнулись впервые, сколько путешествуем, чайники с чайными наборами всегда в номере). Также впервые в люксе не оказалось халатов и губки для обуви. В ресторанчике при отеле служит дама, которой точно следует сменить работу, с такой претензией в тоне к гостям, с недовольством на оплату банковской картой (хотела наличные), груба была и на завтраке, словно её весь мир обидел, очень осталось неприятное ощущение. Администратор, напротив, была доброжелательной и чувством юмора.
Всё хорошо, отличные номера, уютно. Единственный минус - кухня (место) не вызывает доверия. Но так может показаться только на первый взгляд, сама еда на любителя. Детская площадка. Небольшая парковка.
Show business's response
Свет
Level 21 Local Expert
June 24
Милейший отель в самом центре. Локация - лучше не придумаешь - тихая улочка, пройти 200метров и ты в самом центре пешеходной зоны. очень радушно встретила девушка Анна, предложила на выбор готовые номера. Выбрали 2х комнатный 315. Отличный номер за 5т/сутки. Чисто, уютно, окна во двор. большая ванная комната с теплыми полами и всеми принадлежностями (куча полотенец, шампунь, гель, зубной набор и тд) кондиционеры в каждой комнате. Постельное белье отличное, матрас тоже вполне! шторы блэкаут. Достаточное количество розеток. Принесли чайник/чай/сахар. Мебель не новая, но всё хорошее и в стиле модерн. Территория очень ухоженная - цветут розы, жасмин.
Администраторы всегда были приветливы, Марина любезно ответила на все вопросы про достопримечательности, администратор, которая провожала нас в воскресенье (не спросила имя) очень милая, с гордостью показала розы и садик за отелем :)
Но есть конечно и капля (?) дёгтя - это завтраки. а вернее персонал "ресторана". Подвинули немного стол, чтобы не сидеть на проходе, так обругали так, будто мы погром устроили :))) самовар еле теплый, тк выключен, чтобы постоянно не грелся - опять мы виноваты. короч, завтрак был бесповоротно испорчен. тем более, что еда, ну самая обычная - яичница и каша. Ожидаемо, что на следующий день мы туда завтракать не пошли. Видела, что из-за этой столовой, снижают рейтинг самого отеля, что совершенно неправильно, тк они субарендаторы.
Желаю отелю процветания , спасибо за приятное проживание
Уютная маленькая гостиница в старом двухэтажном здании в центре города. Скрипучая лестница и гулкие полы.
Выдали чайник с чаем и чашками, зубные щётки, тапочки.
Плюсы- центр города, приветливый персонал, шторы блэкаут, теплый и тихий номер, удобные кровати, выспались отлично.
Минусы-не хватает светильников и розеток около кроватей, смеситель на раковине барахлит.
Завтраки не покупали.
Гостиницу рекомендую.
Номер в принципе нормальный, цены конечно не самые низкие, 4к за ночь с двумя раздельными кроватями, не включён даже завтрак, в других местах почти везде включён)
Персонал конечно не плохой, вежливый и опрятный)
Место тоже не плохое, тихое в пешей доступности от центра)
Номера вроде чистые, всё не обходимое есть)
В общем норм, если на день два, но не больше)
Были в отеле Четыре короны в мае 2024 года. Отличное расположение. Практически все значимые достопримечательности находятся в пешей доступности.
В качестве предложения просим подумать о чайнике в номере.
Впечатление о данном отеле двойственное
К кремлю близко , рядом магазины , музеи , в принципе почти центр города, на этом все
Номера застряли в совдепии , никакого заявленного ДЖАКУЗИ нет, мало того через полчаса закончилась горячая вода и о принятии и так не большой ванны не могло быть и речи
В номере более чем за 5000₽ уж простите на полы хотя бы коврики надо положить , чтоб не ходить босиком по полу вымытому "не очень"
В номере душно , приоткрыли окно и ровно в 6:30 насладились матюками водителя мусоровоза, к слову мусорка была прямо под окнами
Мебель старая, сто летний телевизор 5 минут работал, 10 минут висел, выключили сразу , ну в целом так себе , за такие конские цены можно и по лучше сервис обеспечить
Отдыхали сутки в данной гостинице. С порога услышали замечания, что шуметь нельзя, хотя это были дети. Выпроводили на улицу. В зоне отдыха можно только сидеть и разговаривать, пить и есть нельзя. Хотя время было до 23.00. Дополнительная подушка стоит 100 руб.
