2 дня назад купили в этом магазине хомячка,когда продавец его достовала был активный и шустрый,потом пошла вместе с ним в подсобное помещение и там стояла ещё одна женщина минут 5 они о чем-то разговаривали, потом вышла с хомячком и картонной переноской для него. Придя домой мы пересадили хомячка в клетку я заметила,что у него для его возраста( а он ещё очень маленький) жёлтые зубы и в не очень хорошем состоянии. По итогу он сидит в домике 2 дня не ест и не пьёт, глаза гноятся,а с носа текут сопли. Такое чувство, что его подменили,когда ходили в подсобное помещение( моё предположение.)
Сейчас выхаживаем его,как можем. Но неприятный осадок после покупки остался и животное очень жалко.
Один консультант обслуживает только одного клиента, на остальных всем плевать. Хотели взять хомяка, одна говорит я этим не занимаюсь, другая, которая на кассе сказала «нет, мы не продадим, они неделю на карантине». Зачем мы минут 15 ждали, пока нас обслужат, если в итоге сотрудники не могут продать хомяка и не могут сразу сказать, что купить не получится????????
Здравствуйте! Являюсь постоянным покупателем "Четыре Лапы" уже давно. В магазине широкий ассортимент кормов и всяких аксессуаров для наших питомцев. Радует наличие ветеринаоного отдела. Отзывчивые сотрудники, всегда помогут и проконсультируют по любому вопросу. Шикарный магазин, рекомендую всем, у кого есть маленькие четвероногие друзья! №41580.
В отдел расположен в огромном торгово-развлекательном центре "Братеевский". ВСЕ отделы - корма, одежда, вет.лекарства,акцессуары. Вежливое, заинтересованное обслуживание. Существует система предв.заказов. Возможен вход с животным. Много лет имею карточку. Доволен.
Спасибо Администрации фирмы(отдела) и продавцам 👍
Любимый магазин! Тут я покупаю себе еду, вкусняшки и много чего еще! Консультантки все красотки: о товарах подробно расскажут, покажут и дадут советы. (p.s. - единственный парень в их коллективе тоже котик! (прямо как я) ).
Магазин хороший, очень часто посещаем эту сеть. Широкий ассортимент, цены бывают высоковаты, но не критично. Заказы для самовыаоза подготавливают быстро, что не может не радовать.
Добрый вечер! Являюсь постоянным клиентом данного магазина и хочу от всей души поблагодарить двух замечательных сотрудников - Глебову Анну и Андреева-Станкевича Михаила, за их высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к каждому клиенту, грамотное разъяснение и уточнение по любому вопросу, касающемуся здоровой жизни наших питомцев! Всегда очень доброжелательные, вежливые и приветливые. Прошу руководство компании обратить внимание на настоящих профессионалов и ценить их отношение как к работе, так и к клиентам, а соответственно, и к нашим домашним любимцам. Желаю Анне и Михаилу удачи, профессионального роста и всегда быть примером для других!
В начале ноября в магазине 4 лапы в ТЦ Ключевой купила набор для выращивания травы альпийские луга 7 трав. Вскрыла только сейчас. Вермикулит лежал в незапаенном, а в обычном пакетике и его объем был 1/3. Не было предела моему негодованию!!! Даже в таком официальном магазине обманывают страшно подумать, а ведь я покупаю там и корм и лекарства для питомца!!! А меня продавец, когда я покупала корм холистик, уверяла что у них все лицензии и прочее. А человеческий фактор обмана никто не отменял. Может они в следующий раз, продавая лекарство для животного, подсунут другое, или, продавая под видом хорошего корма, подмешают дешевый. Отвратительное отношение, разочарование.
Внимательный консультант всё объяснил по грызунам, дал ценные рекомендации, мы сделали прекрасный выбор: купили розеточную морскую свинку и всё, сто ей необходимо!
Впервые стали покупателями данного магазина.Пришли за черепашкой,а купили петушка)Выбор хороший, цены приемлимые.Хочу отметить профессионализ сотрудника магазина молодой человек(имя не узнала) всё подробно объяснил,дал ценные рекомендации.Вообщем покупкой остались довольны будем ещё посещать данный зоомагазин.❤️
Второй раз попадаем на левый корм, один раз роял, второй раз хилз. Ужас просто, первый раз не сразу поняли, собаку рвало неделю, второй раз открыв хилз сразу увидели - сух корм мокрый, липкий и вонь необыкновенная. Рекомендую корма вскрывать там же в магазине при покупке
Хороший выбор кормов, вет.лекарств, игрушек и аксессуаров для любимых животных, рыбок, птиц и грызунов. Вежливый персонал, помогут подобрать накидки для собак, подскажут, где какой корм или наполнитель стоит. Хочется сказать спасибо за работу в наше непростое время.