Вообщем клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Не советовала бы там останавливаться.
Ставлю пять звёзд твёрдо. Очень хороший отель. Домашняя атмосфера. Чисто и уютно. Хорошие номера. Прекрасное обслуживание. На завтрак нет шведского стола. Но можете выбрать из трех вариантов. Цены за номера не кусаются. На первом этаже есть небольшой недорогой ресторан. В общем я не чувствовал себя в чем то обделенным. Всё что нужно для жизни и работы в отеле присутствует.
Номера и отель неплохие, номера чистые, уборка по умолчанию каждый день, завтраки очень сытные и вкусные, но… не весь персонал оставляет положительное впечатление, например, отчитали в столовой когда хотела налить чай в термокружку, якобы расчет чая- одна чашка на человека… ни в одном нормальном отеле нет ограничения на кипяток… очень шумные лестницы, были жалобы что якобы кто то топает
Всё понравилось, приветливая девушка за стойкой всё объяснила. Был с велопохода, на улице гроза - сразу же предложили где посушить вещи, выдали чайник и чай. Сам отель в стиле ретро, старая мебель, серванты. Мне всё понравилось!
Тихая гостиница в центре города, очень выгодное месторасположение, все достопримечательности, магазины и кафе рядом, брали завтраки которыми вполне наешься, завтраки можно выбрать из трех вариантов американский, английский и детский, самый универсальный детский, в каждый входят свои блюда например хлопья, сосиска в омлете и сырники или блины, заказывать нужно заранее. Номера обустроены всем необходимым, но два самых печальных момента, что портит впечатление это старое белье на дополнительное место на диване с большими протертыми дырами и душевая лейка которая нормально не работает
Хорошая, уютная, тихая гостиница. Удачное местоположение - исторический центр в 3 минутах пешком. Вкусные завтраки 3 варианта на выбор, заказываешь накануне. Разрешили не покупать завтрак на младшего ребенка. В номере было просторно, теплый пол в ванной, посуда. Чайник по запросу. Мы не запрашивали. Это очень хороший вариант приехать в туристических целях в Дмитров на несколько дней. Матрас и подушки удобные, спали с комфортом.
Расположение отличное, самый центр и тихая улица. Звукоизоляция в номерах на 3. Стоимость в отношении других гостиниц выше из-за расположения, хотя интерьер, мебель, освещение явно недотягивает.
Это,что то с чем то!!!персоналу только в музее сидеть и экспонаты охранять!!!без комментариев далее...Номера такое ощущение застряли в 2000-х,душевая кабина для кого?за такие деньги сервис на 0, а так называемая гостиная?она для кого?как музейный экспонат используете?честно я первый раз в такой гостиной. А мусоровоз в 6 утра,это норма?
Дороговато. За эти деньги бывают номера уютнее и лучше. Жил в двухкомнатном люксе. Телевизор один! В спальне нет телека. Холодильник маленький. Мебель и отделка комнат староватая. Скрипучие полы. В ванной нет душевой кабины, а душ, который вытягивается из ванной не достаточно длинный. С моим ростом, приходилось наклоняться или на корточки садиться. Шторки в ванной нет, поэтому вода летит на пол. Персонал приветливый, в номерах убираются. В целом неплохо. Находится в центре рядом с кремлём.
Ну, во-первых и город интересный. Сочетания "новое-стврое" весьма неплохи. История здесь ходит рядом и шепчет на ухо. Отель неплохой, стоит на тихой, чистой, уютной улице. Персонал принимает как родных. Нам попался двухместный номер с одной двухспальной кроватью и ДВУМЯ диванами - шикардос. Завтраки без большого выбора, но с утра налопаться хватит с головой.
Короче, рекомендую.
Отличный отель за отличные деньги. Персонал очень вежливый, в номере чисто, всё необходимое в наличии. Расположение удобное - недалеко до Кремля, еда вкусная и не дорогая
Отличный отель, удачное расположение, рядом и Кремль,и Борисоглебский монастырь. В отеле всего 12 номеров, по 4 номера на трёх этажах. Обстановка приятная, аквариум в холле, зона отдыха. Персонал очень доброжелательный. Завтраки по меню: заранее выбираете два блюда. Кофе растворимый, чай из пакетика. Вкусные блинчики, каша овсяная, яичница. Джем и масло на каждого. Вот только хлеб, вернее лепешка нарезанная, почему-то была холодной, как из холодильника. Номера видимо тоже все разные. У нас было два номера на 2 этаже. Один окнами на стоянку, другой окнами во двор. В одном на полу палас, в другом нет. Где-то обои, где-то крашеные стены. В одном номере всего один шкаф с вешалками, а в другом- один шкаф с вешалками, второй с вешалками и полками, и в столе есть ещё две полки. Кровати широкие. Но в одном номере была нормальная, удобная, а в другом вся скрипела. С/у похожие. Есть шампунь и гель, мыло, зубная щетка и паста. Необычно, что постельное белье не белого, а желтоватого оттенка, и полотенца оранжевые.😁 Фен. Тапочки в шкафу были. В холодильнике 0,5 л вода две бутылки, пополняют. На 1 этаже есть кулер. Кондиционер работал нормально. На окне есть сетка, но мухи и комары встречаются (фумитокса в номерах нет). В целом нам очень всё понравилось . Рекомендую.
Огромный плюс этой гостиницы в том, что находится буквально в 10-15 минутах пешком от вокзала, в центре города рядом с кремлем и др. достопримечательностями. При заселении пришлось подождать, образовалась пробка из 3 человек, оформление было медленное, несмотря на то, что все было заранее забронировано и оплачено. Номер брали люкс. В номере красивый интерьер, все есть для удобства, но не очень чисто, особенно в ванной комнате. Кровать неудобная. Конечно если не придираться к таким мелочам, в целом все понравилось. На первом этаже есть кулер с водой, утюг с гладильной доской. Что касается завтраков, то можно их не брать. Если не ошибаюсь, то завтраки с 8 до 11, но в пределах этого диапазона приговят к вашему времени, как скажете. На выбор 3 варианта. На двоих завтрак у нас вышел на 600 рублей, вряд ли можно наесться тем количеством, которое вам дадут, но как перекус пойдет. В завтрак входило: горстка хлопьев с молоком, сосиска завернутая в омлет, 2 блина с чайной ложкой сметаны, кофе/чай без ограничения. Рядом с гостиницей есть кафе Вишнёвый сад, очень вкусно и приемлемо. Мы там обедали и ужинали, но в меню у них есть завтраки. Я бы лучше там позавтракала, если бы знала.
2
1
Show business's response
С
Сергей Черновский
Level 13 Local Expert
November 4
Прекрасное расположение в центре города. При этом тихо и спокойно. Чистые удобные номера. Приветливый и предупредительный персонал. Вкусные завтраки. Всё что нужно для хорошего отдыха.
Посещаю эту гостиницу второй раз - впечатления всё те же, стабильные и не лучшие: персонал состоит из женщин под 60 (ресепшен и кафе), которые ничего не слышали о принципах отельного сервиса, общение происходит на уровне "чо вам надо", неулыбчивые, общаются через немогуинехочу, на вопросы отвечают неприветливо. В новогоднюю ночь "содрали три шкуры" за 2 блюда (как было сказано - по 500гр каждое, салат селедка под шубой и холодец) - 2500 рублей, чек не выдали. Тарелки и вилки пришлось брать "с боем" - упрашивать и включить всё своё обаяние. Техническое состояние самой гостиницы оставляет желать лучшего: 3х этажное здание старой постройки, полы в комнатах (была в 2х разных на 2-м этаже, номер 212 и 213) скрипят и "проваливаются", слышимость идеальная везде, слышно, как храпят в соседнем номере. Учитывая, что гостиница является своего рода монополистом в городе, из плюсов только расположение - в самом центре, напротив кремлевского вала и центральной площади. Недалеко от гостиницы есть 2 кафе - "КофеТайм" (принимают только наличные или переводом, есть алкоголь) и "Вишневый сад" (принимают любые виды оплаты, есть пробковый сбор, т.к. алкоголь не предусмотрен, только пиво) - еда вкусная, цены ниже среднего, рекомендую оба места. Саму гостиницу не рекомендую к посещению.
Очень удобное расположение в центре города, в тихом месте. У нас был номер стандартный с двумя раздельными кроватями. На одной кровати постельное бельё было всё в длинных волосах, что очень расстроило. Кровать очень мягкая, прямо проваливаешься, для кого-то это плюс, для нас минус. Были принадлежности: зубная щётка, паста, шампунь, гель, швейный набор. Завтрак выбираете вечером из трёх предложенных вариантов. Завтрак вкусный и сытный. Кофе из кофемашины платный.