Очень Классный магазин....постоянно туда хожу..А продавцы просто Отличные....знают свое дело на все 100%... Очень приветливые...всегда выслушиют и дадут рекомендации..Вообщем всем советую
Продавцы не объяснили условия акции. Мы купили 2 вещи и продавец всучил третью в подарок. Вовремя не обратив внимания, оказалось, что в чеке пробиты все 3 товара. Вернувшись в магазин на возврат мы получили ответ, что система считает 3 купленные вещи и одну из них(самую минимальную цену) разбивает как скидку на каждый товар в чеке. В итоге: вам нужны всего 2 вещи и за третью вы тоже платите, хоть и получаете мизерную скидку - для вас это все не выгодно. Не ведитесь на этот маркетинговый ход. А чтобы вернуть эту вещь, нужно привезти все три вещи и написать заявление на возврат. Персонал и сам магазин очень разочаровал. С нас по 1 звезде, хоть и были о вас хорошего мнения.
Самый лучший магазин из всех, куда мы ходили по сети . Отличный персонал , всегда чисто, все быстро , вообще нет никаких претензий
2
Л
Лиза
Level 8 Local Expert
February 25, 2022
Уже год хожу сюда! Отличный магазин, хороший ассортимент. А самое главное - персонал. Всегда вежливый, всегда подскажут, грамотно объяснят. Спасибо за прекрасное обслуживание!🤍
ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ АКВАРИУМИСТУ ЕМЕЛЬЯНОВОЙ НАТАЛЬЕ ЗА ПРОДЕЛАННУЮ РАБОТУ. ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВА С ПОКУПАТЕЛЯМИ. СРЕЗАЛА АККУРАТНО МОЕМУ КОТЕНКУ КОЛТУНЫ,БЕЗ ПОРЕЗОВ И БОЛИ. ПОСОВЕТОВАЛА С ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ КАК БОРОТЬСЯ С НИМИ. ТАКЖЕ ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ В АДРЕС МЕНЕДЖЕРА ВОЛОДИНОЙ МАРИИ. ОГРОМНОЕ СПАСИБО И ЕЙ!!!!! СПАСИБО ДЕВЧОНКИ ЗА КРОПОТЛИВЫЙ ТРУД. ДА И ВООБЩЕ,ПОДОБРАЛИ КОЛЛЕКТИВ ЗНАТОКОВ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ! К КОМУ НЕ ПОДОЙДЁШЬ - ВСЕ ОТВЕТЯТ ВЕЖЛИВО,ПРОФЕССИОНАЛЬНО,ЧТО НЕЛЬЗЯ ОТМЕТИТЬ В ДРУГИХ ЛЮБЫХ МАГАЗИНАХ. ДА И ЮНОШИ У ВАС ВРАЧИ СУПЕР !!!!! СПАСИБО ВАМ ВСЕМ !!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВАШ ПОКУПАТЕЛЬ ЮЛИЯ И ВАША КОШЕЧКА САМАЯ КРАСИВАЯ - МЯУ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ДА,ЧУТЬ НЕ ЗАБЫЛА...,В ЛИЧНОЕ ДЕЛО ВСЕМ ОБЪЯВИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ И ДЕНЕЖНОЙ ПРЕМИЕЙ НАГРАДИТЬ КАЖДОГО,ЕСЛИ ЭТО ВОЗМОЖНО.... ПОЖАЛУЙСТА !!!!!!!!!!!! ДА И РАБОТАТЬ У КОЛЛЕКТИВА ПОЯВИТСЯ СТИМУЛ. НУЖНО ВСЕГДА ПООЩРЯТЬ,ТЕМ БОЛЕЕ В СТОЛЬ ТЯЖЕЛОЕ НАШЕ ФИНАНСОВОЕ ВРЕМЯ,ДА И ПРАЗДНИКИ ВПЕРЕДИ.
Ужасное обслуживание на кассе! Неопрятные продавцы, хамское поведение! Почему-то пробивал товар менеджер по залу....это нарушение...должен пробивать кассир ,знающий свои обязанности и компетентный в данном вопросе. Стыд магазину за таких сотрудников!! Совсем не обучены общению с покупателем ...проведите им тренинг хотябы. Сам магазин и ассортимент хороший
Хороший магазин, но с животными там покупаешь сюрприз. Покупала хомяка и у него была какая-то перхоть все время. Как-то пришла туда же за лекарством. Объясняю им ситуацию. А они говорят: « а мы своих вот этим лекарством капаем». То есть когда уже продают, то знают, что они чем-то больные.
Магазин нравится, часто тут бываем. Приобретали товары в ветеринарном отделе. Продавец очень внимательная, посоветовала нужные лекарства и дозировку. Часто покупаем здесь лакомства для собак. Жаль, что нужный нам корм фирмы Monge для собак представлен здесь в очень скудном ассортименте. Все остальное устраивает.
Самый любимый зоомагазин в нашем районе. Всегда приветливые консультанты, хороший выбор, отличные акции и бонусная система. Просто хочется сказать спасибо ;)
Ужасно, попугаи перепутаны, хотели мальчика, купили девочку. Мало того,что написано одно, а по факту другое, так ещё и птичка оказалась больной, еле вылечили. За птицами ухода нет никакого. Сидят на собственном помёте.
Неплохой магазин. Был. Сейчас наждм. Его месте зоомагазин другой сети. Продавцы приятные, компетентные
,готовы помочь в выборе. И даже в процедуре заталкивания таблетки в зубастую пасть кота))))
Хорошие консультанты,профи и зверюшек очень любят,и рыбки их дома,купленные, живут,в отличии от птичьего рынка. Приятно заглянуть,даже,если ничего не надо.