Для своей ценовой категории нормальный отель. Завтраки только ужасные и обслуживание в так называемом «ресторане» просто ужас. Лучше питаться в другом месте, а в отеле только спать.
Отличная мини гостиница со всеми удобствами, в номерах очень чисто и уютно. Персонал вежливый и приятный. Очень вкусно кормят в ресторане при гостинице, а главное повар печет потрясающе вкусные пироги.
Замечательный уютный по семейному отель. Удачное расположение в зелени и цветах. Очень приятный интерьер. Ресторан и по оформлению и , главное, по качеству еды вне всяких похвал. Большое спасибо хозяйке ресторана Светлане.
Приезжая в Дмитров, всегда останавливаемся в отеле "Четыре короны". У отеля просто шикарное месторасположение, на тихой улочке в самом центре Дмитрова в 5-ти - 10-ти минутах пешком от Кремля и Борисоглебского монастыря, лучше не бывает. Другие места проживания в Дмитрове даже не рассматриваем, в том числе и потому, что нас здесь всегда встречают очень радушно. В отеле есть и завтраки, в принципе можно и пообедать и поужинать, всё вполне достойно, мы правда последнее время берём чайник и завтракаем в номере. В номерах чисто, убираются каждый день, насчет тишины, если только небольшие проблемы в номерах с окнами в сторону Кремля (6.00 приезжает мусоровоз и загружает мусорные контейнеры - ну немного гремят). Короче нам очень нравится этот отель, практически стал для нас домашним и к нему очень теплое отношение. Но вот, что хочу сказать. Читая отзывы обратил внимание, что чаще всего подвергают критике номера "Люкс". 7-9 апреля мы проживали в люксе № 209 (впервые, раньше брали "стандарт") и я понял почему критикуют люксы, нет, все было хорошо, всё работало, всё что надо в номере было, очень просторно, уютно, но люди часто критикуют, потому что в обозначении номера присутствует слово "Люкс" и да люди ждут большего, а здесь мебель не новая, сантехника не блестит, в нашем номере в определенных места скошенные потолки и можно головой стукнуться, но всё это мы и так знали, поэтому никакого разочарования нет и в помине! А кто-то ждёт от люкса нечто уникальное. Мне кажется владельцам отеля надо просто убрать слово "Люкс" из названия номера и обозвать его как угодно ("улучшенный", "комфорт", еще как-то), только без люкса - критики поубавится! А так большое спасибо персоналу отеля, благодаря Вам наш отдых всегда удается и в Дмитров хочется приезжать снова и снова и потому, что город прекрасный и в том числе потому-что есть такой отель, ведь знакомство с городом начинается с места проживания, а с этим здесь всё в порядке. Всем рекомендую отель "Четыре короны"!
Замечательное, уютное, тихое место в центре города. В номерах чисто, приветливый персонал. Всё просто замечательно. Если попадём еще в Дмитров, обязательно остановимся в этом отеле. Рекомендуем!!!
Ночевали с 16 по 17 сентября, да отель действительно чистый, уютный, с хорошим расположением. Заселились в 105 номер, жаль сразу не проверил матрасы, т.к. это был первый провал, 20см поролона, в которых утопаешь как в гамаке и на утро спина просто умирает. В 23:00 нас разбудил шум, этажом выше в номер загнали мамонта и гоняли его 10 минут, даже светильники тряслись на потолке. Вышел попросить администратора разобраться с этим шумом, за одно пожаловаться на матрасы. В ответ узнал что на верху заселилась девушка а поспать на этих лучших в отеле матрасах выстраивается очередь из командировочных. В итоге оказалось что одна кровать вовсе была сломана, на фото. На утро администратор даже не предложила чай или кофе, за бессонную ночь на ужасных матрасах и сломанной кровати.
Удобное расположение в историческом центре города. Очень тихое место со своей зелёной территорией. Есть парковка. Есть свой ресторан для проведения торжеств на небольшое количество людей, до 25 чел. максимум. Без пафоса, но все очень уютно.
Милая гостиница в самом центре города. Очень красивый двор и клумбы, приятно посмотреть. В номере все чисто, постельное белье правда несколько застиранное. Внимательный персонал - предложили чайник, чай, чтобы комфортнее пережить ранний выезд без завтрака.